九月初九，重陽佳節(jié)

全國老齡工作委員會辦公室

發(fā)布全國“敬老文明號”

全國“敬老愛老助老模范人物”名單

象山縣老年公寓總經(jīng)理

象山縣養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會會長張潮

獲評全國“敬老愛老助老模范人物”

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赤子之情系黃昏

愛滿桑榆映夕陽

張潮，1977年生人，現(xiàn)任象山縣老年公寓總經(jīng)理，象山縣養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會會長。長期致力于養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，2013年以來，先后榮獲省“戰(zhàn)疫群英”優(yōu)秀個人、市優(yōu)秀志愿者、首屆優(yōu)秀養(yǎng)老院院長、象山好人等榮譽(yù)。

2013年，在醫(yī)療崗位打拼多年的張潮，全情投入到象山縣老年公寓的管理中。10余年來，在他及團(tuán)隊的帶領(lǐng)下，縣老年公寓成為集居住、康復(fù)、護(hù)理、娛樂為一體的五星級養(yǎng)老公寓，并先后獲得省、市、縣級榮譽(yù)共計53項(xiàng)。

善愛筑夢 頤養(yǎng)天年

象山縣老年公寓于2014年10月9日正式運(yùn)營，為全縣首家高品質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。初建時，張潮就帶領(lǐng)團(tuán)隊，先后克服了硬件設(shè)施適老化改造、專業(yè)養(yǎng)老管理級護(hù)工團(tuán)隊構(gòu)建等困難，深入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作。

工欲善其事，必先利其器，個人的專業(yè)素養(yǎng)是根基所在。

張潮身體力行，積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自身的養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)技能，先后取得社會工作師的資格認(rèn)證和養(yǎng)老護(hù)理員高級技師的職稱，并成為首屆縣級社會工作督導(dǎo)師。

同時，他組織培訓(xùn)，走上講臺“傳幫帶”，結(jié)合對外交流考察借鑒等，“走出去”+“引進(jìn)來”，帶出一批又一批養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才。

大家以“傳承孝道、樂度桑榆”為宗旨，踐行“臉上有微笑、手中有技能、心中有大愛”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化照護(hù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為公寓里的長者們提供高品質(zhì)的頤養(yǎng)環(huán)境。

通過團(tuán)隊的共同努力，張潮在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部創(chuàng)辦了縣級養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)學(xué)校，有效緩解機(jī)構(gòu)內(nèi)部護(hù)理人才短缺問題的同時，還外延影響覆蓋至全縣乃至周邊市區(qū)。截至目前，該校已成功舉辦17期培訓(xùn)班，累計培訓(xùn)并通過考核達(dá)1060人，成為培養(yǎng)養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)人才的“孵化基地”，顯著提升了地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。

如今的象山縣老年公寓，員工隊伍壯大至213人，涵蓋醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、社工等多領(lǐng)域?qū)I(yè)人才，服務(wù)內(nèi)容豐富多樣，可以滿足不同養(yǎng)老需求。公寓內(nèi)，廣大住養(yǎng)老人頤養(yǎng)天年，他們中，平均年齡近85歲，最年長的104歲。

在張潮的帶領(lǐng)下，縣老年公寓以其卓越的服務(wù)與管理模式，先后成為全國首批養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息惠民的先鋒試點(diǎn)，榮獲浙江省五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的殊榮，還被授予浙江省文明單位稱號，連續(xù)兩年摘得“敬老文明號”的桂冠。

樂齡家園 福澤萬家

在張潮及其團(tuán)隊的精心擘畫下，老年公寓成為長者心靈的避風(fēng)港。

這里軟硬件設(shè)施齊備，1205張床位，無論是靜謐的單人間，還是溫馨的多人套間，設(shè)計考量周全，且每間配置了全天候緊急呼叫系統(tǒng)。娛樂活動豐富多彩，門球、臺球、書畫……每位老人都有屬于自己的歡樂天地。剪紙、書畫、聲樂……13個興趣小組點(diǎn)亮老人們的生活日常。

老年大學(xué)教學(xué)點(diǎn)的設(shè)立，更讓大家學(xué)習(xí)欲、求知欲爆棚。這里還別具匠心地組織腰鼓隊，讓老人走出公寓，展現(xiàn)自我風(fēng)采；公寓與幼兒園的聯(lián)營更是妙筆，老人講述紅色故事，孩子們聆聽歲月的回響，兩代人的情感交融，傳承著歷史的溫度。

