劉強(qiáng)東又登上了新聞聯(lián)播

劉強(qiáng)東回歸一線后，便異常活躍，不是在奔赴業(yè)務(wù)一線的途中，就是在各類重大會(huì)議的會(huì)場(chǎng)里。

近日，2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)召開，劉強(qiáng)東受邀參會(huì)，并在開幕式上發(fā)表講話，而這一畫面也出現(xiàn)在了新聞聯(lián)播當(dāng)中。

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據(jù)了解，劉強(qiáng)東的演講內(nèi)容主要圍繞AI技術(shù)發(fā)展對(duì)京東物流以及整個(gè)行業(yè)的作用和影響。

劉強(qiáng)東談到，中國社會(huì)物流成本高會(huì)導(dǎo)致社會(huì)資源的浪費(fèi)，很大一部分的企業(yè)利潤(rùn)會(huì)被低效的物流吞噬。因而，如果能有效降低社會(huì)物流成本，那么企業(yè)利潤(rùn)就能有所增加，同時(shí)也會(huì)帶來更多的技術(shù)進(jìn)步，而員工也會(huì)因此得到更好的收入和待遇，有了更好的收入，便會(huì)促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)，整個(gè)經(jīng)濟(jì)就會(huì)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。

而經(jīng)過十年的技術(shù)積累，京東物流的自動(dòng)化設(shè)備已經(jīng)具備了規(guī)模化部署的潛力。劉強(qiáng)東表示，京東在北京建設(shè)的分揀中心，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了90%的人工全部用機(jī)器人替代。到了明年4月，京東將會(huì)在全球建立起第一個(gè)全無人的配送站。

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從劉強(qiáng)東透露出的信息，我們可以推測(cè)，京東分揀中心高達(dá)90%的人工替代率，不僅能大幅提升運(yùn)營(yíng)效率、降低人力成本，也可以在一定程度上通過智能化手段提升分揀的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，為消費(fèi)者帶來更高效的服務(wù)水平。這背后，是京東在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)深耕與投入的成果。

此外，從劉強(qiáng)東提出的“全球第一個(gè)全無人配送站”構(gòu)想，我們可以預(yù)見，這個(gè)配送站將是一個(gè)高度集成的智能物流樞紐，從包裹入庫、存儲(chǔ)、分揀到最終的裝車配送，均由自動(dòng)化設(shè)備和智能系統(tǒng)完成，真正實(shí)現(xiàn)“無人化”操作。

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這不僅是對(duì)傳統(tǒng)配送模式的顛覆性革新，更是對(duì)未來城市物流基礎(chǔ)設(shè)施的前瞻性布局。而全無人配送站的建立，也將有效應(yīng)對(duì)末端配送環(huán)節(jié)的諸多挑戰(zhàn)，例如高峰期人力短缺、惡劣環(huán)境影響等，進(jìn)一步提升配送效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，并為消費(fèi)者提供更加靈活、便捷的24小時(shí)不間斷服務(wù)。

同時(shí)，這也反映出物流行業(yè)正在向智能化、自動(dòng)化轉(zhuǎn)型。隨著勞動(dòng)力成本的上升以及消費(fèi)者對(duì)服務(wù)品質(zhì)要求的不斷提高，無人技術(shù)正成為驅(qū)動(dòng)物流行業(yè)變革的核心引擎。

但是，當(dāng)AI和機(jī)器人以前所未有的速度滲透各行各業(yè)時(shí)，是不是就意味著AI會(huì)完全取代人類的工作，導(dǎo)致大規(guī)模的失業(yè)。

對(duì)于這個(gè)問題，劉強(qiáng)東的回答是，機(jī)器人時(shí)代的到來，并非意味著人類工作的終結(jié)。一方面，機(jī)器人可以將人類從繁重的工作中解放出來，“比如說我們每周只需要工作一天，甚至只工作一小時(shí)”；另一方面，社會(huì)上或許會(huì)產(chǎn)生新的工作需求，“不要擔(dān)心機(jī)器人或者AI會(huì)取代我們的工作，未來人文、藝術(shù)、旅游等方面的大量服務(wù)都需要人工完成”。

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然而，就現(xiàn)階段的AI技術(shù)發(fā)展而言，這一美好愿景的實(shí)現(xiàn)，恐怕離我們還很遠(yuǎn)，同時(shí)這也遠(yuǎn)非技術(shù)單方面的突破就能達(dá)成的。它也依賴于社會(huì)分配體系、教育模式乃至個(gè)人價(jià)值觀的深刻重塑。如何確保技術(shù)紅利普惠大眾，如何幫助人們適應(yīng)并創(chuàng)造新的工作形態(tài)，是比研發(fā)機(jī)器人本身更為艱巨的挑戰(zhàn)。而這條通往“解放”的道路，也需要技術(shù)創(chuàng)新與社會(huì)變革雙輪驅(qū)動(dòng)，缺一不可。

說回劉強(qiáng)東登上新聞聯(lián)播這件事上。實(shí)際上，這已經(jīng)是劉強(qiáng)東今年第三次登上新聞聯(lián)播。

今年6月，2025年夏季達(dá)沃斯論壇工商界代表座談會(huì)在天津召開，劉強(qiáng)東參加會(huì)議，而相應(yīng)的會(huì)議內(nèi)容和畫面也出現(xiàn)在了新聞聯(lián)播當(dāng)中。

