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云南咖啡,怎么賣出花

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繡花時(shí)代

9月14日,云財(cái)財(cái)?shù)?場線下活動(dòng)、首期咖啡沙龍舉辦。這次還得到兩個(gè)好朋友的助力,清華大學(xué)云南校友會(huì)、百萬級大V麗江讀本都出人出力。大家都很關(guān)心怎么做好云南咖啡。

這次的4位嘉賓,兩位是云南本地人,兩位是一線城市大廠出來的旅創(chuàng)者,他們都專注云南咖啡和云南文化,擅長品牌和營銷。

張三星分享了不同時(shí)代和市場下,做咖啡連鎖品牌的不同道路,以及他對精品咖啡的理解。

王琦君用三個(gè)失敗案例,替想干這行的創(chuàng)業(yè)者總結(jié)出創(chuàng)業(yè)生存法則。

陳宇欣分享的是跨界故事,以及她對云南咖啡和云南的理解。

Amy則用知行合一的故事,告訴我們怎么真正做品牌,怎么把云南賣出高級感。


1

怎么做精品咖啡連鎖

幸也咖啡、下一站奶茶創(chuàng)始人張三星


我是普洱人,創(chuàng)業(yè)之前,曾在咖啡連鎖西餐店——名典咖啡干過,還到深圳待過。

2009年回到普洱,一開始想做云南星巴克的代理,但需要驗(yàn)資1500萬。我找了一個(gè)當(dāng)?shù)刈瞿静牡睦习澹瑔査灰顿Y,他抬起頭來看了我一眼說:啥是星巴克?從此就沒有下文了。

沒辦法,我就只能做奶茶。我們成了第一波嘗到奶茶品牌化紅利的企業(yè),開業(yè)不到三個(gè)月,就有人抱著錢來加盟;2013年做到了西南區(qū)域第一、全國前五,門店近400家。

回過頭看,第一波做奶茶那些人,轉(zhuǎn)咖啡的時(shí)候沒一個(gè)成功,為什么?因?yàn)楫?dāng)年大家所有搶到的紅利:

是時(shí)代給你的。

2018年,因?yàn)樾『⑸蠈W(xué),我從普洱來到昆明。

先是受奈雪影響,覺得我可以做成云南嘉華版的奈雪,就在萬達(dá)做了個(gè)茶飲+歐包的大店,因?yàn)樽饨鹛?,不賺錢,11個(gè)月后閉店了;又回到下沉市場30~50㎡的小店模型,在昆明布了十多家門店,然后疫情來了,支撐了半年后全閉了;2020下半年殺到成都,在春熙路后面開了個(gè)蠻大的店,開業(yè)十個(gè)月,正常營業(yè)時(shí)間不超過四個(gè)月,因?yàn)榻?jīng)常封路。

回到云南后,我就想做一件事:咖啡。

為什么要做咖啡?

疫情期間,外面的豆子進(jìn)不來,云南的豆子出不去,很多尋豆師跑到云南買豆子,云南豆的價(jià)值開始顯現(xiàn)。而在這之前,云南豆在上海,是藏在柜子里面賣的。只有被顧客問到時(shí),別人才會(huì)從抽屜里拿出來:

店主會(huì)默認(rèn)云南豆不算好。

云南咖啡產(chǎn)量占了中國的98%,而普洱又占了云南的60%。我們來做咖啡,有得天獨(dú)厚講故事的區(qū)位優(yōu)勢,是站得住腳的。我就在想,做一個(gè)什么樣的咖啡店,能代表普洱、代表新一批的精品咖啡。

開始想做云南的Manner,對標(biāo)「下一站」下沉市場那部分加盟商,他們本身就有30~50㎡的核心區(qū)域店鋪位置。

云南最小的縣城也有3~5萬人,其中事業(yè)單位、國企、銀行、公務(wù)員至少是3000~5000人,他們是當(dāng)?shù)馗呦M(fèi)的基本盤。

基于老加盟商的信任,2021年就做了52個(gè)加盟店。一個(gè)縣城店一天做到42杯,就能達(dá)到盈虧平衡點(diǎn),每月凈收入6000塊。東川那個(gè)店甚至一天出杯量可以到350多杯,非常滋潤。

到了2023年10月,庫迪和瑞幸開始價(jià)格戰(zhàn),瑞幸加速下沉,9.9、19.9、29.9,老百姓只會(huì)選低價(jià)。我們感受到加盟商銳減帶來的巨大壓力,到了年底就挺迷茫,不知道往哪個(gè)方向走。

