標(biāo)?私信進群，一起摸魚吃瓜

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“9月又拿下了銷冠，10月第一天，收了兩個訂單?！笔粐鴳c期間，青島保時捷女銷售牟倩文在社交平臺上宣布了自己的最新業(yè)績。這已是她連續(xù)多年穩(wěn)坐銷冠位置，用她自己的話說，“很少有不是銷冠的時候”。

與此同時，她卻正在經(jīng)歷一場艱難的維權(quán)之戰(zhàn)。10月10日，牟倩文走進派出所報警，稱遭遇AI技術(shù)惡意合成的虛假視頻誹謗，并決定正式對造謠者“宣戰(zhàn)”。

這位34歲的職業(yè)女性，一邊創(chuàng)造著年銷170臺保時捷的驚人業(yè)績，一邊抵抗著近千萬瀏覽量的黃色謠言，她的職場與生活，仿佛游走在兩個截然不同的平行世界。

在汽車銷售行業(yè)，牟倩文的名字近乎傳奇。2023年、2024年，她連續(xù)兩年賣出170臺保時捷，這一數(shù)字讓她多次登上全國熱搜。

若以青島保時捷中心2023年總銷量約1000臺計算，她一人貢獻了全店約17%的銷售額。這樣的業(yè)績，在競爭激烈的豪車市場堪稱“一人扛起一片天”。

今年上半年，盡管保時捷在華銷量大幅下滑28%，牟倩文卻逆勢賣出近100臺保時捷，再次奪得半年度銷冠。她的業(yè)績甚至比去年同期更好，有望打破前兩年的紀錄。

超高業(yè)績的背后，是驚人的工作效率。據(jù)報道，牟倩文平均一天接待3組客人，數(shù)量不算多，卻能做到高達40%的成交率——相當(dāng)于每5位客戶中，就有2位最終下單。

面對如此亮眼的成績，不少人好奇她的成功秘訣。對此，牟倩文不假思索地歸結(jié)為“真誠”二字。

“保時捷的客戶大多具備豐富的購車經(jīng)驗，甚至擁有多臺車輛，他們對汽車已有相當(dāng)程度的了解?！蹦操晃姆治龅溃霸谶@種情況下，夸張的話術(shù)或過度營銷反而容易引起反感，而真誠的態(tài)度、專業(yè)的建議和舒服的交流，才是打動他們的關(guān)鍵?！?/p>

除了傳統(tǒng)銷售方式，牟倩文還敏銳地抓住了數(shù)字化獲客的機遇。她坦言：“自媒體給了她加持，每個月大概有三分之一的銷售額來自于線上，現(xiàn)在甚至更多?！?/p>

在她看來，這并不是什么特別的技巧，只是做得比較早，“并沒有覺得自己做自媒體很牛，只是做得早，讓大家認識了自己?！?/p>

十年汽車銷售行業(yè)的沉淀，讓牟倩文深刻理解到，銷售并非簡單推銷產(chǎn)品，而是人生閱歷與專業(yè)能力的綜合體現(xiàn)。她尤其強調(diào)“生活的沉淀”對讀懂客戶需求的重要性。

然而，工作太出色反而帶來了麻煩。今年2月25日晚，牟倩文在微博發(fā)文稱，自己的照片遭盜用并被惡意剪輯拼接成不雅視頻發(fā)在外網(wǎng)。她在文中表示，已報警立案，并曬出了警方的行政案件立案告知書。

這并非她第一次遭遇此類困擾。在接受采訪時，牟倩文回憶，今年2月一位客戶告訴她：“molly姐，你被人‘造黃謠’了?！彼?dāng)時還淡定回應(yīng)：“沒事兒，之前2023年的時候也被造過?！?/p>

但這次的情況遠比她想象的嚴重。造謠視頻在不斷發(fā)酵，可能有900多萬瀏覽量。更讓她困擾的是，每次一上直播，評論區(qū)就會出現(xiàn)許多亂七八糟的留言。

“后來我發(fā)現(xiàn)，怎么解釋都沒有用，到昨天還有人給我打電話，說一些不合適的話。”牟倩文無奈道。

就在10月10日，牟倩文面臨的謠言困擾再度升級。她通過社媒稱，近期發(fā)現(xiàn)由AI惡意合成的虛假視頻和不良視頻，“這些視頻是百分之百偽造的”。

當(dāng)日，牟倩文向極目新聞記者證實，此外她還遭遇了騷擾電話“轟炸”，微信也收到許多不明的添加好友申請。

從她出示的通話記錄截圖可以看到，16時41分至17時53分之間，手機接到多個騷擾電話。

這一次，牟倩文決定強硬回擊。她通過社交媒體公布了自己在派出所處理相關(guān)事宜的照片，表示已委托律師團隊，對此次事件進行證據(jù)保全和公證。

“昨晚，我已向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案，堅決追究所有涉案人員的民事及刑事責(zé)任，并懸賞征集有效線索?！彼谖闹泻粲?，“我懇請大家，不觀看、不下載、不傳播這些違法內(nèi)容，并積極舉報?！?/p>

在牟倩文看來，銷售業(yè)績優(yōu)秀反而被造黃謠的現(xiàn)象，暴露了某些人狹隘的刻板印象和對女性的歧視。

“長得漂亮從來不該是過錯，但將之視為成功密碼則是天大的誤解?！币晃恍袠I(yè)評論員指出，在銷售領(lǐng)域，良好的形象或許能在初次接觸客戶時給對方帶來好的印象，但要持續(xù)贏得客戶信賴、創(chuàng)造亮眼業(yè)績，專業(yè)知識、溝通能力與服務(wù)意識缺一不可。

牟倩文曾多次澄清，自己的客戶里有六七成是女性，這一數(shù)據(jù)恰恰反駁了那些認為她“靠臉賣車”的偏見。或許正是因為同為女性，她更能理解女性對車輛的需求，對細節(jié)的要求。

面對質(zhì)疑，牟倩文選擇了用實力回擊。即使在遭遇全網(wǎng)造黃謠的時候，她也選擇堅強面對，專注工作。她的社交平臺簽名寫著：“拿出真實力才能告訴大家銷冠不是曇花一現(xiàn)！”

寶子們，你們對這個事件有什么看法呢？歡迎大家在評論區(qū)暢所欲言，一起吃瓜。（關(guān)注我，下一個瓜更精彩！）