苦夏就要結(jié)束，但秋雨可能一樣讓人心寒。

今年的夏天很不尋常，全國(guó)各地接連出現(xiàn)極端降雨和高溫天氣，陜西地表溫度最高飆到72.9℃，位于東北的哈爾濱空調(diào)安裝數(shù)量激增，北京暴雨用了四天下了一年的雨量。

每當(dāng)窗外的雨下得白花花一片，人們心里或許總會(huì)生出一種想法：雨是公平的，平等地灑落在這個(gè)世界每一個(gè)人身上?？晌覀儏s忽略了老舍在《駱駝祥子》中指認(rèn)的事實(shí)：“其實(shí)，雨并不公道，因?yàn)橄侣湓谝粋€(gè)沒(méi)有公道的世界上?！?/p>

不久前，Nature Cities探討極端天氣下消費(fèi)者將暴露風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給外賣員的文章，與其說(shuō)是得出了什么創(chuàng)新性的結(jié)論，倒不如說(shuō)是把人們普遍感知得到但卻不愿意面對(duì)的事實(shí)，以“科學(xué)”的形式公開(kāi)化了。

食通社隨后在一文中，記錄了幾位外賣員在惡劣天氣之下遭遇到的不為外人所知的隱秘困境，卻沒(méi)想到在評(píng)論區(qū)引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于“暴雨天要不要點(diǎn)外賣”的激烈討論。

●下雨天正在路口焦急等待的外賣員。攝影：玉陽(yáng)

而在食通社另外一篇文章《送外賣是一種“短命勞動(dòng)”嗎？》的評(píng)論區(qū)，也出現(xiàn)了“是否應(yīng)該關(guān)心外賣員吃得好不好”的爭(zhēng)論。不幸的是，因?yàn)檫`反某種無(wú)法知曉的規(guī)定，這篇文章已經(jīng)被刪除了。

正如一位網(wǎng)友指出的那樣，類似話題在十年前就已經(jīng)討論過(guò)好幾輪了，但最后總?cè)菀鬃呦颉岸O管”式的死胡同：“點(diǎn)外賣，雖然外賣員淋了雨，但是有錢賺”vs“不點(diǎn)外賣，外賣員不用淋雨，但是會(huì)失業(yè)”。

然而，食通社在仔細(xì)收集和整理了這些討論后發(fā)現(xiàn)，即使最后仍然不免陷入情緒化的二元對(duì)立，但讀者們?cè)谟懻摰倪^(guò)程中依然呈現(xiàn)了許多復(fù)雜的視角和事實(shí)。

例如，大家都認(rèn)為自己站在外賣員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，但卻得出了不同的結(jié)論，那么誰(shuí)才是真正關(guān)心外賣員的？再比如，大家都認(rèn)為平臺(tái)應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任，但在消費(fèi)者與勞動(dòng)者關(guān)系這一問(wèn)題上，態(tài)度卻是南轅北轍。還有人提出，看似是“既得利益方”的消費(fèi)者是否真的把代價(jià)轉(zhuǎn)移了出去？

這些難解的問(wèn)題在此次討論中得到了一定程度的展開(kāi)。雖然仍存在分歧，但是當(dāng)各方觀點(diǎn)的共識(shí)和矛盾得以呈現(xiàn)，我們?nèi)匀槐纫郧案忧逦卣J(rèn)識(shí)到了，在“惡劣天氣下要不要點(diǎn)外賣”這個(gè)問(wèn)題上，我們支持和反對(duì)的究竟是什么。

一

賺錢or尊嚴(yán)，勞動(dòng)者想要的是什么？

賺錢，并不意味著外賣員的眼里只有金錢，因?yàn)榻疱X的背后是養(yǎng)家糊口的責(zé)任，是對(duì)美好生活的向往；尊嚴(yán)，也并不是什么“不切實(shí)際”的要求。它不只關(guān)乎勞動(dòng)者的自我認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同，沒(méi)有尊嚴(yán)，就意味著外賣員要預(yù)支生命健康、安全這類同樣“現(xiàn)實(shí)”的代價(jià)。

