來(lái)源：筆記俠整理

前兩天，科技圈上演了戲劇性的一幕：當(dāng)行業(yè)巨頭大疆因多款產(chǎn)品降價(jià)遭遇用戶不滿時(shí)，公開(kāi)出面“道歉”的，竟是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——影石創(chuàng)新的CEO劉靖康。

這位90后創(chuàng)始人的“越界”之舉，與其說(shuō)是一場(chǎng)公關(guān)，不如說(shuō)是一份戰(zhàn)書。

其實(shí)，作為技術(shù)“鬼才”，劉靖康大學(xué)時(shí)，僅憑周鴻祎訪談中的手機(jī)按鍵音，就用算法破譯出手機(jī)號(hào)。創(chuàng)辦影石創(chuàng)新后，他帶領(lǐng)企業(yè)成為全球消費(fèi)級(jí)全景相機(jī)頭部玩家，2025年6月11日登陸科創(chuàng)板，此后公司市值一度達(dá)1200億元。

這些成績(jī)的背后，是他從不等風(fēng)口，主動(dòng)破局。

不管你是想創(chuàng)業(yè)、做產(chǎn)品，還是迷茫中尋找目標(biāo)，都能從劉靖康的經(jīng)歷中明白：熱愛(ài)是起點(diǎn)，但得落地到用戶真需求；不用等萬(wàn)事俱備，先攢能力、邊做邊迭代，才是更踏實(shí)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的路。

筆記俠整理了影石創(chuàng)新董事長(zhǎng)劉靖康關(guān)于創(chuàng)業(yè)的公開(kāi)發(fā)言，希望對(duì)正在創(chuàng)業(yè)或者期待創(chuàng)業(yè)的你有所啟發(fā)。

01

奇點(diǎn)：熱愛(ài)，孕育無(wú)限可能

很多時(shí)候，我們是先有目標(biāo)，再有努力。但這是一個(gè)先有熱愛(ài)、再有目標(biāo)、再有“外掛”的奇妙故事。

1.熱愛(ài)初誕，新奇而熱血

我人生中第一個(gè)熱愛(ài)的事情是：軟件編程。

比大部分同齡人幸運(yùn)的是，我很早就擁有了人生的第一臺(tái)計(jì)算機(jī)。準(zhǔn)確說(shuō)，是一臺(tái)打CS的游戲機(jī)。游戲帶來(lái)了快樂(lè)，也讓我感受到了軟件的美妙，助我找到了人生第一件熱愛(ài)的事情：編程，我也要?jiǎng)?chuàng)造美妙的軟件和游戲！

從小學(xué)，到初中，每天放學(xué)后，每個(gè)寒暑假，我泡在電腦面前，沒(méi)日沒(méi)夜，自學(xué)開(kāi)發(fā)各種小型軟件和小游戲。

高中的寄宿制學(xué)校是不允許帶電子設(shè)備進(jìn)校的，在我軟磨硬泡下，高中競(jìng)賽班班主任默許我?guī)щ娔X回宿舍，這成了我人生的第一個(gè)重要外掛。

為了不讓宿管員發(fā)現(xiàn)，我每晚都用被子把下鋪圍得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。由于長(zhǎng)期熬夜寫代碼，讓我白天上課時(shí)的精神非常差，也讓我的年級(jí)排名掉到了500名。

于是，班主任和父母開(kāi)始想回收我的電腦，但我發(fā)動(dòng)了忽悠技能：參加中學(xué)生編程比賽，一等獎(jiǎng)高考加20分。其實(shí)我心里完全沒(méi)底，不過(guò)他們還是勉強(qiáng)同意了。

結(jié)果還是比較理想的：雖然高一只拿到了三等獎(jiǎng)，但高二終于拿到了一等獎(jiǎng)?！安恍摇币搽S之而來(lái)，在他們確認(rèn)拿到20分后，他們就回收了電腦封號(hào)了。

高三時(shí)，我確定了自己的學(xué)習(xí)方向——自己熱愛(ài)的軟件行業(yè)，于是設(shè)定了人生第一個(gè)重要的目標(biāo)：南京大學(xué)，因?yàn)樗鼡碛腥珖?guó)一流的軟件工程專業(yè)。

事與愿違的是，我高考失利，分?jǐn)?shù)線離南大的錄取線差18分，這時(shí)，我前面攢的20分的“外掛”就起了關(guān)鍵作用，我以僅高出率曲線2分的微弱優(yōu)勢(shì)，壓線被南京大學(xué)軟件學(xué)院錄?。?/p>

