本文來(lái)自微信公眾號(hào)“空間秘探”，作者：武爽。

當(dāng)下沉市場(chǎng)從熱詞變?yōu)樗衅放频谋卮痤}，一個(gè)早在十五年前就選擇“向下生長(zhǎng)”的品牌，等來(lái)了它的時(shí)代。近期，國(guó)際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文認(rèn)證顯示，尚客優(yōu)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)第二，并在小城市場(chǎng)位列第一。這個(gè)扎根小城十五年的品牌，其3858家門店的實(shí)踐，正在悄然改變中國(guó)小城酒店的生態(tài)與游戲規(guī)則……

15年沉淀小城酒店有了“第一品牌”

近期，尚客優(yōu)獲得弗若斯特沙利文認(rèn)證，確認(rèn)其為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店第二、小城市場(chǎng)第一品牌。這是中國(guó)酒店市場(chǎng)首次出現(xiàn)小城酒店全國(guó)性品牌領(lǐng)導(dǎo)者，也讓“尚客優(yōu)”真正站到了聚光燈下。

回顧尚客優(yōu)的發(fā)展歷程，會(huì)發(fā)現(xiàn)它與頭部酒店集團(tuán)近兩年主打的“下沉戰(zhàn)略”不同，它從誕生、成長(zhǎng)始終在小城，一干就是15年。彼時(shí)的中國(guó)酒店市場(chǎng)正呈現(xiàn)鮮明的“斷層”景象，在一、二線城市，華住、錦江等集團(tuán)在中高端市場(chǎng)拼得火熱，而在數(shù)量更龐大的三、四線及以下城市，酒店業(yè)態(tài)還是散、小、弱為主，很難滿足正在崛起的消費(fèi)需求。

尚客優(yōu)正是看準(zhǔn)了這個(gè)缺口，自創(chuàng)立之初就走了一條和別人不一樣的路。它率先提出“小城連鎖酒店”的定位，十五年來(lái)始終不改方向。不追逐一、二線，不盲目高端化，而是把全部資源壓在小城市場(chǎng)，慢慢打磨出自己的運(yùn)營(yíng)體系和品牌認(rèn)知。

這種堅(jiān)持背后離不開母公司尚美數(shù)智酒店集團(tuán)的支撐。根據(jù)美國(guó)《HOTELS》雜志發(fā)布的最新全球酒店集團(tuán)排行榜，尚美數(shù)智以4826家酒店的體量連續(xù)四年進(jìn)入全球前十，與錦江、華住、首旅如家一起被稱為中國(guó)酒店業(yè)“新四強(qiáng)”。集團(tuán)的體量和資源，為尚客優(yōu)在小城市場(chǎng)擴(kuò)張?zhí)峁┝说讱狻?/p>

與一、二線追求“大而全”的打法不同，尚客優(yōu)在小城的成功靠的是對(duì)本地需求的精準(zhǔn)把握。它沒有簡(jiǎn)單復(fù)制大城市的模式，而是從小城客人的核心訴求出發(fā)：舒適的睡眠，方便的體驗(yàn)，再加上適度的本地化服務(wù)。這樣的策略，在具體門店的數(shù)據(jù)上就能看到效果。比如尚客優(yōu)庫(kù)車東湖財(cái)富中心酒店，今年暑期的平均房?jī)r(jià)達(dá)到203.82元，入住率82.51%，RevPAR高達(dá)168.18元，各項(xiàng)指標(biāo)都在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先。

十五年的積累，讓尚客優(yōu)從無(wú)到有，完成了從零散到規(guī)�；目缭�。可以說(shuō)，它讓小城酒店第一次有了全國(guó)性的品牌領(lǐng)導(dǎo)力，也為行業(yè)提供了一個(gè)連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化的可復(fù)制樣本。這背后也意味著，下沉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)正在走向品牌化和專業(yè)化。

