走出辦公室、走進(jìn)樓宇間、走近企業(yè)心，在上海南外灘金融社區(qū)，一面面“黨員先鋒崗”的旗幟正成為黃浦區(qū)小東門街道樓宇街巷最溫暖的風(fēng)景。他們以腳步丈量需求，以實(shí)事凝聚人心，以一場(chǎng)常態(tài)化黨建全覆蓋走訪和一系列精準(zhǔn)落地的支部實(shí)事，悄然改變著南外灘金融社區(qū)的治理生態(tài)和為民溫度。在這片充滿活力的熱土上，黨建不再是抽象的概念，而是化作一次次走心的對(duì)話、一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)的舉措、一件件溫暖的關(guān)懷，成為驅(qū)動(dòng)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的“紅色引擎”，書寫著新時(shí)代基層治理現(xiàn)代化的東門新實(shí)踐。

01

走訪全覆蓋，從“等訴求”到“找需求”，

黨群連心更有溫度

走訪是連接黨群的 “連心橋”，更是服務(wù)落地的 “先手棋”。小東門街道建立“動(dòng)態(tài)走訪、需求挖掘、精準(zhǔn)回應(yīng)”的全周期服務(wù)工作機(jī)制，發(fā)動(dòng)黨建聯(lián)絡(luò)員、營(yíng)商專員、網(wǎng)格工作站成員、樓宇物業(yè)志愿者等組成6支“紅帆走訪小隊(duì)”，制定分片包干、責(zé)任到人的網(wǎng)格化走訪方案，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)42棟商務(wù)樓宇、900余家企業(yè)、40余家社會(huì)組織以及眾多新就業(yè)群體和新興領(lǐng)域的“走到訪全”“覆蓋到底”。

走訪不僅是簡(jiǎn)單的問(wèn)候，更是深度的調(diào)研。走訪人員化身政策“宣傳員”、需求“收集員”和問(wèn)題“偵查員”，他們深入傾聽(tīng)企業(yè)關(guān)于員工入黨、黨支部規(guī)范化建設(shè)、黨建活動(dòng)開(kāi)展等方面的問(wèn)題和疑惑；全面收集白領(lǐng)職工在通勤就餐、子女托管、健康管理、文體活動(dòng)等方面的生活需求；主動(dòng)關(guān)心外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體和新興領(lǐng)域在休息補(bǔ)給、權(quán)益保障、社會(huì)融入、可持續(xù)發(fā)展等方面的現(xiàn)實(shí)困難。

經(jīng)過(guò)系統(tǒng)梳理，累計(jì)匯總形成營(yíng)商環(huán)境、政策適配、生活服務(wù)、權(quán)益保障、個(gè)人發(fā)展等七大類別共217項(xiàng)具體需求清單。街道以此為依據(jù)，整合社區(qū)資源，聯(lián)動(dòng)專業(yè)機(jī)構(gòu)，精準(zhǔn)定制并動(dòng)態(tài)更新《小東門街道黨群服務(wù)清單》《營(yíng)商服務(wù)指南》《小東門街道街區(qū)沿街非餐飲類商鋪綜合監(jiān)管和服務(wù)清單》《新就業(yè)群體專屬優(yōu)惠券清單》等多項(xiàng)服務(wù)菜單，真正實(shí)現(xiàn)了從“人找政策”到“政策找人”、從“被動(dòng)應(yīng)答”到“主動(dòng)問(wèn)需”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變，織就了一張緊密高效的黨群“暖心網(wǎng)”。

02

支部領(lǐng)辦實(shí)事，從“問(wèn)題單”到“成績(jī)單”，精準(zhǔn)破題更顯力度

走訪收集的需求如何轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的成效？小東門街道推行“群眾出題、支部領(lǐng)題、黨員答題”的“一支部一實(shí)事”領(lǐng)辦機(jī)制，將組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問(wèn)題的治理效能，讓一個(gè)個(gè)“問(wèn)題清單”變成了一項(xiàng)項(xiàng)“成果清單”。

