小姚反映，幾個月前找一家公司裝修房子，局部改造和軟裝花了五十多萬，現(xiàn)在看看，這也不對那也不對。

小姚在杭州中海錢江灣買了一套179平房子

今年年初，小姚在杭州錢塘江邊的中海錢江灣買了一套179平米的二手精裝房，全款付了1800萬左右。6月21號，她跟“愛可尚”裝飾公司簽了裝修合同做局部改造和軟裝施工，其中軟裝包括家具、衣柜、地毯和壁紙等6項，56萬左右的費用，工期90個工作日。

小姚說，前段時間完工了，打算晾一晾春節(jié)入住，可在房間里看看細節(jié)，這個搬家計劃可能要泡湯。

小姚和裝飾公司簽訂的裝修合同

愛可尚裝修公司位于錢江新城商務區(qū)，負責人不在，雙方通過電話進行了溝通。

小姚說，沙發(fā)兩萬七，雖然合同沒有約定具體材質，但雙方口頭確認過是半皮，現(xiàn)在提供了所謂超纖材質，她不能接受，“半皮在裝修行業(yè)里面有定義，就是說接觸面是真皮，背面是用差一點的人造皮。但是我發(fā)現(xiàn)，它這些皮全部都是人造皮，而且還是最差的那一種?！?/p>

小姚和裝飾公司人員的聊天記錄

杭州愛可尚建筑裝飾有限公司吳總表示，沒有承諾用真皮，用的應該是超纖，具體要去核實一下。

另外，小姚說，家里有小孩，裝修書房前她也提過要求，當時設計師推薦俄羅斯樟子松，說這種板材更好，結果沒提前告知就換成了新西蘭松木，提供的檢測報告也是三四年前的。

吳總表示，俄羅斯樟子松或者新西蘭松木都是進口木種，這個要看工廠的材料清單。

新西蘭松木的檢測報告是三四年前的

小姚還提到，浴室的玻璃也有問題，“這一整塊玻璃，我找遍之后，都沒有3C認證。然后這塊玻璃，他們當時給我報價是五千多塊錢，在浴缸旁邊給我放一塊三無認證的玻璃，我對它的安全表示很擔心?！?/p>

杭州愛可尚建筑裝飾有限公司吳總表示，這個問題，下午就叫人來看，“這東西如果3C標志沒有，它是不能出玻璃廠的，所以它百分之一百是有的。但是為什么沒有，我也要核實一下?！?/p>

杭州愛可尚建筑裝飾有限公司吳總

小姚說，之前出于信任，他們很少到現(xiàn)場查看裝修情況，沒想到問題有這么多，像地板和大理石不少地方刮花了，裝修公司做了修復，但痕跡依然很明顯。

小姚家的地板被刮花了

杭州愛可尚建筑裝飾有限公司吳總說，地面地板上也可能原來就有劃傷的。小姚不認可，她說房東出售給她的時候才去辦的產(chǎn)證，前面是沒有人住的。杭州愛可尚建筑裝飾有限公司吳總表示，房子是精裝修，可能在裝修的時候就有這個情況，此前他們也碰到過這種問題。

地板上的劃傷

吳總也表示，客戶反映問題了，公司愿意提供進一步維修方案，盡量達到客戶的要求。

小姚說，56萬裝修款都付清了，現(xiàn)在這么多的問題需要核實需要解決，想想也心累，“父母幫忙，賣了一套房子，然后再湊點錢，才買得起。我找你們裝修到現(xiàn)在有小半年了，如果我們跟你解除合同，我要重新去定這些東西，我又要時間的。我現(xiàn)在在外面租房子的，那房租一個月，這些錢怎么算呢？”

吳總稱不會解除合同

吳總表態(tài)，解除合同是不可能的，公司仍然希望跟客戶做進一步溝通，到現(xiàn)場查看問題后，再提供針對性方案。小姚表示愿意保持溝通。

（來源：1818黃金眼）