小城酒店邁向連鎖化與品質(zhì)化時(shí)代

空間秘探觀察到，中國(guó)小城酒店市場(chǎng)正在經(jīng)歷一次深刻的供需調(diào)整。2025年行業(yè)報(bào)告顯示，三線及以下城市的酒店連鎖化率不足30%，而一、二線城市已超過65%。這一落差揭示了小城市場(chǎng)的巨大潛力。

事實(shí)上，小城市場(chǎng)的消費(fèi)能力被長(zhǎng)期低估。尚客優(yōu)在《2025暑期全國(guó)小城活力報(bào)告》中指出，小城酒店市場(chǎng)在暑期表現(xiàn)突出，門店平均房?jī)r(jià)突破200元，整體門店數(shù)同比提升85%。其中，山西成為滿房率最高的省份，泗陽(yáng)、陽(yáng)高、五臺(tái)等小城躋身入住率增幅前五，那曲和克什克騰等偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)入平均房?jī)r(jià)最高小城的前五，印證了小城消費(fèi)力的爆發(fā)。

細(xì)看需求端，客源已經(jīng)多元化。除了傳統(tǒng)的商務(wù)和探親，“逆向旅游”成了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2025年暑期，尚客優(yōu)系統(tǒng)內(nèi)來(lái)自一、二線城市的客源占比提升至35%。他們到小城，不只是為了便宜，而是看中獨(dú)特的地域文化。與此同時(shí)，小城的年輕人也在崛起，他們更在意智能設(shè)備、設(shè)計(jì)感和社交空間，這些需求正在推動(dòng)酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的重構(gòu)。

但供給端卻明顯落后，大量單體酒店標(biāo)準(zhǔn)不一，設(shè)施老舊，服務(wù)滯后。風(fēng)格陳舊，吸引不了年輕人，配置單一，滿足不了新需求。所以問題不是小城沒有生意，而是缺少能真正滿足需求的好產(chǎn)品。

尚客優(yōu)的擴(kuò)張成為一個(gè)鮮明樣本。截至2025年8月，尚客優(yōu)已擁有3858家酒店，觸達(dá)1541個(gè)區(qū)縣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)下沉市場(chǎng)的全覆蓋。在超過八成的小城，旅客能住到可靠的標(biāo)準(zhǔn)化酒店，這讓很多縣城和區(qū)縣的業(yè)主第一次看到了品牌連鎖就在身邊的機(jī)會(huì)。

門店成績(jī)也十分亮眼，尚客優(yōu)蘇州市昆山市張浦南港店月入住率達(dá)87%，位列蘇州嚴(yán)選好價(jià)榜TOP1；尚客優(yōu)張家口蔚縣古城北環(huán)路店開業(yè)即實(shí)現(xiàn)100%入住率，平均房?jī)r(jià)達(dá)294.58元。這些實(shí)績(jī)表明，優(yōu)質(zhì)供給能有效激活小城住宿消費(fèi)潛力。

小城酒店的潛力正在被逐步釋放，連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化和品質(zhì)化已經(jīng)成為新的競(jìng)爭(zhēng)門檻。未來(lái)，能夠兼顧規(guī)模和體驗(yàn)的品牌，才有機(jī)會(huì)在下沉市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。從當(dāng)前的發(fā)展速度來(lái)看，尚客優(yōu)已經(jīng)走在前列，正在重塑小城酒店的新標(biāo)準(zhǔn)。

讀懂年輕人才能站穩(wěn)小城

近些年，“下沉市場(chǎng)”已從地理概念演變?yōu)槠放票貭?zhēng)之地。然而，能在此深度扎根者寥寥，小城酒店業(yè)更是長(zhǎng)期面臨“有住宿，無(wú)體驗(yàn)”的困境。尚客優(yōu)自2010年創(chuàng)立起，便將“年輕化”作為核心戰(zhàn)略，其產(chǎn)品迭代史，正是一部探索“小城年輕人需要什么酒店”的實(shí)踐史。從滿足基本需求的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，到最新U6s系列，品牌從空間設(shè)計(jì)、在地文化連接到智能體驗(yàn)三個(gè)維度，系統(tǒng)構(gòu)建出“小城新旅居”解決方案，標(biāo)志著其年輕化戰(zhàn)略進(jìn)入成熟期。

