為持續(xù)優(yōu)化我市消費環(huán)境和營商環(huán)境，激發(fā)消費活力，9月16日，市市場監(jiān)管局開展消費維權(quán)與價格監(jiān)管專題“三問廳”座談會，會議邀請10家重點企業(yè)代表，涵蓋連鎖超市、移動通信、汽車銷售等領(lǐng)域，市市場監(jiān)管局四級調(diào)研員何蓉以及消?？?、價格科工作人員參加會議，通過“面對面”交流、“點對點”解難，為優(yōu)化營商環(huán)境注入新動能。

座談會上，企業(yè)代表結(jié)合行業(yè)特性暢所欲言，紛紛反映了經(jīng)營中遇到的“堵點”“難點”。超市代表針對職業(yè)打假人集中投訴商品標簽瑕疵等問題進行交流，移動通信企業(yè)代表針對消費者投訴的資費、業(yè)務退訂等問題進行了交流，汽車銷售企業(yè)代表針對二手車市場消費糾紛較多問題進行了交流。針對企業(yè)提出的問題，市局工作人員逐一回應，?針對職業(yè)打假問題，市場監(jiān)管部門將定期做好指導，幫助企業(yè)規(guī)避風險；針對通信行業(yè)投訴較多問題，市場監(jiān)管部門將定期分析投訴熱點和趨勢，幫助企業(yè)化解消費糾紛；針對二手車市場消費糾紛較多問題，市場監(jiān)管部門將加強對二手車經(jīng)營主體的指導，讓二手車銷售透明化規(guī)范化，減少消費投訴。

通過此次座談會，進一步推動市場監(jiān)管體系從“管理型”向“服務型”轉(zhuǎn)變，通過“問需于企、問計于民、問效于政”，搭建政企溝通橋梁，聚焦企業(yè)經(jīng)營痛點、市場監(jiān)管優(yōu)化方向，為我市營商環(huán)境優(yōu)化注入強勁動力,推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

（來源：消保科 撰稿：賀江紅）