自10月28日起，“2025年度（第六屆）中國保險鼎峰108將”遴選名單陸續(xù)公示，七大站區(qū)候選人閃亮登場。

他們是中國保險業(yè)的中流砥柱，是踏著時代的節(jié)拍迎風擊浪的弄潮兒。

面對百年未有之大變局，中國迎來了“十五五”規(guī)劃建議。中國保險業(yè)應(yīng)變、求變，積極擁抱變化。越是變局，越是能產(chǎn)生“創(chuàng)造性破壞”的市場力量，在科技創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新的加持下，走向新的增長周期。保險高質(zhì)量發(fā)展不僅意味著以新需求引領(lǐng)新供給，也推動著以新供給創(chuàng)造新需求，探索出新的發(fā)展增量。

這是中國保險業(yè)界的共同期待，也賦予了“中國保險鼎峰108將”神圣的使命。

中國保險鼎峰108將，在時代的波浪中起伏，在國家的同頻中共振。歷經(jīng)7個月的推薦、篩選、初審、復審，“2025年度（第六屆）中國保險鼎峰108將”候選人陸續(xù)推出，本期華東站區(qū)、華南站區(qū)、華北站區(qū)的10位將才聯(lián)袂亮相，接受市場監(jiān)督。請為他們投上寶貴的一票。

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陳洪波深耕保險業(yè)20余年，具有豐富的從業(yè)經(jīng)歷和敏銳的經(jīng)營管理能力，曾榮獲亞太總公司“優(yōu)秀經(jīng)理人”“亞太先進集體”等榮譽，2024年，帶領(lǐng)亞太財險福建分公司圍繞“效益為先 風控為本 務(wù)實篤行 提升價值”這一經(jīng)營主線，進一步鞏固基礎(chǔ)、提升能力，在確保效益的前提下，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，通過調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、專業(yè)化渠道發(fā)展、精細化管理水平提升，公司經(jīng)營成果明顯優(yōu)化，保費規(guī)模穩(wěn)中有升，綜合成本率90.2%，大幅優(yōu)化，創(chuàng)歷史最優(yōu)水平，綜合考評結(jié)果在亞太系統(tǒng)位居前列，效益指標在行業(yè)內(nèi)靠前，推動福建亞太向高質(zhì)量發(fā)展邁進關(guān)鍵一步。

· 效益優(yōu)先，穩(wěn)中求進

2024年，亞太財險福建分公司堅守“效益優(yōu)先，穩(wěn)中求進”經(jīng)營理念，實現(xiàn)規(guī)模與效益雙突破，斬獲亞太系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營成果綜合排名前五、內(nèi)控管理評級良好B級的成績。盈利能力實現(xiàn)歷史性跨越，一舉扭轉(zhuǎn)多年虧損局面；綜合成本率優(yōu)化至90.2%，同比下降18個百分點，其中車險綜合成本率94%，同比改善16個百分點，雙雙領(lǐng)跑行業(yè)平均水平。險種結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，非車險保費占比躍升至35%，較前期提升20個百分點，構(gòu)建多險種協(xié)同發(fā)展新格局。成本管控成效顯著，綜合費用率嚴格落實“報行合一”要求，年底同比優(yōu)化7.58個百分點。機構(gòu)經(jīng)營全面飄紅，三級機構(gòu)全部實現(xiàn)扭虧為盈，形成梯隊發(fā)展態(tài)勢。渠道創(chuàng)新多點開花，綜拓渠道保費同比大幅增長677%，車商渠道實現(xiàn)規(guī)模突破，成功構(gòu)建多元化發(fā)展矩陣。

· 服務(wù)升級，體驗為王

亞太財險福建分公司以消費者權(quán)益保護為核心，打造保險服務(wù)新標桿。機制建設(shè)全面強化，修訂消?？己宿k法與投訴管理制度，將億元保費二次投訴控制在1件以內(nèi)，確保監(jiān)管引導件100%接通，實施業(yè)務(wù)與投訴處理分離機制，從源頭化解重復投訴。理賠服務(wù)全面提速，開展“亞太車險瞬賠悅享服務(wù)年”活動，流程環(huán)節(jié)從7個精簡至2個，依托AI智能客服實現(xiàn)7×24小時在線響應(yīng)，小額案件300秒極速到賬。服務(wù)品質(zhì)持續(xù)優(yōu)化，全年處理賠案10345件，年初未決案件結(jié)案率達96.61%，萬元以下案件案均支付周期同比縮短0.4天。組建專業(yè)風險減量服務(wù)團隊，針對車險客戶開展消費風險教育，為單位客戶提供安全生產(chǎn)風險勘察，夏季防水、冬季防火等專項服務(wù)贏得廣泛贊譽，在災害事故中快速響應(yīng)、及時賠付，彰顯社會責任擔當。