往門店規(guī)???,你拼不過瑞幸、Manner;做極致的精品咖啡店,能否支撐現(xiàn)有的商業(yè)模型?很可能最終是為了情懷買單。

有人問我頭發(fā)為什么白的,就是那段時(shí)間白的。

我開始頻繁去日本、韓國、泰國考察,深入走訪和分析后決定,做我自己擅長的事情:

把自己的長板變成壁壘。

于是果斷轉(zhuǎn)型,走了目前巡津街這條路。

為什么從一開始就叫幸也精品咖啡?精品咖啡這四個(gè)字到底有沒有意義?

兩年前我和四葉咖的李俊偉在上海酒店吃早餐就深刻討論過,我斬釘截鐵告訴他,毋庸置疑是有意義的。幸也、瑞幸、星巴克,喝咖啡總有一個(gè)唯一性選擇,我能想到的唯一性就是精品咖啡。

精品咖啡的產(chǎn)業(yè)鏈非常長,要先想清楚自己究竟能做哪一個(gè)環(huán)節(jié)。

我們有將近17年的連鎖經(jīng)驗(yàn),所以選擇做門店。

我們做對了哪些事?

首先是選址。雖然我們來自普洱,但店落在昆明,就得講昆明故事。所以要尋找一家能代表昆明城市基因的咖啡店。這個(gè)過程差不多花了近一年時(shí)間。

其次是細(xì)節(jié),包括門店設(shè)計(jì)、裝修、設(shè)備、產(chǎn)品、服務(wù)等等,要把自己塑造成一個(gè)專業(yè)的咖啡門店。

喝咖啡的人群在慢慢進(jìn)階,從速溶到現(xiàn)磨,從現(xiàn)磨的加糖加奶到去糖去奶,再到手沖,這個(gè)過程是不可逆的。

很多人去到一個(gè)咖啡店,就算他想喝一杯小甜水,但也需要專業(yè)咖啡店的體驗(yàn)。這是我在店里增加虹吸壺的原因。

我們有兩個(gè)銷售數(shù)據(jù)比較可喜,一個(gè)是排名第一的香柏木松,去年底開業(yè)以來賣了一萬多杯,這是一杯特調(diào)。

它同時(shí)具備幾個(gè)特點(diǎn)。一是一杯飲料;二是儀式感很強(qiáng);三是在視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺上,符合了傳統(tǒng)商業(yè)的五感。

排名第二的是美式,僅次于香柏木松。所有做咖啡的人都明白這個(gè)點(diǎn):咖啡最終的盡頭就是一杯美式。這家店專不專業(yè)?豆子好不好?一杯美式都能感知得到。

所以,我們要做的事就是:

營造最專業(yè)的咖啡文化,做最適口的咖啡給客人喝。

我們對目標(biāo)客群有一個(gè)精準(zhǔn)畫像,花了很多精力去營造場景;拒絕美團(tuán)、餓了么,只做線下。

一杯30塊的咖啡,如果是點(diǎn)外賣,就會(huì)顯得比較貴,但在一個(gè)花了20萬設(shè)計(jì)費(fèi)、60萬裝修費(fèi)的線下空間就不同。

最后咖啡端上來,還要給你一個(gè)儀式感,我們店員都是半蹲講解,它的產(chǎn)地、前中后調(diào)、研發(fā)思路等等,然后你再喝這杯咖啡,你覺得貴不貴?

最后總結(jié)一句話,我們不能去跟瑞幸比供應(yīng)鏈,跟星巴克比第三空間,跟獨(dú)立咖啡館比氛圍,但我們能:

把別人沒做的、忽略的事做好。

2

咖啡創(chuàng)業(yè)的避坑法則

極星咖啡創(chuàng)始人王琦君


我是一個(gè)資深的咖啡愛好者,一個(gè)前地產(chǎn)營銷人。上一次在這樣的環(huán)境做同樣的事,還是在推銷我的地產(chǎn)項(xiàng)目。

