河南鄭州，一女士在二手車網(wǎng)紅推薦下，花13.6萬買了一輛寶馬525，隨后發(fā)現(xiàn)該車是重大事故車，該網(wǎng)紅卻說：“這事我本人并不知情。”

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今天刷到河南廣播電視臺(tái)《都市報(bào)道》2025年10月28日發(fā)布的一則視頻，詳情如下：

2022年3月，河南鄭州常女士刷視頻時(shí)，刷到當(dāng)?shù)囟周嚺l(fā)網(wǎng)紅韓某在賬號(hào)發(fā)布了，一款13年525寶馬二手車，稱“無事故無泡水”，還承諾粉絲包過戶，售價(jià)13萬元左右。

常女士被這輛車的條件和價(jià)格吸引，隨即與韓某取得聯(lián)系，雙方以13.6萬談好價(jià)格。韓某告訴常女士，車輛在“他姐”那里，讓她直接前往取車，購車款轉(zhuǎn)至“他姐”賬戶。

常女士按著韓某發(fā)送的位置，來到交易地點(diǎn)，見到了韓某口中的“姐姐”。雙方簽訂購車合同，合同明確標(biāo)注“此車無事故無泡水”，而該“姐姐”在合同上簽署了韓某的名字。

隨后，常女士辦完了所有車輛過戶全部手續(xù)。

然而，購車后該車輛頻繁出現(xiàn)故障，常女士通過“查博士”檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，這輛二手寶馬車竟是重大事故車，發(fā)動(dòng)機(jī)、前擋風(fēng)玻璃等多處均有更換。

隨后，常女士多次聯(lián)系二手車網(wǎng)紅韓某，始終沒有得到解決，遂將韓某起訴至法院，認(rèn)為韓某存在欺詐行為，要求“退一賠三”，同時(shí)也聯(lián)系了《都市報(bào)道》的記者。

記者陪同常女士前往韓某所在的公司，并電話聯(lián)系到韓某。面對(duì)質(zhì)疑，韓某說：“第一，不是我本人簽的字；第二我本人并不知情；第三我本人沒有到現(xiàn)場(chǎng)?！?/p>

記者追問韓某：“合同上是咱們本人的身份證和名字，不是咱們本人授權(quán)的話，會(huì)有這種情況嗎？”

韓某說：“當(dāng)時(shí)她的錢也沒有打入我的賬戶上，她只是去找人家去買了，我不知道為什么會(huì)寫我的名字，我不可能授權(quán)他的。”

常女士反駁道：“這是你介紹的呀，你說那個(gè)人是你姐，你說直接可以去找她，我當(dāng)時(shí)交錢的時(shí)候，我還問你，你說沒事?！?/p>

韓某解釋道：“我沒有姐，我真沒有姐，在咱河南，一般哥了姐了，不就是一個(gè)稱呼嗎？”

常女士激動(dòng)地強(qiáng)調(diào)道：“22年4月16日，你給我發(fā)的位置讓我去的?！?/p>

記者再次追問：“那為啥她的合同上，寫的是咱的名字跟咱的身份證號(hào)？”

韓某堅(jiān)持說：“我現(xiàn)在我并不知情，我也沒有授權(quán)任何人簽，我也不知道怎么回事兒。”

“我通過你了解了這個(gè)車，你現(xiàn)在跟我說你沒關(guān)系?！背Ｅ抠|(zhì)問道。

韓某繼續(xù)解釋說：“我沒有騙你，是你本人親自去的?！?/p>

常女士立刻反駁說：“我本人去的，我怎么去的，是不是你給我發(fā)的位置，一個(gè)事故車讓我開了這么多年，停在路上三次，幸虧是我命大，知道嗎？”

韓某解釋說：“這個(gè)車就不是我的，你能理解嗎？”

常女士繼續(xù)反駁：“不是你的，你在賬號(hào)上發(fā)，我都有證據(jù)，我起訴完了，你直接把視頻刪了?！?/p>

韓某回應(yīng)：“別人的車我只要發(fā)了，所有人只要有問題就必須來找我，是這個(gè)意思嗎？你要是有證據(jù)可以提交法院，法院該怎么判怎么判吧，我認(rèn)這個(gè)法律的判決。”

