家做水產(chǎn)生意的董老板怎么也想不通，上次他請(qǐng)相熟的大車司機(jī)張師吃飯，

對(duì)方因?yàn)榧依镉惺戮芙^了，他也沒(méi)強(qiáng)求表示，“沒(méi)事，那我們下次約。”張師后來(lái)跟他合作的態(tài)度卻出奇地冷了下來(lái)。

“怎么請(qǐng)人吃飯還能請(qǐng)出怨氣來(lái)了？”董老板心里真是百思不得其解，

后來(lái)在某次飯局上他遇到了在人情往來(lái)上極為老練的交際達(dá)人李總，酒過(guò)三巡后他半開玩笑半是求解的向李總說(shuō)了這件事。

在李總的指點(diǎn)下，董老板這才明白了請(qǐng)人吃飯被拒，直接回答“好，下次約?！?/p>

雖然看似無(wú)害，卻犯下了熟人交往中想進(jìn)一步發(fā)展關(guān)系，所忌諱的敷衍與被動(dòng)。

溝通感情，也需安全感先行

在李總看來(lái)，在日常交往中想保持人際關(guān)系的熱度持續(xù)不降溫，你首先得做到和對(duì)方的情緒共情。

在司機(jī)張師表示家里有事時(shí)，他心理對(duì)此次邀約對(duì)話的安全預(yù)期，其實(shí)更在他的情緒被接納，而不是問(wèn)題是否能馬上被解決上。

也就是說(shuō)，張師表示了他家中有事，其潛臺(tái)詞已經(jīng)包含了“我很抱歉，家里的突發(fā)事件確實(shí)很是重要，希望你不要生氣。”

此時(shí)，他更需要的是獲得你的理解，以此來(lái)消除他拒絕此次邀約的內(nèi)疚感。

而董老板果斷的回應(yīng)“好，下次約”，就完全忽略了張師歉意和無(wú)奈的情緒，還從根源上斷絕了這場(chǎng)交流的繼續(xù)。

這會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你對(duì)此并不在乎，甚至?xí)J(rèn)為你的邀約只是隨口一提并不真誠(chéng)，由此讓對(duì)方產(chǎn)生些許不快的心緒。

所以其實(shí)在被拒絕的時(shí)候，董老板實(shí)則應(yīng)該立刻將回應(yīng)的重點(diǎn)放在理解和關(guān)心上，比如回答，

“你平時(shí)開大車夠忙了，家里的事能幫上肯定更重要。你先處理你那邊，

吃飯的事情我看你安排下次再定。看你消息還挺急的，有什么我能搭把手的就說(shuō)別客氣。”

這樣的回復(fù)能在第一時(shí)間給予對(duì)方足夠的安全感，隨即卸下對(duì)方的心理負(fù)擔(dān)，

讓他感覺(jué)到被理解和體貼，這也自然為后續(xù)的溝通創(chuàng)造了友善、積極的氛圍。

溝通感情，更需滿足人的價(jià)值肯定

在心理學(xué)理念中還有一個(gè)核心心理原則：“人們渴望被重視，渴望自己的價(jià)值被看見(jiàn)?！?/p>

因而在向朋友發(fā)出邀約時(shí)，如果你想通過(guò)這次請(qǐng)客吃飯，維系乃至進(jìn)一步深化你們的關(guān)系，

你就應(yīng)該通過(guò)這次約飯，讓對(duì)方明確地感知到，“我看重的是你這個(gè)人，因此才會(huì)有這頓飯。”

這樣恰到好處地處理甚至能將一次“取消”也會(huì)順勢(shì)轉(zhuǎn)化為一個(gè)“關(guān)系升溫”的機(jī)會(huì)。

美國(guó)第26任總統(tǒng)西奧多·羅斯福也有名言，“人們不關(guān)心你知道多少，直到他們知道你有多在乎。”

而李總在給董老板分析時(shí)也分享了一次自己請(qǐng)客吃飯被拒絕的經(jīng)歷，他的合作伙伴王總因?yàn)楫?dāng)天一整天都有會(huì)無(wú)法赴約，

李總的回應(yīng)先是表示理解正事重要，再是圈定下周預(yù)約時(shí)間和餐廳，講下次約的期待具象化，

最后表示我可等著你分享你上次操盤XX項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>

通過(guò)誠(chéng)意十足的回應(yīng)，讓對(duì)方感覺(jué)到此次邀約不是一個(gè)隨口一提“可選項(xiàng)”，而是非你不可的“必選項(xiàng)”。

這種被珍視的感覺(jué)，遠(yuǎn)比一次順利的飯局更能增進(jìn)感情。果然，后來(lái)王總也和李總處成了感情深厚的老朋友。

溝通感情，還需學(xué)會(huì)掌控關(guān)系的主動(dòng)感

很多時(shí)候，在不確定的情境中，人們都會(huì)在潛意識(shí)中渴望擁有控制感和選擇權(quán)。

當(dāng)計(jì)劃被打亂，人會(huì)本能地感到失控和幾絲焦慮。高情商的回應(yīng)正是在此時(shí)以一種潤(rùn)物無(wú)聲的形式，

微妙地重新賦予對(duì)方控制感，又同時(shí)柔和地讓你獲得了主導(dǎo)這段人際關(guān)系走向的掌控權(quán)。

像董老板一樣的邀約得拒后，錯(cuò)誤回應(yīng)“好，下次約”則完全被動(dòng)的，這會(huì)將“下次”的決定權(quán)拋給了對(duì)方和不確定的未來(lái)，增加了關(guān)系的不確定性。

正確的做法是在表達(dá)理解和重視之后，主動(dòng)提供一個(gè)更彈性的約定，讓你從約定中被動(dòng)的“接受者”，變成了關(guān)系的“積極維護(hù)者”。

你向?qū)Ψ教峁┑拇_定性和安全感，也不僅會(huì)讓對(duì)方知道你對(duì)他的肯定是認(rèn)真的，

還能很容易地憑借你為此次邀約協(xié)調(diào)所做出的努力，順利為你們的關(guān)系升溫。

總之，當(dāng)邀約被拒絕，一次臨時(shí)的取消，反而能通過(guò)你的高情商回應(yīng)，成為你個(gè)人魅力和溝通感情的一次完美展示。

讓你在社交場(chǎng)上不斷散發(fā)出正向的信號(hào)“我是一個(gè)善解人意、珍視朋友、并且處事周到的人?！?/p>

-The End - 作者-阿然 第一心理主筆團(tuán) | 一群喜歡仰望星空的年輕人 圖片源自網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系