2.熱愛(ài)怦然，必傾盡全力

在南大，我的視野得到爆炸式開(kāi)闊，在《高科技產(chǎn)品》課上，我系統(tǒng)地了解激動(dòng)人心的新技術(shù)、新產(chǎn)品。

種子悄然種下，成長(zhǎng)為第二個(gè)熱愛(ài)：我要做有意思的產(chǎn)品和項(xiàng)目！

在大學(xué)期間，在學(xué)院教授的鼓勵(lì)和支持下，我做過(guò)二手買賣網(wǎng)站，做過(guò)咖啡店的點(diǎn)餐系統(tǒng)，也開(kāi)發(fā)過(guò)校園的社交軟件。但實(shí)踐讓我明白，要持續(xù)做有意思的產(chǎn)品，單打獨(dú)斗遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

于是，第二個(gè)重要目標(biāo)誕生：我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)！

只有正規(guī)軍才能支撐這份熱愛(ài)。為找“彈藥”（資金），在學(xué)院支持下，我在考試前夕去香港見(jiàn)投資人路演！

然而現(xiàn)實(shí)很骨感，前面充滿熱情的項(xiàng)目，都一一失敗了。

在畢業(yè)前半年，我跟軟件學(xué)院和電子學(xué)院的同學(xué)一起，在學(xué)校和校友提供的場(chǎng)地和支持下，開(kāi)始了校園直播和全景相機(jī)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

畢業(yè)前一個(gè)月，我的積蓄快見(jiàn)底，項(xiàng)目岌岌可危。山窮水盡之際，投資人（也是南京大學(xué)的學(xué)姐）很欣賞我們愛(ài)折騰的精神，投資了我們。

如果沒(méi)有初中對(duì)軟件純粹的熱愛(ài)和搗鼓，就無(wú)法感染高中班主任，更不可能比賽加分，最終幫我邁進(jìn)南大；

如果沒(méi)有南大平臺(tái)，就不能啟蒙第二份熱愛(ài)，遇不到支持我的師長(zhǎng)，結(jié)識(shí)不了與我并肩作戰(zhàn)的伙伴；

如果沒(méi)有大學(xué)“屢敗屢戰(zhàn)”的項(xiàng)目積累，畢業(yè)前那個(gè)稚嫩團(tuán)隊(duì)，就不可能打動(dòng)投資人，拿到救命的投資。

02

破零：當(dāng)技術(shù)創(chuàng)業(yè)者

從理想踏入現(xiàn)實(shí)，靠的不只是勇氣

1.創(chuàng)業(yè)場(chǎng)景：從能力出發(fā)，找到能敲下去的“釘子”

我在學(xué)校時(shí)，就嘗試了很多與社交相關(guān)的產(chǎn)品。比如我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)異性隨機(jī)匹配的視頻網(wǎng)站，用戶可以直接視頻聊天，但只能打字交流，不能語(yǔ)音；畫面上可以打馬賽克，隨著聊天時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)逐漸變清晰。

后來(lái)還嘗試過(guò)在視頻畫面中動(dòng)態(tài)插入廣告。比如當(dāng)一部電視劇特別火時(shí)，我們可以根據(jù)用戶所在的地區(qū)，定向植入不同品牌的礦泉水瓶。

這些方向都和我圖像與視覺(jué)算法的技術(shù)背景有關(guān)。

當(dāng)時(shí)也是拿著錘子（技術(shù)能力）找釘子（用戶需求），或者看到什么問(wèn)題就動(dòng)手解決。包括之后加入超級(jí)課程表團(tuán)隊(duì)，做了類似社團(tuán)管理的軟件。

直到大學(xué)畢業(yè)前9個(gè)月，我參加一些音樂(lè)節(jié)活動(dòng)，覺(jué)得氛圍特別好，很想分享給別人，保存這些畫面，所以開(kāi)始做直播。這個(gè)過(guò)程中看到了360度全景視頻，覺(jué)得可以很好地把現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)角度、每個(gè)細(xì)節(jié)原汁原味地記錄下來(lái)。

但當(dāng)時(shí)拍全景視頻的門檻非常高，需要很多相機(jī)，拍完后還要用電腦軟件處理，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間和金錢都需要花費(fèi)不少。于是，我就想怎么才能把門檻降低，這也是Insta360“即拍即得”的開(kāi)始。

回頭看，這個(gè)過(guò)程是先有技術(shù)，再去找應(yīng)用場(chǎng)景。

2.創(chuàng)業(yè)入場(chǎng)，不必等萬(wàn)事俱備

創(chuàng)業(yè)者不可能等到所有拼圖都集齊了才動(dòng)身，而是要先規(guī)劃好產(chǎn)品路標(biāo)，用現(xiàn)有的拼圖組合成能創(chuàng)造現(xiàn)金流的產(chǎn)品。

比如，我們的云臺(tái)技術(shù)最初是為無(wú)人機(jī)儲(chǔ)備的，但我們沒(méi)有等五年后無(wú)人機(jī)成熟才應(yīng)用它，而是先將其用在了視頻會(huì)議、手機(jī)云臺(tái)等產(chǎn)品上。

