為全面落實中央金融工作會議精神，踐行金融為民理念，近期，金融監(jiān)管總局、中國人民銀行、中國證監(jiān)會聯(lián)合啟動“金融教育宣傳周”。海港人壽積極響應(yīng)，以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，通過多層次、立體化的創(chuàng)新活動，將金融知識普及與風(fēng)險防范能力提升深度融合，為消費者筑牢權(quán)益防護(hù)堤。

技能錘煉與基層深耕，筑牢金融安全第一線

海港人壽以“錘煉消保技能爭先鋒”比賽為契機(jī)，組織全國分支機(jī)構(gòu)開展消保服務(wù)能力競賽。通過案例模擬、應(yīng)急演練等形式，一線員工對非法金融活動的識別與處置能力顯著提升?；顒悠陂g，基層團(tuán)隊深入縣域、社區(qū)，開展“柜面延伸上門”服務(wù)。針對“一老一少一新”重點人群，海港人壽構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)。

線上線下聯(lián)動：精準(zhǔn)觸達(dá)構(gòu)建風(fēng)險防火墻

海港人壽創(chuàng)新打造“消保驛站”主題宣傳網(wǎng)絡(luò)，在全國200余個服務(wù)網(wǎng)點設(shè)置互動專區(qū)。通過“知識闖關(guān)”“詐騙情景劇”等趣味形式，吸引人參與。線上宣傳同步發(fā)力，公司通過官方APP、短視頻平臺推出“消保微課堂”，以動畫、直播等形式解析非法代理退保、虛假投資等陷阱。

長效護(hù)航，從宣傳周到終身守護(hù)的承諾

“保障金融權(quán)益，助力美好生活”是海港人壽的長期承諾。公司建立“適當(dāng)性”主題培訓(xùn)常態(tài)化機(jī)制。同時，通過“海港人壽微服務(wù)”公眾號開通24小時維權(quán)專線，聯(lián)合公安部門建立快速響應(yīng)機(jī)制。

“金融權(quán)益保護(hù)沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點。”海港人壽表示，未來將持續(xù)深化“教育+服務(wù)+科技”模式，推動金融知識普及從周活動向日習(xí)慣轉(zhuǎn)變，助力構(gòu)建安全、有序的金融消費環(huán)境。

在金融詐騙手段日益隱蔽的當(dāng)下，海港人壽以行動詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)。從縣域到都市，從柜面到云端，每一場講座、每一次服務(wù)、每一則警示，都在為消費者的錢袋子加上安全鎖。一位參與活動的老人所言：“現(xiàn)在知道了怎么防騙，心里踏實多了！”這或許是對金融教育樸素卻有力的肯定。