電梯不時(shí)發(fā)生故障，高層業(yè)主靠爬樓梯出行；消防設(shè)備不僅沒(méi)器材，還不通水；小區(qū)車輛通道狹窄，連會(huì)車都困難……業(yè)主住在這樣的小區(qū)，誰(shuí)不心煩。

但是，這樣的小區(qū)物業(yè)費(fèi)卻收2.5元/平方米。

這個(gè)小區(qū)，就是位于南寧五象新區(qū)的金悅灣。

南寧金悅灣小區(qū)

金悅灣曾名濱江壹號(hào)，位于龍崗片區(qū)，在江灣路與龍華路交匯處。項(xiàng)目是由金科、金地、德寶、新希望4家開(kāi)發(fā)商聯(lián)合開(kāi)發(fā)，由于位于江灣半島的核心位置，曾被譽(yù)為南寧的“江灣封面”。

項(xiàng)目不大，僅幾百戶。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商資金斷裂等原因，小區(qū)前兩年交房后，很多設(shè)施、設(shè)備未完善。其中，小區(qū)地下停車場(chǎng)還未完工，達(dá)不到交付條件。業(yè)主的車輛只能停在地面，隨著入住居民的增多，車行通道又?jǐn)[上電單車，出行十分不便。

地下停車場(chǎng)出口堆滿垃圾

在小區(qū)地下停車場(chǎng)的出口處，甚至成了建筑垃圾堆放點(diǎn)。大堆垃圾露天堆放，不僅有礙觀瞻，也不衛(wèi)生。

小區(qū)沒(méi)有設(shè)置電動(dòng)車安全固定的充電點(diǎn)，在業(yè)主的強(qiáng)烈要求下，物業(yè)才設(shè)了一個(gè)臨時(shí)充電點(diǎn)供業(yè)主充電。因?yàn)椴皇峭晟频某潆姌�，遇到刮風(fēng)、下雨等惡劣天氣，會(huì)無(wú)法充電。

地下停車場(chǎng)還未完工

此外，由于小區(qū)弱電機(jī)房處于建設(shè)狀態(tài)，未通過(guò)竣工驗(yàn)收工作，寬帶運(yùn)營(yíng)商無(wú)法接入寬帶。導(dǎo)致小區(qū)交房后，一度無(wú)寬帶網(wǎng)絡(luò)。

金悅灣的業(yè)主還反映，由于電梯質(zhì)量差、維保不及時(shí)等原因，經(jīng)常發(fā)生困人故障。摁電梯的緊急呼叫，卻沒(méi)人回應(yīng)。有幾次，因?yàn)殡娞輭牧耍瑯I(yè)主只能爬樓梯上下班。

小區(qū)門口雜亂無(wú)章

2025年10月，一條消息在業(yè)主間傳開(kāi)：因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商長(zhǎng)期欠費(fèi)，小區(qū)的公共區(qū)域?qū)⒈煌ｋ�，這將導(dǎo)致電梯、二次供水無(wú)法使用等情況。

頓時(shí)，業(yè)主焦急不已，多番向城區(qū)、住建、供電等部門投訴、反映，廣西電視臺(tái)綜藝旅游頻道，還進(jìn)行了采訪報(bào)道。

廣西電視臺(tái)曾進(jìn)行報(bào)道

2025年10月底，在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，小區(qū)欠費(fèi)停電一事有了轉(zhuǎn)機(jī)，供電部門將給予一定時(shí)間的緩沖期。

但是，小區(qū)公區(qū)的水電費(fèi)欠費(fèi)問(wèn)題，根本原因是開(kāi)發(fā)商未繳清。如今，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有錢，小區(qū)公共區(qū)域的水電費(fèi)一天約需800—1000元，沒(méi)人支付這筆錢，問(wèn)題始終懸而未決。

根據(jù)協(xié)議，小區(qū)的前期物業(yè)是金科物業(yè)。后來(lái)，有關(guān)部門協(xié)調(diào)萬(wàn)科物業(yè)前來(lái)服務(wù)。不過(guò)，由于開(kāi)發(fā)商未能移交資料，物業(yè)服務(wù)的很多前置條件并不具備。

“小區(qū)存在這么多問(wèn)題，卻收2.5元的物業(yè)費(fèi)，合理嗎？”金悅灣不少業(yè)主說(shuō)，小區(qū)的物業(yè)費(fèi)比南寧很多小區(qū)都貴，居民享受的服務(wù)卻差得多。為此，呼吁降低物業(yè)費(fèi)。但是，萬(wàn)科物業(yè)卻認(rèn)為，他們雖然是半路接手，但為完善小區(qū)設(shè)施，也花了不少精力�，F(xiàn)在小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低，居民戶數(shù)也不多，再降低物業(yè)費(fèi)難以支撐經(jīng)營(yíng)。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，小區(qū)交付面積占總面積三分之二以上，就可以召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，成立業(yè)委會(huì)、決定物業(yè)收費(fèi)等問(wèn)題。但是，業(yè)主對(duì)此并不樂(lè)觀，覺(jué)得很多人不愿參與小區(qū)事項(xiàng)，想完成投票不容易，成立業(yè)委會(huì)更是難上加難。

小區(qū)問(wèn)題未能解決，物業(yè)費(fèi)難降下來(lái)，金悅灣的“結(jié)”該怎么解開(kāi)？