本報(bào)訊（記者王宛藝）“服務(wù)進(jìn)博會(huì)，行業(yè)展風(fēng)采”窗口行業(yè)服務(wù)保障主題活動(dòng)昨天舉行，集中發(fā)布八項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新舉措，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措編織全方位保障網(wǎng)絡(luò)，確保盛會(huì)圓滿舉行。

軌道交通行業(yè)以科技賦能服務(wù)，全面升級(jí)乘客出行體驗(yàn)。在安全保障方面，重點(diǎn)車站新增智能體溫監(jiān)測(cè)設(shè)備，并聯(lián)合公安大幅提升通行效率。進(jìn)博核心區(qū)車站完成第三代無(wú)障礙衛(wèi)生間改造，同步拓展行李寄存服務(wù)。2號(hào)線國(guó)家會(huì)展中心站特別設(shè)立“進(jìn)博暢行服務(wù)站”，針線包、充電寶、多國(guó)轉(zhuǎn)換插頭等二十余項(xiàng)便民服務(wù)一應(yīng)俱全，為往來(lái)賓客提供溫馨周到的出行保障。

在跨境支付與語(yǔ)言服務(wù)方面，上海地鐵全網(wǎng)508座車站均支持外卡閃付和數(shù)字人民幣硬錢(qián)包直接過(guò)閘，讓境外展客商“一揮即過(guò)”。核心車站還配備了精通8國(guó)語(yǔ)言的AI翻譯機(jī)器人，隨時(shí)提供票務(wù)咨詢與出口指引；英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)廣播同步上線，覆蓋主要參展國(guó)語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)溝通無(wú)障礙、服務(wù)零距離。

公安出入境部門(mén)推出多項(xiàng)便利化舉措，為海外來(lái)賓鋪就“來(lái)滬快車道”。上海單位邀請(qǐng)的外籍展客商首次可享受電子口岸簽證政策，通過(guò)市政府“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)即可全程網(wǎng)辦、無(wú)需紙質(zhì)材料、免交護(hù)照原件，實(shí)現(xiàn)“不貼簽、快通關(guān)”。

市公安局虹橋商務(wù)區(qū)海外人才直聯(lián)平臺(tái)主動(dòng)對(duì)接海內(nèi)外高層次人才，提供出入境等公安事務(wù)一站式服務(wù)。進(jìn)博會(huì)期間將組織重點(diǎn)單位和人才參與“看進(jìn)博”移民融入活動(dòng)，并為有意“走出去”的境內(nèi)參展企業(yè)提供24小時(shí)港澳智能簽注等服務(wù)，打通出入境便利“最后一公里”。

氣象行業(yè)構(gòu)建了AI驅(qū)動(dòng)的“進(jìn)博會(huì)氣象服務(wù)智能體”，依托大語(yǔ)言模型與預(yù)訓(xùn)練技術(shù)，上線的進(jìn)博氣象示范系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警到服務(wù)產(chǎn)品的全流程數(shù)字化管理與智能發(fā)布。通過(guò)“上海知天氣”App和“進(jìn)博士”數(shù)字管家，可為各方提供涵蓋場(chǎng)館實(shí)況、交通天氣、多語(yǔ)種預(yù)警等14種語(yǔ)言的零時(shí)差精細(xì)預(yù)報(bào)。

消防救援行業(yè)發(fā)布《上海市大型展覽活動(dòng)消防安全管理工作指引》，在展陳設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)布展、規(guī)范呈現(xiàn)等各階段主動(dòng)提供技術(shù)指導(dǎo)，為企業(yè)“減負(fù)護(hù)航”。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)組建26支“消防安全指導(dǎo)服務(wù)小組”，將搭建前端指導(dǎo)平臺(tái)，為相關(guān)企業(yè)提供24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，做到問(wèn)題就地解決、風(fēng)險(xiǎn)提前防范。

本報(bào)訊（記者周淵）上海稅務(wù)部門(mén)全面進(jìn)入服務(wù)保障沖刺狀態(tài)，精準(zhǔn)定制服務(wù)套餐、持續(xù)提升離境退稅體驗(yàn)、配強(qiáng)多語(yǔ)種稅務(wù)志愿服務(wù)力量，從場(chǎng)外服務(wù)到場(chǎng)內(nèi)保障，為全球客商提供更加便捷、高效、有溫度的涉稅保障。同時(shí)持續(xù)深化“稅路通·一路滬航”服務(wù)體系建設(shè)，堅(jiān)持“點(diǎn)面結(jié)合”工作策略，既為特定企業(yè)定制個(gè)性化綜合政策套餐，又與商務(wù)委等部門(mén)建立常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，合力破解企業(yè)跨境經(jīng)營(yíng)中的信息壁壘。

8屆進(jìn)博會(huì)“全勤生”、全球酵母巨頭樂(lè)斯福今年將首次聯(lián)合在華各大事業(yè)部共同展現(xiàn)其在烘焙、食品風(fēng)味、工業(yè)生物技術(shù)以及營(yíng)養(yǎng)健康等多領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)?！霸絹?lái)越多的行政事項(xiàng)可以‘云上’辦理，比如：通過(guò)電子稅務(wù)局就可以在線申請(qǐng)授信額度調(diào)整，并且辦理速度很快，為我們的業(yè)務(wù)推進(jìn)節(jié)省了更多時(shí)間和精力?！睒?lè)斯福管理（上海）有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)張晨介紹。

作為國(guó)家會(huì)展中心（上海）主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，青浦區(qū)稅務(wù)局服務(wù)前移，率先啟動(dòng)展前需求摸排行動(dòng)。通過(guò)定期走訪區(qū)域內(nèi)會(huì)展主辦企業(yè)、重點(diǎn)參展商，圍繞展會(huì)安排、展品流轉(zhuǎn)、銷售模式等核心環(huán)節(jié)，開(kāi)展一對(duì)一交流，建立“企業(yè)需求臺(tái)賬”。同時(shí)，結(jié)合稅企座談、線上交流等形式，收集跨境貿(mào)易、總部經(jīng)濟(jì)、會(huì)展服務(wù)等領(lǐng)域企業(yè)的涉稅訴求，針對(duì)企業(yè)提出的“展品轉(zhuǎn)商品稅務(wù)銜接”“跨境支付涉稅處理”等高頻問(wèn)題，量身定制包含政策解讀、流程指引、風(fēng)險(xiǎn)提示的稅務(wù)服務(wù)套餐。

今年轉(zhuǎn)型參展商的上海榮泰健康科技股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)廖金花表示，稅務(wù)部門(mén)在前期主動(dòng)對(duì)接企業(yè)參展籌備環(huán)節(jié)，針對(duì)企業(yè)智能按摩椅的產(chǎn)品屬性，梳理涉稅要點(diǎn)，還協(xié)助處理跨境采購(gòu)、出口退稅等稅務(wù)問(wèn)題，減輕企業(yè)在展會(huì)籌備中的壓力，為拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

值得關(guān)注的是，上海稅務(wù)今年推出全新《服務(wù)進(jìn)博雙語(yǔ)手冊(cè)（8.0版）》，多語(yǔ)種志愿服務(wù)隊(duì)也再度集結(jié)，助力國(guó)際展客商快速讀懂政策、便捷辦理業(yè)務(wù)。

市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)瞄準(zhǔn)進(jìn)博會(huì)“越辦越好”的目標(biāo)，以更專業(yè)的服務(wù)舉措、更扎實(shí)的保障行動(dòng)，全力護(hù)航進(jìn)博會(huì)。