· 創(chuàng)新驅(qū)動，產(chǎn)融惠民

亞太財險福建分公司堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，構(gòu)建非車險發(fā)展新生態(tài)。專業(yè)團隊建設(shè)實現(xiàn)突破，引進多名非車銷售精英，組建專業(yè)化業(yè)務(wù)團隊，定期開展產(chǎn)品、銷售、服務(wù)培訓，全面提升隊伍戰(zhàn)斗力。產(chǎn)品推廣多點開花，成功推動百萬醫(yī)療、留學生保險、建工團意險等標準化產(chǎn)品落地，開拓意外險、齒科保險、體育保險等特色渠道。社會民生深度參與，承保莆田“莆仙?！薄⑷鳌懊骷冶！钡然菝耥椖?，為職業(yè)院校學生提供實習責任保險4730萬元保額；服務(wù)小微企業(yè)3166家，提供風險保障240.32億元。綠色保險穩(wěn)步推進，新能源車保險保費占比保持9.6%的高位，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)保險保費占總保費2.18%，同比提升0.81個百分點。黨建引領(lǐng)作用凸顯，陳洪波作為黨委書記，堅持黨建與業(yè)務(wù)同謀劃、同部署，嚴格落實“三會一課”制度，深入開展主題教育，推動鄉(xiāng)村保險、科技保險等政策落地，打造“黨建+業(yè)務(wù)”融合發(fā)展新模式，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅強政治保障。

華農(nóng)財險浙江分公司在付秘的帶領(lǐng)下，以戰(zhàn)略定力錨定發(fā)展方向，以創(chuàng)新舉措破解市場挑戰(zhàn)，成功實現(xiàn)了規(guī)模與質(zhì)量的雙重提升。

華農(nóng)財險浙江分公司通過精準的戰(zhàn)略布局與持續(xù)的團隊優(yōu)化，不僅成功拓展多家分支機構(gòu)，搭建起服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，更以創(chuàng)新驅(qū)動業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級，為公司的長遠發(fā)展注入強勁動力；以長期主義為根基，依托總公司戰(zhàn)略藍圖，實現(xiàn)了從穩(wěn)健經(jīng)營到跨越式發(fā)展；同時，憑借開放包容的組織文化，培養(yǎng)了一支兼具活力與戰(zhàn)斗力的團隊，最終超額完成全年目標，保費收入、經(jīng)營效益與運營效率均實現(xiàn)多維突破。

· 穩(wěn)健擴張，降本增效

華農(nóng)財險浙江分公司近三年保費復合增長率高達73%，最大年增幅接近100%，增速持續(xù)領(lǐng)跑區(qū)域市場。其中，車險業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長，保費同比增長51.7%，依托精準的市場判斷和策略調(diào)整，實現(xiàn)了穩(wěn)步擴張；非車險業(yè)務(wù)表現(xiàn)尤為突出，保費同比增速高達82.9%，保費占比提升至41.6%，展現(xiàn)出強勁的增長動能與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化。付秘帶領(lǐng)公司擺脫了對單一險種的過度依賴，形成了車險與非車險協(xié)同共進的良好生態(tài)，為可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

在業(yè)務(wù)規(guī)?？焖贁U張的同時，華農(nóng)財險浙江分公司通過精細化管理與數(shù)智化工具深度融合，推動經(jīng)營成本率逐年下降，累計優(yōu)化經(jīng)營成本率達20%。在戰(zhàn)略層面，華農(nóng)財險浙江分公司緊跟總公司方向并結(jié)合浙江市場特點本土化落地；在執(zhí)行層面，以靈活策略應(yīng)對市場變化，前瞻布局非車險等高增長領(lǐng)域；在文化層面，通過開放的溝通機制、明確激勵與賦能型管理，充分激發(fā)了團隊主動性。

· 人效躍升，結(jié)構(gòu)優(yōu)化

華農(nóng)財險浙江分公司的發(fā)展突破，不僅在于保費規(guī)模與經(jīng)營效益的顯著提升，更在于以“組織能力建設(shè)”為核心的特色化發(fā)展路徑。公司將組織潛能轉(zhuǎn)化為經(jīng)營動能，通過管理工坊、團建活動等創(chuàng)新載體，充分激發(fā)團隊活力，構(gòu)建了從組織能力提升到公司整體發(fā)展的良性循環(huán)，為業(yè)績增長注入可持續(xù)的內(nèi)生動力。

“管理工坊”創(chuàng)新了培訓體系，推動管理層與骨干員工共同參與，幫助年輕員工從被動執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動創(chuàng)造。這種以組織能力驅(qū)動銷售與管理、以人均效能支撐規(guī)模增長的模式，不僅助力公司實現(xiàn)業(yè)績飛躍，同時為未來在浙江市場的持續(xù)領(lǐng)先奠定了堅實基礎(chǔ)。

在保費同比增長63%的背景下，人均效能實現(xiàn)跨越式提升，管理人均產(chǎn)能達到729萬元/人，體現(xiàn)后端支撐體系的高效協(xié)同；銷售團隊人均產(chǎn)能高達1235萬元/人，展現(xiàn)出強大的市場拓展能力；高效的人均產(chǎn)出，既得益于“數(shù)智化”工具對人的賦能，也離不開“輕資產(chǎn)”模式對人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

· 全域協(xié)同，機構(gòu)聯(lián)合

在監(jiān)管環(huán)境持續(xù)趨嚴的背景下，付秘帶領(lǐng)團隊精準洞察市場機遇，相繼成立杭州、金華兩家中心支公司，為業(yè)務(wù)破局注入關(guān)鍵動能。兩家機構(gòu)的設(shè)立，不僅拓寬了區(qū)域服務(wù)范圍，更構(gòu)建出“分公司統(tǒng)籌+中支深耕”的協(xié)同格局。兩家中心支公司的穩(wěn)定運營，標志著華農(nóng)財險浙江分公司向區(qū)域布局邁向“全域覆蓋”。