這樣做有兩個(gè)好處，一是可以提前創(chuàng)造現(xiàn)金流；二是可以檢驗(yàn)技術(shù)的可靠性、穩(wěn)定性、成本和效率等是否達(dá)到市場(chǎng)要求。

今天，大家都能獲得供應(yīng)鏈的紅利，但這只是起步的必要條件，不是充分條件。真正讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)脫穎而出的，是在上一個(gè)周期積累的、別人沒(méi)有的東西。

3.創(chuàng)業(yè)是一簇火，需要燃燒自己的人

對(duì)技術(shù)有激情的人，很多在大學(xué)時(shí)就會(huì)參加各種比賽，或者在工作之余做一些額外項(xiàng)目。我們的HR會(huì)聯(lián)系很多“野生鋼鐵俠”，問(wèn)他們是否愿意加入一起做點(diǎn)事情。

但在日常面試中，我們都要問(wèn)候選人每一次工作選擇和離開(kāi)的原因。

很多人的答案可能是因?yàn)樾匠?，或者因?yàn)橛X(jué)得整個(gè)行業(yè)不行了選擇離開(kāi)。這樣的人不是不好，他們可能是很好的執(zhí)行者。薪酬是凝聚員工的最大公約數(shù)，但很難依賴這樣的人去決定一個(gè)事情的上限。

比較好的答案是，“我覺(jué)得在這里學(xué)不到新東西了，所以想換個(gè)新平臺(tái)去學(xué)習(xí)”或者“公司上層沒(méi)有提供環(huán)境，讓我做自己想做的事”。

這說(shuō)明他內(nèi)心有想做一番事業(yè)的火焰和種子，這是非常關(guān)鍵的。

03

從0到0.1：

需求的定義、驗(yàn)證與挖掘

1.創(chuàng)始人，是產(chǎn)品上限的決定者

影石內(nèi)部有一套方法來(lái)保證產(chǎn)品的下限不會(huì)太低。我們?cè)O(shè)立了專門的CMI（消費(fèi)者市場(chǎng)洞察）部門，會(huì)定期舉辦workshop（研討會(huì)），深入研究用戶在某個(gè)場(chǎng)景下的全部需求、心理和觸點(diǎn)，并進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。

同時(shí)，我們也有激勵(lì)機(jī)制，比如公司會(huì)報(bào)銷同事找教練訓(xùn)練、購(gòu)買裝備的費(fèi)用。這些方法能保證我們做的東西有基本的品質(zhì)保障。

但要決定產(chǎn)品的上限，創(chuàng)始人或產(chǎn)品負(fù)責(zé)人就必須成為目標(biāo)用戶。

我最近開(kāi)始要求自己，如果當(dāng)周不出差，就會(huì)在周三空出一天去學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的運(yùn)動(dòng)。

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)到了一個(gè)新的階段，核心比拼的就是產(chǎn)品和研發(fā)的創(chuàng)新，這就要求創(chuàng)始人，或者說(shuō)最有權(quán)力定義產(chǎn)品的人，必須自己下場(chǎng)去親身感受。

只有看得足夠多，親身感受得足夠多，才能發(fā)現(xiàn)那些在紙面上推導(dǎo)不出來(lái)的東西。比如，我最近才真正學(xué)會(huì)單板滑雪，第一次用我們自己的相機(jī)拍攝。

這個(gè)過(guò)程讓我發(fā)現(xiàn)通過(guò)教練去觸達(dá)并轉(zhuǎn)化用戶的這條路，其實(shí)是個(gè)偽命題：一個(gè)還需要請(qǐng)教練的初學(xué)者很難穩(wěn)定地滑下來(lái)，根本沒(méi)有余力拿著相機(jī)拍攝；而那些滑雪技術(shù)好到可以自如拍攝的人，他們通常已經(jīng)不需要教練了。

2.當(dāng)用戶愿意花出時(shí)間或金錢時(shí)，給出的信息最寶貴

持續(xù)使用產(chǎn)品的人一定是因?yàn)楫a(chǎn)品解決了真實(shí)需求，因而要提煉他們持續(xù)使用的原因，并將其應(yīng)用在這一代產(chǎn)品的宣傳中，因?yàn)橛脩袅舸媸撬麄冇脮r(shí)間投的票。

同時(shí)，也要關(guān)注那些用著用著就不再使用的人，因?yàn)檫@說(shuō)明產(chǎn)品有不順手的地方，這就是后續(xù)的改進(jìn)點(diǎn)。

還有一個(gè)能在前期就驗(yàn)證需求的方法——如果品類里有類似的大公司產(chǎn)品，可以問(wèn)潛在用戶一個(gè)問(wèn)題，“假設(shè)我的產(chǎn)品和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手功能都一樣，品牌沒(méi)它大，但因?yàn)槎嗔诉@一個(gè)新功能，我比它貴500元，你是否愿意購(gòu)買？”

