全球知名家電品牌倍科松下有望成為二手家電翻新市場的雙引擎。

9月29日，倍科宣布其翻新戰(zhàn)略取得重大進(jìn)展，將擴(kuò)大二手家電翻新回收的規(guī)模，從試點(diǎn)走向工廠生產(chǎn)線。

這意味著倍科翻新家電進(jìn)入大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化流程階段。通過統(tǒng)一零件替換、工廠質(zhì)檢和批量化作業(yè)，將退回或報(bào)修的家電轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的二次產(chǎn)品進(jìn)行銷售。

2024年4月，松下啟動(dòng)“工廠更新”計(jì)劃，覆蓋洗衣機(jī)、冰箱、電視等13類產(chǎn)品。自2001年以來，24年時(shí)間松下累計(jì)回收超過 2000萬臺(tái)家電，并逐步形成了全球化的翻新與再制造體系。

倍科和松下為什么對(duì)二手家電翻新市場持續(xù)投入？

市場規(guī)模增長加速

答案寫在數(shù)字上。

researchnester研究顯示，2024年全球翻新家電市場規(guī)模超過535億美元，2025年估計(jì)約為579.9億美元，預(yù)計(jì)復(fù)合年增長率約為10.5%，到2037年將突破1959.1億美元。以北美市場為例，隨著人們對(duì)可持續(xù)性和循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)不斷提高，北美市場有望在2037年達(dá)到695.5億美元。

聚焦于單個(gè)市場以英國為例，marketresearchfuture數(shù)據(jù)顯示，2025年～2035年，番新消費(fèi)電子市場預(yù)計(jì)將以13.15%的復(fù)合年增長率增長。到 2035 年市場規(guī)模預(yù)計(jì)將擴(kuò)大至160億美元，顯示出強(qiáng)勁的增長潛力。

歐美二手家電并不是突然火爆

歐美消費(fèi)者愿意購買二手家電有其歷史和現(xiàn)實(shí)背景。

首先，在工業(yè)化早期，尤其是一戰(zhàn)與二戰(zhàn)期間，因工業(yè)產(chǎn)能有限與材料緊缺，設(shè)備和零部件的修復(fù)、重建（remanufacturing）成為常態(tài)。這一習(xí)慣在戰(zhàn)后延續(xù)到民用領(lǐng)域，逐漸形成了接受二手家電的消費(fèi)文化。

其次，二手家電市場在歐美正逐步走向規(guī)范化與規(guī)?；?。許多消費(fèi)者將購買二手家電視為一種理性、環(huán)保、負(fù)責(zé)任的選擇，而不僅是經(jīng)濟(jì)壓力下的替代。

第三，交易模式日益系統(tǒng)化。全球經(jīng)濟(jì)不確定性與消費(fèi)緊縮趨勢(shì)，為二手市場帶來機(jī)會(huì)。歐洲翻新市場已從“補(bǔ)充性”走向“主流化”，正在從價(jià)格驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向“可持續(xù)價(jià)值+平臺(tái)信任+政策支持”。

市場需求在哪里？

近年來，歐洲家電市場正在經(jīng)歷一個(gè)由“售賣新品”向“延長產(chǎn)品壽命、循環(huán)利用”轉(zhuǎn)型的過程。倍科松下翻新二手家電正是循環(huán)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。

在英國，二手家電市場用戶群體以學(xué)生、年輕職場人士、低收入家庭和租客為主，他們往往追求性價(jià)比，希望在有限預(yù)算下滿足日常需求。

同時(shí)，一部分中產(chǎn)階層因環(huán)保和循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，也積極選擇二手家電。價(jià)格是核心吸引力，通常比新品低 40%—70%，這使得二手冰箱、洗衣機(jī)、微波爐和吸塵器等成為暢銷品。

整體來看，英國二手家電消費(fèi)呈現(xiàn)“價(jià)格敏感+環(huán)保意識(shí)”的雙重特征，渠道多元，市場活躍。

在美國，eBay平臺(tái)上，二手商品和翻新商品占 eBay 商品交易總額 (GMV) 的 40%。

這表明，二手商品在歐美市場正日趨活躍。

政策支持

從消費(fèi)理念上來看，歐美社會(huì)普遍認(rèn)為“買二手并不丟人”，甚至?xí)灰暈槔硇?、環(huán)保的象征，與“炫耀消費(fèi)”文化差異較大。

在政策層面，歐洲要求制造商承擔(dān)回收與再利用責(zé)任，使翻新從“環(huán)保義務(wù)”變成“商業(yè)必答題”。

部分歐洲國家，比如德國、荷蘭、北歐會(huì)補(bǔ)貼循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，甚至給二手電器維修和再利用提供稅收優(yōu)惠。

以德國為例，德國高度重視循環(huán)經(jīng)濟(jì)，《循環(huán)經(jīng)濟(jì)法》鼓勵(lì)資源再利用，地方政府設(shè)有“回收中心（Recyclinghof）”。甚至德國部分聯(lián)邦州和市政部門對(duì)二手家電項(xiàng)目給予補(bǔ)貼。

當(dāng)然，德國要求正規(guī)二手家電銷售必須符合能效和安全標(biāo)準(zhǔn)。翻新產(chǎn)品通常帶有質(zhì)保（6—12個(gè)月），這種信任感推動(dòng)了二手家電市場的正規(guī)化與規(guī)?；?。

模式有別但目標(biāo)一致

雖然倍科與松下都在提速二手翻新家電，但兩者模式上還存在差異。

倍科的模式是，強(qiáng)調(diào)工廠化、標(biāo)準(zhǔn)化，將翻新從“零散維修”轉(zhuǎn)為“規(guī)模生產(chǎn)”，并且統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一零件替換、統(tǒng)一檢測(cè)流程，這種方式有利于降低成本、保障質(zhì)量，并逐步提升市場競爭力。

松下的模式是，更注重資源循環(huán)系統(tǒng)建設(shè)，在各國建立高效的資源循環(huán)系統(tǒng)。在歐洲，松下推出專業(yè)設(shè)備的翻新認(rèn)證項(xiàng)目，附帶最長12個(gè)月保修；在英國，松下電商平臺(tái)已上線翻新電視專區(qū)，價(jià)格優(yōu)惠且享有官方保障。

倍科更像是“推進(jìn)規(guī)模化的先鋒”，而松下則是“建立體系的布道者”。二者路徑不同，但殊途同歸——二手家電翻新正在成為主流市場戰(zhàn)略，而非邊緣補(bǔ)充。

二手家電春天來了

站在循環(huán)經(jīng)濟(jì)的大背景來看，以歐洲為例，二手翻新家電每年可為行業(yè)節(jié)約數(shù)十億歐元的制造成本，同時(shí)可減少廢棄電子垃圾，節(jié)省大量原材料與能源消耗。

歐美家電市場正經(jīng)歷一輪變革，從賣新品到延長壽命，從一次消費(fèi)到多次循環(huán)，從價(jià)格戰(zhàn)到可持續(xù)競爭。

未來，誰能在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者信任和規(guī)?；Ｊ缴蠈?shí)現(xiàn)突破，誰能把“可修、可服務(wù)、可再售”納入產(chǎn)品與商業(yè)模式的核心，誰就能在這條全新的賽道上贏得主動(dòng)權(quán)。