近日，一名客人

入住酒店后

因掛衣服導(dǎo)致嚴(yán)重后果

被索賠16萬元

究竟咋回事？

剛剛過去的十一長假

一名旅客在某酒店客房內(nèi)的

消防噴淋頭上掛衣服

結(jié)果噴頭里的玻璃球被扯破

水流從管道內(nèi)大量外泄

知情人士稱

雖然閥門關(guān)上了

但管道里的水流完才止住

大概流了十噸水

賓館上下兩層全淹了

酒店核算后

向客人索賠16萬元

但客人認(rèn)為賠償金額太大

目前，雙方已經(jīng)在走訴訟程序

其實(shí)，因?yàn)樵谙绹娏茴^上掛衣服

導(dǎo)致“水漫金山”的情況

已不是第一次發(fā)生

相關(guān)案例一

2025年7月，一消費(fèi)者入住貴州貴陽某酒店時(shí)，因在酒店消防噴淋頭上懸掛衣服，導(dǎo)致房間被淹，家具、床墊、墻面等全被水泡了。最終，涉事客人賠償了酒店2000元。

相關(guān)案例二

2023年5月，遼寧大連，一名大學(xué)生住酒店時(shí)在消防噴淋頭上掛衣服，導(dǎo)致水淹客房，客房內(nèi)的電器、家具全被泡水。大學(xué)生最終賠償損失費(fèi)1萬多元。

北消科普

消防噴淋

消防噴淋，可不僅僅是露在外面的一個(gè)噴頭。它背后有一整套靈敏、精密的系統(tǒng)。

消防噴淋滅火系統(tǒng)，由消防水箱、管道、噴頭等組成，在火災(zāi)初期，能夠有效控制火勢(shì)蔓延，從而大大降低損失。

它會(huì)通過溫度啟動(dòng)，當(dāng)場所的環(huán)境溫度達(dá)到預(yù)設(shè)值時(shí)，噴頭的玻璃球會(huì)破裂噴水。同時(shí)，在受到外力作用時(shí)，例如擠壓、碰撞，噴淋頭也會(huì)破裂噴水。

出 品：北京消防全媒體中心

編 輯：胡乃赫、 劉鴻濤

審 核：詹 璐