——訪CScapital咨詢(xún)公司創(chuàng)始人曹申

作者：王亞囡 來(lái)源：《人民日?qǐng)?bào)海外版》日本月刊

現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，講究方法。蠻力暴擊或短擇套利，注定無(wú)法謀得長(zhǎng)足發(fā)展。奮楫商海，走向世界，一套規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)佑遠(yuǎn)航的智能運(yùn)行系統(tǒng)至關(guān)重要。

CScapital，以“專(zhuān)而精”著稱(chēng)的國(guó)際化咨詢(xún)公司，旗下企業(yè)教練遍布亞洲、歐洲、北美等主要經(jīng)濟(jì)圈。由曹申領(lǐng)銜、CScapital自研的CS成套方法論體系，歷經(jīng)多年迭代，衍生出可適用不同場(chǎng)景的 110多套戰(zhàn)略落地工具，可覆蓋中小企業(yè)成長(zhǎng)全鏈條。在中小企業(yè)出海的時(shí)代浪潮中，《人民日?qǐng)?bào)海外版》日本月刊攜手《日本華僑報(bào)》對(duì)話曹申，聆聽(tīng)他的真知灼見(jiàn)。

行之有效的統(tǒng)一方法論，適用不同場(chǎng)景

2022年至2023年，中資出海的第四次浪潮奔涌襲來(lái)，這一次，中小企業(yè)的表現(xiàn)尤為突出。也就是那一時(shí)期，CScapital順時(shí)應(yīng)勢(shì)地將總部遷至日本東京，正是看好日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)釋放的澎湃動(dòng)力。而CScapital所恪守的價(jià)值觀——“長(zhǎng)期主義與利他主義”，與日本流行的商業(yè)倫理恰相契合，也是一大動(dòng)因。

“日本市場(chǎng)就是一個(gè)修煉場(chǎng)?！痹谌毡臼袌?chǎng)獲得一個(gè)訂單所需要付出的時(shí)間和經(jīng)營(yíng)成本，可能是其他地方的十倍。但日本市場(chǎng)又是一個(gè)“橋梁市場(chǎng)”，經(jīng)受得住日本市場(chǎng)的洗禮淘煉，就足以應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的波濤洶涌。能否成功打開(kāi)日本市場(chǎng)，是決定企業(yè)能否真正走出去的關(guān)鍵，曹申毫不吝嗇對(duì)于日本市場(chǎng)的肯定。

然而，對(duì)于赴日的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)或投資人而言，如果委托專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司幫忙設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)策略，僅成本一項(xiàng)就足以令人望洋興嘆了。所幸，曹申和CScapital團(tuán)隊(duì)歸納總結(jié)了全球咨詢(xún)巨頭行之有效的方法論，并為之匹配不同經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景衍生出110多套戰(zhàn)略落地模式。這套包括“戰(zhàn)略”“干部”“信仰文化”“產(chǎn)品”“營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售”“服務(wù)”等關(guān)鍵課題的落地模式，可以幫助海外創(chuàng)業(yè)者規(guī)避可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，提高經(jīng)營(yíng)效率，具有四兩撥千斤的實(shí)效。

“以日本市場(chǎng)為例。當(dāng)商品生產(chǎn)普遍需要依靠人力時(shí)，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就有機(jī)會(huì)獲得重新洗牌；在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成功加持人力產(chǎn)能時(shí)，導(dǎo)入AI應(yīng)用環(huán)境，又可爭(zhēng)取到切入市場(chǎng)的契機(jī)。”在上一波的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮中，不少賽道并不存在技術(shù)壁壘，那些做好本地化資源深度融合的創(chuàng)新者把握住了機(jī)會(huì)，不僅在大浪淘沙中立住陣腳，還能順勢(shì)成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。彼時(shí)曹申輔導(dǎo)58同城、獵聘等多家高速成長(zhǎng)企業(yè)，他的觀點(diǎn)自然更具說(shuō)服力。

