同一張照片，竟出現(xiàn)在不同投訴中？在奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，一起職業(yè)索賠投訴的處置正有序展開。當(dāng)事人聲稱所購食品存在異物并索要高額賠償，但經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員通過細(xì)致核查，發(fā)現(xiàn)證據(jù)存有多處疑點(diǎn)，最終認(rèn)定這起投訴屬于典型的牟利性職業(yè)索賠行為。

視頻：《職業(yè)打假 新規(guī)說“不”》

針對(duì)近年來職業(yè)索賠現(xiàn)象頻發(fā)、影響企業(yè)正常經(jīng)營、消耗行政資源的問題，奉賢區(qū)出臺(tái)《關(guān)于依法處置市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域牟利性職業(yè)索賠職業(yè)舉報(bào)行為實(shí)施意見》，明確區(qū)分正當(dāng)維權(quán)與惡意索賠，為基層執(zhí)法提供清晰指引，法治化營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。在治理亂象的同時(shí)，奉賢區(qū)同樣重視當(dāng)事人權(quán)益保護(hù)，防止權(quán)力跑偏，落成全市首個(gè)復(fù)議局大樓，研發(fā)全市首個(gè)“掌上復(fù)議”小程序，增設(shè)行政復(fù)議咨詢受理“手語視頻服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)行政復(fù)議便民為民，有力發(fā)揮行政復(fù)議“法治安全閘”作用。兩者互相配合，在“治亂象”和“保權(quán)益”之間找到精準(zhǔn)平衡點(diǎn)，共同守護(hù)公平正義。

近年來，奉賢區(qū)堅(jiān)持將法治宣傳與服務(wù)發(fā)展大局緊密結(jié)合，不斷拓展普法工作的廣度與深度：一是緊扣重要節(jié)點(diǎn)開展主題普法。在消費(fèi)者權(quán)益日、知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、國家安全教育日等開展形式多樣的普法活動(dòng)，提升公眾法律意識(shí)；二是對(duì)接國家戰(zhàn)略與區(qū)域重點(diǎn)任務(wù)。緊扣優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)，制定專項(xiàng)普法方案，宣傳《上海市優(yōu)化營商環(huán)境條例》等法律法規(guī)，培育企業(yè)“法治帶頭人”“法律明白人”。打造“政策公開講”品牌，推出“一把手講政策”系列視頻；三是推進(jìn)行業(yè)依法治理。在醫(yī)療領(lǐng)域推出“賢醫(yī)說法”短視頻，在教育系統(tǒng)落實(shí)法治副校長(zhǎng)制度，在企業(yè)層面深化“依法治企示范點(diǎn)”建設(shè)，成立“合規(guī)護(hù)企聯(lián)盟”“檢察護(hù)企中心”，提升各行業(yè)法治化水平。

奉賢區(qū)通過精準(zhǔn)治理與系統(tǒng)普法相結(jié)合，持續(xù)提升法治護(hù)航區(qū)域發(fā)展的能力。隨著普法工作的不斷深化與法治實(shí)踐的持續(xù)創(chuàng)新，“法潤賢城”正成為奉賢高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)底色。