@好夢(mèng)連連：雖然我不怎么吃外賣，但都不點(diǎn)外賣你給他們發(fā)工資養(yǎng)家？

@Clémence：這篇文章解釋了，暴雨天點(diǎn)外賣，真的不是在“幫他們賺錢”，而是在鼓勵(lì)平臺(tái)用算法逼迫他們“用命換錢”。

@lynnovoland：不只是外賣員，各行各業(yè)的底層打工者都很難做到“有尊嚴(yán)地掙錢”。尊嚴(yán)在打工者來(lái)說(shuō)是個(gè)奢侈品，能有相對(duì)健康的工作環(huán)境(物理意義和心理意義上的)已經(jīng)贏過(guò)大部分打工人了。舒心?薪水報(bào)酬中的一部分本來(lái)就是為工作中遭受的怨氣買單的。

@gogo：有一天工作日中午去銀行辦事，太陽(yáng)曬得地面感覺(jué)隨時(shí)燒起來(lái)了，我在車上觀察到，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)城市里還在露天奔跑的人類好像只有外賣員。

●夏日的午后，剛從商場(chǎng)小跑出來(lái)尋找電動(dòng)車的外賣員。攝影：玉陽(yáng)

@Roo：很多人為啥不愿意相信外賣員在惡劣天氣下就是不愿意跑單呢？哪怕相比于謀生的壓力，這種心情只有那么一丟丟藏在他們心底里。其實(shí)每個(gè)人心中都想要更有尊嚴(yán)的勞動(dòng)，只是被壓制了。

@衣襟溶綠：就想知道，在熱天冷天下雨天，應(yīng)不應(yīng)該點(diǎn)外賣呢?不點(diǎn)那外賣員有收入嗎?

@俞黛眉：我讀這篇文章的大意是，外賣員極端天氣下工作的額外收入，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上遭受的痛苦。最重要的是,極端天氣工作是被強(qiáng)制的，外賣員無(wú)法規(guī)避。

@木匠鋸子：那惡劣天氣不點(diǎn)外賣誰(shuí)給外賣員發(fā)錢呢？某種程度上的因噎廢食。

@寺：你讀過(guò)文章了嗎?暴雨天水都沒(méi)過(guò)膝蓋了，哪個(gè)騎手想冒死賺這幾百塊錢。

@HE（外賣員）：去年下雨那水漲老高了。我想著偷懶的，打算不去跑了。剛過(guò)沒(méi)一會(huì)，站長(zhǎng)就在群里發(fā)了其他人被罰款的通知。一天沒(méi)出勤就扣五百，都?jí)蛭遗芤惶彀氲牧恕樀梦矣众s緊去了，這要是路上有個(gè)坑，有個(gè)井蓋漂起來(lái)，那不真完蛋了。對(duì)了，我上次跟站長(zhǎng)請(qǐng)假，找的理由是帶媳婦去醫(yī)院檢查，其實(shí)我連結(jié)婚都沒(méi)結(jié)，真是沒(méi)辦法找辦法。

●暴雨天，大雨漫過(guò)了外賣員的膝蓋。圖源：HE

@慎獨(dú)君：其實(shí)都是被生活所逼迫，不得不在極端天氣里，以生命之名義繼續(xù)前行。但凡可以歇一歇，極端天氣里都在家休息了。

@Jane田秀珍：靠給人送飯吃飯的人，能吃上飯就覺(jué)得很好了，哪還管自己吃的是不是營(yíng)養(yǎng)健康。馬路上橫行直闖，電梯里罵罵咧咧，很多外賣小哥都是拼命奔跑，拼命賺錢，其它都與自己無(wú)關(guān)。

@匿名（外賣員）：年紀(jì)輕輕現(xiàn)在熬的時(shí)不時(shí)心臟痛一下，索性連休杜絕高強(qiáng)度，您猜這個(gè)月怎么著？快要飯了。所以說(shuō)就得干，不干就得餓肚子，還得使勁干，可身體招誰(shuí)惹誰(shuí)了？