用戶此時(shí)給出的答案，信號(hào)是最強(qiáng)烈的。當(dāng)然，還要判斷這個(gè)愿意多付錢的用戶是否只代表他自己。

所以需要通過(guò)問(wèn)卷、焦點(diǎn)訪談等方式，確認(rèn)是否有這樣的一類用戶都愿意為此付費(fèi)。

用戶在兩個(gè)時(shí)候給出的信息含金量最高：一個(gè)是他掏錢的時(shí)候，一個(gè)是他掏出時(shí)間的時(shí)候。

3.隱性需求，都在痛點(diǎn)里

當(dāng)用戶買一個(gè)電鉆時(shí)，他需要的不是電鉆，而是墻上的那個(gè)洞。甚至不是那個(gè)洞，而是掛在那面墻上的畫?？梢砸恢边@樣問(wèn)下去，當(dāng)把需求看得越深，就會(huì)發(fā)現(xiàn)越多的解決空間。

有些需求用戶自己沒(méi)提出來(lái)，但一旦有解決方案被拋出，市場(chǎng)就會(huì)廣泛接受，甚至再也回不去了。

比如，以前大家用運(yùn)動(dòng)相機(jī)看到畫面里有根自拍桿，不覺(jué)得有什么不自然。但直到我們通過(guò)算法把桿子消除掉后，用戶看到這種干凈的畫面，就覺(jué)得原來(lái)的桿子非常礙眼。

坦白說(shuō)，我沒(méi)有總結(jié)出什么系統(tǒng)的方法論來(lái)發(fā)現(xiàn)這類需求，但這確實(shí)是普遍發(fā)生的事實(shí)。

如果一定要說(shuō)，其中一個(gè)判斷方式或許是審美?？催^(guò)足夠多美好的東西后，會(huì)自然察覺(jué)出哪些東西“不該是這個(gè)樣子”。

04

從0.1到1：

產(chǎn)品打造與市場(chǎng)驗(yàn)證

1.長(zhǎng)板要長(zhǎng)，短板不能太敏感

如果一個(gè)長(zhǎng)板很長(zhǎng)，但為此付出的代價(jià)是另一個(gè)短板也很短，并且這個(gè)短板恰好踩在用戶的敏感點(diǎn)上，這款產(chǎn)品的上限就會(huì)受限。

在創(chuàng)業(yè)早期，我經(jīng)常會(huì)有一種幻想或僥幸心理，總覺(jué)得只要長(zhǎng)板足夠長(zhǎng)，就能一招鮮，吃遍天。

我們常常會(huì)給自己的優(yōu)勢(shì)無(wú)限加分，但對(duì)于劣勢(shì)，卻總會(huì)找各種理由去淡化它的重要性——尤其是在面對(duì)投資人時(shí)，我們更會(huì)下意識(shí)地強(qiáng)調(diào)“這個(gè)短板不是問(wèn)題”。

第一代拇指相機(jī)，為了追求十幾克的極致體積和重量，犧牲了散熱性能，導(dǎo)致每次只能錄制30秒，需要冷卻一下才能繼續(xù)。我們當(dāng)時(shí)做過(guò)測(cè)算，發(fā)現(xiàn)大部分人手機(jī)里的視頻都不超過(guò)30秒，便認(rèn)為這個(gè)時(shí)長(zhǎng)足夠了。

但問(wèn)題在于：首先，很多潛在用戶一聽(tīng)到“只能錄30秒”就被勸退了，盡管他們實(shí)際使用中可能確實(shí)用不了那么長(zhǎng)；其次，這個(gè)信息在傳播中被扭曲成了“這款相機(jī)的續(xù)航只有30秒”。

那個(gè)產(chǎn)品最終也賣了10萬(wàn)臺(tái)，但致命的短板嚴(yán)重影響了用戶群的拓展，負(fù)面口碑阻礙了它的進(jìn)一步滲透。

我們現(xiàn)在的整體策略是，在追求長(zhǎng)板的同時(shí)，盡力不讓產(chǎn)品有明顯的短板。同時(shí)，在所有用戶都能輕易感知的屬性上，把長(zhǎng)板做得更長(zhǎng)。

2.完善能力拼圖

想要說(shuō)服投資人，那就得讓他們看到部分事實(shí)和能想象到的部分未來(lái)，這個(gè)部分的事實(shí)就是原型機(jī)。

所以創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)任務(wù)，就是要找到能幫自己邁出這一步的人。這些人可能來(lái)自初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，也可能要尋求外部合作。

