近日，學生家長龍女士通過紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目投訴，反映衡陽縣船山文武學校違規(guī)收取高額學費，且在孩子提前離校后拒絕退還剩余費用，經(jīng)多部門反映后，該問題于9月25日經(jīng)衡陽縣教育局協(xié)調(diào)得以妥善解決。

據(jù)龍女士介紹，其孩子龍毅于2025年5月5日入學衡陽縣船山文武學校，6月13日正式離校，在校就讀時長僅1個多月。此前，龍女士已向?qū)W校繳納一年學費共計19800元，但孩子在校期間，學校未能按約定提供相應教育服務。龍女士提出退還剩余未就讀時段學費的訴求，卻遭到學校以各種理由拒絕，雙方溝通時，學校態(tài)度也十分惡劣。

龍女士表示，學校的行為已涉嫌違法。根據(jù)《消費者權益保護法》第五十三條，經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供；未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。同時，《民法典》第五百七十條也對合同解除后費用返還問題有明確規(guī)定，學校未履行完整教育服務，理應依法退還剩余學費。

為維護自身權益，龍女士先后向衡陽市12345政務服務便民熱線、衡陽縣教育局辦公室、衡陽縣駐教育局巡查組三個部門反映情況，但起初問題并未得到有效解決。龍女士呼吁，私立學校并非法外之地，教育收費與退費需嚴格遵守國家法律法規(guī)，懇請省教育廳、省紀委重視此事，加強對民辦學校收費行為的監(jiān)管，保障學生和家長的合法權益。

9月25日，衡陽縣教育局針對該投訴作出官方回復，稱已收到龍女士反映的“船山文武學校違規(guī)收取高額學費并拒絕退費”問題，衡陽縣樟木聯(lián)合學校高度重視并立即派人調(diào)查核實。目前，學校已與龍女士就退費事宜協(xié)商一致，剩余費用已退還，該問題已妥善解決。

責編 / 龍樸享