深夜12點(diǎn)的莫干山，一家民宿依然燈火通明。在層高6米的Loft房間里，所有管家正舉著手電筒，踮著腳尖在沙發(fā)、窗簾和吊頂?shù)鹊胤剑?xì)細(xì)搜尋一位“特殊住客”——一只巴掌大的蜜袋鼯。

這只被游客帶出來(lái)玩的蜜袋鼯，在下午突然不見(jiàn)了蹤影。由于蜜袋鼯身形較小，而且有滑翔、攀爬能力，一旦走失，較難找回。

“客人下午發(fā)動(dòng)朋友一起找了半天，沒(méi)找到，已經(jīng)按照計(jì)劃返程，我們還在繼續(xù)為他搜尋?！泵袼薜觊L(zhǎng)孟浩杰提到。

最終，在民宿工作人員的集體尋找下，這只蜜袋鼯被發(fā)現(xiàn)躲在了一間房間窗簾上沿，這場(chǎng)搜尋行動(dòng)總算是有了圓滿(mǎn)的結(jié)局。

曾經(jīng)，帶寵出游只是少數(shù)養(yǎng)寵家庭的“剛性需求”，而如今，拖著貓包、牽著狗繩、甚至捧著生態(tài)箱帶蜜袋鼯等異寵踏上旅途的游客已屢見(jiàn)不鮮。

飛豬民宿數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，“寵物友好”“可帶寵物”等相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索量環(huán)比2024年四季度增長(zhǎng)約60%。途家民宿數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，含“寵物友好”標(biāo)簽的民宿預(yù)訂量同比增長(zhǎng)四成。

寵物友好的熱潮，在重大節(jié)假日尤為顯著。去哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年五一期間，“寵物友好”酒店搜索量增長(zhǎng)1.5倍，預(yù)訂量同比增長(zhǎng)30%。不少用戶(hù)選擇騰格里沙漠探險(xiǎn)、舟山海濱踏浪、武功山生態(tài)徒步，這些貼著“寵物友好”標(biāo)簽的特色線路，正成為新一代“鏟屎官”們的新興旅行目的地。

寵物友好酒店的興起，是蓬勃發(fā)展的“寵物經(jīng)濟(jì)”向外延伸的一個(gè)縮影，一個(gè)更為龐大的、圍繞“寵物生活方式”的消費(fèi)生態(tài)正在形成。

2024年底，皇家寵物食品推出了“寵物友好住玩地圖”，覆蓋了北京、上海、深圳等6座城市的超865家線下寵物友好場(chǎng)所；今年5月24日，上海推出首條“攜寵定制專(zhuān)線”公交，“毛孩子”也有自己的專(zhuān)屬座位，運(yùn)營(yíng)50天共接待了1200人次……

從住宿到交通，從餐飲到購(gòu)物，寵物友好已經(jīng)從一張標(biāo)簽升級(jí)為一條產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)的消費(fèi)鏈條覆蓋住宿、交通、餐飲、娛樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域。

在這個(gè)國(guó)慶假期，誰(shuí)做到了“寵物友好”，誰(shuí)就搶到了新一代寵主們的錢(qián)包。

寵物友好，酒店業(yè)的“新增長(zhǎng)引擎”

今年國(guó)慶假期，莫干山的“寵物友好”民宿主們感受到了明顯的熱度。

莫干山秋田布谷·童話世界民宿（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“秋田布谷”）店長(zhǎng)孟浩杰向《天下網(wǎng)商》透露，9月中旬，民宿25間客房在國(guó)慶期間的總體預(yù)訂率達(dá)到40%~50%。雖然還無(wú)法精確統(tǒng)計(jì)帶寵客人的最終比例，但“寵物友好”已成為最顯著的引流標(biāo)簽之一。

“很多客人是通過(guò)OTA（在線旅游）平臺(tái)上的寵物友好標(biāo)簽直接篩選、預(yù)訂的，或電話確認(rèn)是否能攜帶寵物。”孟浩杰表示，“原本，這是屬于少數(shù)客人前來(lái)咨詢(xún)的特殊需求，現(xiàn)在已經(jīng)變成主動(dòng)吸引攜寵人群的精準(zhǔn)流量端口?！?/p>

莫干山民宿協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)沈蔣榮在今年對(duì)外提到，目前莫干山800多家民宿里，50%以上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)寵物友好，客人可以辦理攜寵入住，在OTA平臺(tái)上也會(huì)標(biāo)明“寵物友好”。