我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是軟件背景出身，為了開(kāi)發(fā)原型機(jī)，我們說(shuō)服了隔壁東南大學(xué)一些做硬件的學(xué)生加入，也是我們最初去深圳前的核心團(tuán)隊(duì)。之后我們開(kāi)始逐步建立供應(yīng)鏈體系。

另外，與行業(yè)從業(yè)者的交流也是學(xué)習(xí)一個(gè)新行業(yè)的非常快速的方式。以全景相機(jī)為例，它的基本特性是至少有兩個(gè)鏡頭。我們會(huì)先去了解市場(chǎng)上有哪些產(chǎn)品具備這一特性，再找到相關(guān)從業(yè)者進(jìn)行訪談。

在這個(gè)過(guò)程中，還需要找到能管理供應(yīng)鏈的人才。供應(yīng)鏈的經(jīng)驗(yàn)非常重要，我們更建議直接招聘有經(jīng)驗(yàn)的人，這能幫創(chuàng)業(yè)者少走幾年彎路。

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)杠桿點(diǎn)，它的風(fēng)險(xiǎn)在于：首先，找的廠家能力不足會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品延期或有質(zhì)量問(wèn)題；其次，決策錯(cuò)誤會(huì)被成倍放大。

此外，還有一個(gè)非常關(guān)鍵但容易被忽視的學(xué)習(xí)途徑，就是代工廠的NPI（New Product Introduction，新產(chǎn)品導(dǎo)入）團(tuán)隊(duì)。

他們的核心工作就是評(píng)估并優(yōu)化產(chǎn)品的可制造性，其中包含了大量細(xì)節(jié)工藝。而制造工藝常常被低估，但至關(guān)重要。

對(duì)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，自建制造部門投入巨大，和這些成熟的工廠打交道，也是一個(gè)快速學(xué)習(xí)的過(guò)程。

3.對(duì)技術(shù)的深度理解，才能解決真實(shí)問(wèn)題

影石從To B轉(zhuǎn)向To C，并不是因?yàn)椴荒芾^續(xù)做To B，而是發(fā)現(xiàn)了做To C的可能性。這個(gè)可能性不是因?yàn)榧夹g(shù)本身的發(fā)展，而是我們自己對(duì)技術(shù)的理解加深了。

我們?cè)缙诘漠a(chǎn)品因?yàn)橛昧巳w芯片堆疊，因?yàn)樯嵝枨蟾?，必須?nèi)置風(fēng)扇，導(dǎo)致體積不能減小，導(dǎo)致產(chǎn)品像磚頭那么大。消費(fèi)者不可能拿著這樣一塊磚去旅游，只能用在婚禮、房產(chǎn)等商業(yè)場(chǎng)景。

后來(lái)我們到深圳系統(tǒng)性地接觸和面試了許多做執(zhí)法記錄儀、安防設(shè)備的候選人，對(duì)整個(gè)圖像解決方案有了更深地了解。

這時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)原來(lái)還有別的芯片方案，一個(gè)芯片不是只能連接一個(gè)攝像頭。比如，有些行車記錄儀會(huì)接兩個(gè)攝像頭，一個(gè)拍前方，一個(gè)拍車內(nèi)，甚至有的能將兩個(gè)90度的鏡頭拼接成180度的畫面。這類產(chǎn)品體積就很小。

順著這條線索，我們摸清了背后的方案商和芯片商，然后主動(dòng)與他們溝通了我們的想法，最終一拍即合，轉(zhuǎn)向了消費(fèi)者賽道。

4.找到核心賣點(diǎn)，并將其放大

我們?cè)?jīng)發(fā)力的那些自認(rèn)為很厲害的點(diǎn)，并沒(méi)有長(zhǎng)在用戶認(rèn)知的公共維度里。過(guò)去強(qiáng)調(diào)的長(zhǎng)板只有用過(guò)或長(zhǎng)期關(guān)注這個(gè)品類的人，以及專業(yè)用戶才知道。

當(dāng)用戶不知道如何評(píng)價(jià)一個(gè)品類時(shí)，首先在做用戶調(diào)研時(shí)，就要明確大部分用戶購(gòu)買該品類時(shí)優(yōu)先考慮的因素，并在這些方面做扎實(shí)的研發(fā)投入。

其次，在營(yíng)銷上要把這些核心賣點(diǎn)做透，將用戶在購(gòu)買前能夠感知和想到的關(guān)鍵因素，都納入產(chǎn)品營(yíng)銷的考量中。

當(dāng)然，現(xiàn)在的營(yíng)銷需要更精細(xì)化。要把核心賣點(diǎn)拆解成多個(gè)短視頻或圖文，通過(guò)頭部的KOL、腰部的KOC以及大量素人號(hào)分發(fā)出去，充分滲透到興趣圈層中。