此外，華農(nóng)財險浙江分公司聯(lián)合知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)、律師事務(wù)所等在內(nèi)的多方專業(yè)機構(gòu)資源，共同探索具有特色的知識產(chǎn)權(quán)保護“聯(lián)盟”。通過“保險+維權(quán)”的運營模式，補償企業(yè)維權(quán)支出、提供維權(quán)幫助、降低侵權(quán)風險，為科技企業(yè)運營保駕護航。

劉永謀在壽險行業(yè)深耕二十四載，從基層崗位扎實起步，歷經(jīng)中支公司、分公司至總公司多層級管理崗位的全面歷練，積累了深厚的行業(yè)管理經(jīng)驗。憑借對壽險營銷與管理的深刻理解，劉永謀形成了獨特的經(jīng)營理念和管理體系，在戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面展現(xiàn)出卓越的專業(yè)素養(yǎng)，為華泰人壽山東分公司發(fā)展提供了強勁動力，并曾榮獲山東省企業(yè)家聯(lián)合會、山東省企業(yè)家協(xié)會等六部門聯(lián)合評選的“山東省優(yōu)秀企業(yè)家”榮譽稱號、中國保險行業(yè)協(xié)會和中國保險報聯(lián)合評選的“保險機構(gòu)年度經(jīng)理人”榮譽稱號等。

· 創(chuàng)新經(jīng)營 建立優(yōu)勢

華泰人壽山東分公司著力推動產(chǎn)品創(chuàng)新，立足于山東區(qū)域特色，精準洞察當?shù)厥袌鲂枨笈c風險特征，結(jié)合老齡化趨勢和全民健康需求增長，為當?shù)厥袌隹蛻籼峁┒ㄖ苹?、多元化的健康保障方案，幫助客戶緩解家庭壓力。同時，針對山東小微企業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)特點，側(cè)重“小微企業(yè)綜合保障計劃”合作推進，涵蓋健康險、定期壽險、員工意外險等多方面保障，助力小微企業(yè)應(yīng)對經(jīng)營風險。

華泰人壽山東分公司強化服務(wù)創(chuàng)新，全面推進線上線下融合服務(wù)模式。其中，線上，依托華泰人壽官方App和官網(wǎng)，為客戶打造保單查詢、理賠申請、在線客服等一站式線上便捷服務(wù)；線下，在各分支機構(gòu)設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，提供舒適咨詢與辦理環(huán)境，配備專業(yè)服務(wù)人員，為客戶提供專業(yè)、暖心服務(wù)；同時，推出“理賠綠色通道”，針對小額理賠案件，簡化流程，實現(xiàn)快速賠付，提升客戶滿意度。

華泰人壽山東分公司發(fā)力營銷渠道創(chuàng)新，積極拓展多元營銷渠道，與山東當?shù)刂髽I(yè)、商會合作，開展團體保險業(yè)務(wù)，與企業(yè)合作實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。

· 強化賦能 服務(wù)至上

華泰人壽山東分公司以科技引領(lǐng)，持續(xù)提升客戶體驗，引入大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)與日常工作緊密融合，為客戶推送個性化保險產(chǎn)品；借助人工智能手段，提高服務(wù)效率；在理賠環(huán)節(jié)，借助智能算法和OCR識別技術(shù)，打造精準高效的審核體系，高效結(jié)案，大幅提升客戶體驗。

同時，公司積極開展適老服務(wù)，強化客戶金融風險意識。例如，在職場醒目位置張貼消費投訴處理流程，在前臺擺放客戶服務(wù)手冊、防范非法集資、反洗錢等宣傳頁，特別開設(shè)了老年人接待專區(qū)，并且配備了老花鏡、放大鏡等適老化設(shè)施，針對到訪的老年客戶安排專人進行專屬服務(wù)。為強化客戶金融風險意識，華泰人壽山東分公司針對到訪客戶根據(jù)不同人群需求開展差異化金融知識宣傳，普及金融服務(wù)政策，全方位提升客戶金融風險防范能力。

劉勇深耕保險行業(yè)35年，具備豐富的保險從業(yè)及管理經(jīng)驗，自2020年起擔任中國人壽佛山分公司黨委書記、總經(jīng)理以來，積極發(fā)揚“隊伍為本，效益為先，追求卓越，共建共享”的經(jīng)營理念，帶領(lǐng)佛山國壽實現(xiàn)了年度總保費突破百億的里程碑，成為佛山保險業(yè)唯一一家年度總保費破百億的公司。2024年，中國人壽佛山分公司連續(xù)第二年榮獲總公司地市發(fā)展頭雁獎，高質(zhì)量發(fā)展走在系統(tǒng)前列。

· 業(yè)務(wù)發(fā)展，穩(wěn)中有進

2024年，中國人壽佛山分公司總保費收入104.8億元，同比增長3.82%，在百億保費高平臺上再創(chuàng)佳績，規(guī)模排名國壽系統(tǒng)全國前8，總保費市場份額達成19.48%，穩(wěn)居佛山壽險市場第一。其中全口徑標保6.36億元，同比增長10%；全口徑首年期交19.79億元，同比增長7.7%；大短險保費5.67億元，同比增長0.9%，實現(xiàn)了核心指標的全面穩(wěn)步提升。

