河南
為切實保障老年群體的合法金融權(quán)益，近日，寧陵德商張弓支行在網(wǎng)點以及周邊街道同步開展反假貨幣知識宣傳活動，以專業(yè)服務(wù)與暖心舉措，為老年客戶筑起安全便捷的金融防護(hù)墻。
活動現(xiàn)場，我行針對老年群體識別假幣能力較弱、容易成為詐騙目標(biāo)的特點，通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場演示等通俗易懂的方式，詳細(xì)講解第五套人民幣的防偽特征，手把手教老年客戶通過“看水印、摸花紋、聽聲音”等方法辨別假幣。同時，結(jié)合近期高發(fā)的養(yǎng)老詐騙案例，提醒老年朋友警惕以“養(yǎng)老投資”“免費領(lǐng)取禮品”等名義實施的詐騙行為，叮囑大家保管好個人財物，遇到可疑情況及時聯(lián)系銀行或報警。在兌零換殘服務(wù)專區(qū)，我行開辟綠色通道，安排專人負(fù)責(zé)接待老年客戶，快速辦理零鈔兌換、殘缺污損人民幣兌換業(yè)務(wù)?！暗律蹄y行不僅教我們辨假幣，還幫我兌換了攢了好久的零錢，太貼心了!”家住附近的張大爺對我行的服務(wù)連連稱贊道。
此次活動有效提升了老年群體的反假貨幣意識和自我保護(hù)能力，以實際行動踐行了“敬老、愛老、助老”的社會責(zé)任。下一步，寧陵德商張弓支行將持續(xù)聚焦老年群體的金融需求，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，推出更多貼合老年客戶的金融服務(wù)和宣傳活動，讓老年群體在金融服務(wù)中感受到更多溫暖與安心。
張弓支行喬雪
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