本書是一部關(guān)于平臺勞動的人類學(xué)民族志作品，深入探討了中國平臺經(jīng)濟(jì)背景下外賣騎手的勞動形態(tài)及其社會意義。通過在19個(gè)城市歷時(shí)7年的田野調(diào)查，作者帶著行動主義的熱情，記錄下騎手懸浮于正式與非正式勞動之間的真實(shí)狀態(tài)，關(guān)注到平臺從對勞動者本身的控制轉(zhuǎn)向?qū)趧舆^程的精細(xì)控制的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變，提出了“過渡勞動”這一頗具解釋力的勞動概念，反映出勞動者對未來職業(yè)發(fā)展的關(guān)切。書中深入探討了算法技術(shù)對騎手勞動的影響，特別關(guān)注了女騎手在家庭和工作中的雙重挑戰(zhàn)，并為此提供了豐富的田野數(shù)據(jù)和新的研究視角。

如今，平臺化正在形塑全新的社會關(guān)系。外賣、家政、物流、打車等數(shù)字平臺方便了人們的日常生活，與此同時(shí)也催生了大批依附平臺的零工勞動者。本書在對騎手零工進(jìn)行記錄反思的同時(shí)，相信個(gè)體在不確定性中塑造生活的經(jīng)驗(yàn)和勇氣，憧憬一種更加良性向善的算法。

第四章 區(qū)隔勞動

過去十年間，中國的信息化進(jìn)程見證了浩浩蕩蕩的勞動力大轉(zhuǎn)移。農(nóng)民、建筑工人、工廠工人等開始離開土地和制造業(yè)，逐漸向大城市的服務(wù)業(yè)聚集。平臺經(jīng)濟(jì)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的資本與人口紅利迅速崛起，并形成了不同產(chǎn)業(yè)間勞動力的虹吸效應(yīng)。在人口轉(zhuǎn)移的過程中，空間和地理的流動成為務(wù)工人員勞動生計(jì)的重要特征，相關(guān)論點(diǎn)也已經(jīng)在勞動社會學(xué)和鄉(xiāng)村研究等領(lǐng)域被廣泛討論。伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)一同崛起的有勞動人群在空間位移層面的變化，也有社會民眾對于新經(jīng)濟(jì)發(fā)展在時(shí)間層面的認(rèn)知改變。中國當(dāng)下正在進(jìn)行的數(shù)字平臺化運(yùn)動，可以被看作一個(gè)由諸多利益方展開角逐的時(shí)空場。

本章試圖論述的是 “區(qū)隔勞動” 這一概念。具體來說，它想展現(xiàn)外賣騎手這樣 “流動的人群” 如何經(jīng)歷、感知城鎮(zhèn)化帶給他們的疏離感，并最終形成了他們與城市間并不十分融洽的關(guān)系。當(dāng)然，農(nóng)民工群體在城鎮(zhèn)化過程中所體驗(yàn)到的區(qū)隔感并不是一個(gè)新問題，這個(gè)問題在改革開放初期一代農(nóng)民工奔赴大城市打工時(shí)便已開始。很長一段時(shí)間以來，學(xué)者多以城鄉(xiāng)二元的視角來分析和闡釋農(nóng)民工群體的生活。城鄉(xiāng)二元的問題確實(shí)存在，在中國的語境下，它既是歷史發(fā)展的問題，也是體制機(jī)制的問題。本章希望在觀照這一框架的前提下，看到外賣勞動在城市中的獨(dú)特情境。對于外賣騎手而言，這種區(qū)隔感一方面包含靜態(tài)的宏觀制度 “區(qū)隔”，如戶口、教育、保障等機(jī)制上的差異；另一方面則體現(xiàn)在動態(tài)的、微觀的日常勞作中，與騎手的勞動緊密捆綁，包括他們?nèi)绾卧诹鲃拥臅r(shí)空下體驗(yàn)一些固有的城鄉(xiāng)差異，以及借由資本擴(kuò)張所帶來的勞動者與消費(fèi)者的差異等?！皡^(qū)隔” 一詞最早出自法國社會學(xué)家布迪厄?qū)τ诜▏用袢粘Ｉ罘绞降恼{(diào)查。在《區(qū)分：判斷力的社會批判》一書中，布迪厄從文化社會學(xué)的角度闡釋了 “趣味”“品位” 等文化因素和生活風(fēng)格如何變成不同社會階層劃分的基礎(chǔ)。雖然布迪厄最早是從文學(xué)和藝術(shù)的角度來討論民眾在習(xí)性、趣味和品位上的 “區(qū)隔” 的，但隨著這一概念影響力的擴(kuò)大，區(qū)隔的定義不再局限于康德意義上的 “純粹美學(xué)”，而是將社會、經(jīng)濟(jì)、歷史等因素包含在內(nèi)，變成了一種 “文化資本” 或 “文化符號”。其中身份區(qū)隔成為城鎮(zhèn)化研究中討論的重要議題。有研究發(fā)現(xiàn)，因?yàn)?“非市民” 的身份，農(nóng)民工、流動人口、異鄉(xiāng)人等在勞動工作時(shí)會面臨更多的壓榨與不平等。他們?nèi)鄙?“市民” 身份所享有的法律、地方政策和文化資本的保護(hù)，這種有意的區(qū)分成為建構(gòu)更廣泛的社會不平等的根源所在。韓愛梅在研究中國東北地區(qū)服裝銷售員的田野調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，買衣服的服務(wù)交互場景展現(xiàn)了鮮明的 “區(qū)別工作”。尤其是在高檔羊毛衣物商店中，消費(fèi)者的優(yōu)越感和服務(wù)員的順從感形成鮮明的對比。兩種社會角色在空間、話語和身體互動的過程中彰顯著不平等的階層體驗(yàn)，這是改革開放后市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)之一。