因?yàn)榻裉斓膬?nèi)容是靠興趣標(biāo)簽來(lái)分發(fā)的，只要用戶對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感興趣，他就能看到更多希望他看到的內(nèi)容，這會(huì)進(jìn)而影響他對(duì)于這個(gè)品類和品牌的認(rèn)知。

現(xiàn)在營(yíng)銷邏輯的核心在于，必須了解用戶，并根據(jù)用戶的認(rèn)知模型來(lái)建立傳播策略。

因此，營(yíng)銷需要通過(guò)一些“四兩撥千斤”的方式，讓大規(guī)模的用戶對(duì)某個(gè)品牌和品類建立認(rèn)知，后續(xù)的曝光才有效。

如果用戶對(duì)一個(gè)品牌或品類沒(méi)有一個(gè)初始的、深刻的認(rèn)知，那么它在人們面前出現(xiàn)再多次也是無(wú)效的。這就像看春晚時(shí)，人們從來(lái)不會(huì)記得主持人身后的伴舞的面孔。

05

從1到N：

既要“以終為始”，也要迭代提升

1.管理真正的挑戰(zhàn)，是沒(méi)有意識(shí)到重要性

我2015年創(chuàng)業(yè)，直到2020年才開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)管理，2023年才真正系統(tǒng)性地投入。

在公司早期，管理并非首要難題，創(chuàng)始人更像一個(gè)“游擊隊(duì)長(zhǎng)”，只需要想清楚一件事，直接分派任務(wù)給A、B、C去執(zhí)行即可。這其中最多只涉及分工和激勵(lì)，所以并不復(fù)雜。

然而，真正的挑戰(zhàn)并非管理難學(xué)，而是創(chuàng)業(yè)者很晚才會(huì)意識(shí)到它的重要性。因?yàn)樵凇坝螕絷?duì)”模式下，只要業(yè)務(wù)在高速增長(zhǎng)，就會(huì)持續(xù)收到正反饋。

這種正反饋會(huì)掩蓋所有潛在的管理問(wèn)題，讓創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得一切都好，直到栽了一個(gè)大跟頭，才會(huì)開(kāi)始反思。

管理的第二個(gè)階段，就是系統(tǒng)性地搭建流程、沉淀方法、培養(yǎng)新人。

因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)擴(kuò)張時(shí)，管理問(wèn)題就會(huì)集中爆發(fā)了。

首先，創(chuàng)始人不可能再用指令去管理每個(gè)部門了。老板一個(gè)人做CPU會(huì)過(guò)載，無(wú)法處理所有信息，所以必須下一級(jí)成長(zhǎng)起來(lái)，讓他們站在老板的角度去思考營(yíng)銷、產(chǎn)品該做什么。

其次，團(tuán)隊(duì)知識(shí)無(wú)法有效傳承。新加入的工程師不知道過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和踩過(guò)的坑，很可能會(huì)把同樣的錯(cuò)誤再犯一遍，而老人也沒(méi)有明確的責(zé)任和意識(shí)要去帶新人。

公司需要建立輔導(dǎo)制度，為新人規(guī)劃學(xué)習(xí)曲線，并系統(tǒng)地沉淀知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和SOP。

最后，團(tuán)隊(duì)中開(kāi)始出現(xiàn)“雇傭兵”。他們可能經(jīng)驗(yàn)豐富、能力很強(qiáng)，但對(duì)公司缺乏passion（激情），協(xié)作性差、ego過(guò)大，容易引發(fā)辦公室政治，對(duì)團(tuán)隊(duì)文化造成巨大傷害。

管理的第三個(gè)階段，我們稱之為“Context，not Control”（情景管理，而非控制），這也是Netflix和字節(jié)跳動(dòng)所推崇的理念。

當(dāng)公司的基調(diào)是創(chuàng)新時(shí)，意味著要開(kāi)發(fā)新知識(shí)，而新知識(shí)從哪里來(lái)？通常來(lái)自有能力且有激情的人。

以前的路徑通常是老板想好要做什么，然后找有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)執(zhí)行。但最后會(huì)發(fā)現(xiàn)，想做的很多事情，市場(chǎng)上根本沒(méi)有所謂的“有經(jīng)驗(yàn)的人”。

所以，現(xiàn)在的路徑要反過(guò)來(lái)，要去找到市場(chǎng)上那些有能力且對(duì)此事有熱情的人，讓他們自己去定義新的目標(biāo)和邊界，自己去開(kāi)發(fā)新知識(shí)。

2.使命推動(dòng)：著力解決用戶的根本問(wèn)題

影石的使命是幫助人們更好地記錄、分享生活，愿景是成為世界一流的智能影像品牌。

它促使我們回歸一個(gè)最根本的問(wèn)題——用戶買相機(jī)的真正目的是什么。舉個(gè)例子，即便很多人擁有一臺(tái)頂級(jí)的相機(jī)，也未必能把伴侶拍得好看。