老年公寓里，體能訓(xùn)練室與戶外健身設(shè)施一應(yīng)俱全，鄰近布局的老年醫(yī)院，讓醫(yī)療服務(wù)變得觸手可及，安心無憂。更有“心靈驛站”溫柔呵護(hù)著每一顆心，安寧療護(hù)病房與“安寧小屋”則為生命晚期帶來溫柔的慰藉。紅十字會名師工作室，成為應(yīng)急救護(hù)知識普及的前沿陣地，為老人的生命安全保駕護(hù)航。

膳食上堅持科學(xué)配餐，兼顧多樣性和個性化，照顧到每一位老人的口味。成立的民主管理委員會，匯聚工作人員、管理層與老人代表的聲音，確保涉及老人利益的決策真正落到實(shí)處。

張潮還主動擔(dān)當(dāng)起象山縣九九志愿服務(wù)隊首任隊長的重任，引領(lǐng)團(tuán)隊深入村落社區(qū)開展貼心服務(wù)。截至2024年，九九志愿服務(wù)隊共計開展了136次志愿服務(wù)活動，惠及人數(shù)超1萬人次。因其在志愿服務(wù)領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn)和深遠(yuǎn)影響，張潮榮獲寧波市優(yōu)秀志愿者的光榮稱號。

為了解決失能老人獲取專業(yè)照護(hù)資源的“最后一公里”難題，張潮及其團(tuán)隊大力推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。自2023年1月起，正式拓展居家養(yǎng)老服務(wù)，并成為長期護(hù)理保險定點(diǎn)單位，為縣域更多老年人提供更加專業(yè)化、個性化服務(wù)。

護(hù)理團(tuán)隊是公寓的核心靈魂。通過全面的崗前培訓(xùn)、定期的能力提升課程、與高等教育機(jī)構(gòu)合作開展專業(yè)教育，及組織多層級的護(hù)理技能競賽等，縣老年公寓不斷精進(jìn)團(tuán)隊的專業(yè)技能與服務(wù)熱忱，以開創(chuàng)性的養(yǎng)老服務(wù)理念，為老人們的暮年時光添彩。

孝悌智行 再繪新篇

“天地之性，惟人為貴。人之行，莫大于孝?！痹诮?jīng)營管理過程中，難免遇到一些困難，但為構(gòu)建一個長期理性而健全的養(yǎng)老服務(wù)體系，張潮甘之如飴。而公寓內(nèi)的1310面錦旗與295封感謝信，亦不斷鼓舞著張潮及其團(tuán)隊。

面向未來，張潮希望各級各部門能進(jìn)一步強(qiáng)化引導(dǎo)、支持和宣傳，不斷增進(jìn)公眾對養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的理解和尊重。他倡議設(shè)立“養(yǎng)老護(hù)理節(jié)”，表彰一線養(yǎng)老護(hù)理員的辛勤付出，提升其社會地位；呼吁政策扶持，確保資金、稅收等優(yōu)惠政策精準(zhǔn)助力養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，避免資源錯配；加強(qiáng)對人才的重視和培養(yǎng)，構(gòu)建完善的職稱晉升通道，賦予養(yǎng)老專業(yè)人才以成長的階梯。

在老年公寓發(fā)展規(guī)劃上，張潮計劃進(jìn)一步深化團(tuán)隊建設(shè)，注重員工成長，通過培訓(xùn)、團(tuán)建和個人規(guī)劃，增強(qiáng)團(tuán)隊實(shí)力與凝聚力；引入智能健康監(jiān)測與AI護(hù)理技術(shù)，以科技提升服務(wù)質(zhì)效，減輕員工負(fù)擔(dān)；設(shè)計從日常照料到心靈慰藉的全面服務(wù)計劃，讓老年公寓成為老人們心之所向的幸福港灣。

可以看到，張潮與他的團(tuán)隊正不斷以實(shí)際行動詮釋著對老年福祉的承諾，用愛心、智慧與創(chuàng)新，繪制出一幅幅溫馨、尊老、和諧的生活畫卷。

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來 源：中國社會報

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