借AI應(yīng)用東風(fēng)出海的中資創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)群體，是CScapital服務(wù)的客戶(hù)群之一。以時(shí)下備受關(guān)注的AI應(yīng)用藍(lán)海為例，日本市場(chǎng)的謹(jǐn)慎是一把雙刃劍。日本的行業(yè)龍頭型企業(yè)，已經(jīng)構(gòu)建了科技壁壘，因此，這些企業(yè)可以?xún)?yōu)先考慮新興市場(chǎng)（ Emerging Market）。新興市場(chǎng)國(guó)家往往會(huì)提供更為寬松的政策和低成本環(huán)境，便于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)積累第一批客戶(hù)與現(xiàn)金流?！跋仍谛屡d市場(chǎng)打基礎(chǔ)，再把成熟市場(chǎng)作為全球化戰(zhàn)略的下一步”，是曹申送給中資企業(yè)及投資人的肺腑之言。

在成功幫助某創(chuàng)新科技企業(yè)打開(kāi)日本市場(chǎng)的過(guò)程中，曹申與他的團(tuán)隊(duì)幫委托方錨定“STM戰(zhàn)略拉通”和“PRS產(chǎn)品迭代”兩大主要策略，引入海外資本體系及全球研發(fā)資源，同時(shí)以三年為時(shí)間單位為企業(yè)制定清晰的發(fā)展目標(biāo)并協(xié)助落實(shí)到點(diǎn)，順利“完成了產(chǎn)品與戰(zhàn)略的國(guó)際化校準(zhǔn)?！?/p>

“長(zhǎng)期主義”與“利他主義”，不是個(gè)性而是共性

“長(zhǎng)期主義文化”“行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮重要作用”“高標(biāo)準(zhǔn)”，曹申對(duì)日本市場(chǎng)如是概括。早在十幾年前服務(wù)愛(ài)立信、華為等行業(yè)巨頭時(shí)，曹申就開(kāi)始深研日本市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和價(jià)值體系。

日本這個(gè)成熟的市場(chǎng)更重視產(chǎn)出比，高品質(zhì)、高價(jià)格的產(chǎn)品才能主導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展。日本市場(chǎng)自身造血能力強(qiáng)，日企恪守“低負(fù)債”的底線，不需要從海外融資，外來(lái)經(jīng)營(yíng)者如果試圖用低價(jià)戰(zhàn)掠奪市場(chǎng)資源，也是不可能的。

“企業(yè)在不同階段，對(duì)于‘在哪里創(chuàng)業(yè)、去哪里發(fā)展’這一課題應(yīng)有清醒的選擇”，曹申歷數(shù)往年的成功案例深入闡釋?zhuān)M(jìn)入某一成熟領(lǐng)域，應(yīng)該盡量避免正面競(jìng)爭(zhēng)，而是選擇老牌企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局的“盲區(qū)”，與之合作，借力打力，共同到新興市場(chǎng)開(kāi)疆?dāng)U土。而當(dāng)企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)考驗(yàn)，積累了一定的客戶(hù)資源和管理經(jīng)驗(yàn)后，就可以進(jìn)入規(guī)格更高的成熟市場(chǎng)一試身手。

當(dāng)然，獲得老牌日企認(rèn)可相當(dāng)不易，他們自有一套經(jīng)過(guò)多年驗(yàn)證的嚴(yán)苛的審核標(biāo)準(zhǔn)。這就要求企業(yè)“先修煉好內(nèi)功”，曹申直言不諱地建議，“在進(jìn)入日本市場(chǎng)之前，必須對(duì)日本經(jīng)濟(jì)特有的文化和規(guī)則所把控?！盋Scapital則會(huì)通過(guò)方法論的本地化，幫助企業(yè)或投資人一一突破市場(chǎng)限閾。不久前，CScapital為某困于“水土不服”的大型機(jī)械龍頭企業(yè)制定了“IVS解決方案營(yíng)銷(xiāo)”疊合“SDO客戶(hù)尖叫服務(wù)”的落地模式，從而優(yōu)化產(chǎn)品和交付模式，成功借助“擦邊球”打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。

