最近某頂流科技企業(yè)翻車(chē)了，不僅股價(jià)大跌，創(chuàng)始人微博和抖音也掉粉數(shù)十萬(wàn)，甚至多家官媒直接發(fā)文批評(píng)。

事故的導(dǎo)火索，是近期成都發(fā)生的一個(gè)汽車(chē)事故，該品牌汽車(chē)在碰撞后起火燃燒，但是車(chē)外救援者“拳打腳踢”也開(kāi)不了車(chē)門(mén)，最終消防部門(mén)用切割機(jī)才救出人。

根據(jù)第一財(cái)經(jīng)等媒體的報(bào)道，禍根是該企業(yè)在門(mén)把手設(shè)計(jì)上節(jié)省成本。

面對(duì)外界討伐，但是該企業(yè)卻巋然不動(dòng)，10月19日其創(chuàng)始人出席行業(yè)大會(huì)，外界沒(méi)有等待事故回應(yīng)，只等來(lái)了“抵制網(wǎng)絡(luò)水軍、黑公關(guān)”。

01

我身邊有幾位朋友，以前都曾是這個(gè)品牌產(chǎn)品的粉絲。

買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品包括手機(jī)、電視機(jī)、洗地機(jī)、電飯煲、智能音箱、插線(xiàn)板、鼠標(biāo)、體重秤、路由器、攝像頭等等。

現(xiàn)在的許多年輕人不知道當(dāng)年這個(gè)品牌多紅，毫不夸張的說(shuō)，當(dāng)時(shí)搶購(gòu)堪比春運(yùn)期間12306搶票。

不僅幾十萬(wàn)臺(tái)手機(jī)幾分鐘幾十秒就搶空了，就連手機(jī)發(fā)布會(huì)的門(mén)票官方售價(jià)199元/一張，還有資格門(mén)檻，且限購(gòu)一張。

為什么產(chǎn)品這么受歡迎呢？

第一，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)蘋(píng)果，走極簡(jiǎn)風(fēng)格的路線(xiàn)，顏值上要比傳統(tǒng)行業(yè)的土味設(shè)計(jì)高一大截。

第二，品牌非常會(huì)營(yíng)銷(xiāo)，商品宣傳圖看起來(lái)也高大上，各種看不懂的參數(shù)眼花繚亂，不明覺(jué)厲。

最重要的是價(jià)格非常有吸引力，看起來(lái)一個(gè)對(duì)比友商高端的產(chǎn)品，最終卻只賣(mài)一個(gè)中端的價(jià)格，你就說(shuō)香不香吧？

也是上述原因，許多家庭里都多多少少能找到該企業(yè)的產(chǎn)品，曾經(jīng)有機(jī)構(gòu)調(diào)研的數(shù)據(jù)是，其用戶(hù)平均擁有 5.2 件設(shè)備。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2011年-2014 年該品牌手機(jī)銷(xiāo)量增長(zhǎng)近 203 倍

2014年，該品牌發(fā)展到了第一個(gè)頂峰，市值到了450億美元。

但接下來(lái)的2015年到2023年，這家公司經(jīng)歷了長(zhǎng)期的低谷，手機(jī)出貨量下滑、市場(chǎng)份額下滑、股價(jià)下滑，產(chǎn)品也不需要搶購(gòu)了，發(fā)布會(huì)也不要門(mén)票了。

品牌還是那個(gè)品牌，創(chuàng)始人還是那個(gè)創(chuàng)始人，但魔法失靈了。

周?chē)_(kāi)始有人抱怨這個(gè)品牌電視廣告太多，掃地機(jī)掃不干凈，鼠標(biāo)反人類(lèi)，后來(lái)逐漸的沒(méi)有人再提這個(gè)品牌了。

02

君以此興，必以此亡。這句話(huà)不是宿命論，而是客觀(guān)規(guī)律。

一家擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必定會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)上翻車(chē)。

因?yàn)槊總€(gè)人只能被新鮮一次，第一次你可以帶來(lái)驚艷，因?yàn)槟愕募夹g(shù)可能是新的，說(shuō)法可能是新的。

但是同行也在學(xué)習(xí)和進(jìn)步，當(dāng)大家都學(xué)會(huì)的時(shí)候，你怎么辦？

技術(shù)的進(jìn)步是客觀(guān)的，只能絞盡腦汁在詞匯上創(chuàng)新了。

所以“奧氏體304”這種詞匯就被發(fā)明出來(lái)了，用生活中不常見(jiàn)的學(xué)術(shù)專(zhuān)業(yè)詞匯和數(shù)字來(lái)創(chuàng)造陌生感和高級(jí)感。

友商一看，這不就是掉書(shū)袋嘛，于是這一套很快也被友商學(xué)會(huì)去了。

怎么辦？接下來(lái)只有文字游戲一條路了。

于是出現(xiàn)了以下名場(chǎng)面：

能讓“每粒米翻滾438次”的電飯鍋

能在200km/h的時(shí)速瞬間剎停的汽車(chē)

16.8億種駕駛模式

比硬幣立起來(lái)還薄的筆記本電腦

隨著語(yǔ)言的通脹，文字游戲也有點(diǎn)不夠用了，于是開(kāi)始走上極端，堆疊XX之王之類(lèi)的名詞。不過(guò)瞎吹牛違反廣告法，于是有了“小字文學(xué)”：

逆光之王

小字：逆光之王為產(chǎn)品目標(biāo)

地表最快，四門(mén)量產(chǎn)車(chē)

小字：目標(biāo)成為

03

2012年，這個(gè)品牌手機(jī)爆紅的時(shí)候，用戶(hù)很多都是剛出校門(mén)20多歲的大學(xué)生，兜里沒(méi)錢(qián)，但頭腦發(fā)熱，用清澈而愚蠢的眼光看待世界。

十多年過(guò)去了，當(dāng)年的粉絲已經(jīng)成為了35歲-40歲左右的中年人，他們吃過(guò)虧、上過(guò)當(dāng)，對(duì)于宣傳營(yíng)銷(xiāo)不再頭腦發(fā)熱。

但是，總有人too young，too simple啊。