作者|毛麗娜

“普天同慶，終于不用聽牛叫了”。

八月底，小娛所在了好幾個(gè)女性向游戲群刷起了類似于這樣的“喜報(bào)”。《戀與制作人》宣布與為男主之一的李澤言配音八年，近年來因病導(dǎo)致狀態(tài)不穩(wěn)的CV吳磊結(jié)束合作關(guān)系，而面對老公“聲帶被換”玩家不僅沒有生氣，反而“普天同慶”起來。

有人歡喜有人愁。這邊《戀與》玩家歡慶吳磊“榮退”，那邊《光與夜之戀》的玩家們則沖進(jìn)官微評論區(qū)及社區(qū)，要求“學(xué)學(xué)隔壁，快點(diǎn)把吳磊換掉”。

遙想幾年前，哪款游戲能夠請到吳磊配音，絕對是件錦上添花的事情。他和趙路、夏磊、阿杰等CV被并稱為“你真正的國乙老公”，可見其在圈內(nèi)的受歡迎程度之高、邀約數(shù)量之多。

于廠商而言，換CV并非易事，它涉及到大量物料的替換、以及玩家的接受度問題。，其中有些因影響范圍太大且影響到品牌商譽(yù)，導(dǎo)致廠商不得不忍痛換角。但今年前后發(fā)生的多起CV換角/退貨事件，站在局外人的角度來看，無論CV還是廠商，其實(shí)都有點(diǎn)命運(yùn)捉弄的意思。

曾經(jīng)與游戲行業(yè)共同繁榮互相成就的配音演員們，又站上了新的十字路口。

，他們也是「娛樂資本論」2025年采訪的第468-469位采訪對象

養(yǎng)老保險(xiǎn)不再保險(xiǎn)

如前所說，廠商不會(huì)輕易換掉CV，尤其乙游這種帶有情感屬性的品類，因此曾有人戲稱，CV們接了這類工作，相當(dāng)于給自己上了份養(yǎng)老保險(xiǎn)，只要自身私德不出問題，基本上可以安穩(wěn)工作到游戲關(guān)服。

而如今養(yǎng)老保險(xiǎn)正在失靈。如果說以前，一名CV試了音，通過了面試，簽了合同就算是拿穩(wěn)了角色，那么現(xiàn)在試音通過簽了合同，只是試煉的開始。

就在今年8月份《守望先鋒》發(fā)布新英雄無漾的預(yù)告，誰知非但沒有激起玩家對這位英雄的興趣，反而引發(fā)了對CV業(yè)務(wù)能力的質(zhì)疑，以及一波大過一波的“換人”呼聲。

在預(yù)告中，無漾的配音演員是為《崩壞：星穹鐵道》中的螺絲咕姆，以及《食之契約》中的肉骨茶等角色配音的趙洋，算是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的演員，特別是他為《崩鐵》配的螺絲咕姆一直被玩家稱贊“優(yōu)雅與智慧并存的機(jī)械帝王”。

然而趙洋偏成熟的聲線，與設(shè)定中青春男大形象的無漾并不貼合，有《守望先鋒》玩家尖銳指出原本朝氣蓬勃的無漾被他配出了一股班味，并且出現(xiàn)了破音、吞字等低級(jí)錯(cuò)誤?！妒赝蠕h》職業(yè)選手陳昭宇更是銳評：“這配音好像那種一個(gè)10歲在吃辣條的廣東小孩被父母送去美國留學(xué)租房子碰到個(gè)四川室友一起住了一年以后的混合口音”。

當(dāng)然不滿趙洋的玩家也沖進(jìn)了他的社交媒體評論區(qū)及私信，要求他主動(dòng)請辭。最終這場風(fēng)波以趙洋出面道歉+請辭，暴雪中國方面表示換人而告終，8月21日發(fā)布的英雄宣傳片中，無漾的CV已經(jīng)變成綽號(hào)“馬好用”的馬正陽。

巧合的是，在《守望先鋒》換角事件前不久，國民游戲《王者榮耀》也掀起過一場換角風(fēng)波，最終救場的CV，恰好還是馬正陽。

今年5月底《王者榮耀》推出新英雄孫權(quán)，并公開其包括實(shí)裝語音、設(shè)計(jì)理念等一系列相關(guān)物料，而就是實(shí)裝語音引發(fā)了玩家爭議。

