最近某頂流科技企業(yè)翻車了，不僅股價大跌，創(chuàng)始人微博和抖音也掉粉數(shù)十萬，甚至多家官媒直接發(fā)文批評。

事故的導(dǎo)火索，是近期成都發(fā)生的一個汽車事故，該品牌汽車在碰撞后起火燃燒，但是車外救援者“拳打腳踢”也開不了車門，最終消防部門用切割機(jī)才救出人。

根據(jù)第一財經(jīng)等媒體的報道，禍根是該企業(yè)在門把手設(shè)計上節(jié)省成本。

面對外界討伐，但是該企業(yè)卻巋然不動，10月19日其創(chuàng)始人出席行業(yè)大會，外界沒有等待事故回應(yīng)，只等來了“抵制網(wǎng)絡(luò)水軍、黑公關(guān)”。

01

我身邊有幾位朋友，以前都曾是這個品牌產(chǎn)品的粉絲。

買過的產(chǎn)品包括手機(jī)、電視機(jī)、洗地機(jī)、電飯煲、智能音箱、插線板、鼠標(biāo)、體重秤、路由器、攝像頭等等。

現(xiàn)在的許多年輕人不知道當(dāng)年這個品牌多紅，毫不夸張的說，當(dāng)時搶購堪比春運(yùn)期間12306搶票。

不僅幾十萬臺手機(jī)幾分鐘幾十秒就搶空了，就連手機(jī)發(fā)布會的門票官方售價199元/一張，還有資格門檻，且限購一張。

為什么產(chǎn)品這么受歡迎呢？

第一，其產(chǎn)品設(shè)計學(xué)習(xí)蘋果，走極簡風(fēng)格的路線，顏值上要比傳統(tǒng)行業(yè)的土味設(shè)計高一大截。

第二，品牌非常會營銷，商品宣傳圖看起來也高大上，各種看不懂的參數(shù)眼花繚亂，不明覺厲。

最重要的是價格非常有吸引力，看起來一個對比友商高端的產(chǎn)品，最終卻只賣一個中端的價格，你就說香不香吧？

也是上述原因，許多家庭里都多多少少能找到該企業(yè)的產(chǎn)品，曾經(jīng)有機(jī)構(gòu)調(diào)研的數(shù)據(jù)是，其用戶平均擁有 5.2 件設(shè)備。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從2011年-2014 年該品牌手機(jī)銷量增長近 203 倍

2014年，該品牌發(fā)展到了第一個頂峰，市值到了450億美元。

但接下來的2015年到2023年，這家公司經(jīng)歷了長期的低谷，手機(jī)出貨量下滑、市場份額下滑、股價下滑，產(chǎn)品也不需要搶購了，發(fā)布會也不要門票了。

品牌還是那個品牌，創(chuàng)始人還是那個創(chuàng)始人，但魔法失靈了。

周圍開始有人抱怨這個品牌電視廣告太多，掃地機(jī)掃不干凈，鼠標(biāo)反人類，后來逐漸的沒有人再提這個品牌了。

02

君以此興，必以此亡。這句話不是宿命論，而是客觀規(guī)律。

一家擅長營銷的企業(yè)必定會在營銷上翻車。

因為每個人只能被新鮮一次，第一次你可以帶來驚艷，因為你的技術(shù)可能是新的，說法可能是新的。

但是同行也在學(xué)習(xí)和進(jìn)步，當(dāng)大家都學(xué)會的時候，你怎么辦？

技術(shù)的進(jìn)步是客觀的，只能絞盡腦汁在詞匯上創(chuàng)新了。

所以“奧氏體304”這種詞匯就被發(fā)明出來了，用生活中不常見的學(xué)術(shù)專業(yè)詞匯和數(shù)字來創(chuàng)造陌生感和高級感。

友商一看，這不就是掉書袋嘛，于是這一套很快也被友商學(xué)會去了。

怎么辦？接下來只有文字游戲一條路了。

于是出現(xiàn)了以下名場面：

能讓“每粒米翻滾438次”的電飯鍋

能在200km/h的時速瞬間剎停的汽車

16.8億種駕駛模式

比硬幣立起來還薄的筆記本電腦

隨著語言的通脹，文字游戲也有點(diǎn)不夠用了，于是開始走上極端，堆疊XX之王之類的名詞。不過瞎吹牛違反廣告法，于是有了“小字文學(xué)”：

逆光之王

小字：逆光之王為產(chǎn)品目標(biāo)

地表最快，四門量產(chǎn)車

小字：目標(biāo)成為

03

2012年，這個品牌手機(jī)爆紅的時候，用戶很多都是剛出校門20多歲的大學(xué)生，兜里沒錢，但頭腦發(fā)熱，用清澈而愚蠢的眼光看待世界。

十多年過去了，當(dāng)年的粉絲已經(jīng)成為了35歲-40歲左右的中年人，他們吃過虧、上過當(dāng)，對于宣傳營銷不再頭腦發(fā)熱。

但是，總有人too young，too simple啊。