/不輸一線酒店的“打卡級(jí)”空間

當(dāng)代年輕人進(jìn)入酒店的第一感受，往往來(lái)自于“顏值”。不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店的千篇一律，U6s在設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)美學(xué)與空間感，從大堂的多功能社交區(qū)，到電梯廳與公共區(qū)域的意境設(shè)計(jì)，再到客房里的理想睡眠空間，每一個(gè)細(xì)節(jié)都在回應(yīng)年輕人對(duì)“精致生活”的追求。

在霸州、臺(tái)州、威海等地的門店，U6s的超級(jí)店招與網(wǎng)紅化大堂成為小城新地標(biāo)，吸引的不只是住客，還有喜歡拍照打卡的本地年輕人。空間設(shè)計(jì)從“提供住宿”變成了“提供潮流場(chǎng)景”，也是流量入口。吸引的不僅是外來(lái)旅客，也包括本地年輕人前來(lái)消費(fèi)。

/家鄉(xiāng)味讓酒店成為城市第一站

高顏值創(chuàng)造“眼緣”，而“家鄉(xiāng)煙火味”則能觸動(dòng)人心。年輕人追求獨(dú)特的在地體驗(yàn)，而非千城一面的住宿產(chǎn)品。尚客優(yōu)將“煙火氣”融入住客動(dòng)線：深夜一碗家鄉(xiāng)湯面、會(huì)員早餐中的地道小吃、本地人才知的美食路線推薦……這些舉措讓酒店成為探索小城的起點(diǎn)，而非終點(diǎn)，也讓尚客優(yōu)與傳統(tǒng)旅店產(chǎn)生了差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

忻州古城店是典型代表，大堂設(shè)置本地故事墻展示文化演變，并提供酸梅湯與地方早餐。這些細(xì)節(jié)成為旅客最深刻的記憶點(diǎn)，該店暑期入住率超101%，許多游客評(píng)價(jià)“住在酒店就能感受到忻州的味道”。

/智能標(biāo)配做成小城的“日常感”

年輕人已經(jīng)習(xí)慣了智能化的生活節(jié)奏，住酒店時(shí)也不例外。U6s通過全屋智能配置，把這種體驗(yàn)下沉到小城。智能燈光、刷臉入住、智能窗簾、智能馬桶等設(shè)備，不再是大城市高端酒店的專屬，而成為小城青年也能輕松享有的“標(biāo)配”。

更重要的是，U6s并不僅僅滿足短暫停留的需求，它還考慮到小城旅居的“長(zhǎng)期性”。房間內(nèi)的直飲水機(jī)、洗衣機(jī)、嵌入式電磁爐，讓酒店與“家”之間的距離縮短。對(duì)于越來(lái)越多選擇“慢旅行”或異地辦公的年輕人而言，這種“住得像生活”的體驗(yàn)，比單純的價(jià)格優(yōu)勢(shì)更有吸引力。

小城酒店要站穩(wěn)腳跟，低價(jià)已不再是壁壘，關(guān)鍵是能否與年輕人建立共鳴，尚客優(yōu)U6s體現(xiàn)了從標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型向新體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)型的升級(jí)。尚客優(yōu)的戰(zhàn)略表明，年輕化不是口號(hào)，而是產(chǎn)品迭代中的長(zhǎng)期實(shí)踐。每一次進(jìn)化，都圍繞年輕人的新審美、新情感和新習(xí)慣，形成高顏值、煙火味和智體驗(yàn)的三重價(jià)值體系，讓品牌形象不斷煥新，更年輕�？臻g秘探認(rèn)為，這種“年輕化戰(zhàn)略”，正是小城酒店破局的關(guān)鍵。

小城業(yè)主也能開得起守得住酒店

了解年輕人的消費(fèi)習(xí)慣只是第一步，要讓小城酒店落地并賺錢，還得解決投資端的問題。尚客優(yōu)在這方面做得很不錯(cuò)，它的投資模式降低了門檻，也讓小城業(yè)主有了安全感。