我今天主要分享的就是在創(chuàng)業(yè)過程中,精準(zhǔn)踩中的不占天時(shí)、不占地利、不占人和的三個(gè)坑。

創(chuàng)業(yè)從2022年開始,接到一個(gè)大活——西雙版納曼沙古寨改造。要求是要讓整個(gè)景洪除了告莊之外,能有第二張名片。

這個(gè)項(xiàng)目占地33畝,有23棟傣家竹樓。出于私心,我給自己留了一棟來做咖啡店。

店名叫印象咖啡,店里的每一個(gè)踏步,都是定做的大象腳印,所有的裝飾用盡了我所有的激情和信心,以至于后面所有的店:將就,能用就行。

3天時(shí)間,曼沙古寨做到了57萬人次到訪,100萬營業(yè)流水,將近4000萬的全網(wǎng)瀏覽量。然后我個(gè)人做的店,3天時(shí)間500人到店,4萬多的流水。

那個(gè)時(shí)候覺得我的人生翻盤了,所有上岸、躺平,都在跟我招手。但僅僅27天,疫情反復(fù),景區(qū)關(guān)閉,我的店也涼了。

我得到了一個(gè)教訓(xùn):別和“大勢”賭運(yùn)氣。所以第一個(gè)總結(jié)就是:

逆風(fēng)翻盤的故事非常少,能活下來的都知道退路在哪。

我第二個(gè)店離景洪主城區(qū)30公里。當(dāng)時(shí)完全是一腔熱血,做了一個(gè)機(jī)車主題的咖啡店。因?yàn)槲冶旧硪彩且粋€(gè)摩旅愛好者。

當(dāng)時(shí)花了非常多的心思來寫文案做海報(bào),但忽略了一點(diǎn),整個(gè)景洪這個(gè)群體總共就那幾十個(gè)人。兩三個(gè)月以后,全都玩膩了,我沒有精力再去改,他也沒有興趣再來。那個(gè)店又涼了。

我又得到另一個(gè)教訓(xùn),選址不是選情懷。

本質(zhì)上,我這家店已篩選掉了85%的潛在客群,他不會(huì)到我店里來。最后得到的一個(gè)總結(jié)就是:

好位置的核心是流量,情懷只是表象。

2023年,我在大理接觸過一個(gè)“高人”,我以為的“戰(zhàn)友”,其實(shí)是個(gè)“獵手”。

我們接觸了兩個(gè)多月,他不會(huì)點(diǎn)外賣,不會(huì)在網(wǎng)上買火車票,我以為他是隱世。后來才知道他征信太黑了,用不了這些東西,手機(jī)卡都不是他的。

為什么相信他,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)他已在云南某地實(shí)現(xiàn)了咖啡豆B to C的模型,并且成功做了8個(gè)門店。我們都覺得很牛。當(dāng)時(shí)被騙的不光是我,比我高知的還有幾個(gè)也上了當(dāng)。

沒查征信、沒核實(shí)合同主體性,就簽了合同,甚至他的真名都是最后起訴才知道。

所以,前三年得到的創(chuàng)業(yè)生存法則就是:

天時(shí),別賭都要,先算只要;地利,別賭情懷,先問人從哪里來;人和,別信高人,先做背調(diào)。

云南的春天來了,具備了新的天時(shí)地利人和。

我又在昆明開了極星咖啡,定位是專注云南本土咖啡豆,店里有很多云南本土元素,甲馬、扎染等等。

我還做了三朵云農(nóng)業(yè)公司,做了產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。包括掛耳,已經(jīng)成型的喜馬拉雅和版納雨林咖啡,以及正在為大理做的一些產(chǎn)品。

還成立了另一家農(nóng)業(yè)公司專做野生菌產(chǎn)品,因?yàn)樵颇献钅玫贸鍪值膬蓸訓(xùn)|西就是咖啡和野生菌。

暴富是一件非常美好的事情:

但其實(shí)努力踏實(shí)才是人生的底色。

3

不專業(yè)的人可以做咖啡

Wonder WandeCoffee創(chuàng)始人 陳宇欣

最近幾年,云南咖啡被大量關(guān)注,短期內(nèi)也有很多熱錢進(jìn)入。但農(nóng)業(yè)有成長規(guī)律,云南咖啡的產(chǎn)品供給能力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上所獲得的關(guān)注。我看到的,更多是混亂。

混亂的點(diǎn)在于,大家已意識(shí)到做精品咖啡能掙錢,但怎樣才能掙錢,那就各有各的做法了。

有非常踏實(shí)的做法,就是慢慢一點(diǎn)點(diǎn)來,但更多的是亂象。比如老鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn),即便把亂七八糟的果子拿去賣,也能在短期內(nèi)獲得大量現(xiàn)金收入。

