四川
為持續(xù)強(qiáng)化干部職工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提升政務(wù)服務(wù)效能，11月3日，邛崍市行政審批局第十八期“業(yè)務(wù)大講堂”如期舉行，政務(wù)服務(wù)管理科陳敏，以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我局干部職工詳細(xì)講解了公共服務(wù)電話管理相關(guān)情況。
此次 “業(yè)務(wù)大講堂” 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍熱烈，陳敏結(jié)合工作實(shí)際，詳細(xì)講解了公共服務(wù)電話定義、工作開(kāi)展情況、接聽(tīng)規(guī)范、接聽(tīng)禮儀等方面內(nèi)容，大家對(duì)公共服務(wù)電話管理有了更全面、更深入的認(rèn)識(shí)，服務(wù)能力與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到進(jìn)一步提升。
長(zhǎng)期以來(lái)，市行政審批局始終將干部隊(duì)伍建設(shè)擺在重要位置，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)培訓(xùn)賦能能力提升。通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展 “業(yè)務(wù)大講堂”等系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，持續(xù)夯實(shí)干部職工綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感與滿意度。
來(lái)源 | 宣傳服務(wù)科
編輯 | 楊慧賢
校稿 | 趙文濤
審核 | 劉 洪
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