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今年雙11,在上海找到“驚喜”信號(hào)

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作者|劉小土

編輯|李春暉

“沒(méi)想到過(guò)一個(gè)雙11,咱還吃上審美細(xì)糠了”“劉宇笑一下我的呼吸都停掉了”“錘娜麗莎愛(ài)自己后美得好具體”……光看這些討論的話題,還以為是誰(shuí)家在辦跨年晚會(huì)。

實(shí)則是京東11.11驚喜之夜的直播現(xiàn)場(chǎng)。在這場(chǎng)“非常規(guī)”電商晚會(huì)上,沒(méi)有流量堆砌,有的是“紅毯明星+新奇好物”的組合混搭、驚艷舞臺(tái)與精彩景節(jié)目的組合驚喜,以及根本搶不完的福利,在網(wǎng)上炸出了水花兒。



在內(nèi)容爆炸、娛樂(lè)形式空前豐富的當(dāng)下,一場(chǎng)電商晚會(huì)要做出這樣的成績(jī)顯然不簡(jiǎn)單。電商晚會(huì)這種形式興起之初,或許還有點(diǎn)全民狂歡的開創(chuàng)性。但隨著節(jié)目模式、互動(dòng)玩法逐漸固化,觀眾已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞。

京東似乎也看出了用戶的疲態(tài),在傳統(tǒng)晚會(huì)的基礎(chǔ)上不斷做著驚喜創(chuàng)新。在這里,你可以追星,享受跟偶像雙向奔赴的快樂(lè);也可以社交,在參與話題討論的過(guò)程中,得到結(jié)交同好的機(jī)會(huì);可以玩“游戲”,通過(guò)搶票、抽獎(jiǎng)、二創(chuàng)等不同方式,找到自己最喜歡的打開方式。

就像如今的雙11已不是一日的購(gòu)物狂歡、而是長(zhǎng)周期的打折季,京東11.11驚喜之夜也并非一夜驚喜,而是超長(zhǎng)周期里線上線下的娛樂(lè)鏈接與過(guò)節(jié)氛圍。

玩得就是驚喜

這年頭辦大型晚會(huì),各家其實(shí)都不少流量、不缺網(wǎng)感。但細(xì)品起來(lái),現(xiàn)在的晚會(huì)卻很難像早年那樣,讓人看到新鮮興奮的東西,多少有點(diǎn)食之無(wú)味、棄之可惜。

觀眾為什么能在京東11.11驚喜之夜玩起來(lái)?說(shuō)白了,因?yàn)閺年嚾莸侥J?、再到?jié)目舞臺(tái),它都有預(yù)想不到的創(chuàng)新來(lái)撩撥觀眾的情緒。上一秒腦子還在懷疑“紅毯還能這么走”“節(jié)目還能這么演”,下一秒就十分篤定——“沒(méi)錯(cuò),就得這么玩!”



在傳統(tǒng)晚會(huì)盛典,走紅毯往往只是一道附贈(zèng)的“前菜”。讓各路明星出來(lái)刷個(gè)臉、簽名拍照,無(wú)非是給晚會(huì)正片造勢(shì)一下,內(nèi)容缺少設(shè)計(jì)、也沒(méi)有連貫性,只供熱心觀眾自行八卦研究。

京東11.11驚喜之夜不一樣,它把走紅毯這種入場(chǎng)儀式升級(jí)成了演唱會(huì)的“開場(chǎng)短劇”。拆開來(lái)看,紅毯本身就極具看點(diǎn),通過(guò)采訪呈現(xiàn)了明星的生活近況、消費(fèi)態(tài)度、興趣愛(ài)好等內(nèi)容,充分滿足廣大群眾的吃瓜需求。合在一起,紅毯又給演唱會(huì)埋下大量彩蛋、懸念,明星嘉賓一說(shuō)“待會(huì)兒就知道了”,咱這好奇心立馬就被勾起來(lái)了。

雖說(shuō)很多人早已在綜藝?yán)锞袜镜竭^(guò)“錘李一拳”這對(duì)喜劇人CP,但在京東11.11驚喜之夜的紅毯看到李川“開屏”跟錘娜麗莎恩愛(ài)連拍,大家還是忍不住要問(wèn)“你倆搞笑沒(méi)有瓶頸期么?”



