9月12日，廣汽本田第十一屆“喜悅之星”銷售精英大賽總決賽在廣汽本田開發(fā)區(qū)新能源工廠圓滿舉辦。大賽以“廣聚星火，迎韌而上”為主題，歷經(jīng)四個月、數(shù)百家特約店銷售人員的層層選拔和激烈角逐，最終來自廣州匯駿店的邱慧珊奪得總決賽冠軍。本屆大賽延續(xù)“以賽代練”傳統(tǒng)，聚焦智電場景考核與人才梯隊淬煉，成為智電轉(zhuǎn)型的重要人才培育平臺。

廣州匯駿店邱慧珊奪得總決賽冠軍

值得關(guān)注的是，廣汽本田于7月份剛剛斬獲J.D. Power 2025中國銷售服務(wù)滿意度研究SM（SSI）主流品牌第一，連續(xù)五年奪冠進(jìn)一步印證了品牌銷售服務(wù)的領(lǐng)先實力。隨著“蘊新智遠(yuǎn)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級計劃的深度推進(jìn)，廣汽本田正以體系化人才培育驅(qū)動智電轉(zhuǎn)型，在行業(yè)變革中聚力破局。

廣汽本田P7領(lǐng)銜，智電試煉解碼新營銷

大賽緊扣“以賽代練、以賽促銷”目標(biāo)，構(gòu)建階梯式考核體系，以賽制創(chuàng)新激活人才動能，以場景試煉打造新營銷鐵軍。海選賽覆蓋全國銷售端，聚焦智電產(chǎn)品知識與用戶體驗。大區(qū)賽深化用戶經(jīng)營思維，考驗從推銷到服務(wù)的轉(zhuǎn)型能力。總決賽在新能源工廠進(jìn)行實景考核，緊扣智電時代銷售需求，圍繞新駕趣純電 SUV 廣汽本田 P7 展開技能比拼，從線上傳播、場景化服務(wù)到閉環(huán)銷售全維度，全面檢驗銷售團(tuán)隊對智電營銷邏輯的掌握。

選手針對廣汽本田P7 展開技能對決

智電導(dǎo)向，全維度比拼營銷真功夫。30強選手通過四大環(huán)節(jié)的精彩對決，展現(xiàn)了廣汽本田銷售精英的煥新戰(zhàn)力�！伴W耀星主播”以車展實況、�？蛯龅热笾黝}模擬直播，考察線上營銷能力；“美好車生活”圍繞親子、通勤等用車場景強化用戶思維；“喜悅銷售”貼合個人成長與服務(wù)經(jīng)驗，實現(xiàn)銷售技巧與品牌精神的雙重傳遞；“星悅冠軍路”則采用實戰(zhàn)化情景演練，綜合檢驗銷售精英面對復(fù)雜情況化解顧慮、強化顧客購買信心的攻堅能力。

全渠道人員精進(jìn)銷售能力

人才群像，全員奮進(jìn)煥新梯隊動能。除了冠亞季軍的亮眼表現(xiàn)，全渠道3500+名銷售人員主動備戰(zhàn)、相互切磋，有“00后”每天直播五六場，擠時間磨話術(shù)，還有20年經(jīng)驗的“銷售老炮兒”專研新能源技術(shù)、學(xué)習(xí)新知識，全員行動積極投入。從年輕一代的數(shù)字突圍到資深員工的能力重塑，共同展現(xiàn)出廣汽本田人才團(tuán)隊的奮進(jìn)姿態(tài)，生動印證了“廣聚星火”的深層內(nèi)涵。

人才體系革新，終端服務(wù)韌性升級

“銷售精英大賽跨越了20年，一件事能堅持20年肯定有其存在的價值�！蹦暇┯晏锏甑目偨�(jīng)理邱平這樣說。

廣汽本田“喜悅之星”銷售精英大賽兩年一屆，至今舉辦了20年。大賽始終圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與市場趨勢，持續(xù)優(yōu)化賽制與選拔標(biāo)準(zhǔn)，磨礪一流專業(yè)銷售人才培養(yǎng)體系，意義深遠(yuǎn)。

廣汽本田“喜悅之星”銷售精英大賽是人才培養(yǎng)的重要平臺

一方面，作為人才培育與組織賦能的核心載體，大賽持續(xù)推動銷售團(tuán)隊能力迭代。從適配智電轉(zhuǎn)型的“智電產(chǎn)品解讀+用戶經(jīng)營思維”提升，到強化終端服務(wù)對市場的高效響應(yīng)，鍛造應(yīng)對行業(yè)變革的組織韌性，并通過系統(tǒng)化練兵強化組織造血功能，形成可持續(xù)的人才生態(tài)，實現(xiàn)從個體成長到體系共進(jìn)的協(xié)同發(fā)展。另一方面，以二十載堅持詮釋長期主義，大賽凝聚起一代代銷售人的信念，塑造堅韌向前的人才建設(shè)文化。東莞凱潤東成店的總經(jīng)理馬恒英說：“好的服務(wù)是有溫度的，服務(wù)模式可能被顛覆，但服務(wù)的溫度無法被取代�！�

SSI 五連冠，數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)服務(wù)“頂流”標(biāo)準(zhǔn)

廣汽本田是國內(nèi)4S汽車銷售服務(wù)模式的開創(chuàng)者，并持續(xù)以創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)行業(yè)變革。依托千萬用戶基盤的經(jīng)營體系，廣汽本田鍛造了一流產(chǎn)品與服務(wù)，2025 年再度榮獲J.D. Power中國銷售服務(wù)滿意度研究SM（SSI）主流品牌榜首，以權(quán)威認(rèn)可引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)桿。

27年來，廣汽本田堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造精彩的車生活價值新體驗。隨著智電時代到來，廣汽本田以數(shù)字化轉(zhuǎn)型與模式創(chuàng)新構(gòu)建服務(wù)生態(tài)，滿足用戶的多元需求。廣汽本田 APP 等平臺帶來便捷的線上服務(wù)體驗，CMS 系統(tǒng)賦能智慧型客戶經(jīng)理制，加速服務(wù)響應(yīng)。廣汽本田始終緊跟時代步伐，通過打磨人才梯隊、升級銷售服務(wù)體系等實踐，贏得用戶與市場的認(rèn)可，不斷刷新行業(yè)服務(wù)高度。

廣汽本田“蘊新智遠(yuǎn)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級計劃

以人才之韌，迎戰(zhàn)時代之變；以創(chuàng)新之力，開啟全新征程。廣汽本田“蘊新智遠(yuǎn)”計劃提出，新階段將以成為中國汽車行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率領(lǐng)先的頭部企業(yè)為戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)下，廣汽本田正以創(chuàng)新實踐和長期主義經(jīng)營，在智電浪潮中全面升級體系實力、持續(xù)強化競爭優(yōu)勢，讓夢走得更遠(yuǎn)。