面對意外喪失獨(dú)立行走能力、只能臥床休養(yǎng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，廬江縣羅河鎮(zhèn)高橋村的年邁五保老人袁老，近日在村內(nèi)“窗簾之約”項(xiàng)目的精準(zhǔn)幫扶與及時(shí)介入下，不僅日常生活得到妥善照料，更成功渡過了一次突發(fā)的健康危機(jī)，切身感受到了基層治理的深度溫度與堅(jiān)實(shí)保障。

今年上半年，袁老因意外導(dǎo)致身體狀況急劇變化，生活陷入困境。高橋村“窗簾之約”工作組在常態(tài)化摸排中及時(shí)掌握了這一情況，并迅速將袁老列為重點(diǎn)服務(wù)對象，指定分片村干部作為幫扶責(zé)任人，構(gòu)建起一套多層次、立體化的幫扶支持網(wǎng)絡(luò)。

責(zé)任到人，鄰里守望，構(gòu)建常態(tài)化關(guān)愛圈

為確保袁老的生命健康與生活質(zhì)量，高橋村明確了以分片村干部為第一責(zé)任人的結(jié)對幫扶機(jī)制。幫扶干部每周定期上門，細(xì)致了解袁老的身體狀況、生活需求及精神狀態(tài)，成為其穩(wěn)定的依靠。同時(shí)，村內(nèi)積極發(fā)動鄰里力量，組建“鄰里守望志愿者”隊(duì)伍，堅(jiān)持每日上門問候，觀察起居狀況，實(shí)現(xiàn)了關(guān)愛服務(wù)的常態(tài)化與近距離覆蓋，將獨(dú)居、失能老人的風(fēng)險(xiǎn)隱患降至最低。

科技賦能，貼心服務(wù)，提升精準(zhǔn)化幫扶水平

為進(jìn)一步彌補(bǔ)人工探視頻次的間隙，確保能隨時(shí)掌握袁老在家的安全動態(tài)，村里特意為袁老家安裝了監(jiān)控設(shè)備，織就了一張高效的“數(shù)字安全網(wǎng)”。此外，面對今夏持續(xù)的極端高溫，村里及時(shí)采購并送上電風(fēng)扇，這份“夏日清涼”不僅緩解了暑熱，更深深慰藉了老人的心，體現(xiàn)了村集體無微不至的關(guān)懷。

快速響應(yīng)，專業(yè)救治，成功化解突發(fā)健康危機(jī)

這套幫扶機(jī)制的有效性在一次緊急事件中得到充分驗(yàn)證。鄰里守望志愿者在每日探視中，敏銳發(fā)現(xiàn)袁老因長期臥床出現(xiàn)褥瘡，隨即上報(bào)。幫扶村干部高度重視，第一時(shí)間聯(lián)系村醫(yī)并上報(bào)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。衛(wèi)生院院長秉持“人民至上、生命至上”原則，親自帶隊(duì)驅(qū)車上門，在袁老床前為其進(jìn)行了細(xì)致的檢查、清創(chuàng)處理，并留下藥物，詳細(xì)指導(dǎo)后續(xù)護(hù)理。經(jīng)過村醫(yī)定期跟進(jìn)和衛(wèi)生院的專業(yè)指導(dǎo)，袁老的褥瘡已成功治愈，臉上重現(xiàn)了感激而純真的笑容。

袁老的案例生動表明，“窗簾之約”遠(yuǎn)不止于每日問候，它是一套融合了明確責(zé)任、鄰里互助、科技賦能、快速響應(yīng)與專業(yè)支撐的綜合服務(wù)體系。通過發(fā)揮村干部的骨干作用、激活鄰里志愿者的前端感知、借助現(xiàn)代技術(shù)手段、推動醫(yī)療資源有效下沉，該模式成功織密了守護(hù)特殊困難群體的安全網(wǎng)。

羅河鎮(zhèn)高橋村通過此次對袁老的精準(zhǔn)幫扶，深刻詮釋了基層治理中蘊(yùn)含的人文關(guān)懷與堅(jiān)實(shí)擔(dān)當(dāng)。未來，羅河鎮(zhèn)表示將持續(xù)深化和完善“窗簾之約”模式，廣泛動員社會力量參與，不斷提升服務(wù)品質(zhì)與應(yīng)急響應(yīng)能力，致力于讓每一位像袁老這樣的特殊群體成員，都能在充滿溫情與保障的社區(qū)環(huán)境中安享幸福晚年，使“窗簾之約”成為守護(hù)村民安康、促進(jìn)鄉(xiāng)村和諧最為亮麗的民生名片。

撰稿：楊潔 袁偉霞

審核：吳文建