· 客戶服務(wù)，優(yōu)化升級

2024年，中國人壽佛山分公司通過壽險App自助功能與“空中客服”遠程服務(wù)，為佛山國壽客戶提供超160萬次線上服務(wù)，實現(xiàn)了全程“不跑腿，線上辦”的服務(wù)模式，以數(shù)字金融提升客戶服務(wù)品質(zhì)；持續(xù)推動柜面服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，將遍布城鄉(xiāng)的營業(yè)柜面精心打造為集便民服務(wù)、公益關(guān)懷、文化體驗于一體的“市民服務(wù)驛站”；不斷優(yōu)化理賠服務(wù)，全年賠付件數(shù)12.8萬件，賠付金額6.4億元，獲賠率99.93%，理賠服務(wù)人次6.9萬人次，用專業(yè)與溫度筑牢民生保障基石。

· 深耕普惠保險 踐行金融為民

2024年，中國人壽佛山分公司扎實做好金融“五篇大文章”，充分發(fā)揮保險經(jīng)濟穩(wěn)定器和社會減震器作用。

一是加強普惠保險的推廣力度，持續(xù)為老齡人口、婦女、計生家庭、學生、低收入人群等特殊群體提供普惠保險保障，覆蓋超100萬人；創(chuàng)新推出暖“新”護航計劃，為新業(yè)態(tài)從業(yè)人員提供風險保障9億元；積極推進托育無憂項目，為嬰幼兒提供2.36億元風險保障。二是積極參與佛山市多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，持續(xù)做好“健康·佛醫(yī)?！表椖糠?wù)，推廣參保人數(shù)接近142萬，近兩年累計為29萬人次參保人提供理賠服務(wù)，累計賠付金額4.31億元；持續(xù)做好大病保險項目，2020年到2024年累計為49萬人次參保人提供理賠服務(wù)，累計賠付金額5億元。三是推進養(yǎng)老金融服務(wù)，積極推動個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)試點工作，結(jié)合客戶養(yǎng)老需求，完善養(yǎng)老服務(wù)體系，豐富保險產(chǎn)品供給，推動商業(yè)保險與健康服務(wù)深度融合，滿足客戶養(yǎng)老金融需求。

龐震剛擁有逾25年保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，具備豐富的保險公司經(jīng)營管理經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的專業(yè)能力和領(lǐng)導力。他工作嚴謹細致，敬業(yè)履職，堅持從嚴治企，合規(guī)經(jīng)營；政治素養(yǎng)良好，為人正直，嚴于律己，追求高質(zhì)量發(fā)展。

龐震剛以戰(zhàn)略遠見推動渠道多元布局，創(chuàng)新品牌傳播模式，踐行社會責任，帶領(lǐng)中意人壽廣東省分公司實現(xiàn)規(guī)模、效益、品質(zhì)、創(chuàng)新全方位突破，為行業(yè)和公司高質(zhì)量發(fā)展樹立標桿。

2024年龐震剛帶領(lǐng)中意人壽廣東省分公司原保險保費同比增長17.5%，超越市場平均水平，市場排名躍升至第22位，在21家外資合資壽險經(jīng)營主體中排名第5位。

· 價值成長，經(jīng)營穩(wěn)健

2024年，中意人壽廣東省分公司整體經(jīng)營指標發(fā)展良好，實現(xiàn)全面增長，保持向上態(tài)勢：規(guī)模保費54.2億元，同比增長14.5%，首次突破50億元大關(guān)。新單標準保費14.5億元，同比增長38.9%；新單期交保費13.6億元，同比增長42.9%；續(xù)期保費25億元，同比增長14.1%。

中意人壽廣東省分公司整體經(jīng)營利潤為1.97億元，同比增長52%，主要源于個人業(yè)務(wù)板塊的拉動，其中個險、銀保、經(jīng)代、產(chǎn)個分別實現(xiàn)同比增長37%、230%、9%、37%。

2024年，中意人壽廣東省分公司保費位列62家壽險經(jīng)營主體第22位，較2023年提升2位；新單標準保費同比增長23.4%，高于廣東市場增幅30.5%，總市場排名第20位，較2023年提升6位，在外資合資市場排名第3位，較2023年提升3位。

· 產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，渠道優(yōu)化

借助行業(yè)政策調(diào)整帶來的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型機遇，2024年中意人壽廣東省分公司個人業(yè)務(wù)分紅型產(chǎn)品SFYP2保費突飛猛進，實現(xiàn)保費收入3.5億元，同比增長530.7%。個險渠道全面從固收產(chǎn)品向分紅產(chǎn)品推動，利用一生中意系列產(chǎn)品形成的市場熱度，持續(xù)打造中意分紅產(chǎn)品IP。一生中意產(chǎn)品系列累計承保SFYP2保費占比59.6%。

銀保渠道以分紅+增額壽雙主力產(chǎn)品在不同客戶群體拓展營銷，分紅產(chǎn)品保費占比突破80%。2024年三季度創(chuàng)造新業(yè)績高峰，9月首次達成單月期交億元的亮眼戰(zhàn)績。

此外，2024年中意人壽廣東省分公司對渠道進行優(yōu)化升級。例如，個險渠道明確各層級客戶經(jīng)營重點，優(yōu)化資源配置，提升團隊活動量；以“永遠的中意朋友”活動經(jīng)營平臺為依托，聚焦高端客戶經(jīng)營；銀保渠道則保持核心合作銀行的深耕經(jīng)營，積極開展營銷項目和培訓賦能，加強提升中單件數(shù)，精準突破大單營銷。