@IKe：何不食肉糜的研究，不規(guī)律吃飯好歹能撐幾十年，規(guī)律吃飯接不上活兒干，過(guò)不了兩天就得餓死，誰(shuí)不知道規(guī)律吃飯有好處？問(wèn)題的關(guān)鍵是在這里嗎？

@英冠球隊(duì)愛(ài)華頓：規(guī)律吃飯就餓死，真敢說(shuō)啊，你跑過(guò)外賣沒(méi)有，讓騎手多關(guān)注下自己的健康不好嗎，你自己理解有偏差別出來(lái)影響別人。

@暴躁的阿磐（外賣員）：送外賣其實(shí)就是個(gè)拿命掙錢的過(guò)程。我從事外賣行業(yè)8年，最開(kāi)始和現(xiàn)在的一些新人一樣，到點(diǎn)兒吃飯，哪怕延后1-2個(gè)小時(shí)。但后來(lái)我的吃飯習(xí)慣就發(fā)生了改變，拿那些方便進(jìn)食且不會(huì)耽誤突如其來(lái)的訂單的東西，作為主要食物來(lái)源。甚至有一段時(shí)間，我還買過(guò)軍用壓縮餅干，在等紅綠燈的時(shí)候，掏出來(lái)吃兩口。直到后來(lái)干脆為了節(jié)省時(shí)間，也為了不必要的上廁所，因?yàn)榇蠹叶紤?yīng)該知道，只要進(jìn)食就一定會(huì)有上廁所的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于外賣騎手來(lái)講，有的選擇，會(huì)盡量選擇不上廁所，即使是最簡(jiǎn)單的小解，有可能也會(huì)錯(cuò)過(guò)一兩個(gè)絕世好單。

@Wie（外賣員）：文章的描述讓我產(chǎn)生了共鳴，希望國(guó)家和平臺(tái)能夠完善制度，讓我們的工作條件越來(lái)越好。

二

團(tuán)結(jié)or對(duì)抗？今天的消費(fèi)者，明天的打工人

面對(duì)外賣員在極端天氣下遭受的苦難，也有兩種看法：一部分人認(rèn)為勞動(dòng)者通過(guò)送外賣賺錢，消費(fèi)者則是付錢滿足自己的消費(fèi)需求。況且很多消費(fèi)者也是打工人，在工作忙碌的情況下，有著點(diǎn)外賣的正當(dāng)需求，不應(yīng)該為此背負(fù)道德枷鎖；另一部分人則認(rèn)為，勞動(dòng)者的安全與尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)維護(hù)，正是因?yàn)橄M(fèi)者也是打工人，所以才需要團(tuán)結(jié)起來(lái)，彼此關(guān)心。一些人甚至并沒(méi)有陷入辯論的語(yǔ)境，而是表現(xiàn)出了對(duì)外賣員傷勢(shì)的直接關(guān)心。或者通過(guò)回憶自己和家人送外賣的經(jīng)歷，和外賣員產(chǎn)生共情。

@資深食瓜群眾：暴雨暴雪大風(fēng)天氣點(diǎn)外賣的“人”大多無(wú)良心。

@Aogu Kailin：大半夜看病的人，大多無(wú)良心，因?yàn)榇驍_醫(yī)生休息！雙11網(wǎng)購(gòu)的人，大多無(wú)良心，因?yàn)榭爝f員整天連軸轉(zhuǎn)根本沒(méi)休息！遇到危險(xiǎn)打110、119的人，大多無(wú)良心，讓無(wú)辜的警察和消防員冒生命危險(xiǎn)受罪！