要怎么告訴他們學(xué)會(huì)在3~5年內(nèi)賺慢錢,這事太難了。

我們是做供應(yīng)鏈的,入行5年,年年跑產(chǎn)地,一直在堅(jiān)持獎(jiǎng)勵(lì)那些認(rèn)真做事的合作者。同時(shí),自己也在做品牌。只是,雖然公司在云南:

但不會(huì)只把自己當(dāng)成一個(gè)云南品牌。

我們團(tuán)隊(duì)主要在大理,但其他成員分布在全國乃至全球各地,杭州的電商運(yùn)營、北上的設(shè)計(jì)等。

比如說包裝,我的要求是看起來簡單,但其實(shí)不簡單?,F(xiàn)在很多農(nóng)特產(chǎn)品,看上去特別像一個(gè)土特產(chǎn),但這些產(chǎn)品如果放到一線城市消費(fèi)者的家里或辦公室里,往往顯得格格不入。所以在設(shè)計(jì)上,必須符合他們的審美。

為什么要做品牌?

再舉個(gè)例。萬豪酒店想換掉某大牌的速溶咖啡,因?yàn)閷Ψ皆O(shè)計(jì)沒有特色,在進(jìn)行了一整年挑選后,最終選擇了我們。而和其他供應(yīng)商相比,我們的價(jià)格高出30%以上。

對方也曾要求降價(jià),但在知道他們的核心訴求是提升品質(zhì)的前提下,我們堅(jiān)持不降價(jià),但會(huì)定制更多的設(shè)計(jì)和服務(wù),后面我們簽下了一攬子合作方案。

所以,我想說的是,在做咖啡或任何快消品的時(shí)候,大家都會(huì)面臨一個(gè)問題:

如果同行卷價(jià)格怎么辦?

我覺得就一條路:思考客戶想要的是什么,以及我能提供什么價(jià)值,別一來就用最低價(jià)去卷。

做咖啡的朋友都知道,以一杯18塊的美式舉例,豆子的成本占比就15%左右,或者更低。烘焙商把進(jìn)貨價(jià)砍了10%,但成本可能只降了1%,到底在爭什么?為什么不想想怎么把自己的銷售額提升50%?

現(xiàn)在很少有烘焙商去想這一點(diǎn),為什么不能去好好研究后面的解決方案?

我們大理的店,服務(wù)大量民宿酒店,我們都會(huì)提供綜合性解決方案。比如你的管家不會(huì)做咖啡、菜單,我們來替你做,你去做你最擅長的事情就行了。

然后是面對C端客戶。

包括我在內(nèi),所有同事都要站吧臺(tái),必須成為一個(gè)合格的咖啡師,全心全力服務(wù)客戶,獲得了大量有效反饋,這是我們產(chǎn)品做大量迭代的重要前提。

兩年前有游客想嘗試下云南小??Х?,但不知道有什么風(fēng)味。但今年,客人的專業(yè)度明顯提升,全部都要喝云南咖啡,而且對口味要求很具體。

他們的每一句抱怨、每一個(gè)問題,這是以后大家創(chuàng)業(yè)做咖啡:

需要花最大精力去考慮的問題。

這句話是一個(gè)客戶說的:場景下沉是趨勢。

什么是場景下沉?就是咖啡會(huì)進(jìn)入到更多大眾的一個(gè)場景,喝咖啡不一定要去咖啡館,還有家、辦公室、路上,或者任何一個(gè)空間。

這說明什么?說明我們創(chuàng)業(yè)來做咖啡的人,越來越不用那么專業(yè):

但不專業(yè),是沒有問題的。

只是一定要搞清楚兩件事:自己是誰,和客戶是誰。

剛才我們還在底下交流和分享,覺得真正專業(yè)的人做咖啡館是很難做好的。

我們到目前為止最成功的一個(gè)客戶,是完全的咖啡小白。他就是個(gè)橫店跑龍?zhí)椎?,但在橫店開了一個(gè)咖啡館,每天出1000單以上,都是全自動(dòng)咖啡機(jī)做的。

他的核心競爭力在哪里?他認(rèn)識(shí)很多劇組,非常清楚應(yīng)該平時(shí)去找哪些人去喝酒,就把市場拿下來了。

另外,大理生意最好的咖啡館,不是我們,也不是專業(yè)度最高的那些,而是一個(gè)攝影師出身的小伙子,做的心邸咖啡。他非常清楚客人在他那喝咖啡時(shí),怎么樣拍照最好看。所以,他的咖啡館更像一個(gè)影棚,這是心理上的秘訣。