最好的工具并不能直接解決根本問(wèn)題。我們需要思考需求背后的需求——大家買相機(jī)其實(shí)不是為了相機(jī)本身，而是為了精彩的照片和視頻。

對(duì)根本問(wèn)題的思考，牽引了整個(gè)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我們開(kāi)始思考，能否讓相機(jī)能做到自動(dòng)拍攝、自動(dòng)剪輯，而不僅僅是作為一個(gè)拍攝工具。這是一個(gè)全新的業(yè)務(wù)空間。

使命愿景的重要性就在于，一是可以讓團(tuán)隊(duì)不斷回到問(wèn)題的本質(zhì)，并從中持續(xù)發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)空間。而很多這樣的業(yè)務(wù)空間，在創(chuàng)業(yè)第一天是根本看不見(jiàn)的。

二是它會(huì)像一個(gè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，牽引團(tuán)隊(duì)尋找解決方案，并在過(guò)程中積累必要的能力。

比如，我們需要更強(qiáng)大的AI來(lái)理解場(chǎng)景，需要一個(gè)飛行的平臺(tái)讓相機(jī)動(dòng)起來(lái)，需要不斷提升相機(jī)技術(shù)以獲得更好的畫質(zhì)與防抖效果。

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)手里的這些錘子在某個(gè)釘子上不是很奏效時(shí)，要看錘子還缺了哪些東西，之后想辦法把它補(bǔ)起來(lái)。

3.“以終為始”的兩個(gè)前提
早期創(chuàng)業(yè)的過(guò)程比較混沌，很難精準(zhǔn)地從未來(lái)推導(dǎo)到現(xiàn)在。
所以，“以終為始”需要兩個(gè)前提：第一，你確定的未來(lái)方向非常穩(wěn)固，不會(huì)有大的變化；第二，你走的每一步都對(duì)最終目標(biāo)有必然的、關(guān)鍵的聯(lián)系，而不能只是相關(guān)。

比如，“我做A業(yè)務(wù)賺了錢，所以有錢去做B業(yè)務(wù)”，這種關(guān)聯(lián)就不夠強(qiáng)。因?yàn)殄X可以通過(guò)其他方式獲得，而維持A業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流可能會(huì)耗費(fèi)大量團(tuán)隊(duì)精力，導(dǎo)致沒(méi)有人力去做B業(yè)務(wù)。如果只是為了錢，應(yīng)該想一個(gè)更高效的融資方式。

再比如，從To B轉(zhuǎn)型To C，要看To B的經(jīng)歷為什么對(duì)To C有幫助。在我們公司的路徑里，做To B最大的幫助是讓我們這些沒(méi)做過(guò)硬件的軟件團(tuán)隊(duì)，對(duì)硬件行業(yè)入了門，知道了這東西是怎么做的。

換個(gè)角度看，我們To B的產(chǎn)品其實(shí)并不成功，賣了幾千臺(tái)后因?yàn)榭煽啃詥?wèn)題召回了很多。但如果這些致命錯(cuò)誤發(fā)生在我們的To C產(chǎn)品上，可能公司早就下牌桌了。

06

給創(chuàng)業(yè)者的四條建議

1.創(chuàng)業(yè)，就要向創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)

對(duì)于希望長(zhǎng)期解決某個(gè)問(wèn)題并為之創(chuàng)業(yè)的人，我建議可以先加入其他創(chuàng)業(yè)公司。

作為公司的早期核心員工，得到的鍛煉和創(chuàng)始人雖然有差異，但已經(jīng)遠(yuǎn)超普通工作。可以全方位地感受到各種壓力，逼迫自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。最重要的是，如果第一天就自己創(chuàng)業(yè)，可能會(huì)面臨巨大的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。

因此，如果認(rèn)定自己長(zhǎng)期要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，先加入一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，有助于規(guī)避早期創(chuàng)業(yè)的一些常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

我大學(xué)期間就加入了各種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，學(xué)到了怎么做產(chǎn)品、怎么做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，甚至學(xué)到了怎么分配股權(quán)。

2.創(chuàng)業(yè)者的必備素質(zhì)

創(chuàng)業(yè)者最稀缺的品質(zhì)是勇敢和堅(jiān)韌。邁出第一步叫勇敢，但大概率不會(huì)一蹴而就，這時(shí)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者認(rèn)定一個(gè)方向持續(xù)走下去，也就是堅(jiān)韌。

當(dāng)然，還有一些基礎(chǔ)素質(zhì)，比如聰明、自驅(qū)、好奇心和責(zé)任心。但當(dāng)這些都具備時(shí)，還有兩個(gè)東西很重要——合作性和謙虛，或者說(shuō)ego（自尊）要小。

因?yàn)閷?duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是“不知道自己不知道”，等意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，往往已經(jīng)付出了沉重的代價(jià)。

