10月31日，淘寶閃購正式發(fā)布全新連鎖便利品牌“ 淘寶便利店”；美團方面表示，其閃電倉業(yè)態(tài)未來會達(dá)到10萬家；京東旗下七鮮超市完成“倉店融合”改造，此前，京東便利店已經(jīng)完成1500家門店的入駐，正持續(xù)為全國消費者提供全天候的“小時購”服務(wù)。

不僅如此，“瘋狂小楊哥”也在入局線下超市，10月30日，小楊臻選首家線下店開業(yè)。曾經(jīng)被視為傳統(tǒng)零售終端的便利店，正成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭和網(wǎng)紅主播們的新戰(zhàn)場。

電商專家分析指出，雖然線上流量紅利枯竭，線下門店成“第二增長曲線”，但要注意的是，實體生意回報周期長，運營挑戰(zhàn)難度很大。

01.線上流量紅利枯竭 線下門店成“第二增長曲線”

杭州市電子商務(wù)協(xié)會新零售專業(yè)委員會主任、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，電商巨頭接連入局線下超市，根本原因是線上流量紅利枯竭，傳統(tǒng)的線上流量洼地（如社交媒體、短視頻平臺）也變成了需要付費的“廣告位”，成本居高不下。線下門店可以說是一個穩(wěn)定、可預(yù)測的天然流量入口。其次，線下門店對于用戶來說體驗性更好，尤其是不愛網(wǎng)購的老年人和喜歡逛超市的人，“便利店”能夠更好的覆蓋這些人群。最后，開“便利店”有利于電商平臺落地，品牌提升，也能提升消費者信任度，連鎖門店越多，忠實用戶越多。

天使投資人、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員郭濤表示，電商巨頭布局線下超市核心驅(qū)動因素有三方面：一是線上流量紅利消退，獲客成本攀升，線下成為流量新入口；二是消費升級下，用戶對“即時體驗”需求激增，線下門店可提供商品觸達(dá)、場景化服務(wù)及售后保障，彌補線上“屏幕購物”的體驗短板；三是供應(yīng)鏈與渠道整合需求，通過線下門店直接觸達(dá)消費者，減少中間環(huán)節(jié)，提升供應(yīng)鏈效率。例如，京東“倉店融合”改造、淘寶便利店依托阿里生態(tài)實現(xiàn)“30分鐘達(dá)”，均旨在構(gòu)建“線上選品+線下履約”的閉環(huán)。此外，社區(qū)商業(yè)對特定人群（如老人、兒童）的精準(zhǔn)服務(wù)，以及硬折扣模式（如京東折扣超市）通過供應(yīng)鏈優(yōu)化提供可持續(xù)低價，亦成為關(guān)鍵動因。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東認(rèn)為，電商多年的燒錢競爭其實倒逼電商在供應(yīng)鏈方面投入了很多的資源，平臺的供應(yīng)商或者品牌方也適應(yīng)了這種高強度的效率競爭，所以在實體方面的零售運營基本上也不是什么問題。加上目前電商流量日趨珍貴，獲取不易，所以開超市也順理成章。 值得注意的是，在巨頭激戰(zhàn)正酣之際，“瘋狂小楊哥” 也悄然加入了戰(zhàn)局。停播一年，掉粉1500萬，繳罰近億元，“瘋狂小楊哥” 選擇通過線下便利店實現(xiàn)復(fù)出。曹磊表示，開設(shè)“小楊臻選”線下超市，核心目的之一是推廣其自營產(chǎn)品，將線上積累的知名度和粉絲信任，逐步轉(zhuǎn)化為一個具有長期生命力的品牌。通過線下實體場景，可以增強消費者對“小楊臻選”品牌的實體感知和信任度。

02.淘寶品類全 美團配送快 京東供應(yīng)鏈整合能力強

曹磊認(rèn)為，京東、美團、淘寶“開便利店”各有優(yōu)勢：

首先，京東入局最早，優(yōu)勢在于其扎實的零售與供應(yīng)鏈根基。京東一開始就通過與全國上萬家便利店簽約合作的模式，將線下門店變?yōu)槠渚€上訂單的“前置倉”。這種模式能快速起量，并利用門店已有的庫存。同時，它也將自營電商的“小時達(dá)”服務(wù)拓展至其龐大的京東便利店網(wǎng)絡(luò)，強化了用戶體驗。此外，京東旗下七鮮超市完成“倉店融合”改造，依托生鮮供應(yīng)鏈和自有品牌研發(fā)生產(chǎn)優(yōu)勢進行布局。

其次，美團擁有最密集的騎手網(wǎng)絡(luò)，能將“半小時達(dá)”的承諾落到實處。而且美團APP本身是一個高頻的日常入口，用戶點外賣、買生活用品的習(xí)慣天然存在，為它的閃電倉帶來了穩(wěn)定的即時需求。此外，美團“快樂猴”依托自有品牌研發(fā)生產(chǎn)優(yōu)勢開設(shè)，并享美團生態(tài)流量與即時配送優(yōu)勢。