所以,我們還是要思考,最后做一些總結(jié)。

一,消費(fèi)升級和消費(fèi)降級在同時(shí)進(jìn)行。降級是大家都要省錢,升級是需求向品質(zhì)回歸。品牌只會(huì)講故事肯定不行,還是要做自己最擅長的事。

二,云南這個(gè)情緒價(jià)值大省的巨大能量還待釋放。在云南做消費(fèi)品,一定要把云南的風(fēng)味和文化賣出去。

三,云南基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善,初具成本優(yōu)勢。至少在物流層面,從云南發(fā)貨并沒有顯著地比北京貴了。而且云南還有成本優(yōu)勢,就是人才,在深圳拿1萬和在云南拿5000,性價(jià)比完全不同。

四,一線人才回流趨勢很明顯。昆明我不清楚,但大理一大把,很容易組建一只比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

最后一句話,咖啡是一個(gè)百年行業(yè),在中國更不是傳統(tǒng)行業(yè),以后還會(huì)有很多新故事:

尤其跨界過來玩的,會(huì)更厲害。

4

品牌是無處不在的細(xì)節(jié)

特寫咖啡創(chuàng)始人、COO耿瑩婕(Amy)

我想先從今年8月下旬、時(shí)間非常靠近的兩個(gè)咖啡節(jié)說起,昆明和貴陽,我們選擇了貴陽。

貴陽那邊去了非常多的精品咖啡知名品牌,包括云南的好幾家,去現(xiàn)場后的反饋也特別好。感覺很明顯,就發(fā)力咖啡這件事,貴陽從上到下都特別投入,消費(fèi)者積極性也高。我們一個(gè)非常小的展位,一天能做到1萬的流水。

但昆明相對沒有那么聚焦,這從主辦方就能看出來,昆明這邊是市文旅局牽頭,貴陽那邊是市商務(wù)局。

這導(dǎo)致結(jié)果不同,昆明這邊更像一場文旅盛宴,如果里面裝的是二次元或茶展,好像也可以;貴陽這邊更像一個(gè)產(chǎn)業(yè)深化發(fā)展的啟動(dòng)器和宣傳臺(tái),核心價(jià)值在于服務(wù)貴陽咖啡產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)化升級戰(zhàn)略。

昆明也沒有什么不好,但云南咖啡是代表中國的:

云南有很多好牌可以打。

貴陽已經(jīng)在做精品咖啡的標(biāo)準(zhǔn)了,在爭奪中國咖啡標(biāo)準(zhǔn)的話語權(quán)。另外,貴州也準(zhǔn)備種咖啡。人才培養(yǎng)就不用說了,一大堆冠軍。還有很多,我只是想讓大家關(guān)注到:貴陽現(xiàn)在在做咖啡這件事上,有多認(rèn)真。

只有他認(rèn)真嗎?再看看上海陸家嘴咖啡節(jié),全國排名第一、To C端的咖啡節(jié),政府非常重視,氛圍也特別好。我們品牌剛成立5個(gè)月就去參加過,結(jié)果連杯子都賣空了,還有很多的粉絲專門來看我們。

不只上海,還有北京以及全國很多城市都在做咖啡節(jié),為什么?因?yàn)檫@是一個(gè)好生意。

中國咖啡產(chǎn)業(yè)規(guī)模有一個(gè)最低統(tǒng)計(jì)版本,是3000多億的規(guī)模,其中:

消費(fèi)端占了主要份額。

那種植端的規(guī)模是多少?這個(gè)基本由云南代表。2024年末,云南省咖啡產(chǎn)值近50億。

再看加工端,集中在江蘇昆山,吸引了100余家咖啡頭部企業(yè)入駐,生豆烘焙產(chǎn)量約占全國60%,形成了顯著的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng),目標(biāo)是千億級規(guī)模。也就是說,第二產(chǎn)業(yè)的附加值全部集中在江浙滬。

最后是消費(fèi)端,全中國最厲害的肯定在上海,人均一年300~400杯,接近發(fā)達(dá)國家的水平。另外,光是全國咖啡外賣消費(fèi)規(guī)模就達(dá)55億,跟云南咖啡的產(chǎn)值持平。

這就是為什么大家都重視這個(gè)行業(yè):