@我只是想掃一下：能把人命的安全和暴雨當(dāng)天能否吃上一頓外賣做對(duì)比，太偉大了。

@Aogu Kailin：如果說(shuō)暴雨天配送存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，你覺(jué)得這是消費(fèi)者施加的還是平臺(tái)施加的？規(guī)定配送時(shí)間、獎(jiǎng)懲制度是消費(fèi)者定的嗎？消費(fèi)者有權(quán)參與決策嗎？外賣員的壓力來(lái)自訂單本身還是平臺(tái)？為什么都在譴責(zé)消費(fèi)者而不去聲討在辦公室數(shù)錢的資本家？

@我只是想掃一下：在大暴雨的天氣下，反正我不訂外賣也有別人訂，是這種心理嗎？作為一個(gè)成年人，連自己做飯，去樓下小餐館吃或者吃泡面糊弄一頓這么難？

@Clémence：這其實(shí)是特權(quán)心態(tài)的狡辯。問(wèn)題的關(guān)鍵不在于“外賣能不能點(diǎn)”，而在于——當(dāng)明知騎手冒著臺(tái)風(fēng)暴雨在送單，你是否愿意控制一下自己的手指，避免在這種極端情況下讓別人去替你冒險(xiǎn)。推動(dòng)平臺(tái)制度改良當(dāng)然重要，但在此之前，每個(gè)消費(fèi)者都可以先做到不在最危險(xiǎn)的時(shí)刻增加騎手的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)，這是最起碼的共情和分寸感。

●在濕滑的道路上仍高速行駛的外賣員。攝影：玉陽(yáng)

@momo：普通消費(fèi)者不要被道德綁架，該做啥就做啥，我每天上班也很痛苦怎么沒(méi)人心疼我。下單點(diǎn)外賣才有收入，不想做就別做，給你慣的，廠里不用日曬雨淋你去當(dāng)廠工好了，誰(shuí)上班不辛苦?

@福團(tuán)：把自己當(dāng)人，把別人當(dāng)人很難嗎?又開(kāi)始底層一定要互害的邏輯了。能夠體諒別人，有同理心，有道德標(biāo)準(zhǔn)才是一個(gè)人正常該具備的。

@momo：我就是沒(méi)法把自己當(dāng)人拒絕不了996，所以我也沒(méi)法把別人當(dāng)人，為別人耗費(fèi)這個(gè)精力，這樣都不懂嗎?你們大善人見(jiàn)不得騎手大雨天跑外賣，怎么就見(jiàn)得我們這些人996餓肚子?

@福團(tuán)：就是因?yàn)橛心氵@種人，讓惡毒的邏輯有滋生土壤，才造就了現(xiàn)在環(huán)環(huán)相扣的漠視。只能說(shuō)你活該一輩子996，因?yàn)槟悴恢档萌魏胃玫纳詈透忌频貙?duì)待，當(dāng)代人努力爭(zhēng)取的權(quán)利放在你身上也是“肉包子打狗”。

@momo：你要是真的有人性就應(yīng)該去呼吁平臺(tái)改變規(guī)則而不是道德綁架普通消費(fèi)者。我等普通人為生活奔波沒(méi)有多余的精力和善心去區(qū)分哪天不點(diǎn)外賣。

@寺：這里說(shuō)的大雨顯然不是正常下雨，換到廣東就是臺(tái)風(fēng)天、暴雨天,是非要刮臺(tái)風(fēng)點(diǎn)外賣嗎?以前沒(méi)有外賣平臺(tái)的時(shí)候大家也正?；钪?，怎么現(xiàn)在提倡刮臺(tái)風(fēng)不點(diǎn)外賣就成“打工人背鍋”了呢?

