小睿萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，電商平臺(tái)的七天無(wú)理由退貨，竟成了部分學(xué)生的“免費(fèi)租衣福利”？

山東菏澤開(kāi)舞蹈服裝網(wǎng)店的安先生，最近就被一群大學(xué)生結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)“坑”了一把，穿臟穿臭的演出服批量退回，直接損失近千元，而這類糟心事他已遭遇多次，累計(jì)損失好幾萬(wàn)。

急單突至

事情要從12月12號(hào)前后說(shuō)起，安先生的網(wǎng)店突然收到十幾筆訂單，收貨地址清一色指向云南某職業(yè)院校高新校區(qū)。

下單的學(xué)生們催單催得特別急，說(shuō)要趕在元旦晚會(huì)用，安先生沒(méi)多想，優(yōu)先安排了發(fā)貨，到16號(hào)左右，這批演出服就全部被簽收了。

可讓人始料未及的是，18號(hào)開(kāi)始，退貨申請(qǐng)就像雪片一樣飄了過(guò)來(lái)。

退貨雪片飛

安先生打開(kāi)退回的包裹，當(dāng)場(chǎng)就傻了眼：每件衣服都有明顯的穿著痕跡，要么是勾絲破損，要么沾著污漬和化妝品殘留，更離譜的是部分衣服還帶著刺鼻的狐臭味。

這批單價(jià)130元的演出服，這次直接讓他損失了1000元。

更讓安先生無(wú)奈的是，學(xué)生們下單時(shí)留的都是虛擬號(hào)碼，根本沒(méi)法直接聯(lián)系。

直到12月24號(hào)，校方回應(yīng)后督促涉事學(xué)生在中午12點(diǎn)前結(jié)清了貨款。

但安先生坦言，這不是他第一次遇到這種事，之前累計(jì)損失已經(jīng)好幾萬(wàn)，每次維權(quán)都得靠錄開(kāi)箱視頻、扒演出畫面、網(wǎng)上曝光，運(yùn)氣好才能追回貨款，不少時(shí)候只能吃啞巴虧。

整個(gè)過(guò)程里，只有一名學(xué)生主動(dòng)通過(guò)平臺(tái)道歉并退還了貨款。

其實(shí)類似的事兒最近一個(gè)月還有不少，山東菏澤曹縣的王先生也遭遇過(guò)。

鉆漏洞退貨觸碰法規(guī)紅線

10月底，他的電商店鋪接到一批發(fā)往湖南省某學(xué)校的演出服訂單，一共40件。

當(dāng)時(shí)接單時(shí)他就有些顧慮，沒(méi)想到擔(dān)心成了真。

演出結(jié)束后，這些衣服被集體退回，而且退貨時(shí)已經(jīng)超過(guò)了七天無(wú)理由的期限，退回的衣服都有明顯穿著痕跡，臟得完全沒(méi)法二次銷售。

后來(lái)經(jīng)過(guò)校方協(xié)調(diào)，王先生才追回了貨款，校方則表示這是學(xué)生個(gè)人行為。

按照《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》，退貨商品必須保持“完好”，不能影響二次銷售。

而2025年5月1日起實(shí)施的《售后服務(wù)無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)范》，更是進(jìn)一步明確了退貨條件，要求商品外觀、功能、配件完整，不得有使用痕跡，像服裝污損這類情況本就不符合退貨要求。

但這些學(xué)生卻鉆了“完好”定義的認(rèn)知差，覺(jué)得只要沒(méi)剪吊牌就能退。

總結(jié)下來(lái)，誠(chéng)信是做事的根本，演出服裝本就有正規(guī)租賃渠道。

不管是校方及時(shí)介入督促結(jié)清貨款，還是主動(dòng)道歉的學(xué)生，都體現(xiàn)了責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

對(duì)即將步入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，遵守規(guī)則、堅(jiān)守誠(chéng)信，才是最該具備的底色。