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物業(yè)擅自漲費有多囂張？偽造簽名、造假投票，他們明知違法卻敢賭你不鬧

“物業(yè)沒問過我們一句，就貼張通知說物業(yè)費漲了30%，簽字都是假的！”湖南岳陽網(wǎng)友的怒吼，戳中了無數(shù)業(yè)主的痛點。當物業(yè)公司把“擅自漲價”當成創(chuàng)收捷徑，當法律明文規(guī)定淪為“廢紙”，這場業(yè)主與物業(yè)的博弈里，藏著太多明目張膽的套路。

湖南日月明律師事務所晏月清律師早已給出定論：物業(yè)未經(jīng)業(yè)主同意擅自漲費屬違法行為，調(diào)價必須經(jīng)“雙三分之二參與表決、雙過半同意”的法定程序，否則無效。但現(xiàn)實中，違法漲費的鬧劇從未停止，甚至愈演愈烈。

三大典型案例：物業(yè)的違法套路有多囂張？

天津恒華物業(yè)：假冒簽名漲費十年，侵吞千萬業(yè)主財產(chǎn)

天津恒華大廈的業(yè)主們直到2023年才發(fā)現(xiàn)，自己被物業(yè)“偷走”了十年。這座地標建筑的物業(yè)費在2013年突然從3元/㎡漲至5元/㎡，物業(yè)聲稱“已獲業(yè)主同意”。但在國資委、居委會聯(lián)合核查中，當年的“同意簽名”被當場戳穿是偽造的——不少業(yè)主壓根沒見過所謂的表決票，甚至有常年在外的業(yè)主“被簽名”同意漲價。

十年間，四百多戶業(yè)主多繳的物業(yè)費累計超千萬元。而物業(yè)一邊拿著違法收益，一邊提供著“臟亂差”的服務：電梯頻繁故障、公共區(qū)域垃圾堆積、安保形同虛設。當業(yè)主們抱團維權(quán)時，物業(yè)卻以“服務多年”為由搪塞，甚至威脅斷水斷電。

廣州翡翠明庭：投票造假+拖延公示，40%漲幅背后全是貓膩

2024年8月，廣州翡翠明庭物業(yè)突然拋出漲費方案：樓梯樓、電梯樓物業(yè)費漲幅均達40%，理由是“年度虧損140萬元”。但業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，對面同物業(yè)的小區(qū)物業(yè)費更低，且自家物業(yè)從未公示過成本明細 。

更荒誕的是表決過程：物業(yè)聲稱“661名業(yè)主參與投票，392人同意”，卻在投票結(jié)束163天后才公示結(jié)果，遠超《廣州市物業(yè)管理條例》規(guī)定的30天期限。業(yè)主核查發(fā)現(xiàn)，數(shù)十人“被投票”，反對票被篡改為“棄權(quán)”，甚至非業(yè)主人員在無委托的情況下參與表決。更有業(yè)主拿出證據(jù)，物業(yè)人員曾以“停車優(yōu)惠”誘導業(yè)主投票同意。

長沙華雅物業(yè)：鉆合同空子漲費50%，監(jiān)管竟稱“不違法”

長沙圭水大廈前期物業(yè)合同約定物業(yè)費4元/㎡，合同到期后業(yè)主未續(xù)聘，但物業(yè)繼續(xù)服務并單方面漲至6元/㎡ 。業(yè)主投訴后，雨花區(qū)市場監(jiān)督管理局卻以“原合同收費約定已終止，物業(yè)此前低價收費無違法”為由不予立案。

這一結(jié)論讓業(yè)主們憤怒：“合同到期沒續(xù)聘，就該按原標準執(zhí)行，憑什么說漲就漲？”更諷刺的是，漲費后小區(qū)服務質(zhì)量不升反降，綠化枯死無人管，垃圾清運延遲成常態(tài)。

明知違法還敢干？物業(yè)的“底氣”藏不住了

這些案例里藏著一個刺眼的真相：物業(yè)公司對違法漲費的后果門兒清，但就是敢鋌而走險。

從法律層面看，無論是《民法典》第二百七十八條的表決要求，還是《物業(yè)管理條例》的收費規(guī)定，都明確了物業(yè)費調(diào)整的法定程序。廣州、上海等多地還出臺細則，要求調(diào)價必須公示成本、第三方評估、全程公開表決過程 。作為專業(yè)機構(gòu)，物業(yè)公司不可能不懂法——天津恒華物業(yè)敢偽造簽名，恰恰說明它知道“需要業(yè)主同意”；廣州翡翠明庭造假投票，證明它清楚“表決結(jié)果是合法依據(jù)”。