雖然在物料中沒有公開CV是誰，但已經(jīng)有玩家聽出來孫權(quán)的CV正是為《原神》中散兵配音的鹿喑，“一張嘴就是一股散兵味兒”。

散兵這個(gè)角色在游戲中的設(shè)定先抑后揚(yáng)，且身世復(fù)雜，聲線也偏陰騭，而孫權(quán)在官方資料介紹中定位“沉穩(wěn)內(nèi)斂”，是老成的少年英雄?！皩O權(quán)的少年老成和鹿喑哪里貼？不貼臉為什么還要配音”？

在這場風(fēng)波中，天美工作室的處理相當(dāng)體面，既沒有無視玩家訴求，也沒有把CV推出來擋槍。他們給了鹿喑二次重試的機(jī)會(huì)，結(jié)果還是不盡人意，最后才將孫權(quán)CV替換為馬正陽。

現(xiàn)在的玩家已經(jīng)不像過去，對CV的表現(xiàn)照單全收，他們對配音演員的業(yè)務(wù)能力有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)與要求。如吳磊這樣的圈內(nèi)老資格，也難逃被審判的命運(yùn)。

《戀與》公測8年，吳磊可以說是構(gòu)成李澤言的一部分，但從去年開始“李澤言”讓玩家覺得陌生了。

“吞音、破音這種低級(jí)錯(cuò)誤根本就不應(yīng)該出現(xiàn)，最可怕的是他的聲音越來越像牛叫了。哞地一聲就來了”。

玩家小萌告訴娛樂資本論，她是《戀與》和《光夜》雙坑玩家，而吳磊配的李澤言和查理蘇，偏偏是她最喜歡的兩位，“誰聽說了都會(huì)覺得我命苦”。

她給我們聽了幾段吳磊的查理蘇從開服到去年七夕再到最近的聲音對比，即使自認(rèn)對聲音不那么敏感，小娛也得承認(rèn)，最近吳磊配音的問題已經(jīng)到了不能忽視的地步。

“他就是恨乙，所以不好好配音”，小萌憤憤表示，吳磊其實(shí)在其他項(xiàng)目里表現(xiàn)仍舊在線，卻偏偏一遇到乙游就拉胯，“看不起乙游玩家又想捏著鼻子賺錢‘。而另一位玩家洛璃則有不同看法，她認(rèn)為沒有哪個(gè)CV會(huì)故意不好好配砸自己招牌，“吳磊也算老資歷，被換并不光彩?！?/p>

她覺得吳磊生病確實(shí)對聲帶造成了影響，而且這種影響一旦心情緊張會(huì)表現(xiàn)得極為明顯，“他配別的沒事配乙游就牛叫，不就是說明他配乙游時(shí)怕挨罵格外緊張，但越緊張?jiān)脚＝?，最后進(jìn)入惡性循環(huán)”。

從互相成就，到彼此制衡

CV、玩家和廠商，原本是互相成就的三邊關(guān)系：CV為角色增光添彩，玩家因?yàn)橄矚gCV的演繹而愛上角色并產(chǎn)出各類UGC內(nèi)容，廠商則根據(jù)玩家的反饋去尋覓合適CV演繹角色，三方形成良性循環(huán)。

但如今，這三者之間變成了一種彼此制衡的存在。

如去年小娛所說，二游大爆發(fā)給了CV明星化契機(jī)，而幕后角色走向臺(tái)前，難免會(huì)出現(xiàn)身份及自我定位的模糊，最終導(dǎo)致因私德塌房的問題。坦白說，經(jīng)歷了前幾年的諸多CV塌房事件后，現(xiàn)在活躍在臺(tái)前的、有名的CV在這方面已經(jīng)很審慎了，但在玩家心中，那顆嫌隙的種子卻已經(jīng)種下。

“請某某CV不要蹭角色熱度”，關(guān)于這樣的喊話并不少見，而蹭熱度的范疇是什么卻沒有人能說清楚，有人認(rèn)為以角色的身份和玩家互動(dòng)就是在蹭熱度，也有人覺得只要提到角色就是一種蹭熱度的行為。

可是，CV明明也是構(gòu)成這個(gè)角色的一部分。

再說廠商和CV之間，由于AI技術(shù)的發(fā)展以及人的不可控性，廠商自然要在CV之外尋找新的安全路徑。于是在與CV簽合同時(shí)，補(bǔ)充“同意聲音采集”的相關(guān)條款也成了一件自然而然的事情。但不是所有CV，都愿意去擁抱新技術(shù)與新事物，特別是這項(xiàng)新技術(shù)可能和自己的飯碗有關(guān)。