莫干山的這一現(xiàn)象并非孤例，它折射出整個(gè)住宿市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變化，當(dāng)攜寵旅游的消費(fèi)需求逐漸旺盛，越來(lái)越多的酒店正在積極為自己貼上了“寵物友好”的標(biāo)簽。

文華東方酒店集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)較早開(kāi)啟寵物友好住房服務(wù)的高端酒店集團(tuán)，旗下廣州文華東方酒店，在2013年開(kāi)業(yè)就提供寵物友好服務(wù)，并在2018年升級(jí)了寵物友好政策，升級(jí)了寵物友好住房，并為寵物提供定制的寵物餐具、睡墊和刻有寵物名字的名牌。

高端酒店集團(tuán)是寵物友好住房的先行者。除了文華東方酒店集團(tuán)，國(guó)內(nèi)如上海W酒店、三亞保利瑰麗酒店、沈陽(yáng)芊麗酒店（瑰麗旗下酒店）等酒店，也都是較早開(kāi)啟寵物友好的酒店。

這些年，華住酒店集團(tuán)旗下的花間堂品牌酒店，也在大力推行寵物友好。在今年8月20日第27屆亞洲寵物展覽會(huì)（亞寵展）上，花間堂透露截至2025年4月底，花間堂接待帶寵房客的訂單量占據(jù)總訂單量的20%，2024全年花間堂攜寵訂單量達(dá)到超10萬(wàn)單，較2023年同比增長(zhǎng)23%。

“以前很難找到寵物友好酒店，即便找到了也沒(méi)有配套服務(wù)，現(xiàn)在慢慢發(fā)現(xiàn)寵物友好酒店越來(lái)越多了，而且服務(wù)也提上來(lái)了，有幾家寵物友好型酒店都配備了不同類(lèi)型的狗窩和很多寵物用品。”張?jiān)诽岬健?/p>

作為一個(gè)愛(ài)帶“毛孩子”出門(mén)的養(yǎng)寵人，張?jiān)泛軔?ài)帶自己的狗子出去見(jiàn)見(jiàn)市面，拍好看的照片，留下它從小到大的回憶。這些年，她也是最先感知到寵物友好酒店興起的消費(fèi)者之一。

“帶寵住店的客人里，女性占大部分，其中25歲~35歲的年輕女性又是絕對(duì)主力?！泵虾平苡^察到，這些客人大多為一線城市的白領(lǐng)，也愿意為寵物花錢(qián)花精力。

這一畫(huà)像與行業(yè)數(shù)據(jù)高度吻合。據(jù)畢馬威中國(guó)發(fā)布的《2025年中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)報(bào)告》顯示，年輕寵物主正成為養(yǎng)寵主力人群，90后與00后在養(yǎng)寵人群中占比超六成，他們也更注重寵物生活質(zhì)量與個(gè)性化需求，愿意在寵物服裝、美容、IP聯(lián)名等周邊消費(fèi)領(lǐng)域投入更多資金。

當(dāng)年輕人把“毛孩子”當(dāng)成家庭成員，酒店賣(mài)的不只是寵物友好的房型，而是給到完善的服務(wù)和足夠的情緒價(jià)值。

“毛孩子”住酒店，一晚1000元

當(dāng)寵物升級(jí)為“家庭成員”，帶寵出行的剛需已無(wú)法被忽視。交通服務(wù)層面的助攻，也讓帶寵出行的需求加速釋放。

今年上半年，“寵物進(jìn)客艙”服務(wù)成為各大航司的創(chuàng)新項(xiàng)目。《天下網(wǎng)商》不完全統(tǒng)計(jì)，目前東方航空、海南航空、吉祥航空等30多家航司開(kāi)通了寵物客艙服務(wù)，收費(fèi)模式不一。例如海南航空收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為為成人票價(jià)的50%，吉祥航空對(duì)每只寵物收取1500元的座位費(fèi)。

鐵路也在試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)。今年4月8日，高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)開(kāi)始試點(diǎn)，在京滬高鐵5座車(chē)站10趟列車(chē)試點(diǎn)“隔離運(yùn)輸、人寵分開(kāi)、專(zhuān)人看護(hù)”的高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)。隨后在6月進(jìn)一步擴(kuò)大了試點(diǎn)范圍，目前覆蓋京滬、京廣、京哈、滬昆等8條高鐵的25座車(chē)站、38趟動(dòng)車(chē)組列車(chē)。價(jià)格上，高鐵寵物托運(yùn)提供7折優(yōu)惠。