“企業(yè)的健康長(zhǎng)足的發(fā)展，關(guān)鍵在于重視干部隊(duì)伍即管理人才的培養(yǎng)。”日本擁有4萬(wàn)5284家創(chuàng)業(yè)超百年的企業(yè)（截至2024年），穩(wěn)居世界首位。日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更重視承前啟后的傳承關(guān)系，而非對(duì)資源或資本的占有，企業(yè)員工也不會(huì)把工作視為單純的勞動(dòng)價(jià)值的交換，而是與企業(yè)共生共榮，相互依存?；诖?，曹申有針對(duì)性地提出“TTP干部體系”方法，即鍛造一支能長(zhǎng)期與經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)家共同成長(zhǎng)的干部隊(duì)伍。而這，恰與“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫所提出的“以人為本”的經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)，遙相呼應(yīng)。

樂(lè)觀日本，成熟市場(chǎng)蘊(yùn)藏澎湃動(dòng)能

采訪的當(dāng)時(shí)，日本自民黨總裁選之爭(zhēng)正進(jìn)入白熱化。五大候選人各顯神通、宣政拉票。話題自然而然地轉(zhuǎn)到近期備受關(guān)注的“經(jīng)營(yíng)管理簽證門(mén)檻升級(jí)”“針對(duì)外國(guó)人問(wèn)題設(shè)立司令塔”等話題上，曹申毫不客氣地潑了“一盆冷水”。土地資源緊張、人口密度較大的日本不是一個(gè)移民國(guó)家，“工作本身就是一場(chǎng)修行”才是日本特有的職場(chǎng)文化。日本政府出臺(tái)政策吸引外國(guó)人的前提，是希望赴日的外國(guó)人創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，而非躺平養(yǎng)老。而后者應(yīng)該優(yōu)先考慮澳大利亞、加拿大等國(guó)家。這又回到“修煉場(chǎng)”這一論點(diǎn)，日本市場(chǎng)適合真正懷抱創(chuàng)業(yè)理想、尊重對(duì)手、敬畏市場(chǎng)的人。

至于輿論熱議的日本政府“排外”勢(shì)力抬頭，將對(duì)于華僑華人的經(jīng)營(yíng)和工作帶來(lái)阻力，曹申更是笑著予以否定。即使高市早苗的競(jìng)選言論何等激進(jìn)，都只是一種態(tài)度。這與她走上首相之位后所實(shí)施的政策是兩回事。今天的日本是一個(gè)發(fā)展相當(dāng)成熟的國(guó)家，擁有健康的開(kāi)放的市場(chǎng)，無(wú)論任何政黨任何候選人上臺(tái)，最終都要對(duì)這個(gè)國(guó)家和全體國(guó)民負(fù)責(zé)，首要問(wèn)題是發(fā)展經(jīng)濟(jì)、解決社會(huì)問(wèn)題。日本首相，不能為所欲為，就像在全球500強(qiáng)企業(yè)中董事長(zhǎng)所直接發(fā)揮的影響非常小一樣。規(guī)模越大、結(jié)構(gòu)越成熟的企業(yè)，必然是以組織效能型結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，依靠健康的制度流程來(lái)運(yùn)行。

發(fā)稿之時(shí)，日本自民黨總裁選舉塵埃已定。高市早苗成為自民黨史上首位女總裁，也因此坐上日本首相之位。曹申對(duì)于某一個(gè)國(guó)家乃至整個(gè)國(guó)際的局勢(shì)變化的預(yù)測(cè)與統(tǒng)攝全局的精準(zhǔn)分析，應(yīng)該與他長(zhǎng)年服務(wù)于埃默森、IBM等咨詢(xún)巨頭的豐富經(jīng)驗(yàn)存在必然關(guān)系。

后記

百舸爭(zhēng)流，千帆競(jìng)發(fā)，經(jīng)管“名醫(yī)”團(tuán)隊(duì)扎根日本，準(zhǔn)確把脈企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的隱憂(yōu)，CScapital對(duì)于市場(chǎng)走向的樂(lè)觀預(yù)判，也讓更多彷徨的投資人握住航向。