2025年，房地產(chǎn)行業(yè)正站在一個歷史性的十字路口。告別了“高周轉(zhuǎn)”的黃金時代，行業(yè)進入了以“高質(zhì)量發(fā)展”為核心的新周期。在政策引導(dǎo)和市場需求的雙重驅(qū)動下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是“選擇題”，而是關(guān)乎企業(yè)未來生存與發(fā)展的“必答題”。特別是隨著人工智能技術(shù)的爆發(fā)式增長，一場由數(shù)據(jù)和智能驅(qū)動的深刻變革正在重塑行業(yè)的每一個角落。

在此背景下，備受矚目的“ 2025中國房地產(chǎn)數(shù)字力測評榜單”于今日在2025房地產(chǎn)企業(yè)品牌價值測評成果發(fā)布會暨第十五屆房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇上揭曉。今年的測評不僅延續(xù)了往屆的權(quán)威性與專業(yè)性，更敏銳地捕捉到了AI技術(shù)帶來的顛覆性影響。榜單的變化不僅反映了行業(yè)頭部企業(yè)的數(shù)字力格局演變，更揭示了未來行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵趨勢。

一、榜單新格局：精英薈萃，AI應(yīng)用成新賽道

2025年的克而瑞的數(shù)字力測評榜單，充分體現(xiàn)了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新成果，匯聚了在數(shù)字化建設(shè)中表現(xiàn)卓越的優(yōu)秀企業(yè)。今年的榜單更加注重質(zhì)量和實效，精準(zhǔn)識別出真正在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中取得突破性進展的行業(yè)標(biāo)桿。

房企數(shù)字力TOP20強：華潤置地、中海地產(chǎn)、招商蛇口、越秀地產(chǎn)和中國金茂等央國企憑借其在數(shù)據(jù)治理、智能服務(wù)和AI應(yīng)用上的持續(xù)投入，展現(xiàn)出強勁的數(shù)字化實力。這些企業(yè)不僅在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上表現(xiàn)優(yōu)異，更在數(shù)字化創(chuàng)新上走在行業(yè)前列，成為引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型重要力量。

物企數(shù)字力TOP20強：萬物云、中海物業(yè)、永升服務(wù)、招商積余、融創(chuàng)服務(wù)和長城物業(yè)等企業(yè)持續(xù)深耕數(shù)字化建設(shè)，并都在積極探索人工智能+，在運營效能提升和智能化服務(wù)創(chuàng)新方面成果顯著。通過建立財務(wù)共享中心、運營共享中心等數(shù)字化平臺，這些頭部物企的管理能力和服務(wù)水平實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

不動產(chǎn)科技企業(yè)TOP20強：霖久科技、中?？萍?、招商城科等房企和物企的科技企業(yè)憑借其在地產(chǎn)開發(fā)和運營數(shù)字化領(lǐng)域的專業(yè)解決方案，展現(xiàn)出強大技術(shù)實力。特別值得關(guān)注的是，釘釘、?？低暤瓤萍季揞^的入選，標(biāo)志著跨界技術(shù)力量正在為地產(chǎn)行業(yè)注入新的活力。

商管企業(yè)數(shù)字力TOP10強：華潤萬象生活、龍湖商業(yè)、萬達商管等企業(yè)在會員平臺建設(shè)、全場景數(shù)據(jù)打通和資產(chǎn)運營管理上表現(xiàn)卓越，充分展現(xiàn)了商管行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的豐碩成果。這些企業(yè)通過數(shù)字化手段，實現(xiàn)了運營效率和客戶體驗的雙重提升。

二、AI落地：從"降本增效"到"決策支撐"

2025年是AI技術(shù)在房地產(chǎn)行業(yè)深度融合和價值兌現(xiàn)的重要一年。從今年的標(biāo)桿項目中，我們可以清晰地看到AI應(yīng)用的三個核心趨勢：

1. 應(yīng)用場景持續(xù)深化，從“點”到“面”： AI的應(yīng)用不再局限于單一場景的試點，而是開始向全流程、多業(yè)務(wù)線滲透。在投資決策環(huán)節(jié)，AI通過對市場數(shù)據(jù)、政策走向和區(qū)域發(fā)展?jié)摿Φ纳疃确治?，為企業(yè)提供更精準(zhǔn)的投資建議，降低決策風(fēng)險。在設(shè)計建造環(huán)節(jié)，AI通過BIM、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實現(xiàn)了對施工質(zhì)量、安全和進度的智能監(jiān)控。在營銷服務(wù)環(huán)節(jié)，AI智能客服、數(shù)字人、智能工牌等應(yīng)用，正在重塑客戶體驗和銷售模式。

2. AI大模型成為新基建，國產(chǎn)化趨勢明顯： 超過九成的頭部房企認(rèn)為AI將在未來一到兩年內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地。在技術(shù)選型上，國產(chǎn)大模型成為主流選擇，企業(yè)平均采用近3個大模型，多模態(tài)應(yīng)用趨勢顯著。這表明，AI大模型正在成為房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新基建，為上層應(yīng)用的開發(fā)和創(chuàng)新提供了強大的技術(shù)底座。

3. 數(shù)據(jù)質(zhì)量成為AI價值兌現(xiàn)的關(guān)鍵瓶頸：AI報告指出，盡管頭部企業(yè)已經(jīng)積累了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)孤島、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)應(yīng)用薄弱等問題依然突出。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)集是AI模型訓(xùn)練和應(yīng)用效果的基石。如何打通數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建覆蓋結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的高質(zhì)量數(shù)據(jù)集，成為企業(yè)在AI時代亟待解決的核心問題。

