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個人征信，通俗講就是您個人的“經(jīng)濟身份證”。它是由專業(yè)的第三方機構（即征信機構）為個人建立的信用檔案，依法采集、客觀記錄您的信用信息，并依法對外提供您的信用報告的一種活動。

信用卡還清仍顯 “呆賬”？雙重申訴要到位

高頻實操案例：信用卡欠款結清后，賬戶狀態(tài)還是 “呆賬”（比 “逾期” 影響更嚴重）。

解決步驟：

① 先補足本金 + 違約金，讓銀行開具 “結清證明”；

② 銀行端：要求將賬戶狀態(tài)更新為 “已銷戶”（別選 “已結清”）；

③ 人行端：上傳結清證明，申請刪除呆賬記錄；

④ 15-20 天完成修正。

劃重點：“呆賬” 修復核心是 “銷戶” 而非 “結清”，否則仍有負面影響。

在你網(wǎng)貸逾期之前，通過退費，這筆錢多多少少能解你燃眉之急。這總比你到處點擊找尋下款口子要好吧。

網(wǎng)貸退息不是“不可能”，難的是很多人不知道自己被多收了錢，或者嫌麻煩放棄。但這些錢本就是你的，哪怕只有幾百元，也值得花1小時去試試——畢竟，對負債人來說，每一分錢都能減輕壓力。而且這些費用本來就是不合規(guī)的額外收費，為什么不主張退回呢？

網(wǎng)貸退息的詳細操作流程：

1.若WD存在違規(guī)放貸舉動，像收取會員費、保險費、擔保費之類的，這些費用是可以試著去申請退回的，有爭取的余地。

2.要是 WD 的年利率超出 24%，超出的那部分熄費，能夠申請退費。千萬別只盯著合同看，得把除本 外對應的所有熄費加起來算一算，如此一來，你就能清楚知曉自己實際的年化利率究竟是多少啦！

3.主動聯(lián)絡 WD 臺的KE 服，鄭重地向其表明這些費用屬于違規(guī)放代范疇，要求他們退還給你。自己得提前算好大致的 額，跟 KE 服核對清楚，讓對方把違規(guī)的那部分熄費返還給你。

4.倘若 KE 服不同意退款，那就撥打12378進行投訴。接著，查一查這筆代款所涉及的放代米行，直接向米行和 臺發(fā)起投訴，清晰地提出自己的訴求。

5.在這一來一往的溝通博弈中，一定要牢記，自己占理且有依據(jù)，緊緊抓住對方違規(guī)的關鍵點，不需要講太多專業(yè)術語。關鍵就在于，要成功拿回本該屬于自己的錢，維護自身合法權益。

協(xié)商分期溝通攻略

遇到還款壓力時，可以嘗試以下方法：

1. 自我評估：客觀分析自己的還款能力；
2. 提前溝通：在逾期前主動聯(lián)系服務機構；
3. 提供證明：準備收入證明等材料說明情況；
4. 商討方案：共同制定可行的分期還款計劃；

實用建議：分期數(shù)要量力而行，一般可選擇12-36期，最長不超過60期。

（注：本文僅提供通用建議，具體操作請以各機構最新規(guī)定為準）

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