家人們！又有人被“官方客服”騙走血汗錢了！

這次是假冒抖音客服挖的 “坑”—— 西充的孫大娘，就因為一個陌生電話，26萬余元積蓄瞬間蒸發(fā)！

真實案例

9月5日，西充居民孫大娘接到一個開頭為“192”的陌生來電。對方自稱是抖音客服，告知其在平臺開通了“直播會員”，每月將扣款800元。聽到此消息后，孫大娘頓時慌了神，連忙解釋道自己只是刷視頻，沒有開通過此業(yè)務(wù)，并詢問對方如何取消。

▲詐騙軟件

“客服”見孫大娘已經(jīng)上套，便告訴她自己可以幫助操作解綁。在對方的誘導(dǎo)下，孫大娘添加其為抖音好友。對方私信向她發(fā)送了一條鏈接，讓她下載了一款名為“福墩”的遠(yuǎn)程操控APP，并開啟了屏幕共享功能。很快，孫大娘名下的三張銀行卡被分別盜刷51000元、77000元、140000元，共計268000元。

▲詐騙電話

套路分析

1

冒充抖音客服

騙子冒充抖音客服，聲稱受害人開通了“抖音會員”服務(wù)，如不關(guān)閉將連續(xù)自動扣費，扣費失敗會影響征信。

2

下載APP共享屏幕

騙子以關(guān)閉“抖音會員”為由，誘導(dǎo)受害人下載“銀聯(lián)會議”“抖音會議”“天e云”等視頻會議類APP。

3

誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬

騙子在受害人進(jìn)入其所創(chuàng)建的“會議室”后，通過屏幕共享等方式遠(yuǎn)程“指導(dǎo)”受害人提供或輸入銀行卡賬戶、密碼、驗證碼及人臉識別，最終將受害人銀行卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)走。

問

這類騙局有哪些特點？

答

首先，對方會自稱“抖音客服”，告訴市民已經(jīng)開通抖音會員，后續(xù)每個月會扣費，獲取市民信任后，誘導(dǎo)市民下載不明軟件并開啟屏幕共享。其次，所謂的“抖音客服”會以“關(guān)閉會員續(xù)費”為由，向市民索要個人信息、銀行卡驗證碼等。最為關(guān)鍵的是，等到市民把個人信息給到所謂的“抖音客服”后，市民才發(fā)現(xiàn)自己被騙，追悔莫及。

問

為什么會有那么多人上當(dāng)受騙呢？

答

這類詐騙手法是微信百萬保障騙術(shù)的升級版或變種，具有極強的迷惑性和針對性。特別是一些老年人聽到每個月要扣費，肯定著急，趕忙問所謂的“抖音客服”怎么取消，殊不知已經(jīng)掉入了詐騙分子精心設(shè)計的陷阱。

問

如何避免這類騙局？

答

真實的抖音客服不會通過電話、短信要求市民下載第三方APP，或者索要個人信息、銀行卡賬號和驗證碼等信息；凡是自稱“抖音客服”，誘導(dǎo)下載不明軟件并開啟屏幕共享的，都是詐騙；凡是以“關(guān)閉會員續(xù)費”為由索要信息、驗證碼的，都是詐騙；接到此類電話，市民朋友要直接掛斷。

西充公安

編輯：李丹鳳

審核：向 艷 王仔平

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