@等石灰石：評(píng)論區(qū)有個(gè)人很努力在為暴雨天高溫天點(diǎn)外賣辯護(hù)，消費(fèi)者當(dāng)然不應(yīng)該被指責(zé)，但辯護(hù)方向不應(yīng)該是否定外賣員的困境，沒(méi)有一絲底層體恤。反而在叫“我上班也很辛苦，怎么沒(méi)人心疼我”。

@KNT：消費(fèi)者點(diǎn)外賣是合法權(quán)利，不應(yīng)該被譴責(zé)。外賣員在工作過(guò)程中受傷主要是平臺(tái)和系統(tǒng)因素。你最多呼吁大家特殊環(huán)境點(diǎn)賣外有同理心，但這也不是義務(wù)。譴責(zé)消費(fèi)者完全是帶節(jié)奏和錯(cuò)誤認(rèn)知導(dǎo)向。

@Roo：我理解每個(gè)人都不容易。如果我們都以純粹消費(fèi)者的身份，認(rèn)為別人的勞動(dòng)只是在滿足自己的需求，而對(duì)勞動(dòng)者缺乏最起碼的人與人之間的共情，那這個(gè)世界真的還存在有尊嚴(yán)的勞動(dòng)嗎？想一想，如果別人把你或你的家人當(dāng)成滿足你某種需求的服務(wù)工具，你的感受如何？以及，那些總是說(shuō)應(yīng)該譴責(zé)資本和算法的人，應(yīng)該認(rèn)真想一想：如果消費(fèi)者看待自己和其他勞動(dòng)者的方式，和資本看待勞動(dòng)者的方式都一樣冷漠，那么我們憑什么認(rèn)為自己有力量去改變什么？

@Waiting：我們買東西、點(diǎn)外賣，應(yīng)該是默認(rèn)給我的東西和服務(wù)不是壓榨受苦的人生產(chǎn)提供的才對(duì)呀，為什么現(xiàn)在默認(rèn)可以壓榨勞動(dòng)者，再讓消費(fèi)者去多付出精力和成本去做選擇呢。外賣平臺(tái)把風(fēng)險(xiǎn)、成本、道德壓力層層下壓，落在最末端的外賣員和消費(fèi)者身上，平臺(tái)賺走利潤(rùn)，卻讓勞動(dòng)者用命換錢，讓消費(fèi)者良心不安。幾個(gè)人點(diǎn)不點(diǎn)外賣，不影響整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)。真正有用的是騎手組織工會(huì)，聯(lián)合起來(lái)起訴平臺(tái)違反勞動(dòng)法，和促進(jìn)騎手行業(yè)保護(hù)法的立法和落實(shí)。

@蟲(chóng)：問(wèn)問(wèn)為什么點(diǎn)餐的人沒(méi)有了做飯的時(shí)間，要去吃外賣?資本是一根甘蔗N頭甜，格子間牛馬的工作時(shí)間被拉長(zhǎng)，衍生出送餐駱駝。

●在寫字樓等待打工人取外賣的騎手。攝影：玉陽(yáng)

@梅詩(shī)金公爵：在經(jīng)濟(jì)大蕭條的環(huán)境里，不光是資本越來(lái)越無(wú)情，連普通人都變得戾氣越來(lái)越重，怎么真的會(huì)有這么多人為難這些冒著風(fēng)雨送餐只為掙一單幾塊錢的外賣員。人類真的應(yīng)該提高一下自己的共情能力和同情心，我們都是人，如果不團(tuán)結(jié)起來(lái)抵抗資本算法，這些惡果遲早會(huì)返回到自己身上。

@昆蟲(chóng)海島：前陣子釘釘CEO 凌晨發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)沒(méi)多少人，罵大家為什么提前下班，那個(gè)事情也令人感慨。都是一樣的牛馬，一樣的奮斗，而且能在一線城市送外賣，和在互聯(lián)網(wǎng)工作，都已經(jīng)算是比較高薪了，更多人的苦痛是看不到的，他們的苦痛換不來(lái)足夠的錢和關(guān)注?，F(xiàn)在有班上就是吃屎，更多餓著肚子的人還在搶這口屎吃，誰(shuí)在過(guò)好日子呢？

@多吃肉蛋奶：有年暑假我弟去跑外賣，肉眼可見(jiàn)的憔悴疲憊。他跟我說(shuō)平臺(tái)很嚴(yán)苛，雖然有一些錢掙，但是感覺(jué)身上的血正在慢慢被抽干。