· 強化傳播，賦能品牌

在互聯(lián)網(wǎng)媒介高度發(fā)展的當下，品牌傳播尤為重要。2024年，中意人壽廣東省分公司通過多種形式進行品牌傳播，有效提升企業(yè)形象。例如，通過贊助“斯巴達”兒童勇士賽和廣州2024馬拉松活動，與廣州廣播電視臺合作花城小主播活動，與廣東省博物館合作“意游粵博”研學活動，線上線下結(jié)合“講好”品牌故事，“做強”品牌底蘊，持續(xù)打造卓越品牌實力，做好保險消費者教育。

王春喜從事保險行業(yè)37年，具有深厚的保險專業(yè)知識、豐富的管理經(jīng)驗和開闊的戰(zhàn)略視野，先后在人保壽險三個省級分公司任主要負責人，具備優(yōu)秀的公司管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，2024年帶領(lǐng)人保壽險河北省分公司實現(xiàn)經(jīng)營績效顯著提升，業(yè)務(wù)指標成績斐然，市場份額穩(wěn)步提升，隊伍結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，費用管控成效突出，投產(chǎn)效能不斷優(yōu)化，降本增效成果明顯，服務(wù)國家大局能力顯著增強，用實際行動踐行了“人民保險 服務(wù)人民”的企業(yè)使命。

· 穩(wěn)中向好 成果顯著

2024年，人保壽險河北省分公司業(yè)務(wù)指標穩(wěn)步增長，規(guī)模保費同比增長5.7%，首年期交同比增長31.4%，十年期及以上保費同比增長83.7%，公司整體業(yè)務(wù)保持良好發(fā)展態(tài)勢；市場份額持續(xù)提升，首年期交位列“老七家”第5位，同比提升1個位次，十年期及以上期交保費市場份額同比增長1.1個百分點；業(yè)務(wù)質(zhì)態(tài)不斷優(yōu)化，13個月保費繼續(xù)率累計達成97.61%，同比提升4.3個百分點；隊伍基礎(chǔ)不斷夯實，隊伍內(nèi)生動力有效增強，服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)增效。

· 突出優(yōu)勢 發(fā)力渠道

2024年，人保壽險河北省分公司結(jié)合自身特點和優(yōu)勢，制定了“1211”渠道發(fā)展策略，即第一個“1”為堅持個險價值主渠道不動搖，推動新軍職域經(jīng)營作為新的業(yè)務(wù)增長點；“2”是指以銀保和綜金渠道為突破，實現(xiàn)彎道超車，為個人業(yè)務(wù)事業(yè)群發(fā)展贏得時間和空間；第二個“1”是團險做大短險規(guī)模，實現(xiàn)效益最大化，謀劃好未來的發(fā)展布局；最后一個“1”是提升員工的幸福指數(shù)。通過“1211”渠道發(fā)展策略，充分挖掘了渠道的發(fā)展?jié)摿?，推動個險、新軍、綜金、銀保和團險渠道發(fā)展取得積極成效。

· 踐行使命 服務(wù)發(fā)展

2024年，人保壽險河北省分公司主動擔負起服務(wù)國家戰(zhàn)略的使命與責任，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面，提供鄉(xiāng)村振興類保險保障717億元；在服務(wù)民生福祉方面，提供社會保障類保險保障3896億元，服務(wù)新市民超23萬人；在服務(wù)實體經(jīng)濟方面，為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)提供保險保障18億元；服務(wù)中小微企業(yè)方面，服務(wù)企業(yè)法人客戶達2289個，并與地方政府、高校、金融機構(gòu)、央企國企、醫(yī)療健康機構(gòu)等簽署了多個合作協(xié)議，在支持地方發(fā)展、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、公共服務(wù)等方面切實履行社會責任。

· 顧全大局，責任擔當

圍繞金融“五篇大文章”，人保壽險河北省分公司充分展現(xiàn)了國有保險企業(yè)的責任與擔當。

在綠色金融領(lǐng)域，積極推動綠色保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為河北省內(nèi)650家綠色企業(yè)提供約548億元的保險保障；

在養(yǎng)老金融領(lǐng)域，商養(yǎng)新增承保人次達到3.7萬，推動個人商業(yè)養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)的常態(tài)化和長效化發(fā)展，并在國家養(yǎng)老第三支柱建設(shè)的對接中取得了顯著成果，個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)位居市場份額第5位，服務(wù)人數(shù)位居市場排名第2位；

在普惠金融領(lǐng)域，加大了新市民群體和靈活就業(yè)人員保險保障支持，增強了對低收入人口、殘疾人、老年人、婦女、兒童等特定群體的保險保障供給，為約410.35萬人次提供了2925.3億元的風險保障額度；

在科技金融領(lǐng)域，以科技賦能服務(wù)，推出線上自動化理賠，服務(wù)理賠支付時效1.38天，推出線上服務(wù)平臺，滿足不同場景、不同類型的客戶需求，開通“尊長專線”服務(wù)熱線，持續(xù)完善老年群體金融服務(wù)，為老年群體享受保障提供了有效支撐。

王淑艷深耕保險行業(yè)三十四載，始終以“擇一事，終一生”的匠人精神扎根華泰，她以卓越的專業(yè)素養(yǎng)、堅定的責任意識和持續(xù)的創(chuàng)新精神，帶領(lǐng)華泰財險深圳分公司在激烈的市場競爭中穩(wěn)健發(fā)展，保費規(guī)模穩(wěn)居深圳市場前十，人均保費和利潤持續(xù)名列前茅。

