昨天晚上西貝賈國(guó)龍?jiān)谒惋嬋锏娜豪锇l(fā)了一段話，本來(lái)可以平息這場(chǎng)輿論攻堅(jiān)戰(zhàn)，可沒(méi)想到，開(kāi)始傳出來(lái)的是這段話的前半部分，后半部分讓羅永浩看到了。于是，這件事又開(kāi)始升級(jí)！

賈老板的視角應(yīng)該是這樣的：

1、 我很生氣，平白無(wú)故被人往頭上扣了個(gè)屎盆子，一張嘴就被嗆，越想越生氣，這氣不吐不快！

2、 我的產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，但我的應(yīng)對(duì)方式有問(wèn)題，我罵不過(guò)羅永浩，還弄的一身騷，這回得認(rèn)栽。

3、 不行，我有那么多同行的聲援，我不是在為自己出氣，我是在為行業(yè)發(fā)聲，不能讓網(wǎng)絡(luò)黑嘴再把我們民營(yíng)餐飲業(yè)往糞坑里推。

4、 誰(shuí)推你了？怕他干嘛？他是網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)！

西貝公關(guān)部的視角應(yīng)該是這樣的：

1、 老板，求你了，別再說(shuō)話了！——老板一張嘴，公關(guān)跑斷腿！

2、 別再讓媒體到后廚看了，假裝洗手也不行！

3、 西貝的門(mén)店同事你們也爭(zhēng)點(diǎn)氣，都這時(shí)候了，就別再拿漏勺去掏下水道了！

4、 好吧，剩下的你就讓廣告公司去做吧！

羅永浩的視角應(yīng)該是這樣的：

1、 我又能坐飛機(jī)了，下了飛機(jī)去吃口熱乎飯。

2、 吃飯不是目的，吃飯是為了更好地戰(zhàn)斗！戰(zhàn)斗的目的是帶來(lái)關(guān)注，關(guān)注的前提是要有爭(zhēng)議，有爭(zhēng)議就有流量，流量剔去一半黑粉也能賺不少，不虧本的買(mǎi)賣(mài)為啥不做？必須得做，而且得專(zhuān)找個(gè)子大的搞，個(gè)兒小的打贏也不算本事！

3、 我是個(gè)消費(fèi)者；我5個(gè)人點(diǎn)了15個(gè)菜沒(méi)吃飽；我沒(méi)抵制預(yù)制菜，我抵制你不透明；你要是不答理我，這事也就過(guò)去了，還沒(méi)完沒(méi)了了；我沒(méi)去你后廚抓拍，你是自找的；大家別網(wǎng)暴西貝的員工和廚子，人家不容易，是他老板讓他這樣做的。他說(shuō)我是網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)，詢問(wèn)法律界朋友我是否可以起訴他？

4、 直播見(jiàn)！

簡(jiǎn)評(píng)：

1、 賈老板咽不下這口氣，核心問(wèn)題在于他不認(rèn)為羅永浩是消費(fèi)者，也不愿意相信羅永浩能代表廣大消費(fèi)者，更不會(huì)相信羅永浩的吐槽目的是單純的。所以現(xiàn)在公關(guān)圈里稱(chēng)呼賈老板是個(gè)耿直男。

2、 羅永浩有他的斗爭(zhēng)技巧——抓住小問(wèn)題不放，等對(duì)方犯錯(cuò)。不知怎的，突然想起了非洲草原上的斑鬣狗，守獵的方式是掏肛，這招雖然齷齪，但成功幾率很高，獅子豹子見(jiàn)了它都得菊花一緊。

3、 賈老板的委屈還在于他說(shuō)什么都有人出來(lái)反對(duì)，而且反對(duì)的聲音又會(huì)通過(guò)羅永浩的直播間放大出來(lái)傳回賈老板的耳朵里。賈老板已經(jīng)意識(shí)到了自己的問(wèn)題，也知道自己會(huì)陷入到自證清白的循環(huán)陷阱里，但就是心不甘！

4、 企業(yè)家多年的經(jīng)營(yíng)思維養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣就是容易與人爭(zhēng)是非對(duì)錯(cuò)，而輿論場(chǎng)是一個(gè)被打扮的姑娘，孫悟空都能上當(dāng)，何況你賈老板？賈老板還是要學(xué)學(xué)人家俞敏洪，任由他罵自己是個(gè)鐵公雞，人家就不做半點(diǎn)回應(yīng)。

5、 賈老板現(xiàn)在被困在一個(gè)由十年6000萬(wàn)咨詢費(fèi)織成的一個(gè)信息繭房里，他以為巨額咨詢費(fèi)下的護(hù)航艦隊(duì)打一個(gè)羅永浩綽綽有余，可當(dāng)輿論掀起驚濤駭浪時(shí)，他們的打火力不是不猛，而是壓根兒就沒(méi)辦法瞄準(zhǔn)！

6、 賈老板是時(shí)候讓他們外圍的咨詢公司、公關(guān)團(tuán)隊(duì)上臺(tái)了，這事兒從一開(kāi)始就不應(yīng)該由企業(yè)一把手露面處理，事到如此退到幕后還為時(shí)不晚。鄒教授講過(guò)，在自己的客廳里打架，打碎了東西還是自己虧，羅永浩從老羅英語(yǔ)到錘子手機(jī)，他是深知在自己“客廳”打架的傷害，賈國(guó)龍這次品嘗了。