@野鼠芭比：我送過(guò)幾天外賣，在初夏還沒(méi)那么熱的時(shí)候，結(jié)果屁股長(zhǎng)痱子了，又疼又癢，好久才好。真的挺難受的，大家都辛苦。現(xiàn)在女外賣員越來(lái)越多了。女生的生殖系統(tǒng)特點(diǎn)導(dǎo)致更容易感染，加上上廁所不方便，很容易得炎癥。我真希望大家都能天賦異稟，不怕高溫和嚴(yán)寒。之前頂風(fēng)冒雨送一單外賣，遲到了一分鐘，被扣了70%的錢!當(dāng)時(shí)是半夜十一點(diǎn)多。因?yàn)槭穷櫩蜎](méi)寫清楚地址又不接電話，我申訴了，沒(méi)成功，差點(diǎn)氣死。

@evak2040：弟弟跟我一樣總是閑不住會(huì)找點(diǎn)事情干。上個(gè)月暑假去送外賣，勞累過(guò)度加感冒加高原反應(yīng)，誘發(fā)氣胸前陣子做了肺部手術(shù)。

@厭翩濁：提醒一下，藿香正氣水只能在不嚴(yán)重的時(shí)候起一定的效果，現(xiàn)在這個(gè)氣候真中暑，還是去醫(yī)院吧，保溫箱里多帶兩瓶涼水和冰袋。

@法外葡撻：泡得發(fā)白的部分，長(zhǎng)期浸水又不透氣，后面很容易導(dǎo)致細(xì)菌感染或者真菌感染，可以買點(diǎn)紅霉素眼膏抹上去再穿透氣一點(diǎn)的鞋，要是po主有途徑可以告知一下文中的老蔡。

●老蔡在雨天跑了一整天外賣后，發(fā)現(xiàn)腳掌被泡的發(fā)白的那部分皮肉周邊已經(jīng)滲出了血絲，但第二天他仍要堅(jiān)持靠這雙腳跑單14個(gè)小時(shí)。攝影：老蔡

三

代價(jià)真的轉(zhuǎn)移了嗎？

在談到“暴雨天點(diǎn)外賣”這個(gè)看似維護(hù)消費(fèi)者利益的話題時(shí)，我們還要追問(wèn)：這些代價(jià)真的轉(zhuǎn)移了嗎？還是繼續(xù)在這個(gè)充滿危險(xiǎn)的系統(tǒng)中流竄。面臨高額抽傭的商家、不健康的廉價(jià)食物以及由外賣員引發(fā)的各種交通事故，這些后果仍然可能會(huì)以各種方式作用在每一個(gè)人身上。

@理查德帕克：我想外賣員承受著大量負(fù)荷勞動(dòng)的時(shí)候，一定有什么東西在更長(zhǎng)的時(shí)間里會(huì)沖擊到消費(fèi)者身上。我們沒(méi)有人是置身事外的。

@輕松熊嗷：平臺(tái)壓縮送餐時(shí)間真的害了不少人，不僅騎手的安全得不到保障，騎手因?yàn)閭}(cāng)促騎行發(fā)生交通事故的幾率大大增加，還有可能影響到普通人。我平時(shí)騎小電驢都怕碰見(jiàn)外賣員，他們騎得太快了，無(wú)視紅綠燈，邊騎車邊看手機(jī)，各種視覺(jué)盲點(diǎn)突然竄出來(lái)。

●《又是充滿希望的一天》劇照，影片從一場(chǎng)車禍展開(kāi)，外賣平臺(tái)的算法工程師撞到自家騎手，牽出了兩個(gè)分屬不同階層家庭的危機(jī)。該影片獲得了第37屆金雞獎(jiǎng)最佳中小成本故事片獎(jiǎng)。9月8日（下周一），導(dǎo)演劉泰風(fēng)、制片人朱桐將做客中國(guó)電影資料館（小西天店），映前舉辦影片底片素材的捐贈(zèng)儀式；映后，導(dǎo)演將與節(jié)目策劃沙丹展開(kāi)對(duì)談，分享影片創(chuàng)作背后的精彩故事。