2024年，華泰財險深圳分公司實現(xiàn)保費同比增長12.23%，綜合成本率低至87.08%，低于市場平均10個百分點以上，充分彰顯出其出色的經(jīng)營管理能力和價值創(chuàng)造能力。

· 穩(wěn)健經(jīng)營，業(yè)績斐然

2024年，華泰財險深圳分公司實現(xiàn)保費同比增長12.23%，其中非車險增長率為16.87%，在經(jīng)營車險當?shù)刎旊U市場31家公司中，是唯一一家非車險保費占分公司整體保費超過80%的公司，充分展現(xiàn)了華泰財險深圳分公司專業(yè)精深的銷售能力。車險、商險、個險三大業(yè)務(wù)線全面盈利，展現(xiàn)出卓越的風險定價與成本管控能力。在財險市場32家主體中，華泰財險深圳分公司整體排名第十，人均保費近700萬元穩(wěn)居市場首位，員工認同感和團隊凝聚力持續(xù)提升。

· 服務(wù)為本，消保為民

華泰財險深圳分公司始終堅持“以客戶為中心”，不斷優(yōu)化理賠與服務(wù)流程。2024年，在深圳金融管理局消保評價中，華泰財險深圳分公司以82.9分躍居市場第8名，較上年提升5分。車險與個險投訴指標、結(jié)案率及結(jié)案周期多項獲評滿分，充分體現(xiàn)其服務(wù)品質(zhì)與消費者權(quán)益保護工作的扎實成效。華泰財險深圳分公司還積極參與行業(yè)普惠金融實踐，2024年中小微企業(yè)險保費增長34%，切實助力實體經(jīng)濟發(fā)展。

· 創(chuàng)新驅(qū)動，樹立標桿

華泰財險深圳分公司深入研判市場，突破傳統(tǒng)產(chǎn)品局限，2024年重點打造“碎屏險”創(chuàng)新項目。通過詳實的市場調(diào)研、可量化的考核制度及嚴格的管理手段，實現(xiàn)年保費近億元，成為行業(yè)標桿。該項目不僅提升客戶服務(wù)體驗，也體現(xiàn)了分公司高效的系統(tǒng)協(xié)同與資源整合能力。此外，華泰財險深圳分公司推動燃氣綜合險等多元產(chǎn)品模式成功落地并在全系統(tǒng)復制推廣，持續(xù)為機構(gòu)賦能、為行業(yè)提供實踐范例。

張勇清深耕保險行業(yè)15年，擔任平安人壽內(nèi)蒙古分公司黨委書記、總經(jīng)理以來，公司以成為行業(yè)標桿、客戶首選、三高隊伍為高質(zhì)量發(fā)展愿景，踐行“隊伍經(jīng)營以晉為本、績優(yōu)經(jīng)營以C為王、客戶經(jīng)營以客為尊”的經(jīng)營策略，通過“基本法賦能、標準化早會、品質(zhì)經(jīng)營、消保護航、優(yōu)投促效、合規(guī)管控”六大支撐體系，邁上高質(zhì)量成長之路。

2024年，平安人壽內(nèi)蒙古分公司原保險保費收入91.2億元，市場份額穩(wěn)居全區(qū)第三；個險新契約保費21.1億元、新業(yè)務(wù)價值4.74億元，同比雙增長，份額領(lǐng)跑市場。

· 業(yè)績穩(wěn)增，服務(wù)優(yōu)化

平安人壽內(nèi)蒙分公司2024年多項核心業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展，包括原保險保費、市場份額、個險新契約保費、個險新業(yè)務(wù)價值等。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化初見成效。其中，養(yǎng)老類產(chǎn)品活動率9.9%，系統(tǒng)排名第十，同比增長8pt；主力重疾活動率12.7%，系統(tǒng)排名第七。

最為亮眼的，莫過于平安人壽內(nèi)蒙古分公司理賠質(zhì)效的提升。2024年其閃賠支付保險金超11395萬元，服務(wù)客戶4.7萬人次，重疾先賠支付保險金13533萬元，服務(wù)客戶1570人次。同時，公司在保留傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合金管家自助服務(wù)平臺，將傳統(tǒng)服務(wù)與前沿科技深度融合，實現(xiàn)了保險業(yè)務(wù)辦理的全面智能化升級。

· 創(chuàng)新聯(lián)動，賦能發(fā)展

2024年平安人壽內(nèi)蒙古分公司通過一系列創(chuàng)新，進一步筑牢公司發(fā)展基底。

一是積極撬動社會資源入蒙。針對當下升學規(guī)劃、子女教育、激發(fā)子女學習動力等一系列升學規(guī)劃熱門話題進行分析講解，解決客戶核心教育訴求。

二是創(chuàng)新推出“平安臻享家醫(yī)健康服務(wù)計劃”。2024年三季度服務(wù)正式上線，通過“1個專業(yè)家庭醫(yī)生團隊+1個標準路徑+3套主動健康管理服務(wù)+12項優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源”，以家庭醫(yī)生全程陪伴為基礎(chǔ)，依托國際權(quán)威“5A”管理模式，為家庭提供健康、慢病、醫(yī)療三大服務(wù)場景主動管理方案，為客戶打造“省心、省時又省錢”的一站式健康服務(wù)體驗。