傳統(tǒng)酒店一般需要80間以上客房才能盈利，這對(duì)縣城和小鎮(zhèn)的業(yè)主壓力很大。尚客優(yōu)打破了這個(gè)模式，通過中小型房量也能開店，讓40間左右的小酒店也能穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。以尚客優(yōu)萊西姜山鎮(zhèn)為例，這家店90天完成籌建，總投資約360萬(wàn)元（60間客房），第一年出租率75%，平均房?jī)r(jià)200元，年?duì)I收328.5萬(wàn)元，扣除人工、租金和運(yùn)營(yíng)成本后，凈利潤(rùn)159萬(wàn)元。

更重要的是，這種中小型房量可開店的模式，讓投資者對(duì)市場(chǎng)更有底氣�？h城青年創(chuàng)業(yè)者或家庭投資者，都能在有限資金下開店并守住收益。這種“可復(fù)制、可落地、可盈利”的邏輯，讓尚客優(yōu)在下沉市場(chǎng)形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也給經(jīng)濟(jì)型酒店擴(kuò)張?zhí)峁┝诵侣贰?/p>

旺季往往決定投資回報(bào)。尚客優(yōu)在籌建效率上也有優(yōu)勢(shì)。依托集團(tuán)覆蓋2843個(gè)縣城的供應(yīng)鏈和模塊化施工，物資、設(shè)計(jì)、施工全程高效，籌建周期可縮短30%以上，最快90天就能開業(yè)。

很多業(yè)主關(guān)心能否長(zhǎng)期賺錢。尚客優(yōu)的模式不僅考慮回本，還強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)可持續(xù)。依托1.35億會(huì)員的心里美App和中央渠道系統(tǒng)，為門店穩(wěn)定輸送60%以上客源，大幅降低獲客難度。尚客優(yōu)南京新街口總統(tǒng)府酒店開業(yè)入住率100%，平均房?jī)r(jià)345元，溢價(jià)能力強(qiáng)。U6s系統(tǒng)支持智能客控和刷臉入住，7人即可高效運(yùn)營(yíng)50間客房，人力成本占比僅13.5%。

回報(bào)率的確定性讓不少業(yè)主第一次覺得，酒店投資不再是“大資本”的游戲，只要選對(duì)品牌，縣城酒店也能成為高性價(jià)比資產(chǎn)。

從行業(yè)角度看，尚客優(yōu)的投資模式不僅幫單個(gè)業(yè)主賺錢，也推動(dòng)小城酒店從散亂、低質(zhì)向品牌化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型。在755個(gè)區(qū)縣落地首家連鎖酒店，它填補(bǔ)住宿空白，也成為新的消費(fèi)地標(biāo)。業(yè)主不再孤軍作戰(zhàn)，而是加入覆蓋廣、運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的品牌網(wǎng)絡(luò)。這種規(guī)模效應(yīng)提高周邊市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)降低整體投資風(fēng)險(xiǎn)。

標(biāo)準(zhǔn)化、低成本、快籌建、穩(wěn)回報(bào)和中小型房量可開店，這些特點(diǎn)讓尚客優(yōu)在小城市場(chǎng)獨(dú)樹一幟。它讓小城酒店真正可盈利，也推動(dòng)行業(yè)從分散走向有序，小城業(yè)主不再只是守望者，而是市場(chǎng)新主角。

十五年前，選擇小城是戰(zhàn)略差異化。十五年后，尚客優(yōu)用3858家門店和“小城第一”認(rèn)證證明，小城是市場(chǎng)，更是時(shí)代必需。未來(lái)，誰(shuí)能真正讀懂這群年輕人，誰(shuí)能為投資者提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的模式，誰(shuí)就能在這場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。小城市場(chǎng)依然廣闊，機(jī)會(huì)也仍在積累。隨著連鎖化率不斷提升，中國(guó)小城酒店業(yè)的版圖正在被改寫。