@青揚(yáng)：曾在北京看到送山姆的小哥，七八個(gè)甚至更多大號(hào)購(gòu)物袋裝滿貨品還有整箱牛奶、米面油掛在電動(dòng)車的前后左右，奔馳在各種環(huán)路的機(jī)動(dòng)車道上或狹窄逼仄的老舊小區(qū)里，極其不方便、不安全。在許多城市，電動(dòng)車沒(méi)有專用車道，給行人、機(jī)動(dòng)車和騎手自身都帶來(lái)安全隱患。所以，暴雨、暴雪天氣經(jīng)營(yíng)外賣根本是不人道的。這與《長(zhǎng)安的荔枝》李善德運(yùn)送荔枝、林邑奴跑死沒(méi)有區(qū)別。這次平臺(tái)戰(zhàn)，更把外賣員和小商家的生存空間擠壓到無(wú)限小，無(wú)視經(jīng)濟(jì)法則與自然規(guī)律，很難不被反，但誰(shuí)承擔(dān)這些代價(jià)?

@Yi：昨天聽(tīng)了個(gè)商業(yè)播客講外賣大戰(zhàn)，只聽(tīng)到履約成本，用戶心智。京東Q2財(cái)報(bào)剛出來(lái)，以京東外賣為代表的新業(yè)務(wù)板塊收入激增但利潤(rùn)暴跌，投資者都不買賬。幾家平臺(tái)燒起錢來(lái)觸目驚心，打起輿論戰(zhàn)不遺余力，外賣員在這場(chǎng)大戰(zhàn)里大概就是彈藥和消耗品，而巨量的一次性包裝和浪費(fèi)掉的奶茶，則是地球給他們賠上的傷痕。

@Roo：我看到有人說(shuō)，只要消費(fèi)者付了錢，就算是凌晨2點(diǎn)點(diǎn)奶茶也沒(méi)什么不可以。但有沒(méi)有可能，相比于糾結(jié)外賣員方面的問(wèn)題，消費(fèi)者是否應(yīng)該先重視一下凌晨2點(diǎn)喝奶茶對(duì)自己身體健康的影響？

四

平臺(tái)零工是我們的退路嗎？

據(jù)《2024零工經(jīng)濟(jì)解讀報(bào)告》，2024年中國(guó)靈活就業(yè)人數(shù)突破2.65億，其中平臺(tái)型零工人數(shù)1.75億。零工經(jīng)濟(jì)其實(shí)是折射社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)狀況的一面棱鏡，任何一個(gè)失業(yè)的人都有可能滑入其中。在這個(gè)意義上，我們?cè)跒橥赓u員、網(wǎng)約車司機(jī)等零工群體的勞動(dòng)狀況感到擔(dān)憂的同時(shí)，或許就是在關(guān)心自己。平臺(tái)零工是我們的“退路”嗎？作為勞動(dòng)者的我們能否擁有一個(gè)更有尊嚴(yán)的未來(lái)？

@閘蟹大拿：這就是抖音上“不行我還可以去送外賣”的小孩準(zhǔn)備做退路的生活。

@阿梅奧耶：外賣、快遞、代駕、網(wǎng)約車、貨運(yùn)等等，全部都是一樣的被平臺(tái)困住且吸血。比如滴滴，有時(shí)候客戶下單是正常實(shí)時(shí)單，但是到了司機(jī)手里轉(zhuǎn)了好幾手，成了一口價(jià)。會(huì)出現(xiàn)用戶付款100元，司機(jī)只能拿到50塊，抽傭率高達(dá)50%的情況。

