2025年9月16日13時許，43歲的美團外賣員張勇在派送外賣時突發(fā)胸痛，倒在路邊。這位云巖區(qū)大營路街道黃山?jīng)_社區(qū)美團站點的外賣員，被送往貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院搶救后確診為急性心肌梗塞，入住ICU監(jiān)護治療。面對高昂的治療費用，這個本就拮據(jù)的家庭陷入了絕境。

2025年9月17日9時39分，貴陽市公安局云巖分局大營路派出所接到了一個緊急的報警電話。電話那頭，張勇的父親張年華聲音顫抖、敘述混亂：“其兒子快死了……”大營路派出所民警曾磊接警后，立即趕赴現(xiàn)場處置。經(jīng)深入了解，報警人張年華的兒子張勇在送外賣時突發(fā)疾病，正在醫(yī)院ICU搶救。由于家庭經(jīng)濟困難，無力承擔(dān)巨額醫(yī)藥費，與美團站點協(xié)商未果，只得報警求助。

大營路派出所民警曾磊在美團站點外開展協(xié)調(diào)處置工作

曾磊在了解情況后，第一時間與美團站點負(fù)責(zé)人進行溝通協(xié)調(diào)。在雙方無法立即達成一致的情況下，他沒有簡單地以“民事糾紛”處理，而是立即通過分局指揮中心，啟動多部門聯(lián)動機制，聯(lián)系區(qū)社保局、區(qū)勞動局協(xié)助處理，相關(guān)部門報區(qū)總值班室后，區(qū)總值班室通知區(qū)委社會工作部工作人員到場處理此事。

經(jīng)過公安的積極協(xié)調(diào)，在區(qū)委社會工作部的統(tǒng)籌調(diào)度下，一場跨部門救援迅速展開。區(qū)委社會工作部接到通知后，緊急聯(lián)動大營路街道辦、市場監(jiān)管局、黃山?jīng)_社區(qū)等單位的負(fù)責(zé)同志，共同前往美團站點進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

當(dāng)看到坐在角落、眼眶通紅的張勇父親時，區(qū)委社會工作部工作人員走上前安慰道：“叔，我們是區(qū)委社會工作部的，今天聯(lián)合街道、社區(qū)等多個部門過來，就是幫您解決治療費和后續(xù)生活保障問題。”在穩(wěn)定好家屬情緒后，區(qū)委社會工作部牽頭組織現(xiàn)場辦公會，迅速理清了救助思路。

在區(qū)委社會工作部和公安民警的持續(xù)跟進下，各部門救助措施快速落地。隨后的幾天里，臨時救助10000元、工會救助3000元、低保救助每月2100元、暖“新”護航基金救助1000元等一筆筆救助款陸續(xù)到賬，張勇的治療得以順利推進。大營路街道、黃山?jīng)_社區(qū)工作人員還專程到醫(yī)院看望張勇，并協(xié)助辦理相關(guān)低保、醫(yī)保手續(xù)。

大營路街道、黃山?jīng)_社區(qū)工作人員到醫(yī)院看望張勇并幫其辦理相關(guān)低保、醫(yī)保手續(xù)。

在ICU病房里，聽父親說起從報警求助到獲得救助的經(jīng)過，張勇的眼淚順著眼角往下淌：“我以為這個家要垮了，沒想到這么多人幫我們。”

出院半個月后，張勇在父親和朋友的攙扶下，專門來到區(qū)委社會工作部、大營路街道、大營路派出所送上錦旗表示感謝。在他們送大營路派出所的錦旗上，“解民困真情暖民心，護平安盡責(zé)顯警威”十六個金字在陽光下格外耀眼?！爸x謝你們，要是沒有大家，我可能就見不到孩子了?！睆堄碌母赣H對著在場的工作人員深深鞠躬。

張勇父親向大營路派出所送去錦旗

這場由公安民警發(fā)起、多部門接力的救助行動，不僅守住了一個普通家庭的希望，更體現(xiàn)了“民生無小事”的莊嚴(yán)承諾。從突發(fā)意外的無助，到多方聯(lián)動的守護，公安民警用他們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，架起了生命救助的橋梁，讓這個瀕臨破碎的家庭重新看到了希望的曙光。

簽 發(fā)：楊 文

審 核：任 珂 付春華

編 輯：楊夢晴

來 源：云巖分局