三、標(biāo)桿項目亮點：創(chuàng)新應(yīng)用引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向

2025年標(biāo)桿項目覆蓋11個領(lǐng)域共58個項目，展現(xiàn)出行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的豐富成果與明確業(yè)務(wù)價值。這些項目技術(shù)應(yīng)用成熟、可復(fù)制性強，代表了當(dāng)前行業(yè)最高水平。

AI應(yīng)用正從“試水”階段邁向“深水區(qū)”。人工智能領(lǐng)域共有11個項目入選，占據(jù)了標(biāo)桿項目的重要份額，標(biāo)志著AI技術(shù)已超越概念驗證，全面融入實際業(yè)務(wù)核心。從越創(chuàng)智數(shù)的“悅智檢”到綠城的“小綠同學(xué)”，AI不再是輔助工具，而是深度嵌入業(yè)務(wù)流程、成為不可或缺的核心組件，推動數(shù)字化進程向縱深發(fā)展。央國企已成為數(shù)字化創(chuàng)新的中堅力量。越秀地產(chǎn)、招商蛇口、華潤置地、中國金茂等央國企在多個領(lǐng)域表現(xiàn)突出，憑借其雄厚的資金實力與堅定的戰(zhàn)略投入，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中勇于創(chuàng)新，正引領(lǐng)行業(yè)邁向更深層次的數(shù)字化變革。

全場景數(shù)字化與技術(shù)融合正成為新常態(tài)。標(biāo)桿項目覆蓋了從智慧社區(qū)、智慧康養(yǎng)到智慧建造、數(shù)字家庭等不動產(chǎn)全生命周期，體現(xiàn)出數(shù)字化已從單點突破轉(zhuǎn)向系統(tǒng)性的全域滲透。更重要的是，數(shù)字化正從“降本增效”向“價值創(chuàng)造”升級，諸如華潤萬象生活的“AI客流識別系統(tǒng)”和中國金茂的“智銷AI引擎平臺”，都展現(xiàn)出數(shù)字化技術(shù)從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變的重大突破。

四、未來展望：擁抱AI，共創(chuàng)行業(yè)新未來

展望未來，房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將進入以AI為核心驅(qū)動力的新階段。結(jié)合克而瑞的測評，我們可以預(yù)見以下幾個發(fā)展趨勢：

• “AI+”將成為行業(yè)標(biāo)配： 隨著技術(shù)的成熟和成本的降低，AI將不再是少數(shù)頭部企業(yè)的“專利”，而是會像水和電一樣，滲透到行業(yè)的每一個角落。從智慧社區(qū)、智慧園區(qū)到智慧商業(yè)、智慧康養(yǎng)，AI將為不動產(chǎn)的全生命周期賦能，提升運營效率和服務(wù)品質(zhì)。

• 復(fù)合型人才成為核心競爭力： “既懂業(yè)務(wù)，又懂技術(shù)”的復(fù)合型人才，將成為企業(yè)在AI時代最寶貴的資產(chǎn)。如何培養(yǎng)和吸引具備數(shù)字化思維和AI應(yīng)用能力的專業(yè)人才，將是企業(yè)在未來競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。

• 生態(tài)合作成為必然選擇： 房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)性工程，需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的協(xié)同合作。房企、科技公司、金融機構(gòu)等各方需要打破壁壘，開放合作，共同構(gòu)建開放、共贏的行業(yè)新生態(tài)。

克而瑞的2025中國房地產(chǎn)數(shù)字力測評榜單，不僅是一份行業(yè)測評成功，更是行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果的集中展示。這份榜單見證了房地產(chǎn)行業(yè)在數(shù)字化浪潮中的積極探索與創(chuàng)新實踐。AI時代的到來，為行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇。唯有積極擁抱變化，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，以智能為引擎，才能在新時代的競爭中脫穎而出，共同開創(chuàng)房地產(chǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的美好未來。

2025 中國房地產(chǎn)數(shù)字力測評榜單

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本文僅為個人觀點，不代表所在企業(yè)觀點

克而瑞，成立于2006年，行業(yè)領(lǐng)先的中國房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)商，現(xiàn)信息覆蓋400個城市。依托強大的專業(yè)研究力量和咨詢顧問團隊，克而瑞服務(wù)于TOP100強中95%以上的房地產(chǎn)企業(yè)，并為政府、企業(yè)和購房者提供房地產(chǎn)線上線下信息服務(wù)的全面解決方案。

經(jīng)過十余年淬煉，克而瑞從行業(yè)數(shù)據(jù)到客戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)閉環(huán)。依托中國房地產(chǎn)住宅信息服務(wù)平臺（CRIC）和中國房地產(chǎn)資管信息服務(wù)平臺（CAIC）的支持，克而瑞業(yè)務(wù)覆蓋地產(chǎn)、資管、租售、物管、科創(chuàng)、證券等房地產(chǎn)領(lǐng)域。創(chuàng)新研發(fā)產(chǎn)品CRIC系統(tǒng)、投資決策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)、場景化大屏、柵格土地評估系統(tǒng)、城市租售系統(tǒng)，CAIC投管云、資管云等，為大量房企提供了決策依據(jù)。