最后，淘寶作為“后來者”，打法更側(cè)重整合與賦能。淘寶便利店通過“品牌授權(quán)”模式，不自建倉庫，而是將平臺品牌、運營標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)鏈能力輸出給合作商家。淘寶便利店還專門針對校園等特殊場景設(shè)計倉型，顯示出其對細(xì)分市場需求挖掘的意圖。曹磊補充。

京東還是依托其供應(yīng)鏈優(yōu)勢，店鋪面積比較大，采取自營采銷模式；阿里采取小店模式，生鮮占比較高；美團還是著重在即時配送能力方面發(fā)力。陳虎東這樣說到。

郭濤分析，淘寶依托阿里生態(tài)，流量大、品類全，通過“閃購”模式聯(lián)合餓了么配送網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)“24小時營業(yè)+30分鐘達(dá)”，且打通天貓貨盤，支持專柜同款即時配送；美團深耕本地生活，擁有百萬級騎手團隊和超100萬合作門店，配送時效領(lǐng)先（核心商圈15分鐘達(dá)），非餐品類（如美妝、數(shù)碼）布局完善；京東憑借物流與供應(yīng)鏈優(yōu)勢，主打品質(zhì)與效率，通過“倉店融合”和“京速達(dá)”實現(xiàn)快速配送，尤其在3C家電領(lǐng)域具有不可替代性，且自有品牌占比高，供應(yīng)鏈整合能力強。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員劉俊斌說，淘寶優(yōu)勢在于商家數(shù)量和分布廣，即時零售有餓了嗎的基礎(chǔ)，淘寶閃購前期補貼較大，宣傳力度給力、對即時零售理解深刻；美團深耕城市即時零售多年，商家配合度高，對新業(yè)態(tài)最為熟悉，但對徹底的即時零售革命準(zhǔn)備也不夠充分；京東在社區(qū)電商和新零售方面做過很多實踐，積累了一定的經(jīng)驗，還有自營的物流優(yōu)勢?？傊?，三家平臺各有優(yōu)勢，也都不夠完善，即時零售才剛剛開始，好戲在后頭。

03.實體生意回報周期長 運營挑戰(zhàn)難度大

曹磊稱，實體店的運營涉及選址、供應(yīng)鏈管理、人員、損耗控制等復(fù)雜環(huán)節(jié)，其專業(yè)壁壘和運營成本不容低估。實體生意回報周期長，對精細(xì)化運營要求高。具體來看，淘寶的“輕資產(chǎn)”模式使其對合作商家的商品品質(zhì)缺乏足夠深的把控力，可能存在品控風(fēng)險。美團的核心優(yōu)勢在于餐飲外賣，但便利店商品品類極其寬泛。如何構(gòu)建高效的非餐商品供應(yīng)鏈，滿足消費者對萬級SKU豐富度的需求，是一大考驗。京東便利店早期主要采用品牌授權(quán)的“翻牌”加盟模式，對門店的實際運營介入不深，導(dǎo)致商品和服務(wù)質(zhì)量參差不齊。 不過淘寶、美團、京東這類電商企業(yè)有大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，可能在選址上會更有見地。對于小楊臻選而言，若無法擺脫對主播個人流量的過度依賴，線下店可能始終只是粉絲經(jīng)濟下的一個“打卡地”，難以吸引更廣泛的大眾消費群體。曹磊補充到。

劉俊斌稱，線上零售轉(zhuǎn)線下很正常，“網(wǎng)&店融合”是即時零售的一種解決方式，不過對于小楊哥來說，供應(yīng)鏈管理和品牌建設(shè)是考驗他們的難題。

郭濤表示，網(wǎng)紅（如瘋狂小楊哥）入局線下超市，本質(zhì)是流量變現(xiàn)與業(yè)務(wù)多元化的嘗試。優(yōu)勢在于可依托線上粉絲基礎(chǔ)快速引流，通過自營品牌（如小楊臻選）和直播培訓(xùn)打造“線上線下融合”模式，降低獲客成本。然而，挑戰(zhàn)顯著：線下運營需專業(yè)能力（如選址、庫存管理、人員培訓(xùn)），供應(yīng)鏈控制難度大，且粉絲經(jīng)濟轉(zhuǎn)化為線下客流存在不確定性。長期成功需依賴產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體驗及持續(xù)創(chuàng)新，而非僅靠短期熱度。例如，小楊臻選超市雖落地，但需解決SKU豐富度、運營標(biāo)準(zhǔn)化等問題，方能實現(xiàn)規(guī)?；瘡?fù)制與可持續(xù)發(fā)展。