上海雅樂(lè)市政實(shí)業(yè)有限公司黨支部領(lǐng)辦了“白渡路-如意街區(qū)域架空線入地工程協(xié)調(diào)保障”的硬任務(wù)。該項(xiàng)目涉及多家產(chǎn)權(quán)單位，地下管線復(fù)雜，施工窗口期緊張，且極易對(duì)周邊企業(yè)和居民造成影響。支部成立了由5名黨員技術(shù)骨干組成的突擊隊(duì)，全程駐扎施工一線。他們不僅提前2周完成所有技術(shù)勘測(cè)和方案優(yōu)化，更主動(dòng)搭建溝通平臺(tái)，累計(jì)組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)5次，成功調(diào)解因施工時(shí)間、噪音、臨時(shí)占道等引發(fā)的矛盾6起，確保了工程比原計(jì)劃提前10天高質(zhì)量完工。如今，曾經(jīng)的“蜘蛛網(wǎng)”消失了，天際線變得清爽整潔，道路環(huán)境煥然一新，獲得了周邊單位和居民的一致點(diǎn)贊。

上海孫林物業(yè)管理有限公司黨支部直面其所服務(wù)的小區(qū)居民投訴最多的“電梯頻繁故障”老大難問(wèn)題。支部黨員牽頭，聯(lián)合業(yè)委會(huì)、維保單位成立專項(xiàng)工作組。2名黨員電工放棄休息時(shí)間，連續(xù)3天對(duì)小區(qū)內(nèi)共99臺(tái)電梯進(jìn)行了全面徹底的排查，精準(zhǔn)定位了主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。他們不僅迅速完成了緊急維修，更推動(dòng)物業(yè)公司投入專項(xiàng)資金，為所有電梯加裝了智能傳感監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障提前預(yù)警。同時(shí)，牽頭制定了新的《電梯定期維護(hù)保養(yǎng)與監(jiān)督公示制度》。措施實(shí)施三個(gè)月來(lái)，電梯故障報(bào)修率同比下降超50%，業(yè)主出行安全感和滿意度大幅提升。

上海綜藝控股有限公司黨支部關(guān)注到樓宇內(nèi)白領(lǐng)普遍反映的“肩頸腰椎不適、工作壓力大、缺乏運(yùn)動(dòng)”等健康痛點(diǎn)。支部利用公司場(chǎng)地資源優(yōu)勢(shì)，在小東門街道黨群服務(wù)中心的支持下，成功開(kāi)設(shè)“綜藝健康工坊”品牌項(xiàng)目。他們聘請(qǐng)專業(yè)康復(fù)教練，每周二中午固定開(kāi)設(shè)一堂45分鐘的“午間舒緩課程”，內(nèi)容針對(duì)久坐人群量身定制，涵蓋肩頸釋放、核心力量訓(xùn)練、正念呼吸等?；顒?dòng)推出后異常火爆，已成為樓宇白領(lǐng)爭(zhēng)相參與的“健康打卡地”，累計(jì)服務(wù)已超過(guò)1200人次。許多員工反饋：“短短一節(jié)課，身體放松了，下午工作效率也提高了?！?/p>

上海南外灘輕紡面料市場(chǎng)黨支部則敏銳地捕捉到傳統(tǒng)商戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的迷茫與迫切需求。市場(chǎng)內(nèi)許多經(jīng)營(yíng)多年的商戶面臨著線下客流減少、線上開(kāi)拓?zé)o門的困境。支部迅速行動(dòng)，精準(zhǔn)對(duì)接需求，“商戶電商訓(xùn)練營(yíng)”應(yīng)運(yùn)而生。他們特意邀請(qǐng)了擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)開(kāi)展了多期針對(duì)性培訓(xùn)，內(nèi)容從賬號(hào)搭建、視頻拍攝、剪輯技巧到直播帶貨、投流策略，涵蓋線上運(yùn)營(yíng)全流程。首期訓(xùn)練營(yíng)就吸引了52家商戶負(fù)責(zé)人參加。結(jié)業(yè)后，超過(guò)九成的商戶成功開(kāi)通了短視頻賬號(hào)并持續(xù)運(yùn)營(yíng)，首月平均線上銷售額增長(zhǎng)就超過(guò)了30%，成功實(shí)現(xiàn)了“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型，找到了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

03

服務(wù)進(jìn)樓宇，從“被動(dòng)聚”到“主動(dòng)來(lái)”，

賦能成長(zhǎng)更增熱度

小東門街道以樓宇黨群服務(wù)站點(diǎn)為物理支點(diǎn)，構(gòu)建起“1+3+N”的陣地網(wǎng)絡(luò)（1個(gè)街道社區(qū)黨群服務(wù)中心+3個(gè)網(wǎng)格陣地+N個(gè)樓宇社區(qū)黨群活動(dòng)空間），將服務(wù)陣地有機(jī)嵌入樓宇社群的日常工作與生活，大力推動(dòng)服務(wù)資源“進(jìn)樓宇”，用價(jià)值凝聚吸引人，用“精準(zhǔn)投喂”打動(dòng)人。