尤其是,浮夸的李川雙11下單最多的竟然是家居。看他掏出領(lǐng)帶款、金光高腳杯款的等印花紙巾,好家伙,差點(diǎn)被他裝到了。

要論抽象購(gòu)物,偶像團(tuán)隊(duì)也不遑多讓。離開了京東11.11驚喜之夜,誰(shuí)還會(huì)給我看TOP登陸少年組合拎著“武器”走紅毯啊。好家伙,不知道的還以為誤闖武打片現(xiàn)場(chǎng)。定睛一看,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是艾草錘、泡腳包抱枕、巨型筋膜槍等養(yǎng)生單品,惹得粉絲在彈幕直呼“會(huì)玩”“繃不住了”。



走個(gè)紅毯,觀眾能八卦的話題可太多了。談到接下來(lái)的工作,吳宣儀回答要保密,但歡迎大家去“審判”,這么敢說(shuō)的姐姐,粉絲愛(ài)慘了;阿云嘎帶來(lái)的“驚喜好物”是音樂(lè)會(huì)《門票》,這怎么不算一種很新的宣發(fā);米爾艾力給現(xiàn)場(chǎng)工作人員送馕餅,饞得屏幕前的硬糖君直流口水。

正片更是美味“流水席”。流量明星、實(shí)力唱將、綜藝新星、全能偶像接連上場(chǎng),你能看到吳宣儀和潘瑋柏同臺(tái)表演、希林娜依·高和阿云嘎共唱《啊哈!黑貓警長(zhǎng)》《葫蘆娃》……混搭制造驚喜,讓我們擁有了三代同堂追星的機(jī)會(huì),晚會(huì)終于又有合家歡的味道了。

在晚會(huì)后半場(chǎng),范曉萱的時(shí)代金曲、潘瑋柏的激情說(shuō)唱?jiǎng)t直接把現(xiàn)場(chǎng)炸成了“迪廳”。劉宇寧的《若沒(méi)有你》《初戀》、薛之謙的《在那天回不去的路上》《認(rèn)真的雪》進(jìn)一步將直播氣氛推向高潮。將近一米九的劉宇寧拉著京東的吉祥物人偶搖搖晃晃,這種“反差萌”誰(shuí)懂?。?/p>

看完整場(chǎng)晚會(huì),再看“驚喜開燥、驚喜破圈、驚喜連連、驚喜炸場(chǎng)”四大篇章的設(shè)定,原來(lái)是在預(yù)判觀眾的心理歷程。京東,你是知道怎么討我們歡心的!

沒(méi)有預(yù)制,都是現(xiàn)炒

追了京東11.11驚喜之夜,硬糖君覺(jué)得電商晚會(huì)也有自己的“技能五子棋之歌”:傳統(tǒng)的晚會(huì),就是把幾個(gè)節(jié)目排在一起。好簡(jiǎn)單、好乏味。而京東11.11驚喜之夜就是在傳統(tǒng)的晚會(huì)里加驚喜,好好玩!要嗨了。

體感最明顯的一個(gè)差別是,傳統(tǒng)晚會(huì)最精華的部分是節(jié)目表演,在這之外,普通觀眾能夠參與的環(huán)節(jié)有限。而京東11.11驚喜之夜不僅直播總時(shí)長(zhǎng)高達(dá)6小時(shí),它還提前一個(gè)月就已經(jīng)跟粉絲玩開了。

實(shí)際上,從十一黃金周之后開始,硬糖君在社交媒體就已頻繁刷到偶遇劉宇寧“痛車”的熱帖,IP地址幾乎都在上海。點(diǎn)開一看,原來(lái)這是京東專門給“京東新銳代言人”、“11.11驚喜大使”劉宇寧和他的“摩飯”們的專屬排面。這些痛車巡游打卡上海九大地標(biāo),沿著外灘、南京路步行街、人民路、靜安寺、中山公園等路線往返,引得粉絲爭(zhēng)相前來(lái)完成心動(dòng)合拍。



在小紅書,粉絲一邊接龍比拼般曬著現(xiàn)場(chǎng)打卡照,一邊表示“事業(yè)粉提前過(guò)年”“京東你讓我吃的很好”。間或還有粉絲分享打卡抽中京東11.11驚喜之夜門票的喜訊。這下,外地朋友都恨不得專門飛去現(xiàn)場(chǎng)合拍打卡,渴望吸一吸中獎(jiǎng)的歐氣。

這既是明星自帶的熱度,也離不開平臺(tái)對(duì)青年文化的洞察。在應(yīng)援文化熱火朝天的當(dāng)下,京東選擇“痛文化”這種年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的玩法,就足以看出平臺(tái)對(duì)核心用戶文娛偏好的把握。粉絲本就期待偶遇“偶像痛車”,加之發(fā)布內(nèi)容還能參與抽獎(jiǎng)贏取晚會(huì)門票,他們的分享欲更是一路高漲,這也讓本場(chǎng)晚會(huì)擁有了極高的熱度和話題性。

要知道,粉絲永遠(yuǎn)是最好的“廚子”。這些真情實(shí)感的分享也會(huì)變成晚會(huì)的預(yù)熱物料,發(fā)揮紐帶和養(yǎng)分的雙重作用。一方面,粉絲可以就這這些話題進(jìn)行“團(tuán)建”,及時(shí)分享奔赴偶像的感動(dòng)和心動(dòng)。另一方面,路人先是被京東的寵粉震撼、而后被粉絲的快樂(lè)感染,最終也來(lái)晚會(huì)沉浸體驗(yàn)?zāi)欠N熱鬧歡騰。

這下,“劉宇寧的粉絲到底是哪些人”的娛樂(lè)圈之謎,也在京東11.11驚喜之夜成功揭曉。別的咱不知道,但她們肯定都是京東的用戶!