· 深耕區(qū)域，服務(wù)大局

平安人壽內(nèi)蒙古分公司為國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略貢獻了積極力量。2024年投入幫扶資金，支持察哈爾右翼中旗燕麥麩皮精深加工研發(fā)項目，助力內(nèi)蒙古自治區(qū)實現(xiàn)低GI燕麥麩粉原料加工產(chǎn)業(yè)零突破。該項目不僅優(yōu)化了燕麥全產(chǎn)業(yè)鏈的深加工技術(shù)，提高了燕麥麩皮的綜合利用率，還降低了成本，為當?shù)剞r(nóng)戶增收提供了有力保障。通過科技助力，為鄉(xiāng)村振興注入了新動力，推動了地方產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

另外，平安人壽內(nèi)蒙古分公司積極參與綠色金融實踐，助力生態(tài)文明建設(shè)。公司聯(lián)合內(nèi)蒙古光彩事業(yè)促進會，聚焦“綠色生態(tài)、鄉(xiāng)村振興、教育公益”三大重點領(lǐng)域，啟動了“種一萬棵樹、助一萬畝田、捐一萬冊書”公益矩陣工程。

趙長東在保險業(yè)篤行耕耘、孜孜求索31年，擁有扎實的理論基礎(chǔ)、豐富的管理經(jīng)驗、創(chuàng)新的經(jīng)營思維和卓越的領(lǐng)導能力。在趙長東的帶領(lǐng)下，國壽財險內(nèi)蒙古分公司錨定“一轉(zhuǎn)兩優(yōu)三加強”工作思路，精業(yè)求實、奮楫爭先，以蒙古馬精神促使2024年成為國壽財險內(nèi)蒙古分公司二次創(chuàng)業(yè)起跳之年。他帶領(lǐng)國壽財險內(nèi)蒙古分公司在圓滿完成戰(zhàn)略目標的同時，深度參與國家戰(zhàn)略服務(wù)，為內(nèi)蒙古經(jīng)濟社會發(fā)展注入活力，充分展現(xiàn)了國壽財險的北疆擔當。

· 重實干耕耘 顯成績效益

2024年，國壽財險內(nèi)蒙古分公司實干為先，各項工作取得顯著成績，實現(xiàn)保費收入20.6億元，同比增長6.33個百分點，預算達成率100.5%，增速位居行業(yè)前六家主體第2位。車險總保費10.4億元，增速9.67%、位列前六家主體第1位，市場份額7.52%，同比提升0.11%，排名行業(yè)第五位，超越上一位主體；小額非車險保費收入7161.71萬元，同比增長2898.15萬元；網(wǎng)銷、新零售、車行、政保、個代、互動達成預算且同比正增；4家機構(gòu)達成預算目標，其中，1家超預算1150萬元、1家超預算1020萬元，1家中支實現(xiàn)趕超進位。

· 聚經(jīng)營之力 增發(fā)展?jié)摿?/p>

國壽財險內(nèi)蒙古分公司發(fā)力產(chǎn)品創(chuàng)新，一市落地玉米、大豆收入期貨保險，農(nóng)膜原料期貨價格保險；一市落地糧食作物期貨價格保險、商業(yè)性水產(chǎn)制種保險；創(chuàng)新研發(fā)“i家?！?，推進首款個體工商戶統(tǒng)保項目“暖商?！甭涞?。

科技賦能持續(xù)發(fā)力，完成“非銷售薪酬績效考核系統(tǒng)、理賠大案監(jiān)控系統(tǒng)、財務(wù)績效預考核系統(tǒng)”的研發(fā)，強化經(jīng)營管理能力；上線“客管網(wǎng)絡(luò)臺賬、應(yīng)收保費自動制表”等一批RPA應(yīng)用，提升自動化辦公效率；建設(shè)理賠指標大屏、車險統(tǒng)計分析大屏，為精細化管控提供數(shù)據(jù)支持。

客服能力不斷提升，與內(nèi)蒙古3家市縣級人民法院建立訴調(diào)對接工作站，降低糾紛解決成本；“融智寶推廣、客戶加微數(shù)量”完成度列系統(tǒng)第1位。

· 承戰(zhàn)略發(fā)展 顯頭部擔當

國壽財險內(nèi)蒙古分公司積極服務(wù)國家戰(zhàn)略，2024年為內(nèi)蒙古綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供1648億元風險保障，同比增長38.2%；互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)保障范圍超1676億元，同比增長44.82%；巨災保險市場貢獻度79.32%，位居行業(yè)和系統(tǒng)首位。

大力護航實體經(jīng)濟支持產(chǎn)業(yè)興旺，為全內(nèi)蒙古“專精特新”企業(yè)提供風險保障27.63億元，同比提升86.44%；為4000家單位提供安責險保障243.22億元，實現(xiàn)保費6532.41萬元，同比增長14.9%，市場份額躍升至第3位；釋放履約保證金8.75億元，紓解企業(yè)資金負擔，支持健康發(fā)展。

深耕普惠金融潤澤民生福祉，為內(nèi)蒙古52萬人次提供健康風險保障，民生救助保險風險保障提升至16億元；構(gòu)建多層次普惠保障體系，“惠工?！崩塾嫼瀱?.52萬人，位列行業(yè)第1位、系統(tǒng)第3位。同時，深化風險減量筑牢安全防線，為內(nèi)蒙古601個風險標的完成風勘服務(wù)，風勘執(zhí)行率達到100%，位居系統(tǒng)第1位。