01

“南外灘健康守望”計(jì)劃

聯(lián)動(dòng)市九院、黃浦區(qū)衛(wèi)健委等專業(yè)機(jī)構(gòu)，將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康資源直接送至樓宇。骨密度篩查公益活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不僅提供精準(zhǔn)檢測(cè)，更由專家提供一對(duì)一的報(bào)告解讀和定制化健康方案建議，累計(jì)為超過(guò)2000名白領(lǐng)提供了免費(fèi)篩查，后續(xù)還衍生了“甲狀腺健康關(guān)愛(ài)”、“心理壓力疏導(dǎo)”等系列主題活動(dòng)，為企業(yè)人的健康保駕護(hù)航。

02

“午間一小時(shí)”能量加油站

針對(duì)白領(lǐng)工作節(jié)奏快、時(shí)間碎片化的特點(diǎn)，充分利用午間休息時(shí)間，設(shè)計(jì)系列短時(shí)高效、輕松愉悅的活動(dòng)。職場(chǎng)瑜伽、普拉提課程幫助舒緩緊張肌肉；金融理財(cái)微講座提供實(shí)用知識(shí)；咖啡品鑒、綠植DIY帶來(lái)片刻放松。這些活動(dòng)成為白領(lǐng)們“充能減壓”的最佳選擇，場(chǎng)場(chǎng)爆滿。

03

“非遺新體驗(yàn)”文化傳承系列

拼裝花朵風(fēng)鈴、宋錦珍珠貼畫、海派剪紙等活動(dòng)，巧妙地將中國(guó)傳統(tǒng)工藝之美與現(xiàn)代審美趣味相結(jié)合。從細(xì)致的構(gòu)件組合到精心紋樣貼綴，參與者不僅在指尖創(chuàng)作中感受手作的溫度與成就感，更在沉浸式體驗(yàn)中增進(jìn)了對(duì)民族文化的了解和認(rèn)同。這類活動(dòng)極大地豐富了樓宇群體的精神文化生活，成為了拉近心與心距離的獨(dú)特紐帶。

通過(guò)這些“小而美”“精準(zhǔn)暖”的非正式接觸場(chǎng)景，黨組織悄然完成了從“管理主體”到“服務(wù)伙伴”的身份轉(zhuǎn)變。黨建活動(dòng)不再是必須完成的“政治任務(wù)”，而是群眾樂(lè)于參與、能夠獲益的精彩生活組成部分。正是在這種潛移默化中，群體的共識(shí)得以凝聚，對(duì)黨組織的認(rèn)同感悄然生長(zhǎng)，最終轉(zhuǎn)化為參與樓宇治理和街區(qū)共建的內(nèi)生動(dòng)力。

從“做沒(méi)做”到“實(shí)不實(shí)”，從“有沒(méi)有”到“暖不暖”，小東門街道黨建工作正在經(jīng)歷一場(chǎng)靜悄悄的重心變革。組織覆蓋只是起點(diǎn)，服務(wù)落地才是根本，人心凝聚才是最終目標(biāo)。在這里，黨建不是墻上的標(biāo)語(yǔ)、桌上的臺(tái)賬，而是電梯順暢運(yùn)行時(shí)業(yè)主的安心，是線上又多一單時(shí)商戶的欣喜，是午間舒展身體后白領(lǐng)的輕松，是遇到困難時(shí)首先想到的那個(gè)可靠身影。這一個(gè)個(gè)鮮活的案例，一次次溫暖的互動(dòng)，匯聚成黨建引領(lǐng)下社區(qū)治理現(xiàn)代化的生動(dòng)實(shí)踐。

潮涌千帆競(jìng)，奮楫正當(dāng)時(shí)。未來(lái)，小東門街道將持續(xù)深化“走訪+實(shí)事+賦能”的黨建工作模式，不斷拓展服務(wù)的邊界與深度，讓黨的組織體系神經(jīng)末梢更加靈敏，毛細(xì)血管更加通暢，讓南外灘金融社區(qū)在黨的引領(lǐng)下煥發(fā)出“高質(zhì)量發(fā)展、高能級(jí)治理、高品質(zhì)生活”的生機(jī)與活力。

投稿：黨群辦

編輯：邵棽

校對(duì)：支川琦