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500萬罰單風(fēng)波背后,京東失去了底氣?

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出品達(dá)摩財(cái)經(jīng)

又是一年“雙十一”,京東卷入了“二選一”輿論風(fēng)暴。

事情的起因,是外界盛傳“美的因價(jià)格問題遭京東罰款500萬元”。隨著輿論的持續(xù)發(fā)酵,10月29日京東方面對媒體回應(yīng)表示,所謂“京東對美的巨額罰款”、“京東二選一”都系謠言。

之后,該事件又有了反轉(zhuǎn),綜合各方信息特別是一張后臺(tái)截圖看,京東確實(shí)曾對美的開出過罰款,只不過事件發(fā)酵后,美的通過后臺(tái)申訴成功,京東又取消了罰單。

具體事情是發(fā)生在10月21號,京東發(fā)現(xiàn)美的某產(chǎn)品在抖音商城國補(bǔ)后到手價(jià)為4359.2元,認(rèn)為這一價(jià)格明顯比該產(chǎn)品在京東的價(jià)格要低,所以美的得支付違約金500萬。但美的覺得很冤,這本身就是一個(gè)要清倉的下市機(jī)器,在京東就預(yù)備了12套,而且實(shí)際上價(jià)格也沒啥差別,當(dāng)即在10月24號申訴并成功了。


事說起來不大,但鬧得很大,因?yàn)樵谝粋€(gè)敏感時(shí)間,戳中了一個(gè)敏感點(diǎn)。一個(gè)電商平臺(tái),要是動(dòng)不動(dòng)因?yàn)楸葍r(jià)對商家進(jìn)行罰款,這不就是大家常說的“二選一”嗎?

京東方面顯然不認(rèn)為這種“主動(dòng)比價(jià)”是“二選一”,自己沒有限制商家去別的平臺(tái)開店,而是“確保銷量大的平臺(tái)價(jià)格具有競爭力”。

但事件的第三方抖音可就不干了。抖音大家電負(fù)責(zé)人直接跳出來說,你這就是二選一,指出京東的回應(yīng)不僅“證實(shí)了京東主動(dòng)限制商家在其他平臺(tái)的自主經(jīng)營權(quán)這一事實(shí)”,而且京東還以巨額罰款為威脅,禁止家居家電商家參與抖音電商的平臺(tái)營銷活動(dòng)。

當(dāng)年阿里京東“二選一”之爭鬧得那么大,京東最終贏了官司。現(xiàn)在,這是吃到了回旋鏢?

“二選一”爭議

電商平臺(tái)“二選一”,指互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)濫用市場支配地位,通過懲罰性或激勵(lì)性措施強(qiáng)迫商家進(jìn)行排他性選擇的限定交易行為,屬于市場不正當(dāng)競爭范疇。 國家市場監(jiān)管總局此前曾確立了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即“禁止平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在競爭平臺(tái)開店或參加促銷活動(dòng)”可認(rèn)定違法。

京東方面接受媒體采訪時(shí)承認(rèn),本次事件是因?yàn)榫〇|要求在自己平臺(tái)上的售價(jià)不能高于其他平臺(tái),引發(fā)與抖音直播間之間的價(jià)格競爭而產(chǎn)生的。但京東方面認(rèn)為,京東要求在自己平臺(tái)上的售價(jià)不能高于其他平臺(tái),這種做法是確保銷量大的平臺(tái)價(jià)格具有競爭力,讓大多數(shù)消費(fèi)者購買到合適的價(jià)格。這種主動(dòng)比價(jià)本質(zhì)是為消費(fèi)者構(gòu)筑價(jià)格防護(hù)墻,而“二選一”本質(zhì)是限制去別的平臺(tái)經(jīng)營,所以京東不是“二選一”。

不過,10月30日抖音大家電負(fù)責(zé)人李文濤發(fā)文“硬剛”京東,認(rèn)為京東此次就是“二選一”。

李文濤 稱,雙十一的優(yōu)惠券,是促銷的核心。京東不讓商家用抖音的大促優(yōu)惠券,本質(zhì)上就是不準(zhǔn)商家參與抖音大促?!皩φ罩O(jiān)管定義看,還有什么好辯解的?”

李文濤還提及2023年“雙十一”期間,京東曾批評某頭部主播與品牌方簽署的“最低價(jià)協(xié)議”,認(rèn)定其為“因一己私利損害品牌商長期發(fā)展、傷害消費(fèi)者基本權(quán)益的‘二選一’行為”,并呼吁監(jiān)管部門治理“偽全網(wǎng)最低價(jià)”。

在李文濤看來,京東如今的行為,和京東當(dāng)年批評該主播為“二選一”的行為完全一樣,甚至是比該主播更加過分。

中國政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法研究所所長、教授張欽昱接受媒體采訪時(shí)指出,價(jià)格機(jī)制是市場最重要的運(yùn)行機(jī)制之一,關(guān)乎市場能否有效發(fā)揮資源配置的決定性作用。要求商家在自己平臺(tái)上維持“全網(wǎng)最低價(jià)”的價(jià)格約束行為,屬于對價(jià)格的過分控制。

華東政法大學(xué)數(shù)字法治研究院特聘副研究員徐則林博士則認(rèn)為,禁止商家使用競爭平臺(tái)的核心競爭資源屬于“二選一”行為的變體,這在電商內(nèi)容化、直播帶貨成為重要增長點(diǎn)的當(dāng)下,實(shí)際上打擊更為精準(zhǔn)。

京東卷不動(dòng)了?

“二選一”暫放在一邊,京東這兩年的價(jià)格焦慮是比較明顯的。

作為中國核心電商平臺(tái)之一,京東憑其品質(zhì)商品、快速物流的競爭優(yōu)勢勝出,贏得了大批城市中產(chǎn)擁躉,但在拼多多的映襯下,價(jià)格優(yōu)勢近年來反倒成了京東的短板,這也讓劉強(qiáng)東在內(nèi)部一度非常不滿。2023年,劉強(qiáng)東重回京東管理一線時(shí)曾怒道:“過去五年是京東最失落的五年”。

2024年京東618大促,也是劉強(qiáng)東回歸后的首個(gè)618,京東先是對外發(fā)布了“又好又便宜”的Slogan,但到了臨近618,突然變成了“又便宜又好”, 京東還掏出了不少真金白銀進(jìn)行百億補(bǔ)貼 。



2024年京東618媒體開放日活動(dòng)



2024年京東雙11全球好物節(jié)

到了今年,不知道具體是什么原因, “又便宜又好” 再次又換回了“又好又便宜”。



2025年京東618媒體開放日活動(dòng)

值得關(guān)注的是,京東在二季度入局“外賣大戰(zhàn)”,其新業(yè)務(wù)(以京東外賣為主)部分產(chǎn)生了近150億元的經(jīng)營虧損。今年二季度,京東營業(yè)收入3566.60億元,同比增長22.40%;經(jīng)營利潤-8.59億元,由盈轉(zhuǎn)虧。歸母凈利潤61.78億元,同比下滑51.14%。

截至6月末,京東的自由現(xiàn)金流為100億元,還不足去年同期的五分之一。這種背景下,京東即使想繼續(xù)大幅補(bǔ)貼,恐怕也是壓力山大。

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