最終，法院判決書認(rèn)定，常女士未能確定合同簽訂人的真實(shí)身份，也未見到簽訂人持有韓某的授權(quán)委托書，因此不足以認(rèn)定該簽訂人有權(quán)代理韓某。

后來記者咨詢律師，律師解讀說，代簽人雖然沒有本人明確授權(quán)，但相對(duì)人有理由相信代簽人具有代簽權(quán)，則構(gòu)成“表見代理”，此合同有效，本人是需受約束。

但如果韓某確實(shí)不知情、未授權(quán)他人使用自己的名字和身份證號(hào)，且事后不追認(rèn)該合同，那么合同對(duì)韓某不產(chǎn)生法律效力。

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看完這篇視頻報(bào)道后，我不禁地感嘆：“咱老百姓怎么買個(gè)車，這么難，本來想圖個(gè)便宜買個(gè)二手車，結(jié)果卻像吞了個(gè)蒼蠅一樣惡心?！?/p>

常女士手里不是沒有證據(jù)，韓某賬號(hào)上發(fā)布的廣告截圖，韓某發(fā)的位置，合同上明明寫著“無事故無泡水“，可到較真的時(shí)候，這些“證據(jù)”像打在棉花上了。

可就是因?yàn)槌Ｅ吭诤炗喓贤瑫r(shí)，相信了網(wǎng)紅韓某，沒有核實(shí)代簽合同人的身份，也沒有核實(shí)韓某是否授權(quán)代簽人，而盲目地與代簽人簽訂了購車合同，使自己陷入了申訴困境。

其實(shí)，常女士的遭遇，只是很多老百姓陷入“申訴困境”的一個(gè)“縮影”，在這里藏著三個(gè)很多人防不勝防的“坑”。

一、“網(wǎng)紅”身份的迷惑。現(xiàn)在誰不刷短視頻，一般來說粉絲多的，評(píng)價(jià)好的，總覺得這樣的網(wǎng)紅很“靠譜”，如果不靠譜的話，估計(jì)早就被罵翻了。

就像常女士看到韓某賬號(hào)21.4萬的粉絲，宣傳“無事故無泡水”，就相信了韓某所說的話，并按照韓某的安排，與他口中的“姐姐”簽訂代簽合同，還將錢轉(zhuǎn)到“姐姐”的名下。

在流量紅利時(shí)代，社交媒體成了很多商家獲客的工具，然而也存在一些亂象：搬運(yùn)別人的車況視頻漲粉，靠“低價(jià)”吸引眼球，甚至還花錢刷粉。

很多普通人基于信任，對(duì)有關(guān)信息不去核實(shí)，一步一步掉入了不明不白的“坑”，不僅損失慘重，還叫苦無門。

二、是“合同里的貓膩”?！按灐薄ⅰ翱陬^承諾”就是商家慣用的套路，用“代簽”可以避開責(zé)任追究，消費(fèi)者認(rèn)為這么大的商家不可能會(huì)坑我，這么大的網(wǎng)紅不可以騙我的。

因此，在簽訂合同時(shí)，要么沒仔細(xì)看條款，要么對(duì)方說一句“老板不在，我?guī)退炇且粯拥摹痹蹅兙拖嘈帕恕?/p>

可真到出了問題時(shí)，商家要么說“我沒有授權(quán)代簽，誰簽的找誰去”，要么說“合同里沒有寫清楚”等理由，將責(zé)任推得一干二凈。

還有更甚者，商家想辦法還會(huì)把客戶的合同留下，讓客戶求訴無門，只能啞巴吃黃連有苦難言。

三、“申訴舉證難”。這是大多數(shù)人面臨的困境。很多商家可以說把有關(guān)的法規(guī)研究的明明白白的，讓你有質(zhì)疑但無證據(jù)證明，無實(shí)證追責(zé)。

