2025年是“十四五”規(guī)劃的收官之年，也是將全面深化改革推向縱深的關(guān)鍵之年。在深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的大背景下，繼續(xù)發(fā)展特色專科、提升創(chuàng)新轉(zhuǎn)化能力、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平等，是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要命題。

為進(jìn)一步發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動(dòng)示范作用，展現(xiàn)全國各級(jí)公立醫(yī)院在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展中付出的努力、取得的成效，探討推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新途徑，使更多的人民群眾切實(shí)感受到醫(yī)改成效，9月27日，由人民網(wǎng)·人民健康發(fā)起，中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院協(xié)辦的“2025公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展交流總結(jié)暨典型案例發(fā)布儀式”在穗舉行。相關(guān)主管部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)院管理者代表及專家學(xué)者齊聚一堂，共謀發(fā)展。

現(xiàn)場進(jìn)行“公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展研究中心專家”聘任儀式，我院黨委書記李漢榮獲聘，為增強(qiáng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展智庫力量提供六院支持。

以小見大，從案例窺見醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程，在“2025公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展典型案例”發(fā)布儀式上，我院案例《構(gòu)建全流程、一體化的全生命周期患者服務(wù)體系》入選收錄。

該案例圍繞《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》精神，對(duì)標(biāo)《改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案（2023—2025年）》要求，圍繞“三個(gè)轉(zhuǎn)變、三個(gè)提高”的目標(biāo)，立足我院“一院三區(qū)”高質(zhì)量發(fā)展新格局，秉持“服務(wù)患者、服務(wù)臨床、服務(wù)同事”的理念，以改善就醫(yī)體驗(yàn)為核心，借助服務(wù)創(chuàng)新達(dá)成診前、診中、診后服務(wù)的閉環(huán)架構(gòu)。項(xiàng)目依托醫(yī)院客戶服務(wù)管理處，打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的壁壘，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要舉措。通過優(yōu)化流程、流程再造、創(chuàng)新模式、提升品質(zhì)，有效促進(jìn)醫(yī)療資源的利用，增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力，為公立醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)場，各位專家總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)，暢談美好未來。清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院常務(wù)副院長、人民健康公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展研究中心首席專家張宗久，廣東省衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任易學(xué)鋒，天津市衛(wèi)生健康委黨委委員、副主任、一級(jí)巡視員劉先奪，國家心理健康和精神衛(wèi)生防治中心政策研究部主任、研究員肖月，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院黨委書記章偉芳，四川大學(xué)華西第二醫(yī)院工會(huì)副主席、四川省兒童醫(yī)院副院長喻永紅，圍繞專業(yè)領(lǐng)域關(guān)切話題，展示優(yōu)秀做法，闡述經(jīng)驗(yàn)思考，凝聚奮進(jìn)共識(shí)。

我院黨委書記李漢榮以《黨建引領(lǐng) 人才強(qiáng)基 文化聚力 賦能公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展》為題進(jìn)行分享。她介紹了醫(yī)院十八年來，持續(xù)深化“大?？啤碧厣?，提升“強(qiáng)綜合”能力，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展、人才隊(duì)伍建設(shè)、數(shù)智賦能、惠民服務(wù)等方面的做法與成績。她認(rèn)為，醫(yī)院堅(jiān)持黨管人才，要從管思想、管宏觀、管政策、管協(xié)調(diào)、管服務(wù)等多維度著手，筑強(qiáng)人才之基，探索以人為本的高質(zhì)量發(fā)展新路徑。同時(shí)，要以優(yōu)秀醫(yī)院文化匯聚高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。在日常工作實(shí)踐中，醫(yī)院職工秉持“三創(chuàng)三服”文化核心理念，為患者帶來更加優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的就醫(yī)體驗(yàn)。以文化人，將“外推力”轉(zhuǎn)化為“內(nèi)驅(qū)力”，以文興業(yè)，助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

會(huì)后，還設(shè)置了圓桌討論環(huán)節(jié)，增進(jìn)互動(dòng)交流。

金秋九月，智“匯”羊城，各位同仁總結(jié)五年來公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，齊心協(xié)力，為推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦，為助力“健康中國 2030” 戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)再接再厲。

責(zé)任編輯：張婷婷、劉山青

初審：張?jiān)慈⒋飨０?/p>

審核：樂虞瑩、簡文楊、呂竹

終審：李文敏

審定發(fā)布：李漢榮

內(nèi)容來源：中山六院