在預(yù)熱階段,用戶已經(jīng)玩得不亦樂(lè)乎,等到京東11.11驚喜之夜正式上線,我們?cè)俅伟l(fā)現(xiàn),晚會(huì)不光是作為一種“可看”之物,也成為了“可玩”的互動(dòng)場(chǎng)景。硬糖君尤其喜歡明星陪看環(huán)節(jié),追完精彩的節(jié)目表演,再聽明星親自上陣點(diǎn)評(píng),真正驚喜加倍、快樂(lè)升級(jí)。

既然是電商晚會(huì),肯定也要有點(diǎn)電商屬性。電商晚會(huì)最常見(jiàn)的誤區(qū)是在觀看和購(gòu)買之間形成割裂,導(dǎo)致兩種體驗(yàn)都難以做到完全沉浸。此次京東11.11驚喜之夜采取“1臺(tái)盛典+2大直播空間”模式,設(shè)置第二現(xiàn)場(chǎng)和“京東手機(jī)”直播間,讓觀眾實(shí)現(xiàn)了邊看邊玩邊買,可以說(shuō)在娛樂(lè)和帶貨之間找到了最佳平衡點(diǎn)。

平臺(tái)應(yīng)援,全員“上桌”

在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)瞬即逝。更別說(shuō)雙11大促這種特殊節(jié)點(diǎn),用戶會(huì)被海量?jī)?nèi)容裹挾,品牌和平臺(tái)想要得到關(guān)注更是難上加難。

競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,京東11.11驚喜之夜依然制造出一種“怎么哪哪兒都是它”的存在感。實(shí)現(xiàn)這種傳播效果,顯然源自平臺(tái)在活動(dòng)周期、媒體矩陣、社交共創(chuàng)等多方面的努力。



在整個(gè)過(guò)程中,京東都沒(méi)有追求單純的流量堆砌,而是站在用戶視角去調(diào)動(dòng)自己的代言人、請(qǐng)大眾好感度高的明星,在線上、線下和用戶以極具儀式感的方式玩起來(lái),制造驚喜的同時(shí)也把觀眾請(qǐng)“上桌”。

除了“驚喜痛車”,京東還策劃了驚喜飛艇、驚喜快閃、驚喜大屏等活動(dòng),變著法兒地給粉絲獨(dú)一份的心動(dòng)浪漫。選擇多多,任君選擇。如果京東有人設(shè),那它那時(shí)那刻一定是寵粉霸總。

就說(shuō)14天超長(zhǎng)周期的快閃活動(dòng),完全是拆盲盒的體驗(yàn)——你知道有明星要來(lái),但你不知道到底誰(shuí)會(huì)來(lái),每一天都有新盼頭、新驚喜。這不只是粉絲的快樂(lè),連路人也會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái),湊個(gè)熱鬧還能看明星、領(lǐng)禮物,難怪在相關(guān)話題評(píng)論區(qū)總能看到“先沖為敬”。

更讓人無(wú)法忽視的是,京東還在上海和杭州同步投放了2000塊大屏,直接把地標(biāo)媒介的排面拉滿。在硬糖君只顧“感受到億點(diǎn)點(diǎn)震撼”的時(shí)候,很多熱心網(wǎng)友已經(jīng)在科普這些大屏廣告的含金量——杭州西湖的大屏將近3000多平方米、位于杭州湖濱商圈的核心位置、面向最具消費(fèi)能力的用戶群體……

這就是人捧人高。跟很多人一樣,硬糖君也是被這一波接一波的“驚喜”擊中,越發(fā)好奇京東還能玩出什么新花樣,倒要看看京東11.11驚喜之夜得有多驚喜,迅速預(yù)約了晚會(huì)。初見(jiàn)還是吃瓜路人,再見(jiàn)已是忠實(shí)觀眾。



所以說(shuō),京東11.11驚喜之夜的廣泛傳播,也是全員上桌、用戶共創(chuàng)的高效回報(bào)。當(dāng)門票變成一種福利道具,用戶打卡、合拍、創(chuàng)作都有機(jī)會(huì)參與抽取,官方送個(gè)福利都給人一種玩游戲的感覺(jué),怪不得用戶上頭。

總之,沒(méi)有太多模式束縛,沒(méi)有陷入內(nèi)容桎梏,京東11.11驚喜之夜就是一場(chǎng)純粹的“笑點(diǎn)服從性測(cè)試”。如果你喜歡那種直給的快樂(lè),那它肯定能讓你開心起來(lái)。而當(dāng)觀眾秒變樂(lè)子人,一場(chǎng)晚會(huì)已經(jīng)取得了最大的勝利。

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