都要去做加工和消費(fèi)。

所以如果云南咖啡要做成一個(gè)大產(chǎn)業(yè),要做什么?品牌化和精深加工。

特寫是2023年5月上線的一個(gè)品牌,兩年里,我們拿了不少獎(jiǎng)。這里只提一下FBIF年度創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng),這是一個(gè)消費(fèi)行業(yè)的大獎(jiǎng),每年的參與者包括可口可樂、百事可樂和其他大品牌。

我的合伙人Alex是公司CEO,也是公司產(chǎn)品和品牌的核心人物。之前是拉面說創(chuàng)始成員、三頓半品牌產(chǎn)品總監(jiān)。我之前在拉面說和她是同事,后面去過天貓、家樂福、LV。

其中,LV給我最大的感觸是,他們只派了很少的人就在中國做了非常大的生意,就算賣狗窩,都能比賣狗窩的公司賣得好,這就是品牌的價(jià)值。

那品牌是什么呢?品牌是價(jià)值觀。

特寫的品牌理念是專注云南咖啡和云南在地文化。云南制造的背后,應(yīng)該是風(fēng)土、歷史、原料、生產(chǎn)和生活:

而不僅僅是商品。

什么叫品牌呢?是一種結(jié)果。如果非要用一句話來總結(jié),品牌就是無處不在的細(xì)節(jié)。

這是我們的物流盒,當(dāng)它和其他包裹放一起,無論從哪個(gè)方向,都能看到“特寫”,這是品牌的第一個(gè)觸點(diǎn)和表達(dá)。然后,每一期封面是我們小伙伴手寫之后影印的、關(guān)于節(jié)氣的文字。

這是一個(gè)非常暖心的細(xì)節(jié)。你還沒有開箱時(shí),就已經(jīng)被它的Science和Art給打動(dòng)了。

開箱之后,是拉鏈直接開封,而不需要用裁紙刀,這就是消費(fèi)者體驗(yàn)。打開之后,里面還有我們每月一期的雜志,這叫物流箱驚喜。雜志上是關(guān)于云南文化的內(nèi)容,有消費(fèi)者甚至直接把它裱起來,這就是情緒價(jià)值。

有很多網(wǎng)友覺得我們營銷做得好,其實(shí)我們在營銷上根本就沒花什么錢,就是專注做好產(chǎn)品和用戶體驗(yàn):

讓產(chǎn)品自己說話。

再看一個(gè)例子,我們的“小紅磚”(都在圖里,慢慢體會(huì))。

創(chuàng)意和靈感對我們來說是最簡單的,最難的決策是要不要這個(gè)創(chuàng)意,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要推敲:為什么能上線,是否跟我們的品牌理念相合,講述的是什么故事,供應(yīng)鏈成本是多少,消費(fèi)者為什么會(huì)選擇?

這個(gè)小紅磚非常適合做伴手禮,178塊一個(gè),不貴,又輕便,帶回去還能給朋友講云南故事。

我們也做自媒體,比如在B站做的系列——請非遺匠人喝咖啡,當(dāng)時(shí)播放量就達(dá)到了20萬,這是一件非??岬氖?。另外,我們每個(gè)產(chǎn)品掃碼就能獲得積分,就能兌換非遺作品,這使得我們品牌未來不會(huì)被渠道綁架。

事實(shí)證明,很多消費(fèi)者愿意買很多我們的咖啡,去兌換這些云南的好作品。

另外就是我們還在某書上寫了一篇云南的神話故事,我們原以為這么長的文字沒人看,但事實(shí)是每個(gè)月的點(diǎn)擊量都很大,這說明大家對云南文化有強(qiáng)烈的興趣。

再看看我們的線下門店。座位特別少,中間最好的位置留給了一個(gè)木馬。這個(gè)木馬原本是一個(gè)云南水車的車頭,“退休”之后被藝術(shù)家改造成了木馬,很多顧客很喜歡它。

當(dāng)你去到一家咖啡館,就像看展一樣,那么感覺是完全不同的,甚至上海的領(lǐng)導(dǎo)都帶隊(duì)過來看。

所以,“特寫”不是一個(gè)感性的品牌,是一個(gè)非常理性的品牌,所有東西都是有結(jié)構(gòu)的,結(jié)構(gòu)決定高度。

做品牌,不要講模式,因?yàn)樗请A段性的,只需要關(guān)注兩點(diǎn):

產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。

特別鳴謝:云南獵貝狐科技集團(tuán)、夜郎宣云腿月餅、香果里拉、凈垚諾鄧火腿、珍茗為本次活動(dòng)提供贊助支持

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