據(jù)悉，本次夏季達(dá)沃斯論壇以“新時(shí)代企業(yè)家精神”為主題，圍繞“解讀全球經(jīng)濟(jì)”“中國展望”“劇變中的產(chǎn)業(yè)”等方向，號(hào)召企業(yè)家群體發(fā)揮更大作用、展現(xiàn)更大作為，以應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn)。而劉強(qiáng)東作為本屆達(dá)沃斯論壇的聯(lián)席主席，也是聯(lián)席主席中唯一的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表，在本次座談會(huì)亮相。

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今年7月，中歐企業(yè)家座談會(huì)在北京召開，而劉強(qiáng)東作為中國民營(yíng)企業(yè)家代表，也參加了此次會(huì)議，并登上了新聞聯(lián)播。

圖源：央視

官方場(chǎng)合之外，劉強(qiáng)東的身影也頻頻出現(xiàn)在京東業(yè)務(wù)一線。例如，化身外賣騎手，親自接單、取單、送單，穿梭于車水馬龍之間；現(xiàn)身宿遷京東折扣超市、京東全球培訓(xùn)基地視察工作，驗(yàn)收成果；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往吉林長(zhǎng)春，與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門進(jìn)行合作洽談，并簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議；現(xiàn)身京東品酒會(huì)，與用戶共談業(yè)務(wù)發(fā)展，等等。

而劉強(qiáng)東這種“始終奔波在一線”的姿態(tài)，不僅是其自我革新、砥礪前行的生動(dòng)注腳，也是京東保持戰(zhàn)斗力的“定海神針”。未來，在劉強(qiáng)東的帶領(lǐng)下，京東或?qū)㈤_創(chuàng)出更多的新可能。

大佬們集體活躍起來了

事實(shí)上，除了劉強(qiáng)東，昔日隱退的互聯(lián)網(wǎng)大佬們，也紛紛活躍了起來。

具體來看，去年年底以來，馬云就頻繁現(xiàn)身公開場(chǎng)合。去年11月，馬云現(xiàn)身杭州未來科技城的阿里巴巴西溪C區(qū)；12月，現(xiàn)身螞蟻園區(qū)；今年2月，現(xiàn)身阿里杭州園區(qū)。

4月，馬云現(xiàn)身杭州云谷園區(qū)，并在阿里云新財(cái)年啟動(dòng)會(huì)上發(fā)表演講稱，“高科技絕不僅僅是征服星辰大海，更應(yīng)該呵護(hù)人間煙火?？萍既藛T的責(zé)任，不是讓AI取代人類，而是應(yīng)該讓AI解放人類、更懂人類、服務(wù)好人類。”

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5月，馬云現(xiàn)身杭州阿里總部，并打卡復(fù)刻版“湖畔小屋”。據(jù)了解，“湖畔小屋”等比例復(fù)刻了1999年阿里創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)的“湖畔花園”，阿里巴巴國際站、淘寶、阿里媽媽、釘釘?shù)葮I(yè)務(wù)都孵化于此。因而，其不僅是阿里巴巴成功發(fā)展史的見證，更是阿里文化的集成和象征。

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而馬云頻繁現(xiàn)身，也引發(fā)了他即將回歸一線、正式管事的網(wǎng)絡(luò)傳言。彼時(shí)，據(jù)媒體報(bào)道，阿里巴巴內(nèi)部人士向記者表示，“馬云回歸是絕不可能的，并且馬云是創(chuàng)始人也從來沒離開過”。

前段時(shí)間，上海徐匯知春創(chuàng)新中心正式開業(yè)，而字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴作為該中心發(fā)起人之一，出席了活動(dòng)儀式，這也是張一鳴“消失”四年后的首次露面。

圖源：知春創(chuàng)新中心公眾號(hào)

此外，今年6月，有消息稱，張一鳴的主要辦公地已從新加坡轉(zhuǎn)到北京，從去年下半年開始，他每月會(huì)召集一次字節(jié)核心管理層和AI項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的復(fù)盤和討論會(huì)。彼時(shí)，就有人猜測(cè)，張一鳴是不是就要回歸業(yè)務(wù)一線了。

總而言之，無論是劉強(qiáng)東活躍于京東業(yè)務(wù)一線，還是馬云、張一鳴的公開露面，都向外界釋放出了一個(gè)信號(hào)——在當(dāng)下這個(gè)充滿不確定性與復(fù)雜挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)創(chuàng)始人正在重新校準(zhǔn)航向，凝聚共識(shí)，以應(yīng)對(duì)時(shí)代變局。

而創(chuàng)始人的回歸或現(xiàn)身，不僅能有效提振內(nèi)部士氣，讓員工感受到“掌舵人”與大家同在，同時(shí)也向外界傳達(dá)出企業(yè)積極求變、主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的信號(hào)，有助于重塑市場(chǎng)信心。

但是，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)始人現(xiàn)身更多是方向上的引領(lǐng)與精神上的鼓舞，企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，終究離不開完善的治理結(jié)構(gòu)、高效的管理團(tuán)隊(duì)以及持續(xù)的創(chuàng)新活力。

作者 | 電商君