這種認(rèn)知盲區(qū)的產(chǎn)生路徑通常是在取得一些成功后，積累了信心和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也形成了路徑依賴。于是開(kāi)始信心爆棚，甚至將過(guò)去總結(jié)的方法和經(jīng)驗(yàn)奉為真理，用它來(lái)推導(dǎo)未來(lái)。

但歸納法只能用于提出假設(shè)，而絕不能直接用于驗(yàn)證。最終，創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)聽(tīng)不進(jìn)不同的意見(jiàn)，身邊圍繞的都是順從的人。所有這些，都會(huì)為未來(lái)埋下很多坑。

3.創(chuàng)業(yè)，是一件需要耐心的事

對(duì)創(chuàng)業(yè)這件事可以更有耐心。這個(gè)耐心不只是做一件事情需要很長(zhǎng)時(shí)間，更是指創(chuàng)業(yè)不一定第一次就會(huì)成功。我們看到的大佬，像王興、張一鳴，都經(jīng)歷過(guò)多次嘗試。

所以，第一，想創(chuàng)業(yè)就不要放棄；第二，對(duì)第一次的成功別抱太大期望，但不要低估反復(fù)嘗試帶來(lái)的力量。第三，對(duì)個(gè)人而言，即便有一天你不創(chuàng)業(yè)了，這件事也不會(huì)虧。

我們內(nèi)部常說(shuō)，1克拉的鉆石值1萬(wàn)美金，但10克拉的鉆石值100萬(wàn)美金，而不是10萬(wàn)。

人才的價(jià)值與稀缺性是乘法關(guān)系，而不是加法。

創(chuàng)業(yè)對(duì)個(gè)人能力而言，一定是正增益。因?yàn)橹灰€在牌桌上，這一次積攢的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，一定會(huì)在下一局幫到你。

因此，創(chuàng)業(yè)者可以對(duì)自己的長(zhǎng)期發(fā)展更有信心，對(duì)短期的成功可以降低預(yù)期。

4.厚積才能薄發(fā)

我們一路走到今天，有一條清晰的主線——始終在一個(gè)足夠大、足夠普遍且充滿痛點(diǎn)和未被解決問(wèn)題的賽道里尋找機(jī)會(huì)。

很多機(jī)會(huì)在第一天看起來(lái)并不大，但當(dāng)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期沿著一個(gè)認(rèn)定的方向，并圍繞它不斷積累能力時(shí)，價(jià)值就會(huì)顯現(xiàn)。

我想表達(dá)的是：要先有方向，明確長(zhǎng)期要解決的問(wèn)題，然后圍繞這個(gè)問(wèn)題不斷儲(chǔ)備能力，逐步把問(wèn)題解決好；為用戶解決問(wèn)題的過(guò)程，就是創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的過(guò)程，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值；用戶愿意為你的產(chǎn)品付費(fèi)，有了收入，公司才能持續(xù)發(fā)展。這是一個(gè)良性循環(huán)。

07

結(jié)語(yǔ)

大部分時(shí)候，我們都是為了目標(biāo)而努力，但花了很少的時(shí)間思考這個(gè)目標(biāo)是怎么來(lái)的。

我們的人生，尤其在年輕階段，常常被塞滿各種他人設(shè)定的顯性或隱性目標(biāo)。但請(qǐng)記?。?b>目標(biāo)不是你為之奮斗的全部，你所熱愛(ài)的事情才是。

熱愛(ài)是種子，目標(biāo)是自然生長(zhǎng)的路標(biāo)。真正的目標(biāo)，絕非外界強(qiáng)加給你的坐標(biāo)，而是在你全情投入熱愛(ài)之事中自然浮現(xiàn)的燈塔。

追逐你所熱愛(ài)的事情。因?yàn)槟愠掷m(xù)做熱愛(ài)的事，這條路上的所有積累、嘗試（哪怕失敗）、遇見(jiàn)的人，終會(huì)在時(shí)間催化下，像珍珠被串成閃亮的線。

它們會(huì)在你意想不到的關(guān)鍵時(shí)刻，成為那個(gè)看似偶然卻內(nèi)含必然的“外掛”，助你實(shí)現(xiàn)所設(shè)定目標(biāo)，甚至夢(mèng)想的一臂之力。

愿大家都能找到自己熱愛(ài)的種子，享受過(guò)程，靜待花開(kāi)。

參考文章：

1.《復(fù)盤從0到1：劉靖康給早期技術(shù)創(chuàng)業(yè)者的16個(gè)回答》，奇績(jī)創(chuàng)壇；

2.《畢業(yè)致辭|校友代表劉靖康的南大時(shí)刻：畢業(yè)典禮演講實(shí)錄》，南京大學(xué)校友總會(huì)

THE END