普通人申訴，找證據(jù)要時(shí)間，找律師要花錢，跑法院要精力，很多人遇到這種事兒，只要損失不算大，只能“認(rèn)栽”了，不是不想申訴，是耗不起。

有些商品申訴還需要提供專業(yè)的檢測(cè)報(bào)告，有的檢測(cè)費(fèi)用都快趕上商品價(jià)格了，最后不得不放棄申訴，只能是吃一塹長(zhǎng)一智。

03

可是話又說回來，現(xiàn)在生活壓力普遍都大，二手物品的性價(jià)比也高，是不錯(cuò)的選擇。

但如何防止被坑呢，常女士的經(jīng)歷給我們提供了三條經(jīng)驗(yàn)：

1、別信任何人。買二手車也好，買二手家電、二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品，別光看商家宣傳，最好找個(gè)雙方信得過的第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)一下，提前避開有重大問題的商品。

像二手車有“查博士”也可以去4S店，二手?jǐn)?shù)碼有官方售后，“閑魚”，二手家電也有官方的售后都可以檢測(cè)一下。

別心疼這點(diǎn)檢測(cè)費(fèi)的錢，這錢花了，可以避免以后花更多的冤枉錢。

2、簽合同要“較真”。不管商家說得多好聽，簽字一定是老板本人簽字，或者是商品轉(zhuǎn)讓主本人簽字，并且看對(duì)方的身份證原件，再有錢款一定轉(zhuǎn)到原物主本人的實(shí)名賬戶上。

合同里一定要明確寫清楚：“如果是故障品（其他詳細(xì)問題），商家要退一賠三”。別只寫“無問題”，越模糊的條款，越容易鉆空子。

要是商家說“代簽一樣”，咱就直接說“不行，必須本人簽”，別不好意思，這是在保護(hù)自己的權(quán)益。

3、證據(jù)要留全。簽約交易時(shí)最好留個(gè)視頻。廣告截圖、聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、合同原件等等，存在云盤里，有問題時(shí)可以隨時(shí)調(diào)取。

最好能留個(gè)對(duì)方的身份證復(fù)印件，知道對(duì)方的詳細(xì)信息，如果對(duì)方是公司，一定要一份對(duì)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

萬一哪天出了問題，這些都是“硬證據(jù)”。

有句話說：“害人之心不可有，防人之心不可無”，與任何人打交道之前，先把人往壞想，提前做好各方面的防備，避開后續(xù)可能會(huì)產(chǎn)生的糾紛，也堵死有不軌之心的人鉆了漏洞。

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我覺得除了咱們老百姓自己小心，短視頻平臺(tái)也得負(fù)起責(zé)任。像上面報(bào)道中的韓某賬號(hào)有21.4萬粉絲，平臺(tái)在給他流量時(shí)，有沒有審核過他的資質(zhì)呢？

還有他發(fā)布的商品信息，有沒有要求他們上傳相關(guān)的產(chǎn)權(quán)證明，檢測(cè)報(bào)告等。

一旦發(fā)現(xiàn)商家虛假宣傳，就封號(hào)、下架，把不誠信的商家趕出平臺(tái)，還咱老百姓一個(gè)安全的消費(fèi)環(huán)境。

我想起之前看到的一句話：“消費(fèi)申訴，不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗，而是一群人的堅(jiān)守?！?/p>

常女士最后提醒大家：“買什么東西一定要小心，一定要謹(jǐn)慎”。

這話里藏著多少委屈和不甘？咱老百姓賺錢不容易，誰不想花個(gè)合理的錢買個(gè)靠譜的東西。

可現(xiàn)實(shí)是，總有商家把“誠信”當(dāng)廢紙，把“套路”當(dāng)本事，拿捏住普通人的信息差和信任心，設(shè)下一個(gè)個(gè)消費(fèi) “坑”，讓咱有苦說不出、有冤難申訴。

希望這篇文章能給更多人提個(gè)醒吧！安全的購物環(huán)境，不能只靠平臺(tái)和監(jiān)管，自己多留點(diǎn)心，才不會(huì)給不良商家可乘之機(jī)。

信息來源：河南廣播電視臺(tái)《都市報(bào)道》2025年10月28日發(fā)布