在西貝或者說(shuō)賈國(guó)龍董事長(zhǎng)，同羅永浩糾紛之后，率先提出使用法律武器維護(hù)自己權(quán)利的，那是西貝集團(tuán)！賈董事長(zhǎng)在采訪鏡頭之前，誓言般的講出“一定、一定、一定起訴他（羅永浩）”。不過(guò)到目前為止，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)西貝向法院遞交起訴狀的事情。但是隨著事態(tài)的演變，有些消費(fèi)者不干了，他們已經(jīng)動(dòng)手起訴了西貝集團(tuán)。

郭乘希，在西貝消費(fèi)長(zhǎng)達(dá)9年，屬于西貝最優(yōu)質(zhì)的核心客戶(hù)了。9年間累計(jì)充值和消費(fèi)高達(dá)8600元，最近的一年美團(tuán)外賣(mài)送餐就達(dá)到了2386.9元。她同時(shí)也是一名資深的公益訴訟律師，發(fā)起過(guò)“張藝謀超生損害公共利益”公益訴訟、“渤海溢油公益訴訟”等等，但是這一次，她是以消費(fèi)者身份發(fā)起了民事訴訟，有何深意呢？

其實(shí)這一次訴訟，就是讓法律做驗(yàn)金石，給西貝以往的食材、宣傳、菜品做一次法律意義上的定論。如果最終涉嫌消費(fèi)欺詐的民事侵權(quán)訴訟最終能夠勝訴，那么也是給廣大的西貝消費(fèi)者提個(gè)醒，也會(huì)有律師站出來(lái)，結(jié)合成一個(gè)整體形成集體訴訟，消費(fèi)者們站在一方，訴訟西貝公司，同樣的訴訟理由，同樣的訴訟標(biāo)的。這會(huì)成為餐飲行業(yè)一個(gè)標(biāo)志性的公益事件，餐廳說(shuō)的就要做到，欺騙就要被懲罰！

這位上海的律師，是在江蘇南通的兩家西貝店內(nèi)辦卡消費(fèi)，以及點(diǎn)餐外賣(mài)的，所以向江蘇南通法院遞交訴狀，起訴書(shū)中指控自己作為消費(fèi)者，但是西貝對(duì)消費(fèi)者隱瞞食材的來(lái)源和加工方式，卻以中高檔的餐飲價(jià)格售賣(mài)給消費(fèi)者，構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的食材和價(jià)格組成的“雙重欺詐”。那么這就構(gòu)成了一系列的侵權(quán)，包括消費(fèi)者‘知情權(quán)’、‘選擇權(quán)’、‘公平交易權(quán)’、‘健康權(quán)’等。

訴訟請(qǐng)求也是具備一定的公益性，如果勝訴，西貝需要在各大主流平臺(tái)上公開(kāi)致歉，而且不短于一周時(shí)間。同時(shí)未來(lái)需要整改，需要列明菜品的詳細(xì)信息和制作方式，讓消費(fèi)者明了。律師本人作為消費(fèi)者，希望得到精神撫慰金1萬(wàn)元，及三倍消費(fèi)額的懲罰性賠償，合計(jì)3.6萬(wàn)。往來(lái)如果律師消費(fèi)者贏了，訴訟費(fèi)也將由西貝來(lái)承擔(dān)。

發(fā)起這場(chǎng)訴訟的緣由，仍然要從賈國(guó)龍董事長(zhǎng)同羅永浩的輿論糾紛開(kāi)始。如果事件不擴(kuò)大，后廚不開(kāi)放，郭律師都不知道多數(shù)菜品其實(shí)是上游供應(yīng)商的冷凍半成品，最終放在熱水里，或者通過(guò)微波爐加熱復(fù)熱送上餐桌的。其中的豬排、椒麻雞等等，是有著所謂的三餐“賞味期”，最后一餐很有可能就是隔夜菜。

同時(shí)而且使用的元寶轉(zhuǎn)基因大豆油，也沒(méi)有明確告知顧客。要知道，在2024年10月，媒體報(bào)道天津市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員巡查肯德基一門(mén)店，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)使用了轉(zhuǎn)基因大豆油用于烤制類(lèi)產(chǎn)品，但并沒(méi)有向消費(fèi)者進(jìn)行明示。后續(xù)執(zhí)法人員對(duì)食用油進(jìn)行了封存扣押，并對(duì)該店進(jìn)一步調(diào)查、處理。其中依據(jù)的法律就是《食品安全法》第六十九條規(guī)定。

起訴書(shū)中指控，其中涉及虛假宣傳的材料也被取證了，例如西貝長(zhǎng)期在門(mén)店和對(duì)外的公開(kāi)宣傳中，標(biāo)識(shí)自己 “有機(jī)”“現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)烤” ，使用新鮮的食材圖片來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。西貝自己還發(fā)布了數(shù)據(jù)矛盾的《市場(chǎng)地位認(rèn)證書(shū)》，2023年宣稱(chēng)兒童餐年售400萬(wàn)份，結(jié)果僅僅過(guò)了一年，已經(jīng)累計(jì)售賣(mài)過(guò)4,000萬(wàn)份，通過(guò)虛構(gòu)數(shù)據(jù)誤導(dǎo)消費(fèi)者。

不過(guò)就“溫情小作文”一事就沒(méi)有談及，其實(shí)如果仔細(xì)追究起來(lái)，這也有可能涉嫌構(gòu)成虛假宣傳了，包括“7歲幼兒園毛毛抱大腿”、“一歲嬰兒在店里學(xué)會(huì)吃飯”、“喝了一碗湯，就要送北京一套房的大爺”、“重病出院第一件事就是來(lái)西貝吃飯的奶奶”等等。那么有償請(qǐng)網(wǎng)紅去吃飯寫(xiě)評(píng)論和拍攝視頻，是不是也是涉嫌虛假宣傳呢？

這是第一起以消費(fèi)者身份起訴西貝的訴訟，法院受理后如果加快立案和開(kāi)庭，那么未來(lái)的法律判決將對(duì)于西貝餐飲的命運(yùn)，構(gòu)成了生死攸關(guān)的影響?？梢哉f(shuō)，隨著這一起訴訟，西貝在2026年想上市的夢(mèng)想基本破滅，因?yàn)樯婕暗臐撛陲L(fēng)險(xiǎn)太大了。如果郭律師勝訴了，那么西貝將有可能面臨著上千乃至上萬(wàn)消費(fèi)者發(fā)起的集體訴訟。
西貝危矣！賈國(guó)龍董事長(zhǎng)應(yīng)該此時(shí)才感覺(jué)到真正的生存危機(jī)吧。威脅打壓解決不了問(wèn)題、溫情小作文也解決不了問(wèn)題，可能只有無(wú)法回避的法律訴訟，才能給西貝和消費(fèi)者一個(gè)明確的結(jié)論！