全面助力鄉(xiāng)村振興，為內(nèi)蒙古近16萬戶農(nóng)牧民提供超百億元風險保障，支付賠款4.3億元。累計為三大主糧種植戶提供43.45億元風險保障，為油料作物種植戶提供1.9億元風險保障，為地方特色農(nóng)產(chǎn)品提供6.05億元風險保障，為濕地生物多樣性提供2.2億元風險保障，為駱駝、肉羊等特色養(yǎng)殖業(yè)提供6500萬元風險保障，助力內(nèi)蒙古打造國家“糧倉、肉庫、奶罐、絨都”。

鄭確從事保險行業(yè)20年，帶領(lǐng)中國太保產(chǎn)險廈門分公司建設(shè)成為質(zhì)效優(yōu)良的城市型精品公司，2024年實現(xiàn)承保連續(xù)盈利，份額穩(wěn)中有升，非車險市場“三進二”。鄭確作為廈門市高層次金融人才，牽頭推動中國太保集團與廈門市政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，險資入廈超百億。在鄭確的帶領(lǐng)下，太保產(chǎn)險廈門分公司連續(xù)三年獲評年度消保監(jiān)管評價行業(yè)第一；獲評2024年度安責險風險減量服務(wù)監(jiān)管試評價行業(yè)第一；推動的“益鷺?！毙率忻衿栈蓓椖揩@評“福建省金融創(chuàng)新項目”“茶樹碳匯保險”綠色項目獲評“廈門市綠色金融改革創(chuàng)新優(yōu)秀案例”。

· 穩(wěn)中求勝 實績突出

太保產(chǎn)險廈門分公司堅持“穩(wěn)中求進”工作總基調(diào)，做強主業(yè)、做精專業(yè)，有力實現(xiàn)經(jīng)營穩(wěn)健、價值創(chuàng)造和業(yè)務(wù)質(zhì)效穩(wěn)步提升，2024年全險種保費收入12.5億元，首次突破12億元大關(guān)，全險種保費增速8.5%，全險種綜合成本率連續(xù)五年實現(xiàn)全險種盈利。

其中，個客經(jīng)營實現(xiàn)多項續(xù)保率指標同比提升；個人非車險專業(yè)化經(jīng)營成效顯著，業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模歷史性突破1億元；細分渠道及承保類型精細化管理，不斷迭代升級隨車產(chǎn)品，客均價值持續(xù)領(lǐng)先。團客經(jīng)營推進動能轉(zhuǎn)換，深化戰(zhàn)略客戶全生命周期經(jīng)營，“三類項目”培育卓有成效，業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模穩(wěn)步提升，歷史性突破5億元，市場份額自取得“三進二”的重大突破后，持續(xù)保持廈門保險行業(yè)第二。

· 著眼大局 助力發(fā)展

一是深化政企合作，助力廈門發(fā)展建設(shè)，推動中國太保集團與廈門市續(xù)簽《戰(zhàn)略合作協(xié)議》；同時，太保產(chǎn)險廈門分公司與廈門部分行政區(qū)政府和國貿(mào)集團、象嶼集團等市屬國企簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。

二是服務(wù)臺胞臺企，助力兩岸融合發(fā)展，2024年首席中標國家重點基建項目——廈金大橋（廈門段）建筑工程保險項目；設(shè)立系統(tǒng)內(nèi)全國首家“服務(wù)臺胞臺企重點保險機構(gòu)”，建立健全臺胞臺企金融服務(wù)標準制度，推出三大臺胞尊享服務(wù)。

三是固化風險減量，服務(wù)廈門城市建設(shè)，獨家協(xié)辦廈門“122全國交通安全日”主題活動，展示“太好?！敝鲃语L控系統(tǒng)及太陽能警示燈等技術(shù)成果；做實安責險事故預防服務(wù)，獲評2024年度安責險風險減量服務(wù)監(jiān)管試評價行業(yè)第一；在廈門保險業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“保險+科技+服務(wù)”大災救援隊。

· 做好文章 詮釋金融

綠色金融方面，太保產(chǎn)險廈門分公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品供給，助力廈門綠色生態(tài)文明建設(shè)和“雙碳”目標達成，落地全國首單農(nóng)業(yè)碳匯損失保險——“茶樹碳匯保險”項目；成功簽發(fā)環(huán)境信用評價與環(huán)境污染責任保險費率掛鉤的保單，創(chuàng)新性地將企業(yè)環(huán)境信用評價等級作為調(diào)整環(huán)境污染責任保險費率的依據(jù)，標志著廈門在推動企業(yè)環(huán)境信用評價與綠色金融深度融合方面取得重要突破。

普惠金融方面，太保產(chǎn)險廈門分公司牽頭主承保廈門市公益普惠型商業(yè)補充醫(yī)療保險“惠廈?！?；首席承保廈門市靈活就業(yè)人員職業(yè)傷害專屬普惠型保險“益鷺?！?；設(shè)計定制廈門市普惠型家庭財產(chǎn)保險產(chǎn)品“護家?！?。

助力鄉(xiāng)村振興方面，太保產(chǎn)險廈門分公司緊扣區(qū)域農(nóng)業(yè)特色，在廈門保險行業(yè)內(nèi)獨家開發(fā)了龍眼氣象指數(shù)保險、蔬菜種子種苗氣象指數(shù)保險等產(chǎn)品，累計承保2600畝，保額超500萬元，為廈門地區(qū)多元化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供有效風險保障。