這里是劉小順的旅行和生活研究所。

隨著生活水平的提升，旅游早已成為很多中國人休閑生活的“剛需”。但經(jīng)常出游的人應(yīng)該都有個(gè)共同感受：在國內(nèi)旅游，景區(qū)門票往往是開銷里的“大頭”——?jiǎng)虞m幾十上百元，熱門5A景區(qū)甚至要三四百元，一家人出游光門票錢就夠讓人“肉疼”；可要是去過國外旅游就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)景區(qū)要么免費(fèi)開放，要么只收象征性的幾塊錢，這種巨大反差，讓不少游客忍不住疑惑：同樣是景區(qū)，為啥中外門票差距這么大？

之所以出現(xiàn)這種差距，核心原因或許藏在“運(yùn)營邏輯”和“消費(fèi)習(xí)慣”兩大層面，并非簡(jiǎn)單的“貴與不貴”那么簡(jiǎn)單。

1、運(yùn)營邏輯：國內(nèi)“門票經(jīng)濟(jì)”VS國外“精細(xì)化運(yùn)營”

國內(nèi)很多景區(qū)走的是“粗放式管理”路線，“門票經(jīng)濟(jì)”是核心盈利模式。對(duì)景區(qū)運(yùn)營方來說，收門票是最直接、最省心的賺錢方式——只要把門票價(jià)格定上去，不管游客進(jìn)入后體驗(yàn)如何，利潤都能保底。這種模式下，景區(qū)往往缺乏動(dòng)力去做后續(xù)服務(wù)升級(jí)，比如完善配套設(shè)施、開發(fā)二次消費(fèi)項(xiàng)目，反正“錢已經(jīng)到手”，對(duì)游客在景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿、文創(chuàng)消費(fèi)等，大多抱著“順其自然”的態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量自然參差不齊。

而國外很多景區(qū)更擅長(zhǎng)“精細(xì)化運(yùn)營”，不把門票當(dāng)作盈利核心。他們更看重“流量轉(zhuǎn)化”：通過免費(fèi)或低價(jià)門票吸引大量游客進(jìn)入，再通過景區(qū)內(nèi)的餐飲、紀(jì)念品商店、付費(fèi)講解、特色體驗(yàn)項(xiàng)目等“二次消費(fèi)”賺錢。比如盧浮宮免費(fèi)開放后，游客在館內(nèi)書店、咖啡館的消費(fèi)，以及周邊商圈的餐飲、住宿收入，遠(yuǎn)比門票錢更多；日本京都的寺廟免費(fèi)開放，卻能帶動(dòng)周邊和服租賃、茶道體驗(yàn)、伴手禮等產(chǎn)業(yè)的繁榮。這種模式雖然管理更復(fù)雜，卻能形成“游客得實(shí)惠、景區(qū)賺利潤、周邊獲收益”的良性循環(huán)。

2、消費(fèi)習(xí)慣：中國游客“窮家富路”的隱性縱容

中國人“窮家富路”的傳統(tǒng)思維，也在無形中讓“高價(jià)門票”有了生存空間。對(duì)很多國內(nèi)游客來說，出來旅游就是“花錢買開心”，只要景區(qū)名氣大、值得打卡，哪怕門票貴一點(diǎn)也愿意接受，很少會(huì)因?yàn)殚T票價(jià)格放棄出游。這種“忍忍就過去了”的消費(fèi)心態(tài)，讓景區(qū)沒有降價(jià)的壓力，反而形成了“越有名越敢漲價(jià)”的惡性循環(huán)。

更有意思的是，這種習(xí)慣還影響到了國外景區(qū)。不少原本免費(fèi)的國外景點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)中國游客越來越多，且對(duì)價(jià)格不敏感后，也開始針對(duì)性收費(fèi)或提高票價(jià)。比如泰國清邁的部分寺廟、越南的下龍灣景點(diǎn)，都曾因?yàn)橹袊慰图ぴ龆{(diào)整門票政策，本質(zhì)上就是抓住了中國游客“旅游愿意花錢”的消費(fèi)特點(diǎn)。

3、補(bǔ)充思路：差異化收費(fèi)值得借鑒

其實(shí)“門票經(jīng)濟(jì)”本身沒有對(duì)錯(cuò)，景區(qū)運(yùn)營需要資金維護(hù)，賺錢是必然需求，但國內(nèi)景區(qū)完全可以借鑒國外的“差異化收費(fèi)”思路。比如很多國家對(duì)本國公民和外國游客實(shí)行不同票價(jià)：本國游客憑身份證低價(jià)或免費(fèi)，外國游客按正常價(jià)格收費(fèi)，既照顧了本地人的休閑需求，也保證了景區(qū)收入；還有的景區(qū)實(shí)行“淡旺季差價(jià)”、“學(xué)生優(yōu)惠”、“套票優(yōu)惠”等，既靈活調(diào)節(jié)客流，也能提升游客的接受度。

反觀國內(nèi)，除了少數(shù)景區(qū)有學(xué)生、老人優(yōu)惠，大多是“一刀切”的高價(jià)門票，缺乏靈活的定價(jià)策略，也難怪游客會(huì)“叫苦不迭”。隨著旅游市場(chǎng)越來越成熟，游客對(duì)“性價(jià)比”的要求越來越高，單純依靠門票賺錢的模式，遲早會(huì)被更精細(xì)化的運(yùn)營方式取代。

那么，你平時(shí)旅游更偏愛國內(nèi)還是國外？有沒有為高價(jià)門票“肉疼”過的經(jīng)歷？你覺得國內(nèi)景區(qū)除了漲門票，還有哪些方式能實(shí)現(xiàn)盈利？歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的想法哦！

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