手機(jī)要進(jìn)入無(wú)卡時(shí)代嗎？

隨著三大運(yùn)營(yíng)商獲得工信部eSIM手機(jī)商用試驗(yàn)批復(fù)，隨后蘋果公司CEO庫(kù)克在抖音直播間官宣iPhone Air國(guó)行發(fā)售信息。

主打超薄的概念，直接“減掉”了SIM卡之后，空間無(wú)疑游刃有余了許多。

而中國(guó)市場(chǎng)，也終于放開(kāi)了手機(jī)eSIM服務(wù)。此舉被認(rèn)為是中國(guó)通信從“插卡時(shí)代”將正式走向“無(wú)卡時(shí)代”。只是這樣真的可以掀起一股浪潮嗎？

中國(guó)手機(jī)廠商會(huì)快速跟進(jìn)嗎？沒(méi)有物理SIM卡的支持，用戶是不是還能習(xí)慣，尤其是習(xí)慣了雙卡雙待的用戶，是不是愿意“嘗鮮”？

從蘋果iPhone Air的正式開(kāi)放售賣到快速售罄，也說(shuō)明一些用戶還是想嘗鮮的。如果真的市場(chǎng)應(yīng)用感受不錯(cuò)，那么中國(guó)手機(jī)廠商的跟隨戰(zhàn)略必然會(huì)隨后而至。

eSIM技術(shù)是作為由GSMA制定的新一代SIM卡標(biāo)準(zhǔn)，eSIM將通信功能直接集成于設(shè)備芯片，通過(guò)”空中寫卡“技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程配置，其占用空間僅為Nano SIM卡的三分之一。

eSIM有自己的優(yōu)勢(shì)，比如由于卡片是嵌入設(shè)備主板，因此也沒(méi)有傳統(tǒng)SIM卡丟失風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，一般人若遺失的也會(huì)是直接丟了手機(jī)，被人偷掉SIM卡本身不現(xiàn)實(shí)。

或許對(duì)于eSIM來(lái)說(shuō)，最大好處是可以線上隨時(shí)注銷卡片。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，面臨著不小的考驗(yàn)，因?yàn)橛脩艋蛟S可以“隨意”切換運(yùn)營(yíng)商了。不需要到電信運(yùn)營(yíng)商那里更換SIM卡了，在線上就可以“肆意”注銷或者更換運(yùn)營(yíng)商了。

有人說(shuō)，eSIM”一鍵換網(wǎng)“的特性會(huì)降低用戶轉(zhuǎn)換成本，加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。從SIM卡到eSIM的變遷，無(wú)疑是通信服務(wù)從“硬件載體依賴”向“數(shù)字服務(wù)本質(zhì)”的回歸。

當(dāng)然，eSIM技術(shù)雖便捷，但在實(shí)際使用中存在設(shè)備兼容、操作便捷性、網(wǎng)絡(luò)依賴等多方面弊端，這些問(wèn)題會(huì)直接影響用戶的使用體驗(yàn)。

眾所周知，eSIM需要設(shè)備硬件支持嵌入式芯片，目前僅中高端新機(jī)覆蓋較廣，2020年前的舊款手機(jī)、中低端機(jī)型及多數(shù)功能機(jī)基本不支持。用戶若想使用eSIM，只能先更換設(shè)備，增加了使用門檻和成本。

此外，傳統(tǒng)實(shí)體SIM只需插拔即可切換設(shè)備，而eSIM更換設(shè)備時(shí)，需先在舊設(shè)備上注銷或解綁，再在新設(shè)備上通過(guò)運(yùn)營(yíng)商APP、掃碼或客服協(xié)助完成激活，部分場(chǎng)景還需等待運(yùn)營(yíng)商審核，有一定的時(shí)間差，遠(yuǎn)不如實(shí)體SIM“即插即用”靈活。

eSIM的套餐開(kāi)通、變更、注銷等操作均需聯(lián)網(wǎng)完成（需連接WiFi或蜂窩網(wǎng)絡(luò)），若處于無(wú)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（如偏遠(yuǎn)地區(qū)、出國(guó)初期未開(kāi)通漫游、手機(jī)欠費(fèi)斷網(wǎng)），則無(wú)法進(jìn)行任何操作。比如用戶出國(guó)后想切換當(dāng)?shù)豦SIM套餐，若未提前準(zhǔn)備，可能因無(wú)網(wǎng)絡(luò)陷入“無(wú)法激活新套餐”的困境，而實(shí)體SIM可通過(guò)線下購(gòu)買直接使用。

而且，不同地區(qū)運(yùn)營(yíng)商對(duì)eSIM的支持政策差異大。部分運(yùn)營(yíng)商僅開(kāi)放特定套餐（如只能辦理數(shù)據(jù)卡，無(wú)法辦理語(yǔ)音+流量套餐）；部分鎖定eSIM與設(shè)備綁定，不允許跨運(yùn)營(yíng)商切換；還有些運(yùn)營(yíng)商會(huì)收取額外的eSIM開(kāi)通費(fèi)、變更費(fèi)。此外，還有部分運(yùn)營(yíng)商暫不支持跨省辦理eSIM業(yè)務(wù)，異地用戶使用受限。

還有一點(diǎn)是，eSIM芯片嵌入手機(jī)主板，若設(shè)備出現(xiàn)故障需要維修（如更換主板），可能導(dǎo)致eSIM信息丟失，需重新聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商恢復(fù)，過(guò)程繁瑣且存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。而實(shí)體SIM可在維修前提前取出，避免類似問(wèn)題，對(duì)用戶數(shù)據(jù)安全的保障更直接。

如今隨著iPhone Air的入網(wǎng)和投入使用，第一波用戶體驗(yàn)或許會(huì)成為最終能否成為市場(chǎng)一種新應(yīng)用趨勢(shì)的主導(dǎo)力量，如果用戶體驗(yàn)不錯(cuò)，那么未來(lái)會(huì)有更多的廠商跟進(jìn)，如果體驗(yàn)一般，也只能在小眾范圍內(nèi)被使用了。