@芻狗：畢業(yè)搬家的時(shí)候在車上跟一位藍(lán)犀牛司機(jī)聊了很久。我很驚訝，不管什么時(shí)候，在我點(diǎn)完預(yù)約搬家后，竟然立刻有師傅接單并聯(lián)系我。我原以為這是市場(chǎng)情況，可才知道是系統(tǒng)自動(dòng)強(qiáng)制派單給師傅，而且必須在接單后3分鐘內(nèi)電話聯(lián)系顧客，否則要扣績(jī)效。那天上午很熱，中午之后開(kāi)始下暴雨，師傅已經(jīng)做了兩單，搬家很辛苦，但是下午被強(qiáng)制派了我這一單，原本回宿舍休息的計(jì)劃也泡湯。師傅自己說(shuō)，像他這樣一個(gè)搬家?guī)煾翟率杖?000元，與別人合租宿舍花去900(住在北京)，平臺(tái)扣除20%，再刨去生活費(fèi)，一個(gè)月只能落四千元錢凈收入。而且這是在學(xué)生畢業(yè)季，搬家需求達(dá)到全年高峰期的情況下，收入也才這么多。

@沉默是金：平臺(tái)一味的壓榨降低單價(jià)，從最初的七八塊一單降到現(xiàn)在的兩三塊一單，就提供了一個(gè)平臺(tái)，騎手商家顧客三頭抽成，如果外賣小哥的均單價(jià)能提升上去，每天需要的跑的單量就不需要那么多。就能有更多的時(shí)間選擇：休息、娛樂(lè)、照顧家庭。但現(xiàn)實(shí)往往很難兩全。

@茶餐廳老娘：不要覺(jué)得送外賣是退路，只希望送的人越少，才越能提高相關(guān)外賣員的待遇，減少壓榨。之前看到一個(gè)外賣員的衣服讓太陽(yáng)曬變色了，黃色的某團(tuán)的外賣服變成白色了，而且都破了。很多外賣員看著都不是特別健康。

@tree：現(xiàn)在有全民送外賣的趨勢(shì)了，有些年輕女生都加入了外賣行列。經(jīng)濟(jì)環(huán)境可見(jiàn)一般。再惡劣，騎手都供不應(yīng)求。

●近幾年，送外賣的面孔越來(lái)越年輕。攝影：周平浪

@momo：?jiǎn)栴}并不在底層互害，有這一部分但絕對(duì)不是重點(diǎn)，平臺(tái)問(wèn)題這么大最終變成底層個(gè)體單方面問(wèn)題完全是不合理，算法不改每一個(gè)在里面的人都不得安生。

@哥倫布的蛋：以前總覺(jué)得裁員有啥，大不了去送外賣，看了文章發(fā)現(xiàn)我肯定吃不了這個(gè)苦，還是能茍一天是一天。

@_littleshuh：與此同時(shí)，年度最垃圾最惡心人的廣告已經(jīng)出現(xiàn)了寬敞奢華的房間里精英男舉起高腳杯說(shuō)：“兄弟們聚餐的時(shí)候，我選美團(tuán)。”畫面是一排笑容滿面，雙手舉起外賣袋的外賣員：“因?yàn)槊缊F(tuán)更快、更……”畫面再切到一群穿西裝馬甲躺沙發(fā)坐桌上享受的老東西。真不知道美團(tuán)的品牌和公關(guān)在想什么。腦袋里裝的是糞，還是故意這樣做，等發(fā)酵了就可以報(bào)復(fù)leader?

●廉價(jià)、便捷是美團(tuán)等平臺(tái)經(jīng)濟(jì)增強(qiáng)消費(fèi)者粘性的核心營(yíng)銷元素。攝影：玉陽(yáng)

@啥啥：小時(shí)候看葉永烈寫的《小靈通漫游未來(lái)世界》，里面有一段寫未來(lái)人吃飯，在家里按一下按鈕，熱騰騰的飯菜就從墻壁上的一個(gè)小門里給送來(lái)了。那時(shí)萬(wàn)想不到書里那些美好的憧憬，最終是以社會(huì)人力資源血汗的廉價(jià)化，來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

編輯：玉陽(yáng)

版式：三白

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