“以前帶寵物出門(mén)，光交通就勸退一半人，現(xiàn)在飛機(jī)、高鐵都方便了，自然會(huì)更關(guān)注酒店能不能住?！泵虾平苊黠@感受到，現(xiàn)在帶寵出行的客人越來(lái)越多了。

在國(guó)內(nèi)酒店業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天，寵物友好標(biāo)簽，成為酒店業(yè)破局的關(guān)鍵。它不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)標(biāo)簽，而是一種精準(zhǔn)鎖定高凈值、高黏性客戶(hù)的市場(chǎng)策略。

但帶寵客人的需求遠(yuǎn)不止“允許入住”的基礎(chǔ)層面，他們有更高的追求。

首先安全衛(wèi)生是底線需求。秋田布谷民宿在清潔流程上增加了深度消殺和通風(fēng)環(huán)節(jié)。“遇到寵物在房間內(nèi)小便的情況，我們需要使用專(zhuān)業(yè)除味劑，有時(shí)還要讓房間空置一天徹底通風(fēng)。”孟浩杰說(shuō)。

其次是寵物專(zhuān)屬設(shè)施和服務(wù)，例如酒店有寵物游玩設(shè)施，以及備有寵物隔尿墊、食盆、水盆等基礎(chǔ)物資，供客人按需取用。這些基礎(chǔ)物品，能有效解決寵物出行時(shí)的實(shí)際痛點(diǎn)，也更能傳遞寵物友好住宿的專(zhuān)業(yè)和用心程度。

最后是增值服務(wù)，例如很多寵物友好酒店會(huì)提供寵物入住伴手禮，其中有零食、玩具等產(chǎn)品，成本不高，但能迅速提升客人入住時(shí)的體驗(yàn)。這不僅能提升客人滿(mǎn)意度，還能成為酒店收取寵物入住費(fèi)的合理理由。

當(dāng)“寵物友好”成為酒店招牌，“毛孩子”該如何收費(fèi)？

從《天下網(wǎng)商》調(diào)研來(lái)看，寵物友好服務(wù)主要增加酒店三方面成本，例如清潔時(shí)間延長(zhǎng)、耗材成本上升、設(shè)施投入增加等。為此，寵物友好服務(wù)的額外支出在三方面：

一是清潔成本，帶寵客房的清潔時(shí)間比普通客房更長(zhǎng)，如果寵物在房間拉尿排便，也會(huì)產(chǎn)生比較大的味道，需要花費(fèi)一定的時(shí)間清理。如果味道較大，當(dāng)天還無(wú)法招待新客人，需要繼續(xù)通風(fēng)散味。

二是耗材成本，例如寵物玩具、寵物零食、尿墊、狗窩、飯盆等產(chǎn)品，目前基本每家寵物友好酒店都會(huì)贈(zèng)送一份寵物伴手禮。

三是設(shè)施投入，主要是寵物游樂(lè)區(qū)的建設(shè)和維護(hù)，這部分成本屬于一次性投資。

“我們民宿對(duì)20斤以下的小型寵物免收費(fèi)用，20斤以上的大型寵物收取50元每晚的清潔費(fèi)。”孟浩杰提到。

這個(gè)價(jià)格更多是一種象征意義，但不是所有酒店、民宿都會(huì)收取這么低的價(jià)格。

《天下網(wǎng)商》調(diào)研發(fā)現(xiàn)，廣州文華東方對(duì)每只寵物每次入住收取816.2元的費(fèi)用，按照酒店普通房型1600元左右的價(jià)格，相當(dāng)于對(duì)寵物收取了一半的房費(fèi)。同樣寵物友好的廣州W酒店，對(duì)每只寵物每次入住收取1000元的費(fèi)用，酒店普通房型均價(jià)在1500元左右，相當(dāng)于客人需要為寵物額外付三分之二的房費(fèi)。

“基本上帶寵物出行的客人，都把寵物當(dāng)家人，不會(huì)特別在意額外的成本，他們?cè)诔鲂星耙捕紩?huì)考慮到這一點(diǎn)。”孟浩杰提到。

綜合來(lái)看，寵物友好策略表面上增加了清潔與管理成本，但通過(guò)這一差異化服務(wù)，吸引了高黏性、高付費(fèi)意愿的客群，形成了“差異化標(biāo)簽+附加收入+復(fù)購(gòu)收入”的多元盈利模型。