今年三月初曾為《王者榮耀》中紫霞仙子、鐘無艷等多個(gè)角色配音，與項(xiàng)目組合作近10年的配音演員馮駿驊吐槽：合作過這么多年的《王者》提出新皮膚試音需求，一共錄十來句話要試音六句，“是在懷疑我的業(yè)務(wù)能力嗎”。

七月份馮駿驊再發(fā)微博，表示與《王者》終止了合作，因?yàn)樗岢鲂柩a(bǔ)充簽訂“未經(jīng)允許，不可通過技術(shù)手段學(xué)習(xí)AI化我錄制的語音”以及不可名譽(yù)攀附相關(guān)條款后，沒有得到回應(yīng)，所以最終告別了相伴近十年的項(xiàng)目。

除了少部分國民怪物級(jí)游戲外，市場上沒有永坐鐵王座的項(xiàng)目。進(jìn)入到生命周期中后程，流水下滑玩家流失是種必然，這就涉及到了一個(gè)新問題：還要繼續(xù)花大價(jià)錢投入嗎？

前幾年二游大躍進(jìn)時(shí)期，很多游戲以豪華CV作為賣點(diǎn)之一，而CV是有自己的報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的，不會(huì)因?yàn)榱魉淖兓{(diào)整，最多就是合作多年續(xù)約時(shí)稍微打個(gè)折給個(gè)友情價(jià)。那么當(dāng)游戲流水已經(jīng)大不如前時(shí)，是否還要繼續(xù)豪華陣容呢？

今年4月底《閃耀暖暖》在未提前公告的情況下，更換了“暖暖”的CV，理由是“為了給玩家更溫暖的陪伴感”，但玩家顯然對這個(gè)說法并不滿意，維權(quán)拉扯好幾輪，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又換回了原CV陳奕雯。

至今我們?nèi)圆恢獣赃@場換角風(fēng)波的前因后果，項(xiàng)目組對此三緘其口。但有人猜測，因《閃暖》的流水及投入比問題，可能項(xiàng)目組想嘗試通過換人的方式降本增效，只是沒想到玩家的反對聲會(huì)這么大，最終還是作罷。

CV的報(bào)價(jià)區(qū)間為何？此前網(wǎng)絡(luò)上曾有一份《國配與日配報(bào)價(jià)對比表》，但這份表格所說的價(jià)格并不準(zhǔn)確，CV為游戲配音一般按句收費(fèi)，價(jià)格從100-500左右不等。

當(dāng)然玩家與廠商的矛盾，有時(shí)候也會(huì)殃及CV。

最近CV龜娘就因在直播時(shí)與玩家產(chǎn)生的糾紛而鬧得不可收拾，最終被項(xiàng)目方換角。有玩家告訴小娛，龜娘有開盒素人之嫌固然錯(cuò)在先，但她配音的兩款二游玩家之間本來就互相看不順眼，“算是她撞槍口上了”。

前文所說的趙洋被換角，除了確實(shí)不貼臉之外，也有一些玩家借著這件事在發(fā)泄舊怨——去年《塵白禁區(qū)》女CV因配音內(nèi)容請辭，趙洋站出來聲援她們并稱“工作就是工作，換CV是一個(gè)正常的行為”。這兩句話今年被部分玩家反復(fù)提及，“回旋鏢來了”。

換人了，問題解決了嗎

基于CV、玩家和廠商三者之間的關(guān)系變化，我們發(fā)現(xiàn)越來越多的廠商開始選擇不公開CV的做法。比如《世界之外》《戀與深空》《無限暖暖》《燕云十六聲》等?？梢哉f，有點(diǎn)知名度的新游，都開始隱藏CV了。

不同的廠商對于CV的約束力也不一樣。像《世界之外》很嚴(yán)格地要求所有人執(zhí)行保密條款，不允許任何人對外透露角色背后的聲音是誰；《燕云十六聲》雖然官方不公開，但并不阻止CV自己在社交平臺(tái)“自爆”，比如在開封劇情中賺足了玩家眼淚的龜奶奶一角，CV就在事后認(rèn)領(lǐng)了自己的角色。

