據(jù)最新統(tǒng)計，我國每年有104萬人死于心臟驟停，并且總體發(fā)病率還在持續(xù)上升。

作為人群高度聚集的重要場所之一，酒店近年來頻繁曝出的心臟驟停等急性事件案例，正逐步凸顯出酒店安全管理所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，亟需我們給予高度關(guān)注與積極應(yīng)對。AED的及時使用已被證明可以顯著提高患者的生存率，因此，對于酒店而言，配備AED已不再是“可選”項，而是“必須”項。

1.酒店客人發(fā)生心臟驟停的案例

（央視報道某酒店大堂發(fā)生心臟驟停）

2025年9月，泰順縣某酒店宴會廳內(nèi)，一名中年男子突發(fā)暈倒，發(fā)現(xiàn)其頸動脈搏動消失、無自主呼吸后，現(xiàn)場護(hù)士立即實(shí)施心肺復(fù)蘇并指揮撥打120。隨后被轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院。經(jīng)診斷，患者為急性冠脈綜合癥（心肌梗死）。

——《泰順新聞》

2025年5月13日早晨，在昆山某酒店內(nèi)一名48歲的中年男子，突感不適，酒店撥打120，患者自行走至大堂后突發(fā)呼吸心跳驟停。工作人員在120調(diào)度員指導(dǎo)下，第一時間為其實(shí)施心肺復(fù)蘇，為后續(xù)搶救贏得了寶貴時間。

——《健康昆山》

2023年2月，王先生入住酒店后第三天下午，被發(fā)現(xiàn)躺在床上無反應(yīng)，酒店隨即報警并通知120。后經(jīng)確認(rèn)，王先生已猝死。一審法院酌定酒店對王先生家屬的合理損失承擔(dān)10%的侵權(quán)賠償責(zé)任，共計19萬余元。

——《澎湃新聞》

2025年7月27日清晨，朱大爺在開化某酒店房間內(nèi)被發(fā)現(xiàn)意識昏迷，呼之不應(yīng)。開化縣急救中心醫(yī)務(wù)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)朱大爺已經(jīng)心跳驟停，醫(yī)護(hù)人員立即進(jìn)行搶救，并迅速將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至人民醫(yī)院急診科。后續(xù)歷經(jīng)49天極限搶救創(chuàng)造生命奇跡。

——《重癥醫(yī)學(xué)科》

2.酒店場景會導(dǎo)致心臟驟停的因素

01.飲酒

《中國心臟驟停與心肺復(fù)蘇報告2022年版》指出，過量飲酒會增加心臟驟停在內(nèi)的多種心血管事件的發(fā)生風(fēng)險。血液中酒精濃度升高在非缺血性心臟病SCD患者中很常見、尤其是男性。芬蘭小樣本尸檢人群的研究發(fā)現(xiàn)，有40% (4/10)的SCD患者在事件發(fā)生之前攝人了酒精。國內(nèi)一項研究顯示，在有明顯誘因的猝死患者中，過量飲酒為占比第二高的誘發(fā)因素。

02.睡眠過程中的呼吸暫停

在美國國家心肺血液研究所（NHLBI）進(jìn)行的研究中，觀察了 10,701 名患有睡眠呼吸暫停的美國人。研究人員對參與者進(jìn)行了五年多的追蹤，期間有 142 名參與者因心臟驟停而死亡。猝死的最常見預(yù)測因素是年齡（60 歲及以上）、睡眠期間低氧飽和度（低于 78%）以及睡眠期間每小時發(fā)生超過 20 次睡眠呼吸暫停。

03.飲食

食用變質(zhì)食物引發(fā)嚴(yán)重過敏反應(yīng)或食物中毒，導(dǎo)致休克合并心臟驟停。高脂飲食等都可能成為誘發(fā)心腦血管疾病的“導(dǎo)火索”。

04.聚餐情緒波動

如交感神經(jīng)系統(tǒng)失衡情緒紊亂型心臟驟停，是因情緒（喜、怒、哀、思、悲、恐、驚）精神因素引發(fā)的。其機(jī)制為：情緒刺激引發(fā)交感神經(jīng)興奮，致腎上腺素和兒茶酚胺分泌增加，引發(fā)冠狀動脈痙攣、血鉀降低及心臟電活動紊亂，導(dǎo)致心室纖顫；同時，迷走神經(jīng)張力增高抑制心血管活動，二者共同作用引發(fā)心臟驟停。國外研究顯示其或為無器質(zhì)性心臟病者因運(yùn)動或情緒激動猝死的常見原因。

05.老齡化

在銀發(fā)旅游蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，老年旅客作為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)萬億市場的重要參與者，其旅游途中的安全保障問題更是顯得尤為突出。老年人群，因身體機(jī)能逐漸衰退，加之長時間旅行或工作累積的疲憊，心臟承受額外負(fù)擔(dān)，使得他們成為心臟驟停等急性事件的高發(fā)群體之一。

3.政策/共識建議

《健康中國行動（2019-2030年）》

要完善公共場所急救設(shè)施設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和機(jī)場、車站、港口客運(yùn)站、大型商場、電影院等人員密集場所配備急救藥品、器材和設(shè)施，配備自動體外除顫器。

《公共場所自動體外除顫器配置指南（試行）的通知》

《通知》建議，在城市軌道交通、長途車、鐵路列車、飛機(jī)以及交通場站、大型企事業(yè)機(jī)關(guān)單位、工廠車間、城市廣場、教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)、體育和文化娛樂場所、大型商超、酒店、旅游景點(diǎn)、學(xué)校、幼兒園等人員密集場所和警車、消防車等應(yīng)急載具內(nèi),逐步推進(jìn)配置自動體外除顫器工作。

《中國AED布局與投放專家共識》

共識指出旅宿場所，平均客房≥250間的旅館、酒店、招待所至少配置1臺AED

4.打造安心酒店，住客、酒店雙方都受益

保障賓客和員工生命安全

生命至上，酒店配置AED可以為賓客提供更安全的住宿體驗，提高客戶認(rèn)可滿意度，同時也間接提高員工安全意識和應(yīng)急處理能力，關(guān)鍵時刻甚至能挽救生命。

打造正面酒店品牌形象

隨著社會對于酒店安全和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，打造安心酒店讓酒店品牌形成差異化，在同行業(yè)中脫穎而出，提高品牌的市場競爭力，如遇突發(fā)狀況挽救賓客生命安全，還將極大提升酒店品牌的社會影響力。

承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任&經(jīng)濟(jì)增益雙管齊下

作為一家具有社會責(zé)任感的企業(yè)，配置AED是積極響應(yīng)政府號召，為社會作出貢獻(xiàn)的表率，不僅如此，酒店向游客、員工以及公眾宣傳急救，并代理出售急救服務(wù)，還可通過平臺展示，實(shí)現(xiàn)酒店訂單流量，充分發(fā)揮安心酒店的優(yōu)勢和價值。

耀致急救AED急救保障方案

耀致急救整體解決方案，為全國各行各業(yè)提供從設(shè)備配置、人員培訓(xùn)到長效管理的全周期服務(wù)，助力構(gòu)建“黃金4分鐘”急救圈。當(dāng)AED成為酒店的“標(biāo)配”，安全才能真正成為發(fā)展的基石。

多配置一臺AED，就為大眾多打開一扇生命之門——這從來不是額外負(fù)擔(dān)，而是酒店應(yīng)扛的責(zé)任，更是給每一位住店賓客、每一位在崗員工最踏實(shí)的安全感。