四川
為持續(xù)強化干部職工的專業(yè)素養(yǎng)，提升政務服務效能，11月3日，邛崍市行政審批局第十八期“業(yè)務大講堂”如期舉行，政務服務管理科陳敏，以豐富的實踐經驗，為我局干部職工詳細講解了公共服務電話管理相關情況。
此次 “業(yè)務大講堂” 現場學習氛圍熱烈，陳敏結合工作實際，詳細講解了公共服務電話定義、工作開展情況、接聽規(guī)范、接聽禮儀等方面內容，大家對公共服務電話管理有了更全面、更深入的認識，服務能力與專業(yè)素養(yǎng)得到進一步提升。
長期以來，市行政審批局始終將干部隊伍建設擺在重要位置，堅持以業(yè)務培訓賦能能力提升。通過常態(tài)化開展 “業(yè)務大講堂”等系列學習活動，持續(xù)夯實干部職工綜合素質與業(yè)務能力，切實增強企業(yè)群眾的獲得感與滿意度。
來源 | 宣傳服務科
編輯 | 楊慧賢
校稿 | 趙文濤
審核 | 劉 洪
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