近期正值大家養(yǎng)老保險2025年客服節(jié)和金融教育宣傳周。為深入踐行“金融為民”理念，活動自開展以來，大家養(yǎng)老聚焦“一老一小”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民等重點群體，線上線下已開展38次形式多樣的宣傳教育活動，輻射人群2.1萬人次，切實將服務(wù)送到基層，為特殊群體筑牢安全防線。

聚焦一老一少，“金融為民”守初心。2025年9月16日，大家養(yǎng)老四川分公司走進(jìn)資陽市雁江區(qū)東峰鎮(zhèn)大明初級中學(xué)，融合“金融知識普及”與“健康義診”兩個主題，為在校兩百余名學(xué)生提供知識普及與咨詢，幫助青少年群體樹立正確、理性的消費(fèi)觀。同日，大家養(yǎng)老廣東分公司來到廣州市花都區(qū)炭步鎮(zhèn)文崗小學(xué)開展“金融知識進(jìn)校園，共筑成長防護(hù)墻”主題宣傳?；顒訉⒔鹑谥R巧妙融入趣味游戲中，吸引了孩子們的目光。

9月18日，廣東分公司聯(lián)合多家同業(yè)機(jī)構(gòu)走進(jìn)廣州市老人院開展金融知識宣傳活動。宣講團(tuán)成員用粵語演繹的《金融反黑灰寶典》等節(jié)目，將復(fù)雜知識轉(zhuǎn)化為長者熟悉的鄉(xiāng)音與歡笑，顯著提升了老年群體的防騙“免疫力”。9月26日，大家養(yǎng)老總公司走進(jìn)北京市北下關(guān)街道海洋社區(qū)開展“金融知識進(jìn)社區(qū)”宣傳。活動聚焦老年人金融安全，結(jié)合保險領(lǐng)域特有的詐騙案例，為60多位社區(qū)老人揭秘騙局、支招預(yù)防?；迎h(huán)節(jié)有問有答，極大激發(fā)了老人們的參與熱情，現(xiàn)場掌聲與歡笑聲不斷。以上這些實踐生動詮釋了金融工作的民生溫度，為金融消保工作的探索創(chuàng)新提供了樣本。

創(chuàng)新消保敘事，筑牢金融安全“免疫屏障”。大家養(yǎng)老在消費(fèi)者教育呈現(xiàn)形式上再出新招，由員工原創(chuàng)的短視頻《代理維權(quán)那些事兒》一改傳統(tǒng)說教模式，以輕松詼諧的劇情生動揭露了代理維權(quán)黑產(chǎn)的危害，將專業(yè)艱澀的知識點巧妙轉(zhuǎn)化為大眾喜聞樂見的內(nèi)容。大家養(yǎng)老在傳播形式上積極的探索，讓金融知識“活”了起來。

打通最后一公里，“風(fēng)險提示”送到家。活動期間，大家養(yǎng)老險總分聯(lián)動，由一線員工組建的專項服務(wù)隊，深入社區(qū)開展“風(fēng)險提示送上門”專項行動。9月19日，總公司聯(lián)合北京分公司走進(jìn)北京市海淀區(qū)皂東社區(qū)、鐵科院社區(qū)開展宣傳活動。工作人員摒棄照本宣科，用通俗易懂的“大白話”，結(jié)合近期高發(fā)的真實案例，解析最新詐騙手法，將實用的防騙知識精準(zhǔn)送達(dá)居民身邊，幫助群眾守住“錢袋子”。

大家養(yǎng)老保險始終不忘“金融為民”的底色和擔(dān)當(dāng)，一直以來深耕保險服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，通過不斷探索和創(chuàng)新宣傳形式，把金融知識普及的“最后一公里”轉(zhuǎn)化為“最暖一公里”。面對特殊群體，大家養(yǎng)老更是想盡辦法傳遞金融服務(wù)的溫度，用情、用心、用力為群眾解難題、辦實事，讓金融服務(wù)“精準(zhǔn)滴灌”，綻放出群眾滿意的“幸福之花”。