“它經(jīng)濟(jì)”催生新業(yè)態(tài)

2025年，中國(guó)寵物行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)啟信寶發(fā)布的《2025寵物行業(yè)趣味報(bào)告》顯示，2024年中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3880億元，預(yù)計(jì)2025年突破4500億元，日消費(fèi)超12億元。

企業(yè)端擴(kuò)張迅猛，全國(guó)存續(xù)寵物相關(guān)企業(yè)從2019年38萬(wàn)家增至2024年409.9萬(wàn)家，年均增長(zhǎng)率超60%，日增近1850家。

隨著“它經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)升溫，中國(guó)寵物行業(yè)正從“生存剛需”向“情感消費(fèi)”躍遷，寵物行業(yè)也從基礎(chǔ)喂養(yǎng)邁向全方位的情感消費(fèi)與生活服務(wù)，催生出眾多細(xì)分業(yè)態(tài)。

除了寵物酒店，如寵物攝影、寵物美容、寵物社交、寵物殯葬等服務(wù)需求，都在逐漸擴(kuò)大中。

據(jù)貝哲斯咨詢(xún)發(fā)布的《2025年寵物攝影行業(yè)趨勢(shì)洞察報(bào)告》顯示，2024年全球?qū)櫸飻z影市場(chǎng)規(guī)模達(dá)10.99億元（人民幣），中國(guó)寵物攝影市場(chǎng)容量達(dá)2.8億元人民幣。預(yù)計(jì)2030年全球?qū)櫸飻z影市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)22.23億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為12.46%。

寵物攝影的爆發(fā)源于寵物“擬人化”趨勢(shì)，主人希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)影像記錄寵物的成長(zhǎng)瞬間，甚至為寵物定制生日寫(xiě)真、節(jié)日主題拍攝等個(gè)性化服務(wù)。

00后養(yǎng)寵人梁亮每年都會(huì)為自己的愛(ài)寵柯基，拍攝一組寫(xiě)真。“主要想記錄下它每一年的成長(zhǎng)瞬間，也算是每年的一種儀式感?！绷毫帘硎?。

在本地生活平臺(tái)搜索“寵物寫(xiě)真”看到，拍攝一套寵物寫(xiě)真的價(jià)格在幾百元到上千元不等，除了一些連鎖人像照相館提供這一服務(wù)，還有很多專(zhuān)門(mén)的寵物攝影工作室。這已然形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

寵物美容市場(chǎng)正成為養(yǎng)寵精細(xì)化、審美化趨勢(shì)的重要標(biāo)志，且呈現(xiàn)高端化、時(shí)尚化、個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)。

《天下網(wǎng)商》在杭州地區(qū)搜索寵物美容，看到有不少寵物美容工作室為寵物推出尊享SPA服務(wù)，其中有客單價(jià)468元的套餐，包含洗浴清潔、精油SPA、死海鹽SPA、足部護(hù)理等項(xiàng)目，顯示已經(jīng)有1000多人購(gòu)買(mǎi)過(guò)該服務(wù)。

此外，寵物社交需求也在迅速增長(zhǎng)。在小紅書(shū)等社交平臺(tái)搜索寵物露營(yíng)派對(duì)，在每個(gè)城市都能看到專(zhuān)門(mén)組織此類(lèi)活動(dòng)的賬號(hào)。深入查看可發(fā)現(xiàn)，基本這些寵物社交賬號(hào)每月會(huì)組織2~3場(chǎng)線下活動(dòng)，涵蓋露營(yíng)、徒步、寵物運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。

當(dāng)寵物走到生命的盡頭，體面送別成為許多養(yǎng)寵人的需求，這也催生了寵物殯葬業(yè)態(tài)。寵物殯葬涵蓋遺體處理、儀式服務(wù)、情感安慰與紀(jì)念延續(xù)等服務(wù)，一次寵物殯葬的價(jià)格會(huì)達(dá)到上千元。

從寵物出生時(shí)的攝影紀(jì)念，到生命結(jié)束時(shí)的殯葬服務(wù)，這些寵物新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，構(gòu)成了一個(gè)圍繞寵物生命周期和情感需求的完整服務(wù)生態(tài)。

未來(lái)，隨著養(yǎng)寵人群的不斷擴(kuò)大和消費(fèi)需求的持續(xù)升級(jí)，“它經(jīng)濟(jì)”也將釋放出更大的潛力。