“你們這個聯(lián)動機(jī)制真好，不僅有民警參與，還能直接和律師、調(diào)解員溝通，我們二次元盲盒被店員私拆私售的糾紛終于解決了。”見到復(fù)雜矛盾糾紛快速化解，店長曾某忍不住感慨道。

近日，某二次元店遇上了棘手事——員工利用職務(wù)便利私拆店內(nèi)盲盒，挑走熱門款單獨(dú)售賣，不僅讓店鋪損失近千元，還遭遇顧客投訴。對此，五角場環(huán)島治安派出所民警搭建起“三所聯(lián)動”平臺介入處理，快速有效地化解了矛盾糾紛。

二次元店鋪的盲盒藏著粉絲們的期待，可一旦拆封，“未知驚喜”就會變成“滯銷品”。近日，某二次元店就遇上了棘手事——員工利用職務(wù)便利私拆店內(nèi)盲盒，挑走熱門款單獨(dú)售賣，不僅讓店鋪損失近千元，還導(dǎo)致多款盲盒因拆不到理想產(chǎn)品，而遭遇顧客投訴。

事發(fā)后，店長發(fā)現(xiàn)店鋪庫存與銷售記錄嚴(yán)重不符，熱門IP盲盒頻頻缺貨，通過視頻回放，最終發(fā)現(xiàn)店內(nèi)3名員工從今年5月開始就存在私拆盲盒的行為，于是向五角場環(huán)島治安派出所報(bào)案求助。該店3名員工坦言，見到熱門款盲盒溢價高，便動了私拆盲盒在咸魚上售賣的心思，并將所得款項(xiàng)據(jù)為己有。

由于涉及員工職務(wù)行為與店鋪財(cái)產(chǎn)近千元損失，五角場環(huán)島治安派出所民警搭建起“三所聯(lián)動”平臺介入處理。民警首先明確了法律邊界，員工利用工作便利私拆私售盲盒，符合職務(wù)侵占行為的特征，但是金額未達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)；同時從市場監(jiān)管角度指出，拆封盲盒再銷售違背《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》中關(guān)于商品完整性的要求。

在多部門調(diào)解下，3名員工認(rèn)識到自己的錯誤，并在工作人員見證下主動退還了全部不當(dāng)?shù)美①r償?shù)赇佖浧窊p失。店方考慮到員工初犯且積極止損，雙方達(dá)成和解，3名員工承擔(dān)相應(yīng)賠償后辦理離職。

此外，司法所還同步為店鋪開展普法提示，建議完善貨品出入庫登記與監(jiān)控制度，從制度上防范類似風(fēng)險。

盲盒不該有“拆了買賣”的捷徑，職場更容不得“順手牽羊”。此次“三所聯(lián)動”既化解了矛盾糾紛，也提醒不斷新增的二次元從業(yè)者：這一行為不僅侵犯了店鋪的財(cái)產(chǎn)權(quán)，更破壞了盲盒交易的公平性——盲盒的核心價值在于“未拆封的未知性”，私自拆封售賣本質(zhì)上已構(gòu)成違約，還可能觸及法律紅線。

來源 | 上海楊浦官方微信