基于以往的研究，本章嘗試論述的 “區(qū)隔勞動” 的概念不再局限于文化品味的范疇，而是希望圍繞流動人群的個(gè)體故事，拓展到平臺化勞動、城市生計(jì)、個(gè)人感知與認(rèn)同等諸多方面。在時(shí)空組合的視野中，城市更像是一個(gè)由多維差序格局組成的時(shí)空體，上層的時(shí)空使用與底層完全不同，其時(shí)空感也完全不同。

這里的 “區(qū)隔勞動” 至少可以從兩個(gè)方面進(jìn)行理解：首先，它是一種差異化的體現(xiàn)。在布迪厄的區(qū)隔理論中，社會中上階層的品味、習(xí)性、資本等帶有明顯的合法性和優(yōu)越性地位，因此在無形之中變成了一個(gè)階層對另外一個(gè)階層的評判和審視?！皡^(qū)隔” 也就意味著展現(xiàn)不同和差異，甚至利用這些所謂不同和差異再造不平等。騎手的勞動區(qū)隔可能會圍繞政治、文化和職業(yè)身份以及與此相關(guān)聯(lián)的個(gè)人職責(zé)、勞動任務(wù)等展開。送餐是一種充滿制度化約束的勞動，服務(wù)身份和個(gè)體責(zé)任的劃歸在很大程度上形塑了騎手順從與忍耐的職業(yè)特性，也基于此形成了不同人群間鮮明的區(qū)隔感。這樣的區(qū)隔感既可以說是來自不同人群，也可以說是來自不同階層。它代表著一種無從逃脫的身份限制，因?yàn)槿鄙俦匾闹С峙c協(xié)助，往往會令個(gè)體感到無助與無奈。

其次，區(qū)隔勞動代表了一種阻礙。這種阻礙主要體現(xiàn)在城鎮(zhèn)化的時(shí)空規(guī)則治理之中。城市在其發(fā)展過程中自帶其基礎(chǔ)設(shè)施化的規(guī)則，這些規(guī)則通過對外賣騎手的身體、勞動工具、流動過程進(jìn)行規(guī)范、干預(yù)而彰顯自己的存在。在某些特定的情況下，它設(shè)立了基于時(shí)間或空間的諸多 “攔截”，不允許騎手跨越邊界；有時(shí)候，依附城市或者現(xiàn)代化規(guī)則生產(chǎn)出來的諸多規(guī)制也會變?yōu)樯钌畹?“惡意” 或傷害，以一種信息不對稱的方式，給個(gè)體化的生活或家庭以阻隔和困頓。時(shí)間和空間因素在其中與個(gè)體勞動感知緊緊糾纏，成為 “阻礙” 的重要組成要素。

本章試圖闡釋外賣勞動在何種程度上變成一項(xiàng) “區(qū)隔勞動”，以及此種 “區(qū)隔勞動” 如何在身體、流動、監(jiān)管等不同層面加劇了外賣騎手的勞動過渡性。外賣騎手的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)告訴我們，他們能夠鮮明地感受到此種區(qū)隔。正如理查德?霍加特在論述工人群體的身份認(rèn)知時(shí)所說：工人民眾有一種感覺，“即自己常常處于一種劣勢，法律在一些情況下多半是用來對付自己而不是別人，各種清規(guī)戒律更偏重針對自己，而不是針對其他群體”。勞動者所體驗(yàn)到的區(qū)隔感不僅僅是一種既定事實(shí)，而是嵌入在他們的日常勞動和生產(chǎn)生活中。它可能是一項(xiàng)政策、一個(gè)規(guī)定、一種體驗(yàn)或者僅僅是一段對話。在本章的論述中，“區(qū)隔” 更多地指向過程而非結(jié)果。我將嘗試從風(fēng)險(xiǎn)區(qū)隔、時(shí)空區(qū)隔、流動區(qū)隔三個(gè)層面來闡釋外賣騎手的經(jīng)歷如何形塑了區(qū)隔勞動。風(fēng)險(xiǎn)區(qū)隔主要代表基于個(gè)人職業(yè)身份、工作身份以及相關(guān)的勞動職責(zé)所形塑的一種差異，時(shí)空區(qū)隔重點(diǎn)闡釋了時(shí)間和空間如何在外賣勞動中形塑階層差異感，而流動區(qū)隔則主要從新冠疫情管理和人口流動的角度出發(fā)，探究阻滯流動背后的機(jī)制和原因。