據《今日生活》媒體報道，今年9月，揚州利恩紫宸業(yè)主韓先生滿心歡喜地搬進新房，可僅入住二十余天，就遭遇了衛(wèi)生間糞水反灌全屋的糟心經歷。

如今近 20 天過去，新房仍彌漫著臭味，地板、墻紙、家具損壞嚴重，而物業(yè)、開發(fā)商、施工方卻相互推諉，無人愿承擔責任，韓先生的維權之路陷入僵局。

一、新房突被淹，入住 20 天遭遇衛(wèi)生間管道返水！

9月27日晚9點，韓先生家中衛(wèi)生間突然出現(xiàn)污水反灌，很快渾濁的糞水蔓延至全屋，刺鼻的惡臭瞬間充斥整個新房。

他第一時間聯(lián)系小區(qū)物業(yè)，但當天晚上打了十幾通電話，群里面也發(fā)了好多消息，沒人回復。后來，直到其妻子在樓下攔到了保安，把窨井口破開，破開窨井后，積水才得以排出。

工作人員到場打開下水管道后，發(fā)現(xiàn)主管道內竟卡著一塊大石頭，，石頭是怎么掉下進去的，業(yè)主并不清楚。

二、開發(fā)商、物業(yè)、施工方三方推諉， “踢皮球” ！

時間已經過去將近20天了，韓先生的新房里頭還是一股臭味，地板、墻紙、家具也有不同程度的損壞。

業(yè)主認為主管道里有石頭，導致管道排水不暢，是造成家的返水的主要原因。于是，他就找了物業(yè)、開發(fā)商還有施工方，但這么長時間過去，沒一個人站出來承擔，全部在踢皮球，問題始終得不到解決。

開發(fā)商：

“該我們的責任我們不逃避，但得先劃分清楚。房子交付有段時間了，有東西掉下去了，還是施工時就有問題……”

開發(fā)商負責人還稱，“主要的阻力不在我們手上，說難聽點，我們也是受害者，你們這樣一鬧，我們銷售也受到影響，我們也不想發(fā)生這個事。現(xiàn)在就是物業(yè)跟施工單位之間，他們之間有矛盾。因為施工方在移交，他認為移交的時候是好的，業(yè)主家的損失造成擴大是物業(yè)管理問題。物業(yè)上門時間不及時、管道泄水不及時。我們也想協(xié)調解決掉，但有些人并不像我們開發(fā)商這么有責任心，太難扯了！”

物業(yè)方：

“小區(qū)交付后才由地產交接給我們，主管道有石頭是建設和開發(fā)單位的問題，我們沒法逐一檢查每根管道?！?物業(yè)經理稱，管家未接到電話，自己接到通知后 “十分鐘內就安排工程人員到場處理”，否認存在處理不及時的情況。

施工方：

“我是第一階段施工方，完工后就移交精裝修了，移交時管道是疏通的，肯定不是我們的責任。” 施工方明確表示。

律師明確：開發(fā)商應承擔主要責任

針對此事，律師表示，主管道內出現(xiàn)石頭屬于房屋質量問題。根據 “合同相對性” 原則，業(yè)主與開發(fā)商簽訂購房合同，開發(fā)商應保證房屋質量合格。

因此，韓先生的損失應由開發(fā)商承擔主要責任，即便物業(yè)、施工方存在次要責任，也應由開發(fā)商協(xié)調處理。

三、網友紛紛討論，還有同小區(qū)業(yè)主吐槽！

對于韓先生的遭遇，網友都非常憤慨，表示出問題就當縮頭烏龜了！

還有同小區(qū)業(yè)主表示住得堵心，出行不方便！房屋質量有問題，精裝修的房子，墻紙、地板都壞的，衛(wèi)生間還有異味。

利恩紫宸位于施井路南側 ， 2020年由 中南置地競得該地塊， 成交樓面價 8527元/m2，隨后，中南利恩·紫云集應運而生。項目 整盤備案價約19170元/㎡。

可惜隨著中南暴雷，紫云集深陷停工風波，后來另一投資方利恩集團全資控股了紫云集項目，項目改名「利恩·紫宸」。

項目已于2024年交付，根據揚州房地產信息網顯示，項目目前還有230套新房可售。

不排除網簽信息延后可能，實際銷售套數還是以項目公布為準。

在安居客上看到，目前利恩紫宸二手房掛牌均價1.35萬元/㎡，小區(qū)在售房源有21套。

最后，希望開發(fā)商能夠擔負起相應的責任，積極作為。如果問題得不到解決，業(yè)主也只能夠拿起法律的武器，維護自己的合法權益。

內容來源：今日生活