先發(fā)個(gè)通知，下一場(chǎng)北京產(chǎn)品訓(xùn)練營(yíng)正在報(bào)名中，這也是北京最后一場(chǎng)，錯(cuò)過不再有。

一天線下課、一個(gè)月線上學(xué)習(xí)、一對(duì)一咨詢和職業(yè)規(guī)劃咨詢，還包含求職輔導(dǎo)等，要進(jìn)群占座的盡快聯(lián)系我。

回到今天的主題。

之前體驗(yàn)了淘寶 AI 搜索功能，談不上特別驚艷，只能說基本可用。

作為對(duì)比，今天我準(zhǔn)備試一下京東 App 在 AI 搜索上的解決方案，看看我東做得到底怎么樣。

先說下京東 App 中 AI 搜索入口的位置。

進(jìn)入 App 后點(diǎn)擊頂部搜索欄，然后把目光移到右下角，那個(gè)紅色的 AI 按鈕就是入口。

說實(shí)話，我覺得京東在這個(gè)設(shè)計(jì)上太低調(diào)了。

看看隔壁的淘寶，直接把 AI 搜索和普通搜索并列了，足以可見人家在戰(zhàn)略引導(dǎo)上是有傾向性的。

京東 AI 搜索背后的模型提供是京言 AI 助手，其實(shí)就是京東自家的言犀大模型。

言犀模型支持多模態(tài)，融合了電商知識(shí)圖譜，并且在零售、物流、金融、醫(yī)療領(lǐng)域都有應(yīng)用，主要圍繞京東核心業(yè)務(wù)打造。

我這次測(cè)試的還是那個(gè)需求，買養(yǎng)生壺。

我用和淘寶一樣的描述發(fā)給京東 AI 搜索，雖然也展示了深度思考能力，但京東并沒有把分析過程的詳細(xì)內(nèi)容展示出來，只顯示了環(huán)節(jié)。

在結(jié)果呈現(xiàn)上，也是根據(jù)我的需求聚焦到了具體品牌和商品上，但相較于淘寶 AI 少了一些總結(jié)信息。

不過京東 AI 搜索支持多輪對(duì)話，這一點(diǎn)比淘寶好，如果你有需求可以繼續(xù)和 AI 互動(dòng)。

另外，在 AI 推薦結(jié)果中可以挑選你感興趣的商品做對(duì)比，這個(gè)功能是淘寶沒有的。

對(duì)比范疇可以從瀏覽過的商品、推薦商品、購(gòu)物車、以及收藏夾里挑選，場(chǎng)景覆蓋還是很完整的。

說個(gè)具體場(chǎng)景。

比如，我之前加購(gòu)過一些候選商品，現(xiàn)在 AI 又給我推薦了幾款，于是我可以放在一起做綜合對(duì)比。

這個(gè)設(shè)計(jì)也是為了縮短用戶的購(gòu)物決策路徑，盡可能讓用戶在充分信息對(duì)比下完成消費(fèi)決策。

在商品對(duì)比環(huán)節(jié)，AI 是按照用戶角色來區(qū)分的，但我覺得這種對(duì)比維度的參考性其實(shí)不大。

比如，我可以既是辦公室白領(lǐng)，也可以是養(yǎng)生黨，但 AI 對(duì)比結(jié)果里的維度劃分對(duì)我做決策還是有猶豫空間。

在結(jié)果里，其實(shí)應(yīng)該按照商品維度來做對(duì)比，例舉每款商品適合有怎樣需求的人。

這么一來，用戶就只需要做二選一，而不是去做多標(biāo)簽匹配。

除此之外，還支持查看功能參數(shù)對(duì)比和價(jià)格趨勢(shì)對(duì)比，在對(duì)比項(xiàng)目中，還用標(biāo)記出來勝出方，這一點(diǎn)就很細(xì)節(jié)很直觀了。

這些輔助信息，都有助于用戶完成消費(fèi)決策，對(duì)于電商產(chǎn)品來說，那就意味著轉(zhuǎn)化率和 GMV。

從產(chǎn)品完成度來看，我覺得京東在 AI 搜索上比淘寶要強(qiáng)。

具體表現(xiàn)在場(chǎng)景更閉環(huán)，而且細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)更到位，是真正融入場(chǎng)景中去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

對(duì)于 AI 搜索這個(gè)場(chǎng)景來說，其實(shí)業(yè)務(wù)拓展性和想象空間是很大的，它幾乎可以成為全平臺(tái)業(yè)務(wù)的入口，具備很高的戰(zhàn)略價(jià)值。

現(xiàn)在越來越多的大廠產(chǎn)品都開始集成 AI 能力，有的是確實(shí)解決問題，但也有不少是為了做而做，沒有實(shí)際場(chǎng)景支撐。

我還是之前的觀點(diǎn)，AI 是一種生產(chǎn)力，但 AI 本身不是產(chǎn)品，AI 需要與場(chǎng)景、需求、用戶結(jié)合才能創(chuàng)造價(jià)值增量。

很明顯，京東這次低調(diào)了。

················· 唐韌出品 ·················

安可時(shí)刻

不了解產(chǎn)品訓(xùn)練營(yíng)的讀者可以點(diǎn)擊下方卡片查看詳細(xì)介紹，訓(xùn)練營(yíng)我們已經(jīng)在全國(guó)多個(gè)城市舉辦多場(chǎng)，幫很多產(chǎn)品經(jīng)理上了臺(tái)階。

接下來，北京、上海、深圳、成都、廣州、武漢、長(zhǎng)沙都會(huì)舉辦最后一場(chǎng)，不想錯(cuò)過的抓緊聯(lián)系我報(bào)名。