而晏月清律師的解答更直接戳破：“擅自漲費行為自始無效，業(yè)主有權(quán)拒絕繳納新增費用”。司法實踐也早已給出答案：某物業(yè)公司因未走程序漲費起訴業(yè)主，法院直接駁回訴求，明確“程序違法的調(diào)價不具備法律效力”。

違法成本低、收益高：物業(yè)樂此不疲的真相

明知違法卻屢禁不止，根源在于“違法收益遠大于成本”的畸形現(xiàn)狀。

1. 收益立竿見影，一本萬利

物業(yè)費是物業(yè)的核心收入，每漲1元/㎡，一個千戶小區(qū)每年就能多賺數(shù)十萬元。天津恒華物業(yè)十年侵吞千萬，廣州翡翠明庭若漲費成功，每年能多收近百萬元，這樣的誘惑足以讓物業(yè)無視法律。更惡劣的是，部分物業(yè)漲費后并未提升服務，而是直接裝入腰包——長沙華雅物業(yè)漲費50%后，服務反而縮水，就是最好的證明。

2. 違法成本極低，處罰如同“撓癢”

即便被查處，物業(yè)的損失也微乎其微。某物業(yè)多收業(yè)主14.5萬元物業(yè)費，最終僅被罰款3萬元；另一家物業(yè)擅自加價電費，多收60000元僅被罰1.5萬元。相較于巨額收益，罰款不過是“九牛一毛”。更有甚者，像長沙華雅物業(yè)那樣，通過鉆合同空子讓違法行為“合法化”，連罰款都免了。

3. 賭業(yè)主“嫌麻煩”，維權(quán)成本太高

物業(yè)算準了業(yè)主的軟肋：維權(quán)耗時間、耗精力，還可能面臨“抱團難”的困境。天津恒華物業(yè)之所以能瞞十年，就是因為業(yè)主分散，沒人牽頭核查；廣州翡翠明庭的業(yè)主們雖聯(lián)合簽名反對，但從投訴到復查，已耗費數(shù)月仍無結(jié)果。很多業(yè)主抱著“多一事不如少一事”的心態(tài)，默默繳納漲后費用，反而助長了物業(yè)的囂張氣焰。

4. 監(jiān)管存在漏洞，“協(xié)調(diào)為主”成縱容

部分主管部門的“消極履職”也給了物業(yè)可乘之機。按照規(guī)定，物業(yè)漲費需向住建部門備案，價格違法應由市場監(jiān)管部門查處，但實際中，不少部門以“協(xié)調(diào)為主”，不愿主動介入。廣州翡翠明庭業(yè)主投訴后，街道辦僅表示“搭建協(xié)商平臺”；岳陽網(wǎng)友反映假簽名問題，至今未收到明確查處答復。這種“軟監(jiān)管”讓法律規(guī)定淪為“紙上權(quán)利”。

別再忍！晏月清律師支招，四步戳破物業(yè)套路

面對物業(yè)的違法漲費，沉默就是縱容。晏月清律師給出的維權(quán)指南，業(yè)主必須記牢：

1. 攥緊證據(jù)鏈：立即保存物業(yè)的漲費通知、繳費單據(jù)、溝通記錄，若發(fā)現(xiàn)假簽名、假投票，務必收集證人證言、簽名對比材料，這些都是起訴的關鍵。

2. 主動去協(xié)商：要求物業(yè)出具成本明細、第三方評估報告和業(yè)主表決記錄，明確提出“程序違法，漲費無效”，同時錄音留存協(xié)商過程。

3. 向監(jiān)管亮劍：向當?shù)刈〗ú块T投訴程序違法，向市場監(jiān)管部門舉報價格違規(guī)，要求出具書面處理意見，若逾期不答復，可起訴行政不作為。

4. 果斷走訴訟：聯(lián)合其他業(yè)主集體起訴，主張漲費無效并追回多繳費用。司法實踐中，只要程序違法，法院幾乎都會支持業(yè)主訴求。

物業(yè)與業(yè)主的關系，本應是“管家與主人”，如今卻成了“掠奪者與受害者”。當天津的業(yè)主發(fā)現(xiàn)十年被侵權(quán)，當廣州的業(yè)主面對造假的投票，當長沙的業(yè)主遭遇“合法”的搶劫，我們必須清醒：物業(yè)的囂張，從來不是因為法律無力，而是因為業(yè)主的沉默。

別再相信“漲費是為了提升服務”的謊言，也別害怕維權(quán)的麻煩。正如晏月清律師所言，業(yè)主的合法權(quán)益受法律保護——只要團結(jié)起來，攥緊法律武器，那些明目張膽的違法者，終將付出代價。

（本文案例來源于公開報道，觀點僅供參考。部分圖片來源于網(wǎng)絡，如有侵權(quán)，請告知刪除?。?/blockquote>

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