網(wǎng)信辦開(kāi)展為期兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)“清朗”專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)始后，多個(gè)知名網(wǎng)紅社媒賬號(hào)接連被封禁，引起了輿論關(guān)注。

然而，讓人意外的是，近日，山東省委機(jī)關(guān)報(bào)《大眾日?qǐng)?bào)》旗下公眾號(hào)“撈輿工作室”發(fā)表了一篇文章：《平臺(tái)該封則封但原因不能成“謎”》。

文章指出，外界對(duì)被封理由“基本都是猜謎語(yǔ)”，用戶為何被罰、依據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)、有何救濟(jì)渠道，平臺(tái)大多語(yǔ)焉不詳，僅有“違反法律法規(guī)或社區(qū)公約”之類籠統(tǒng)說(shuō)辭一筆帶過(guò)，但恰恰就觸及了數(shù)字時(shí)代平臺(tái)治理中程序正義與財(cái)產(chǎn)權(quán)益的深層次法律問(wèn)題。

文章提示，網(wǎng)紅賬號(hào)可能是公司核心資產(chǎn)，關(guān)乎不少員工生計(jì)，但平臺(tái)的處置程序卻缺失透明度。從法律視角審視，平臺(tái)封號(hào)本質(zhì)上是一種私權(quán)力的行使。難怪引起網(wǎng)民議論：“刑不可知，則威不可測(cè)”。

這篇題文章認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，該罰的當(dāng)然要罰，但平臺(tái)管理也應(yīng)遵循法治精神，“規(guī)則透明優(yōu)于猜謎游戲”。

官媒發(fā)文質(zhì)疑平臺(tái)處置程序透明度缺失，認(rèn)為平臺(tái)管理應(yīng)遵循法治精神，被封原因不能成謎，這實(shí)屬罕見(jiàn)。這篇文章自然也引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。

應(yīng)該說(shuō)，該文評(píng)論的是目前網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)普遍現(xiàn)象。凡是自媒體都知道，不僅僅是平臺(tái)封號(hào)，刪帖也是如此。最近，吳鉤在某平臺(tái)接連有幾篇文章被刪除，但平臺(tái)每次只是發(fā)個(gè)通知：“你好，以下文章被判斷為涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)和政策，已刪除。如有異議，請(qǐng)查看相關(guān)申訴指引并發(fā)起申訴。也可前往發(fā)表記錄查看或重新編輯被刪文章?！?/p>

如果文章存在涉嫌違反法律法規(guī)和政策，為何不直接告訴我？我都不知道自己錯(cuò)在哪里，我怎么進(jìn)行申訴？而且，我一頭霧水，不清楚文章中哪部分有問(wèn)題，我又如何重新編輯修改呢？

普通網(wǎng)友、自媒體不是精通法律法規(guī)和政策的專家，他們的作品難免存在涉嫌違反法律法規(guī)和政策的現(xiàn)象。如果平臺(tái)在封號(hào)、刪帖后，同時(shí)告訴他們問(wèn)題出在哪里，這多好啊。這樣做不但處罰了作者（用戶），而且也是一個(gè)向大家普及、宣傳法律法規(guī)和政策的機(jī)會(huì)，一舉兩得，何樂(lè)不為？

老師批評(píng)學(xué)生時(shí)，肯定會(huì)指出學(xué)生錯(cuò)在哪里；法官判決時(shí)，必須明確宣布嫌疑人哪一行為違反了哪條法律！網(wǎng)絡(luò)管理者使每一個(gè)作者（用戶）都能清楚知道自己的言行邊界在哪里，避免因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)模糊而陷入規(guī)則適用困境，這難道與我們打造出一個(gè)“清朗”網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的初衷相違？

罰，就應(yīng)該罰的明白，如果處罰讓所有人“猜謎語(yǔ)”，罰的意義和作用何在？網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，該罰的當(dāng)然要罰，但處罰和平臺(tái)管理不遵循法治精神，我們的法律法規(guī)和政策如何深入人心？

我們處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們的工作、生活深度融入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。平臺(tái)封號(hào)、刪帖是必要的管理措施，但封號(hào)、刪帖必須透明化，如果平臺(tái)處罰的具體原因、標(biāo)準(zhǔn)只有平臺(tái)和有關(guān)部門知道，這絕不是打造“清朗”網(wǎng)絡(luò)的幸事。

無(wú)論如何，規(guī)則透明優(yōu)于猜謎游戲，這是網(wǎng)絡(luò)空間治理現(xiàn)代化不可或缺的一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)治理避免成為“謎語(yǔ)”，以保障用戶知情權(quán)、申訴權(quán)和平臺(tái)管理的法治化，才能有利于在清朗生態(tài)。大家都“猜謎語(yǔ)”，如何打造“清朗”網(wǎng)絡(luò)？