但是無論是否約束CV，耳尖的玩家還是能通過CV的聲線猜個(gè)八九不離十。這或許也是為什么現(xiàn)在大家對CV業(yè)務(wù)能力要求越來越高，希望他們的聲線更多變，不要一個(gè)聲音配所有角色的原因——誰想和別人共享愛人呢？

那么已經(jīng)公開CV且面臨換角問題的游戲，換了人就能實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡了嗎？未必。

《守望先鋒》和《王者榮耀》算是換角成功的典型，但他們的游戲類型受眾本來就更廣泛，玩家在意的角色和聲線是否貼合，業(yè)務(wù)能力OK就算基本過關(guān)。而情感色彩更濃烈的乙游換角，卻是個(gè)艱難的過程。

《光夜》曾更換過陸沉CV，也是經(jīng)歷了半年多的磨合才找到現(xiàn)在人人滿意的配音演員劉北辰。這或許也是他們至今沒法痛下決心與吳磊分手的原因。

已經(jīng)啟動(dòng)新聲招募的《戀與》則干脆把選擇權(quán)交給玩家，他們貼出了五位CV的試音，由玩家投票選出最喜歡的那個(gè)，并表示未來將不會(huì)公開CV名字。

而小娛在與其他玩家交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然官方把選擇權(quán)給了大眾，但這五位CV沒有誰能讓玩家全滿意。模仿吳磊的固然是要被KO出局的，聲線還不錯(cuò)又不模仿吳磊卻又少了幾分李澤言的感覺。

CV是角色的有機(jī)組成部分，玩家當(dāng)初愛上李澤言，與那把磁性霸總音有一定關(guān)系。如今吳磊因身體及心理壓力無法再復(fù)現(xiàn)當(dāng)年的聲音，可其他人來配，從玩家角度來看又總是少了點(diǎn)李澤言該有的味道。

不能學(xué)吳磊的聲音又要貼李澤言的感覺，可李澤言最初的聲音就是吳磊，這怎么聽都像是一個(gè)悖論。那么能不能求助于萬能的AI呢？

小娛和幾位玩家討論了這個(gè)問題，大家首先擔(dān)心的，是用AI需要采樣，吳磊本人會(huì)不會(huì)愿意提供采樣并授權(quán)？其次，是廠商的技術(shù)能夠讓AI以假亂真到什么地步？能不能做到所有人都滿意？最后，從情感的角度來說，“用AI配音我總有一種難代入、沒有溫度的感覺”。

AI作圖 by娛樂資本論

那么業(yè)內(nèi)有沒有成功先例可循？

在乙游方面，目前還在使用AI配音且玩家基本已經(jīng)接受的，仍舊是米哈游的《未定事件簿》，通過逆熵技術(shù)合成原CV姜廣濤的聲音。

另外《原神》之父蔡浩宇的自主項(xiàng)目《Whispers from the Star》，也用上了AI技術(shù)——AI會(huì)實(shí)時(shí)解析玩家的語音內(nèi)容，根據(jù)語義、語速甚至情感傾向生成Stella 的回應(yīng)?！拔夷盟?dāng)英語陪練”，一位購買了該游戲的玩家告訴小娛，作為非母語使用者，他也聽不出來AI配得好還是不好，只當(dāng)請了個(gè)英語外教。

被戲稱為“3A游戲”的小游戲《沙威瑪傳奇》也用AI配音，且魔性口音讓人忍俊不禁，但玩家對于輕度小游戲的心理預(yù)期和容忍度本來就和手游不一樣。《沙威瑪》用AI是營銷亮點(diǎn)，換做手游廠商可能就是“偷懶罪證”。

作為行業(yè)頭部廠商，《戀與》如何處理換CV的問題勢必會(huì)引起行業(yè)的關(guān)注，它甚至可能在某種程度上成為行業(yè)參考范式，小娛也會(huì)繼續(xù)追蹤這場風(fēng)波最終是如何落地的。

人是不可控的，私德問題尚且可以通過各類條款及賠償金約束，因病導(dǎo)致的業(yè)務(wù)能力波動(dòng)，卻是無法避免的。隱藏CV在當(dāng)下而言，是較為安全穩(wěn)妥的處理方式，但從行業(yè)未來發(fā)展來看，AI的最終介入是大勢所趨，無論接受與否，能阻礙不了它的進(jìn)入與發(fā)展。