過去三十年中，人力資源的演變令人矚目。從處理行政事務到成為戰(zhàn)略合作伙伴，人力資源部門現(xiàn)在在人才招聘、員工發(fā)展和組織文化塑造中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。 將人工智能（AI）整合到人力資源流程中標志著一個新時代的開始，提供了前所未有的效率和效果提升。AI在招聘、技能發(fā)展和銷售指導中的應用證明了其變革性的影響。通過利用AI，人力資源職能不僅變得更加高效，而且更加具有戰(zhàn)略性和數(shù)據(jù)驅(qū)動，對公司的整體表現(xiàn)產(chǎn)生了重大影響。

盡管人工智能（AI）在人力資源和員工管理中帶來了許多好處，但其實施也伴隨著自身的風險和挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)偏見、隱私和倫理問題是首要關(guān)注的問題。確保負責任地使用人工智能需要高質(zhì)量、無偏見的數(shù)據(jù)以及嚴格遵守數(shù)據(jù)保護法。人工智能在評估候選人和進行預測方面的準確性是另一個需要仔細考慮和持續(xù)評估的領(lǐng)域。組織必須意識到這些挑戰(zhàn)，并積極應對，以負責任和合乎倫理的方式充分利用人工智能的優(yōu)勢。

人工智能正在重新定義人力資源的格局，為個性化、效率和戰(zhàn)略決策提供了新的機會。它對招聘、培訓和輔導的影響才剛剛開始。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，人力資源專業(yè)人士必須適應，利用人工智能的能力來增強自己的角色，并為組織的成功做出重大貢獻。人力資源的未來在于有效整合人工智能，使人類專業(yè)知識和人工智能能力相結(jié)合，創(chuàng)造出更動態(tài)、更響應和更有效的HR實踐。

2025年是智能體元年一這已經(jīng)是業(yè)界共識。隨著大模型曰能力躍遷，AI從“對話助手"進化為可執(zhí)行復雜任務的"數(shù)字行動者”。智能體開始滲透到招聘、運營、財務等真實業(yè)務流程中，企業(yè)也紛紛由觀望轉(zhuǎn)向"試點落地”。

對于企業(yè)人力資源來說，也止在經(jīng)歷一場浩大的AI HR戰(zhàn)略部署及落地。在 HR 領(lǐng)域，應用 AI 技術(shù)α 能夠獲得顯著收益。比如，AI 可以簡化流程、為 HR 和管理者提供全新洞察、助力提升總體成果等。最重要的是，AI能夠幫助企業(yè)節(jié)約大量成本和時間，提高流程質(zhì)量，打造更有吸引[力的員工體驗，并提升員工的績效和工作效率。

可以說，AI在 HR 領(lǐng)域的應用潛力近乎無限，目前已有數(shù)百個具體應用場景被驗證落地。而且，在此之前，我們已經(jīng)歷過類似的重大變革。例如，20 世紀 90 年代末，互聯(lián)網(wǎng)誕生時，我們曾嘗試探索如何才能充分利用其新功能。最后發(fā)現(xiàn)，應用場景的差異化和定制化程度越高、越以業(yè)務為導向，產(chǎn)生的影響就越大。企業(yè)不僅能提高效率、節(jié)省成本，還能升創(chuàng)新的業(yè)務模式和收入源。

這一點同樣適用于下一代 Al。隨看生成式 AI 和 AI 智能體的出現(xiàn)，AI 在 HR 領(lǐng)域的應用潛力也在進一步擴增。除了利用 AI功能來提高效率和節(jié)約成本外，成功的企業(yè)會先明確關(guān)鍵業(yè)務問題，再戰(zhàn)略性地利用 AI解決這些問題。

高績效企業(yè)將 AI 定位為戰(zhàn)略性業(yè)務賦能引擎，而不僅僅是一種技術(shù)解決方案。他們利用 AI 為新的解決方案提供支持，包括提升員工體驗、簡化招聘和面試流程、 培養(yǎng)未來所需技能等。就像使用 HCM 系統(tǒng)推動業(yè)務轉(zhuǎn)型一樣，這些企業(yè)對 AI 的應用也不止于提高技術(shù)效率。

為深入推進"AI+HR"人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，工業(yè)和信息化部人才交流中心精心打造了"AI人力資源管理師"崗位能力評價體系。這一創(chuàng)新項目猶如一座連接人工智能與人力資源管理的智慧橋梁，旨在培育既懂技術(shù)又精通管理的復合型人才，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新動能。

能力評測由工業(yè)和信息化部人才交流中心嚴格依據(jù)《工業(yè)和信息化人才崗位能力評價通則》精心組織實施。在完成AI人力資源管理師培訓與評測班的系統(tǒng)課程后，經(jīng)工業(yè)和信息化部人才交流中心嚴格把關(guān)，符合條件的學員將統(tǒng)一參加這場知識與能力的雙重檢驗。關(guān)注國信弘創(chuàng)小馬微信公眾號獲取更多報考詳情通過AI人力資源管理師崗位能力評測的學員，可獲得《IITC工信人才崗位能力評價證書》。